Tim SEO dan UX, bersatu! – Ben Wood dan Julio Taylor, Hallam – Nottingham Digital Summit

Di sesi pagi, Julio Taylor, direktur kreatif di Hallam, dan Ben Wood, direktur digital di Hallam memberikan presentasi yang menghibur seputar pentingnya menyatukan SEO dan UX. Menurut Julio dan Ben, kesenjangan antara desain dan SEO semakin pendek. Saat ini, tim SEO dan UX tidak cukup berkolaborasi, dan ini harus berubah, oleh karena itu penting untuk mendekatkan SEO dan desain daripada sebelumnya.

Mengapa kolaborasi penting dari sudut pandang SEO

Ben memulai presentasi dengan menguraikan prinsip-prinsip dasar SEO, sebelum melanjutkan untuk membahas mengapa kolaborasi sebelum kedua tim ini penting dari sudut pandang SEO.

Konsepsi umum adalah bahwa tim SEO terobsesi dengan peringkat tinggi, dan cenderung mengabaikan UX; ini harus berubah.

Ben mengacu pada RankBrain, algoritme mesin pencari berbasis pembelajaran mesin, yang dikonfirmasi oleh Google pada tahun 2015. RankBrain memiliki dua fitur utama: memahami kueri penelusuran, dan mengukur reaksi orang dengan hasil penelusuran. Saat kepercayaan Google pada RankBrain tumbuh, menjadi lebih penting bagi tim SEO untuk mempertimbangkan pengalaman pelanggan.

Menurut Ben, tidak masuk akal untuk mengikuti Google secara membabi buta karena ini menyebabkan masalah dalam jangka panjang. Agar berhasil, tim SEO harus memperhitungkan UX karena ini membantu mencapai peringkat yang lebih tinggi. Menyortir struktur halaman, misalnya, adalah salah satu strategi yang perlu diterapkan. Biasanya, strategi SEO dengan UX yang luar biasa dihargai.

Jadi apa yang membuat UX bagus?

Julio menekankan bahwa mendesain berdasarkan titik data saja tidak cukup; harus ada unsur emosional.

Menurut Julio, kemungkinan besar Google memahami mengapa orang mencari sesuatu dan bahwa Google memiliki pemahaman yang jelas tentang konteks pencarian pengguna. Jelas, ada tanda-tanda bahwa Google menanggapi UX dengan sangat serius. Apa pun itu, tidak masalah apakah Google mempertimbangkan UX atau tidak, bisnis HARUS melakukannya.

Saat ini, UX diatur oleh batasan SEO, dan ini harus diubah. Menambahkan sentuhan dan emosi manusia mutlak diperlukan untuk memberikan pengalaman pengguna yang baik. Ini tidak hanya menguntungkan pengguna, tetapi ini juga membantu peringkat, dan karena itu penting untuk SEO. Google sendiri menginvestasikan banyak sumber daya untuk mempromosikan UX yang baik.

Selain itu, membuat situs web yang unik sangat penting. Baik itu proposisi yang bagus, fotografi yang bagus, atau sistem navigasi yang elegan, sangat penting untuk menerapkan sesuatu yang membuat Anda unik untuk memberikan UX yang baik.

Buku pedoman UX Google –

• Ritel & E-Commerce – https://services.google.com/fh/files/events/pdf_retail_ux_playbook.pdf
• Lead Gen – https://services.google.com/fh/files/events/pdf_leadgen_ux_playbook.pdf
• Perjalanan – http://services.google.com/fh/files/events/pdf_travel_ux_playbook.pdf
• Keuangan – http://services.google.com/fh/files/events/pdf_finance_ux_playbook.pdf
• Real Estat – https://services.google.com/fh/files/events/pdf_realestate_ux_playbook.pdf
• Berita & Konten – http://services.google.com/fh/files/events/pdf_news_ux_playbook.pdf

Munculnya Interaksi Suara

Cara pengguna menggunakan internet mengubah desain secara besar-besaran. Julio menggambarkan kami sebagai ekonomi perhatian dan oleh karena itu keterlibatan adalah sumber daya yang berharga. Menurut Julio, perhatian dan keterlibatan adalah sumber daya yang paling penting.

Sampai saat ini, pemrosesan suara realistis yang akurat adalah fiksi ilmiah. Namun, kami telah mencapai titik kritis di mana perangkat khusus suara sekarang menjadi pengganti layar. Tren seperti interaksi suara mengkondisikan pengguna untuk menemukan dan mengharapkan informasi lebih cepat, dan ada lebih sedikit peluang untuk mengesankan atau mendapatkan rentang perhatian dari format tradisional seperti layar.

Saat ini, pencarian suara mencapai 20% dari total pencarian dan diprediksi akan meningkat menjadi 50% pada tahun 2020. Dengan demikian, peran media tradisional dan situs web semakin berkurang. Jelas bahwa jumlah daya yang dimiliki oleh pencarian suara sangat besar dan tidak ada alternatif selain mengambil ini sebagai fokus utama untuk desain.

Menurut Julio, interaksi suara merupakan tantangan UX terbesar sejak lahirnya smartphone.

UX adalah kekuatan super Anda dalam perlombaan senjata SEO

Perilaku pengguna mengkondisikan kita untuk melakukan SEO dan mendesain secara berbeda. Pada akhirnya, ini berarti kita harus mengubah cara kita berpikir tentang kedua tim; ini bukan lagi tugas satu departemen, kolaborasi adalah kuncinya. Menurut Julio, 'UX adalah kekuatan super Anda dalam perlombaan senjata SEO'.

Pengalaman pengguna adalah bagian penting dari strategi SEO apa pun karena ini meningkatkan lalu lintas dan tingkat konversi. Ada beberapa cara di mana keberhasilan UX dapat diukur, termasuk:

• Sukses Tugas
• Kedalaman Gulir
• Tingkat Pentalan
• Waktu tinggal
• Metrik sikap

Konsol pencarian Google adalah alat yang berguna dalam mengamati seberapa banyak Google berinteraksi dengan atau merayapi situs web Anda. Alat ini mengukur SERP (halaman hasil mesin pencari). Ukuran UX lain yang lebih maju yang patut dipertimbangkan adalah menggunakan peristiwa Javascript khusus untuk mengukur kedalaman konsumsi konten, karena pada akhirnya ketika kita berbicara tentang UX, kita berbicara tentang CRO.

Menavigasi Ketegangan dan Pertukaran

Julio dan Ben menganggap navigasi dan konten sebagai ketegangan terbesar antara SEO dan tim desain. Namun, ada banyak cara untuk mengoptimalkan keduanya untuk UX dan SEO. Misalnya, situs web perlu memuat beberapa konten tekstual dari sudut pandang SEO agar Google dapat memahaminya. Dengan berkompromi dan berkolaborasi, tim SEO dan UX dapat berhasil mencapai jalan tengah.

Agar tim SEO dan UX dapat berkolaborasi secara efektif, kedua tim harus bekerja dari brief yang sama sejak awal proses tanpa kecuali. Semua tim harus diberi pengarahan di awal proses, tidak boleh ada serah terima. Selain itu, penting untuk memastikan bahwa semua pekerjaan terlihat oleh semua anggota tim di seluruh proses. Terakhir, setiap anggota tim harus belajar mengendalikan egonya. Penting untuk benar-benar percaya pada misi, bekerja sebagai tim dan belajar dari satu sama lain.