Bagaimana Berjualan di Instagram dan Mengapa Bermasalah
Diterbitkan: 2018-04-06Komunitas Instagram telah berkembang menjadi 800 juta pengguna aktif bulanan, dan 500 juta di antaranya menggunakannya setiap hari. Jika Anda berurusan dengan e-commerce, angka-angka seperti ini tidak memberikan Anda pilihan lain selain menempatkan Instagram pada daftar saluran penjualan Anda.
Berjualan di Instagram bukan hanya soal keuntungan. Ini adalah cara untuk menjangkau audiens target Anda dan meningkatkan kesadaran publik tentang merek Anda.
Hal ini melaporkan bahwa ada 25 juta rekening bisnis di Instagram. Artinya, merek dari industri yang berbeda melihat platform sosial ini sebagai salah satu saluran pemasaran digital prioritas. Mengapa? Karena 80% pengguna mengikuti setidaknya satu bisnis di Instagram, seperti yang diungkapkan laporan . Selanjutnya, 60% pengguna mengakui bahwa mereka menemukan produk baru di Instagram. Ini menunjukkan bahwa peran platform untuk bisnis B2C akan menjadi lebih signifikan di masa mendatang.
Apakah layak menjual produk Anda di Instagram?
Jawaban singkatnya adalah YA. Namun, sebelum Anda mulai membangun kampanye pemasaran yang luas di Instagram, luangkan waktu Anda dan pelajari demografinya.
Poin-poin penting yang harus Anda perhatikan adalah sebagai berikut:
- Meski banyak sumber online mengklaim bahwa Instagram paling banyak digunakan oleh wanita, data statistik global menunjukkan bahwa pengguna platform tersebut adalah pria dan wanita dalam proporsi yang hampir sama. Jadi jika Anda menawarkan produk khusus untuk pria, jangan buru-buru menyerah di Instagram.
- Penonton Instagram terutama terdiri dari anak muda berusia antara 18 dan 29 tahun .
- Sebagian besar ( 80% ) pengguna Instagram berasal dari luar AS
- Banyak pengguna Instagram yang kaya, menghasilkan $30-75 ribu per tahun .
- Bisnis di Instagram kebanyakan B2C. Persentase B2B hanya 33% .
Selama bisnis Anda berkorelasi dengan statistik ini, tidak ada alasan bagi Anda untuk tidak berjualan di Instagram. Tapi apa cara terbaik untuk melakukannya? Sudah diketahui secara luas bahwa Instagram tidak mengizinkan penyisipan tautan yang dapat diklik di posting pengguna.
Tapi bagaimana cara berjualan di Instagram tanpa link? Satu-satunya tempat di platform sosial ini di mana Anda dapat memberikan tautan yang dapat diklik ke toko online Anda adalah bio Anda. Jadi, Anda harus menganggapnya sebagai landasan peluncuran dan mencari solusi yang mungkin.
Berikut adalah beberapa tips untuk mengekspos produk Anda ke komunitas Instagram yang terus berkembang dan memungkinkan calon pelanggan Anda untuk membeli dengan mudah dari toko online Anda.
Ini adalah bagaimana Anda dapat menjual di Instagram
Meskipun tidak ada peluang untuk menambahkan tautan langsung ke postingan Instagram Anda, platform ini menawarkan banyak kemungkinan lain bagi Anda untuk mempromosikan bisnis dan mendorong penjualan. Ide utamanya adalah untuk tetap berada di permukaan dan meyakinkan pengikut Instagram Anda untuk mengklik bio Anda di mana tautan berharga dapat ditemukan.
Buat akun bisnis di Instagram
Jika berbisnis adalah tujuan Anda datang ke Instagram, jangan bertele-tele dan dapatkan akun bisnis sendiri. Tidak hanya menjadikan Anda sebagai merek dan membuatnya dapat dicari di platform, tetapi juga memberikan akses ke alat analitik berguna yang memungkinkan Anda memantau pengikut Anda dan mengukur efektivitas upaya promosi Anda. Selain itu, akun bisnis memungkinkan Anda menggunakan iklan Instagram.
Buat bio yang meyakinkan
Membuat bio deskriptif dan menarik sangat penting jika tujuan Anda adalah mendorong pengguna untuk mengklik tautan Anda dan berbelanja di toko online Anda. Ada beberapa poin yang harus Anda perhatikan saat membuat bio Anda:
- Tulis pengantar yang singkat dan jelas, namun informatif tentang diri Anda/perusahaan Anda;
- Berikan foto atau logo profesional;
- Sisipkan tautan yang mengarah ke beranda e-store atau laman landas khusus Anda: juga masuk akal untuk menyertakan tautan Anda dengan ajakan bertindak yang meyakinkan, misalnya, “Kunjungi toko kami” atau “Lihat produk kami di sini” (untuk informasi lebih lanjut ide tentang CTA, buka di sini ).
- Pastikan toko web dan halaman arahan Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler: sebagian besar pengguna Instagram mengakses platform dari ponsel cerdas mereka dan, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian , mereka 70% lebih cenderung berbelanja online di perangkat seluler.
Posting hanya gambar produk berkualitas tinggi
Untuk menjual di Instagram, foto Anda harus membuat kesan pertama yang positif. Bagaimanapun, kita sedang berbicara tentang platform berbagi foto paling populer. Jadi apa yang harus Anda perhitungkan?
- Pastikan foto Anda jelas dan tajam; perhatikan pencahayaan dan fokus – tidak ada yang membuat pembeli kecewa selain gambar buram.
- Menurut studi Curalate baru-baru ini , pengguna Instagram lebih suka gambar yang lebih terang dengan latar belakang yang tidak terlalu ramai. Orang-orang lebih sering "menyukai" foto seperti itu.
- Jadilah kreatif untuk menarik perhatian pelanggan potensial Anda.
- Fokus pada pembuatan foto yang mewakili gaya hidup yang menyertakan produk Anda. Penting untuk menyoroti barang-barang Anda dalam tindakan, menangkap bagaimana mereka dapat digunakan dalam praktik. Foto-foto seperti itu memiliki lebih banyak potensi untuk dikonversi.
- Manfaatkan caption dengan baik. Meskipun foto adalah inti dari posting Anda, keterangan yang bijaksana atau lucu akan menambah nilai lebih untuk itu. Selain itu, keterangan membantu menyampaikan pesan Anda kepada massa.
- Umpan Instagram Anda harus konsisten. Cobalah untuk tidak memposting gambar yang menyimpang terlalu jauh dari topik utama Anda, jika tidak, Anda berisiko membingungkan calon pembeli Anda.
Gunakan Cerita Instagram
Instagram Stories dapat membantu menciptakan lebih banyak keterlibatan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Fitur ini memungkinkan Anda bereksperimen dengan alat menggambar, stiker, hamparan teks, dll. dan menambahkan elemen kreativitas ke postingan Anda. Instagram melaporkan bahwa orang menyukai cerita, dan sepertiga dari yang paling populer adalah milik bisnis.
Pertimbangkan untuk berbagi cerita di balik layar atau memberi tahu pengikut Anda bagaimana produk Anda dikembangkan dan diproduksi, menunjukkan betapa kerennya tim Anda dan mengapa merek Anda begitu istimewa. Kemungkinannya hampir tidak terbatas.
Terapkan hashtag yang tepat
Untuk memudahkan pengguna Instagram menemukan produk Anda, jangan lupa sertakan hashtag yang sesuai di caption postingan Anda. Pelajari hashtag paling populer yang cocok dengan bisnis atau produk Anda dan terapkan setidaknya lima di antaranya di postingan Anda.
Masuk akal juga untuk membuat tagar unik Anda sendiri yang akan dikaitkan secara eksklusif dengan merek Anda. Hashtag bermerek membuat posting Anda lebih mudah dicari dan memungkinkan Anda melacak posting oleh pengguna lain di mana hashtag Anda ditampilkan.
Cara paling mudah untuk menemukan tagar yang sesuai adalah menggunakan alat seperti Hashtagify.me .
Jual melalui foto yang dapat dibeli
Instagram menawarkan fitur berguna yang memungkinkan penandaan produk yang ditampilkan pada foto. Mengklik produk yang ditandai akan membawa pengguna ke halaman produk khusus tempat pembelian dapat dilakukan dengan mudah tanpa perlu meninggalkan Instagram.
Foto yang dapat dibeli membuatnya lebih mudah untuk dijual di Instagram, tetapi saat ini fitur tersebut hanya tersedia untuk pengguna yang tinggal di AS 
Gunakan aplikasi penjualan Instagram
Ada beberapa aplikasi berguna yang terintegrasi dengan Instagram untuk membuat hidup Anda lebih mudah dan membantu Anda menjual produk dengan lebih efisien. Lihat aplikasi seperti Soldsie , Liketoknow.it , Like2Buy , Shopseen , Candid.io , dan Inselly .
Sebagian besar aplikasi ini mengirim email ke pengguna yang tertarik dengan produk Anda. Email berisi tautan ke produk unggulan sehingga pengguna dapat dengan mudah membeli dari toko online Anda.
Manfaatkan konten buatan pengguna
Sumber daya pemasaran Anda yang paling berharga di Instagram adalah pelanggan Anda. Foto mereka sendiri dapat digunakan secara efektif untuk meningkatkan kesadaran publik tentang produk Anda.
Cukup telusuri postingan yang menampilkan produk Anda dengan tagar bermerek yang Anda gunakan, hubungi seseorang, dan minta izin untuk memposting ulang foto tersebut.
Menggunakan konten yang dibuat pelanggan adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada dunia bahwa merek Anda dipercaya dan barang dagangan Anda digunakan oleh orang-orang nyata. Ini akan meningkatkan kredibilitas Anda dan memperkuat loyalitas pelanggan.
Berinteraksi dengan pengikut Anda
Ingatlah bahwa Instagram, pertama dan terutama, adalah platform sosial. Agar orang tahu tentang merek Anda dan menjalin hubungan yang saling percaya dengan pelanggan Anda, Anda harus aktif dan berkomunikasi dengan orang lain. Mengomentari posting mereka, membalas komentar yang ditinggalkan untuk Anda dan memposting ulang konten pelanggan Anda untuk menunjukkan rasa hormat dan penghargaan Anda atas kesetiaan mereka.
Luncurkan penjualan Instagram
Orang-orang suka ketika harga tiba-tiba turun. Menawarkan penawaran khusus dan penjualan kilat adalah cara yang bagus untuk memperluas basis pelanggan Anda. Dengan mengumumkan diskon, Anda mungkin menarik banyak perhatian ke toko online Anda dan untuk sementara meningkatkan penjualan Anda.
Postingan Instagram Anda dapat memiliki daya tarik visual yang luar biasa, itulah yang Anda butuhkan untuk menjadi sorotan. Tapi jangan mengandalkan caption untuk menyampaikan pesan utama. Buat hamparan teks yang dengan jelas menyatakan bahwa ini adalah penawaran khusus dan tentukan berapa banyak diskon yang Anda tawarkan. Teks, pada gilirannya, sangat bagus untuk detail tambahan dan kode promosi. 
Promosi silang bisnis Anda
Mempromosikan produk Anda di Instagram sangat bagus, tetapi jangan lupa tentang saluran sosial lainnya. Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn – semua platform ini harus disertakan dalam strategi pemasaran Anda. Jadi, jika Anda mengumumkan penawaran khusus di Instagram, lakukan hal yang sama di jejaring sosial lain agar lebih banyak orang mengetahuinya.
Buat video Instagram Live
Instagram Live adalah fitur menarik lainnya yang bisa mendapatkan lebih banyak eksposur untuk merek Anda. Ini memungkinkan Anda untuk merekam video langsung dan menyiarkannya ke pengikut Anda.
Mengapa begitu baik? Dengan bantuannya, Anda bisa menjadi sangat kreatif dan menawarkan sesuatu yang istimewa kepada audiens Anda, misalnya, mengumumkan produk baru, menunjukkan proses pembuatan secara real time, mengadakan tutorial langsung atau sesi tanya jawab, atau bahkan melakukan wawancara langsung dengan pemimpin industri. .
Selanjutnya, semua pengikut Anda mendapatkan pemberitahuan setiap kali Anda mulai streaming.
Gunakan iklan Instagram
Iklan Instagram sama kuatnya dengan Facebook dan platform sosial lainnya. Ini sangat bertarget dan memungkinkan Anda menjangkau pengguna yang mungkin benar-benar tertarik untuk membeli produk Anda. Selain itu, Instagram menawarkan alat yang sangat nyaman untuk membuat dan mengelola kampanye iklan Anda.
Iklan tidak gratis, tetapi dapat mengekspos Anda ke audiens yang sangat luas dan melipatgandakan peluang Anda untuk menjual produk.
Ketika semua dikatakan…
Instagram sangat efektif untuk mempromosikan merek Anda dan menyiapkan saluran penjualan Anda. Dan meskipun mungkin lebih sulit untuk menjual barang secara langsung melalui platform, akses yang Anda dapatkan ke komunitas Instagram yang beragam tidak ternilai harganya. Terlebih lagi, sebagian besar strategi yang disebutkan di atas tidak akan dikenakan biaya sepeser pun sehingga Anda tidak akan kehilangan apa pun jika Anda setidaknya mencoba memanfaatkan media yang sangat populer ini untuk mendorong penjualan.
Bahkan, Anda bahkan dapat menggunakan Instagram untuk mempromosikan situs web, blog, atau jejaring sosial Anda sendiri yang dirancang di Ning ! Semoga tips yang disarankan akan membantu Anda mencapai hasil yang luar biasa.
Ingin tahu cara lain menghasilkan uang di Instagram? Lihat salah satu posting kami sebelumnya .
