Cara Membangun Strategi Penjangkauan Media Sosial yang Sukses
Diterbitkan: 2018-03-30Penjangkauan media sosial adalah konsep yang relatif baru. Dulu, para pemasar biasanya mengandalkan strategi yang cukup jauh dari sasaran. Logikanya sangat sederhana: buat produk dan coba tampilkan di depan mata sebanyak mungkin melalui iklan TV, billboard, iklan surat kabar, dll. Semakin banyak orang mengetahui produk Anda, semakin besar peluang Anda untuk menjual dia. Dalam hal ini, taktik pemasaran tersebut mengambil pendekatan kuantitatif daripada kualitatif. Terlebih lagi, untuk dapat mempromosikan merek Anda, Anda mau tidak mau harus membayar untuk eksposur.
Memang, strategi pemasaran ini masih dipraktikkan secara luas di seluruh dunia, tetapi fokusnya telah bergeser secara drastis ke arah solusi online yang lebih efektif dan tepat sasaran. Pemasaran konten dan pemasaran media sosial terus menggantikan iklan lama yang bagus karena memungkinkan merek menjangkau audiens mereka dengan lebih efisien. Selain itu, menurut penelitian baru-baru ini , pemasaran media sosial ternyata jauh lebih murah daripada bentuk iklan lain yang tersedia saat ini. Ini bisa dibilang dapat mengekspos merek Anda ke lebih dari 1.000 orang dengan harga kurang dari $3!
Terlepas dari efektivitas biayanya, media sosial dan strategi pemasaran konten memerlukan lebih banyak investasi waktu dan upaya karena menyiratkan pekerjaan ekstensif yang terkait dengan pembuatan konten dan pembangunan hubungan. Yang terakhir akan menjadi fokus utama kami dalam posting ini karena itulah yang dimaksud dengan penjangkauan media sosial.
Apa itu Sosial Media Outreach?
Sekitar 42% dari populasi global (3,196 miliar orang) adalah pengguna media sosial yang aktif. Dengan angka seperti itu, tidak mengherankan jika pemasaran media sosial mendapatkan momentum yang cukup pesat, menjadi salah satu perhatian utama bagi 93% pemasar di seluruh dunia.
Penjangkauan media sosial adalah landasan dari setiap kampanye SMM. Jika Anda ingin lebih banyak orang melihat pesan Anda di media sosial, Anda memerlukan jaringan koneksi yang luas yang akan membagikan konten Anda dengan lebih banyak orang dan meningkatkan kesadaran tentang merek Anda.
Inilah tepatnya penjangkauan media sosial: membangun hubungan dengan orang yang tepat di jejaring sosial (influencer, penerbit, dll.) dan memanfaatkan koneksi yang Anda buat untuk memberikan konten media sosial Anda lebih banyak eksposur.
Dengan demikian, keberhasilan upaya pemasaran media sosial Anda bergantung pada dua faktor utama: nilai konten Anda dan jumlah kontak yang dapat Anda manfaatkan untuk membagikannya. Tetapi bagaimana cara membuat lebih banyak koneksi dan meyakinkan orang untuk mempromosikan konten Anda? 
Bagaimana cara melakukan sosialisasi di media sosial?
Strategi penjangkauan media sosial yang sukses terdiri dari beberapa langkah selanjutnya. Membuat konten yang bagus tidak cukup untuk membuat kekuatan media sosial bekerja untuk Anda. Orang tidak akan datang hanya karena Anda memposting sesuatu.
Itulah mengapa sangat penting untuk menjaga strategi penjangkauan Anda terlebih dahulu, menemukan orang yang dapat membantu Anda mempromosikan merek Anda, dan terus mendapatkan kepercayaan mereka; jadi ketika waktu yang tepat tiba, Anda dapat meminta bantuan mereka. Dan jika konten Anda menangkap gelombang yang tepat, Anda dapat mengharapkan orang untuk membagikannya dengan sukarela. Namun, tingkat kredibilitas yang dibutuhkan tidak datang dalam semalam, Anda harus bekerja keras untuk mendapatkannya.
Anda selalu dapat menyewa manajer penjangkauan komunitas profesional yang akan mengurus segalanya untuk Anda, tetapi jika ingin menghemat uang dan menanganinya sendiri, tip berikut pasti akan berguna.
Dapatkan rencana penjangkauan Anda secara berurutan
Mulailah kampanye penjangkauan Anda dengan persiapan yang matang. Pertimbangkan untuk menjawab pertanyaan berikut sebelum Anda mulai bertindak:
- Apa yang ingin Anda capai dan bagaimana caranya?
Taktik penjangkauan media sosial Anda selanjutnya akan ditentukan oleh tujuan Anda. Pikirkan apakah Anda hanya ingin mempromosikan konten tertentu dan menyampaikan pesan Anda, mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke blog Anda, atau meningkatkan kesadaran tentang merek Anda secara umum.
Baca lebih lanjut tentang tujuan media sosial yang mungkin ingin Anda capai di sini .
Bergantung pada tujuan Anda, Anda dapat memutuskan jenis konten apa yang paling cocok untuk audiens Anda (artikel, infografis, video, dll.). - Platform sosial apa yang paling populer di antara audiens target dan calon mitra Anda?
Sangat penting untuk mengetahui jaringan sosial mana yang harus Anda fokuskan sejak awal. Jika tidak, upaya Anda akan terlalu tercerai-berai untuk membawa hasil yang nyata, dan banyak waktu akan hilang dengan sia-sia. Misalnya, jika Anda mempromosikan kursus atau blog pemasaran profesional, akan bijaksana untuk berkonsentrasi pada LinkedIn daripada, katakanlah, Instagram.
Teliti audiens Anda, pelajari minat dan demografi mereka untuk menetapkan prioritas Anda di depan.
Selain itu, cari tahu alat pemantauan media sosial mana yang dapat membantu Anda melibatkan audiens yang tepat dengan melihat postingan kami sebelumnya . - Kebiasaan apa yang dimiliki calon audiens dan mitra Anda di media sosial?Mengetahui kapan prospek potensial Anda aktif, konten apa yang cenderung mereka bagikan lebih sering, grup sosial mana yang mereka sukai untuk dimasuki, dan aspek terkait lainnya dari perilaku mereka di jejaring sosial akan memungkinkan Anda untuk mendekati audiens Anda secara lebih efektif.
Ini juga merupakan ide yang baik untuk meneliti kata kunci dan tagar paling umum yang digunakan oleh prospek Anda untuk mencari informasi.
Jadikan profil sosial Anda menarik
Setiap kali Anda mengirim undangan kepada orang lain atau menarik perhatian mereka dengan postingan Anda, mereka akan memeriksa profil Anda untuk mengetahui siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan apakah layak untuk mengikuti Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk membuat kesan pertama yang sempurna:
- Tambahkan foto atau logo profesional;
- Tulis biodata lengkap;
- Jelaskan apa yang Anda lakukan secara singkat namun deskriptif;
- Sebutkan bahwa Anda terbuka untuk jaringan dan kerjasama;
- Tambahkan tautan ke situs web atau blog Anda;
- Jangan takut untuk menunjukkan sedikit kepribadian Anda untuk membuat profil Anda terlihat lebih ramah dan mengundang.
Buat daftar kontak Anda
Pastikan Anda menghubungi orang yang tepat dan jangan buang waktu untuk mencoba menghubungi semua orang:
- Cari orang yang bekerja di industri yang sama dengan Anda ; pelajari profil mereka secara menyeluruh: jika deskripsi pekerjaan atau minat mereka cocok dengan niche atau topik Anda, kirimkan undangan ramah dan tambahkan ke daftar koneksi Anda.
- Cobalah untuk menjangkau influencer : biasanya tidak mudah untuk melibatkan orang-orang ini dengan bisnis Anda, tetapi pasti patut dicoba; influencer adalah otoritas mapan di ceruk mereka dan memiliki akses ke jaringan besar kontak yang mungkin Anda minati untuk mempromosikan konten Anda.
Untuk info lebih lanjut tentang pemasaran influencer, silakan ikuti tautan . - Menjadi anggota grup sosial yang relevan dengan topik Anda ; di sana Anda akan menemukan banyak orang yang mungkin ingin melihat lebih dekat konten Anda dan bahkan membagikannya. Grup sangat cocok untuk membuat diri Anda dikenal dan memulai hubungan jangka panjang.
Anda dapat mencari kontak yang tepat secara manual atau menggunakan perangkat lunak khusus seperti Buzzsumo , Buzzstream , Sprout Social , dll.
Mulailah terlibat sebelum Anda meminta apa pun
Penjangkauan media sosial adalah proses jangka panjang dalam membangun hubungan saling percaya dan Anda tidak dapat mendekatinya hanya sebagai sarana distribusi konten. Muncul di depan seseorang dan segera meminta sesuatu tidak sopan, baik dalam kehidupan nyata maupun di jejaring sosial, jadi cara terbaik untuk mencapai tujuan Anda adalah memelihara hubungan sebelum Anda akhirnya dapat meminta bantuan.
Untuk mendapatkan perhatian orang dan mendapatkan kepercayaan mereka, tetap waspada dan tanggap. Anda dapat melibatkan mereka dengan mengirimkan undangan dan pesan pribadi di mana Anda memperkenalkan diri dan menawarkan kemitraan, menjaga nada sopan dan ramah. Tekankan manfaat kerja sama dan cobalah untuk tidak dianggap membutuhkan. Untuk mencairkan suasana, tawarkan bantuan Anda terlebih dahulu, bagikan konten mereka di halaman Anda, buat retweet, dll.
Dan jangan lupa aktif, tinggalkan komentar yang berwawasan, balas komentar, dan jawab pertanyaan. Ini akan membantu Anda mendapatkan kredibilitas dan menumbuhkan reputasi Anda untuk membuat penjangkauan media sosial Anda lebih produktif di penghujung hari.
Mintalah untuk membagikan konten Anda ketika waktu yang tepat tiba
Segera setelah Anda merasa bahwa kontak dengan prospek Anda telah terjalin dan meminta bantuan tidak lagi tampak canggung, Anda dapat melakukan sedikit penawaran.
Anda dapat mengirim pesan pribadi kepada orang yang meminta untuk berkenalan dengan artikel terbaru Anda, misalnya, dan membaginya dengan orang lain. Tidak perlu terlalu menonjol bahkan jika Anda telah memberikan bantuan apa pun di pihak Anda. Cobalah untuk tidak frustrasi atas penolakan sesekali dan jangan buru-buru membakar jembatan. Anda mungkin ditolak untuk pertama kalinya, tetapi koneksi yang Anda pertahankan dapat berjalan baik nanti – Anda tidak pernah tahu.
Jaga agar permintaan Anda tetap pribadi. Meminta sesuatu di depan umum tidak etis dan membuat Anda berisiko kehilangan muka jika ditolak.
Saat meminta bantuan, bersikaplah diplomatis tetapi jangan bertele-tele. Langsung ke pokok permasalahan sesegera mungkin dan tentukan bagaimana penawaran Anda dapat bernilai bagi orang yang Anda libatkan. Cobalah untuk menyajikannya sebagai upaya kolaboratif daripada permohonan pribadi Anda.
Namun perlu diingat bahwa membombardir prospek Anda dengan permintaan bukanlah strategi yang baik. Mintalah mereka untuk membantu hanya jika Anda merasa layak untuk mengambil kesempatan itu. Spamming harus dihindari dengan segala cara.
Pertahankan koneksi Anda setiap saat
Penjangkauan media sosial adalah tentang mengumpulkan dan melestarikan kontak yang dapat membantu bisnis Anda berkembang. Tidaklah bijaksana untuk memperlakukan koneksi Anda sebagai sarana untuk mencapai tujuan jangka pendek.
Tetap berhubungan dengan orang-orang yang pernah bekerja dengan Anda dan jangan lewatkan kesempatan yang baik untuk membantu mereka di pihak Anda sendiri. Bersikap penuh perhatian dan baik kepada orang-orang biasanya membuahkan hasil.
Kesimpulan
Penjangkauan media sosial membutuhkan waktu dan tenaga tetapi tidak boleh dianggap enteng. Saat ini, sebagian besar perusahaan menggunakan media sosial untuk memasarkan produk dan layanan mereka, dan jika Anda ingin bertahan dalam persaingan dan menjangkau audiens yang lebih luas, Anda harus melakukan hal yang sama, dan melakukannya secara efektif.
Apakah Anda ingin mempromosikan barang Anda atau menyebarkan berita tentang jaringan Ning Anda , penjangkauan media sosial harus menjadi salah satu perhatian utama Anda, dan mudah-mudahan, tip yang disarankan di atas akan membantu Anda sukses.
