Memahami Kekuatan Media Sosial dalam SEO Lokal

Kekuatan media sosial mengubah cara kita hidup. Data terbaru menunjukkan bahwa sepertiga dari populasi global atau sekitar 2,8 miliar orang, adalah pengguna media sosial yang aktif. Jumlah pengguna media sosial naik 21% pada Januari 2017 dari tahun lalu, dengan Asia mencatat pertumbuhan tertinggi. Salah satu faktor utama ledakan media sosial adalah popularitas smartphone. Menurut data SmartInsights, hampir 90 persen pengguna media sosial aktif mengakses platform melalui gadget seluler mereka.

Fakta dan angka yang luar biasa ini menggarisbawahi pentingnya pemasaran media sosial dalam bisnis apa pun. Deloitte Consumer Review menyajikan alasan kuat lainnya mengapa bisnis harus menggunakan strategi media sosial mereka untuk mempengaruhi perilaku konsumen. "Banyak konsumen lebih memilih untuk beralih ke sumber independen untuk mengakses informasi daripada langsung ke bisnis," kata laporan itu. Sumber tepercaya ini termasuk keluarga dan teman, ulasan pelanggan, dan pakar produk atau layanan independen.

Menargetkan Orang yang Tepat melalui SEO Lokal

Langkah pertama dalam mempengaruhi konsumen melalui saluran digital adalah menjangkau mereka. Jelajahi dan pahami kekuatan Search Engine Optimization (SEO). SEO adalah serangkaian proses yang “meningkatkan jumlah pengunjung ke situs web dengan mendapatkan penempatan peringkat tinggi di halaman hasil pencarian mesin pencari.” Sederhananya, tujuan utama strategi SEO adalah menempatkan halaman web di antara hasil teratas di Google, Bing, Yahoo, dan mesin pencari lainnya.

Namun, menempatkan di atas hasil pencarian tidak cukup untuk bisnis yang bertujuan untuk meningkatkan keuntungan mereka. SEO lokal bersifat geografis. Ini memungkinkan bisnis lokal untuk mempromosikan produk dan layanan mereka kepada pelanggan lokal tepat pada saat mereka mencari penawaran tersebut. SEO lokal memberikan visibilitas tidak hanya di halaman hasil mesin pencari tetapi juga di daftar bisnis seperti Yelp, Qype, dan TouchLocal.

Dasar-dasar SEO Lokal

Google, mesin pencari terbesar di dunia, menawarkan panduan SEO lokal untuk bisnis. Informasi adalah pilar SEO lokal. Tugas pertama Anda adalah memastikan nama bisnis, alamat, dan nomor telepon (NAP) Anda diperbarui dan konsisten di semua halaman web dan cantuman. NAP disebut juga dengan sitasi. Menurut Google, "hasil lokal mendukung hasil yang paling relevan untuk setiap pencarian, dan bisnis dengan informasi yang lengkap dan akurat lebih mudah untuk dicocokkan dengan pencarian yang tepat."

Google menggunakan metrik dalam peringkat lokal. Untuk membantu pengguna menemukan kecocokan terbaik untuk pencarian mereka, algoritme Google memilih bisnis berdasarkan relevansi, jarak, dan keunggulan.

Relevansi, Jarak, dan Keunggulan

Seorang turis di Paris yang ingin mencoba pasta terbaik di kota kemungkinan akan memasukkan kata kunci “Restoran pasta Paris” di bilah pencarian. Google atau Bing akan mengembalikan cantuman bisnis dengan informasi lengkap dan terperinci yang cocok dengan pencarian ini. Inilah sebabnya mengapa NAP atau kutipan Anda perlu diperbarui dan konsisten. Inkonsistensi dapat merusak peringkat.

Jika turis yang sama mencari restoran tetapi gagal menentukan lokasi, Google akan menghitung jarak berdasarkan apa yang diketahui dari lokasinya. Oleh karena itu, sangat disarankan agar Anda memeriksa informasi bisnis Anda di Google Maps.

Keterkenalan adalah salah satu metrik yang perlu Anda kerjakan. Ini didasarkan pada informasi yang dimiliki Google tentang bisnis dari tautan, artikel, direktori, dan tempat lain di web. Apa yang memengaruhi keunggulan? Postingan blog yang menampilkan produk dan layanan Anda, ulasan positif dari pelanggan, dan posisi Anda di hasil web dapat membantu meningkatkan peringkat lokal Anda.

Media Sosial dan Keunggulan Anda

Apa pentingnya media sosial dan SEO untuk visibilitas online Anda? Di satu sisi. Google telah mengklarifikasi bahwa mereka tidak mempertimbangkan interaksi media sosial (misalnya suka, bagikan, komentar) dalam peringkat halaman web, tetapi ini dapat meningkatkan keunggulan bisnis, yang merupakan faktor peringkat lokal. Di sisi lain, mesin pencari terbesar di dunia secara eksplisit menunjukkan bahwa “Praktik terbaik SEO juga berlaku untuk pengoptimalan pencarian lokal.”

Semakin banyak orang membicarakan produk dan layanan Anda secara online, semakin besar peluang konten media sosial Anda dibagikan dan sebaliknya. Pertanyaan selanjutnya adalah bagaimana membuat konten yang menarik yang akan memberi Anda eksposur yang tepat.

Pemasaran Konten Untuk Bisnis Anda

Video sangat populer di Facebook hari ini. “Video konsumen meledak di platform kami seperti yang dibicarakan Mark [Zuckerberg], dan itu benar-benar menciptakan peluang iklan,” menurut Sheryl Sandberg, COO Facebook. Jejaring sosial terbesar di dunia memperkirakan bahwa video akan menyusun 80 persen kontennya pada 2019. Video memungkinkan pengguna mendapatkan informasi tentang bisnis dalam waktu kurang dari satu menit. Selain itu, secara visual menarik dibandingkan dengan teks. Agen pemasaran digital di Filipina, rumah bagi pengguna Facebook paling aktif di dunia, ditugaskan untuk mempromosikan bisnis dan mendorong tindakan dalam video berdurasi 30 detik.

Geofilters Snapchat berbagi informasi seperti tanggal dan tempat Snap adalah cara yang menarik. Snapchat memiliki lebih dari 150 juta pengguna aktif di Australia dan AS, sebagian besar remaja dan milenium. Menciptakan overlay yang menarik membutuhkan imajinasi dan pengetahuan tentang demografi muda Snapchat.

Kelola Ulasan Pelanggan Anda

Umpan balik dan ulasan pelanggan memengaruhi peringkat lokal. Google memprioritaskan bisnis dengan jumlah ulasan dan peringkat tinggi. Dorong pelanggan Anda untuk menilai produk dan layanan Anda. Kata kunci dalam ulasan pelanggan Anda juga dapat membantu dalam SEO lokal Anda. Jika Anda mendapatkan umpan balik yang buruk, cepatlah untuk mengatasi hal ini. Ingatlah bahwa orang bergantung pada sumber independen ketika memilih bisnis dan umpan balik pelanggan adalah sesuatu yang orang anggap dapat dipercaya. Setiap kali pelanggan yang tidak puas memposting keluhan, akui dan atasi masalahnya secara offline.

Kita tidak dapat menyangkal kekuatan media sosial dan bagaimana hal itu mengubah gaya hidup kita. Web telah menjadi alam semesta alternatif, bukan dunia yang dibayangkan, tetapi masyarakat nyata tempat orang berinteraksi dan bisnis berkembang. Berada di atas tren, mencari keahlian teknis, dan yang paling penting, selalu terbuka untuk berubah. Filsuf Cina Lao Tzu pernah berkata, “Hidup adalah serangkaian perubahan alami dan spontan. Jangan melawan mereka; yang hanya menciptakan kesedihan. Biarkan kenyataan menjadi kenyataan. Biarkan hal-hal mengalir secara alami ke depan dengan cara apa pun yang mereka suka. ”