Strategi Influencer Pemenang untuk Bisnis Kecil

Influencer adalah bentuk pemasaran digital yang paling cepat berkembang. Mengapa? Mereka membantu memperkuat segala sesuatu yang sudah baik tentang pemasaran media sosial. Ketika bisnis masuk ke Facebook, Twitter, Instagram, dan platform media sosial lainnya, mereka bertujuan untuk meningkatkan penjualan mereka – tetapi mereka juga harus bertujuan untuk menumbuhkan audiens yang setia dengan membuat hubungan yang tulus dengan audiens mereka.

Media sosial memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan dan calon pelanggan secara langsung, hingga mereka tidak lagi melihat Anda sebagai entitas korporat, melainkan merek atau bisnis yang dapat mereka percayai. Mereka sudah mempercayai influencer. Mereka telah dihibur oleh mereka secara gratis, dan akan merasakan kesetiaan kepada bisnis yang mendukung mereka seperti halnya mereka. Segera setelah audiens melihat orang yang mereka percayai di media sosial mendukung Anda dengan komentar atau berbagi – maka mereka akan mulai lebih mempercayai Anda.

Influencer adalah orang-orang yang mengeluarkan konten kepada audiens yang setia. Ini bisa jadi orang dengan pelanggan di saluran YouTube, posting blog yang banyak dibaca – atau bahkan seseorang yang memiliki banyak pengikut di Twitter atau Instagram. Orang-orang berlangganan, mengikuti, atau menyukai mereka karena mereka menghasilkan konten yang mereka sukai. Jika mereka mendukung bisnis Anda, mereka akan menganggapnya sebagai rekomendasi dari teman, bukan bisnis.

Mulai Kecil

Anda adalah bisnis kecil – jadi Anda harus memulai dari yang kecil dengan influencer. Ketika Anda berpikir tentang influencer, Anda mungkin berpikir tentang orang-orang dengan aliran video yang sangat populer atau pengikut yang sangat banyak. Anda tidak ingin mendekati orang-orang ini karena beberapa alasan. Yang pertama adalah biaya – orang-orang dengan pengikut yang besar membebankan sejumlah besar uang. Yang kedua adalah nilai – influencer besar memiliki lebih sedikit keterlibatan karena uang yang Anda keluarkan untuk mereka daripada 'influencer mikro' dengan 1.000 hingga 10.000 pengikut.

Mikro-influencer dapat disukai 5 kali lebih sering, dan dikomentari 13 kali lebih banyak daripada influencer dengan satu juta pengikut atau lebih. Mereka juga 6,7 ​​lebih efisien dalam hal keterlibatan. Mengapa? Sama seperti bisnis Anda, mereka ingin berkembang – jadi mereka berusaha lebih keras. Mereka juga tampak lebih mudah didekati daripada influencer 'selebriti', sehingga orang merasa lebih aman untuk terhubung dengan mereka.

Jika ada orang yang Anda sukai dan ikuti – maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendekati mereka secara langsung sebagai pemberi pengaruh. Jika mereka adalah orang-orang yang menyukai produk atau layanan Anda, Anda bahkan mungkin dapat melakukan kesepakatan yang didasarkan pada Anda menyediakan barang atau jasa dalam bentuk barang daripada membayar tunai (yang masih perlu Anda perhitungkan saat Anda melakukan pajak) .

Gunakan Vendor… Atau Jangan

Tidak ada satu pun vendor yang berhasil menjadi yang terbaik untuk mendapatkan perhatian dari para influencer. Ada ratusan agensi kecil, karena mereka semua memiliki hubungan pribadi dengan influencer yang mereka rekrut dan wakili. Ada baiknya melakukan sedikit perburuan untuk melihat vendor mana yang paling sesuai dengan kebutuhan dan branding Anda. Jika Anda perlu tempat untuk memulai, lihat situs web seperti Tribe, MAVRCK atau gnackapp, atau gunakan alat pencarian influencer seperti Buzzsumo atau Anewstip.

Anda tidak harus menggunakan vendor. Anda dapat mendekati orang secara langsung, tetapi melihat vendor ini memberi Anda gambaran tentang harga pasar untuk influencer. Ingat, jika Anda melalui layanan, Anda hanya dapat mengakses influencer yang mereka miliki di buku mereka. Kebanyakan orang sebagian besar masih belum menyadari manfaat mikro-influencer, termasuk mikro-influencer itu sendiri. Anda mungkin memiliki seribu pengikut di Instagram, dan belum berpikir untuk menghasilkan uang darinya. Bagaimana reaksi Anda jika merek yang Anda sukai menawari Anda kesepakatan influencer?

Kenali Merek Anda dan Merek Mereka

Pemasaran influencer sangat bergantung pada Anda mengetahui branding bisnis Anda sendiri. Anda perlu mengetahui jenis perusahaan Anda, dan jenis citra yang ingin Anda tampilkan. Jika Anda tidak memiliki hal-hal ini, Anda akan mulai menggunakan influencer yang tidak benar-benar terhubung dengan bisnis Anda. Jika Anda menjual gunting rambut, Anda ingin bekerja dengan seseorang yang tertarik untuk berkebun. Apakah Anda ingin seseorang yang muda, atau seseorang yang tua? Seorang 'tukang kebun punk' atau seseorang yang menjaga kebun mereka. Siapa yang paling menarik bagi audiens Anda, dan siapa yang akan memiliki hubungan paling tulus dengan merek Anda?

Anda juga harus mengetahui area daya tarik Anda. Jika Anda adalah perusahaan lokal, maka Anda harus menemukan orang-orang yang memiliki lingkup pengaruh yang juga mencakup bisnis Anda. Jika Anda berbasis di luar London di Inggris – tidak ada gunanya mempekerjakan seorang influencer di Maine, AS – tidak peduli seberapa cocok merek mereka dengan Anda. Jika Anda adalah bisnis kecil dengan jangkauan global, maka Anda perlu fokus pada orang-orang yang memiliki minat khusus dalam bisnis Anda – Andalah yang harus menyelesaikan masalah mereka.

Pertimbangkan Platform Anda

Anda juga perlu memikirkan platform tempat influencer membuat konten mereka. Jika Anda menjual produk yang bagus, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendekati seseorang yang memiliki pengikut di Instagram – karena sifat visual dari postingan tersebut sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda menawarkan layanan yang memerlukan penjelasan – maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan seseorang yang menulis blog atau menyelenggarakan podcast.

Pikirkan tentang bagaimana Anda akan membagikan konten mereka juga. Akankah terlihat lebih baik di umpan Facebook Anda untuk membagikan gambar Instagram atau tautan ke blog? Di mana audiens Anda mendapatkan perhatian mereka. Jika merek Anda memiliki keterlibatan tinggi di Twitter – maka Anda mungkin ingin berkonsentrasi pada platform itu. Jika Anda menggunakan akal sehat Anda, maka Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari influencer Anda.

Taruh Konten di Tangan Mereka

Untuk bisnis kecil, salah satu hal yang paling mahal untuk dibuat adalah konten yang bagus. Anda membutuhkan seorang penulis yang baik, seseorang yang pandai seni atau fotografi dan seseorang yang dapat menghasilkan video. Memproduksi konten sekarang lebih mudah daripada sebelumnya, tetapi masih sulit untuk membuat konten yang bagus. Kabar baiknya jika Anda menggunakan influencer, adalah mereka menghasilkan konten untuk Anda.

Itu bisa dalam bentuk blog, atau video – atau serangkaian posting bersponsor yang ditampilkan di depan audiens mereka. Ini adalah hal-hal yang dapat Anda bagikan atau posting ulang dalam umpan media sosial Anda – dan bayar untuk meningkatkan – memperluas jangkauan Anda. Semakin selaras merek Anda dengan influencer Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan membuat konten yang benar-benar akan membantu Anda menjual merek Anda. Tidak hanya konten yang lebih dipercaya oleh audiens yang mengikuti influencer Anda, ada kemungkinan besar konten tersebut akan lebih menghibur daripada sesuatu yang dapat Anda produksi sendiri.

Jangan Takut

Orang-orang takut akan hal-hal yang tidak mereka yakini. Orang tidak yakin tentang menggunakan influencer. Itu berarti Anda akan memiliki keunggulan dibandingkan orang-orang itu jika Anda menggunakan influencer. Mereka memberikan pengembalian investasi yang besar – dan Anda dapat memulai dari yang kecil dan skala yang sesuai jika mereka bekerja untuk Anda. Menempatkan reputasi merek Anda di tangan orang yang tidak Anda kenal juga bisa menakutkan. Jadi kenali mereka.

Sama seperti media sosial yang bagus untuk membangun hubungan yang tulus dengan audiens Anda, ini adalah tempat yang bagus untuk menjalin ikatan dengan influencer Anda. Semakin baik Anda berkomunikasi dengan mereka, semakin baik pekerjaan yang akan mereka lakukan untuk Anda dalam mempromosikan bisnis Anda dan membuat konten untuk itu. Mereka bahkan mungkin dapat membuat rekomendasi untuk digunakan oleh influencer lain saat Anda memutuskan untuk menskalakan kampanye influencer Anda.

Influencer bukan lagi orang yang hanya dapat didekati oleh perusahaan besar untuk uang dalam jumlah besar – 'mikro-influencer' dapat digunakan oleh bisnis terkecil – dan ditingkatkan untuk tumbuh bersama mereka. Influencer mewakili jenis pemasaran baru – dan mereka juga mewakili peluang. Kesempatan untuk menjangkau audiens Anda, dan kesempatan untuk membedakan diri Anda dari pesaing Anda.

Biodata Penulis:

Zachary Jarvis adalah Pemasar Digital dengan satu hal di pikirannya: Hasil.

Terinspirasi oleh pembicaraan yang tidak pernah berakhir tentang 'metrik kesombongan' di dunia pemasaran digital, Magnate didirikan - agensi pemasaran 'Social-First'.

Pada kesempatan yang sangat jarang dia tidak menonton Saudara Langkah di waktu luangnya – Anda akan menemukan Zachary di tengah-tengah platform sosial, mempelajari apa yang membuat kita tergerak.

Ini didorong oleh ketertarikan (mungkin sedikit obsesi…) dengan tren pasar dan perilaku konsumen.