9 passaggi per la pianificazione di un nuovo sito Web

Stai pianificando un nuovo sito web? Ecco nove passaggi da seguire che assicureranno che il tuo nuovo sito Web offra risultati efficaci per la tua attività e soddisfi i tuoi utenti.

1. Crea personalità utente

Un errore comune commesso da molti imprenditori quando pianificano un nuovo sito Web è che si concentrano esclusivamente sui propri desideri e bisogni, senza considerare le cose dal punto di vista dei propri utenti. Creare personaggi per i tuoi principali gruppi di utenti è un esercizio prezioso che ti aiuterà a vedere le cose attraverso gli occhi dei tuoi clienti e ad assicurarti di rispondere alle loro esigenze in modo efficace.

Ecco una persona che abbiamo creato per uno dei nostri clienti, che offre servizi alle aziende che desiderano espandersi nei mercati internazionali:

Qui abbiamo identificato il cliente ideale del nostro cliente, stabilito quali sono le loro frustrazioni e di cosa hanno bisogno da un potenziale partner di e-commerce. Creare un personaggio come questo per ciascuno dei tuoi principali gruppi di clienti aiuta a chiarire i requisiti che il tuo sito web deve soddisfare attraverso messaggistica, design e il percorso dell'utente.

Abbiamo creato una guida dettagliata alla creazione di personaggi e alla creazione di una griglia di contenuti (download gratuito).

2. Fai qualche ricerca sulla concorrenza

Controllare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti può essere una grande fonte di ispirazione, oltre a permetterti di identificare potenziali lacune nel mercato. Dai un'occhiata ai siti web dei tuoi principali concorrenti e annota cosa fanno bene, cosa potrebbero fare meglio e qualsiasi altra cosa tu possa imparare da loro. Segui il percorso dell'utente con l'occhio della mente dei tuoi personaggi, guarda quanto è accessibile il contenuto ed evidenzia dove ti senti frustrato. Un avvertimento: non fatevi risucchiare dal design fine a se stesso. Solo perché sembra appariscente e cool non significa necessariamente che sia utile per i tuoi utenti.

Abbiamo pubblicato una guida ai nostri 27 migliori strumenti di marketing digitale che include una serie di strumenti di ricerca competitivi e abbiamo anche scritto una guida per identificare i tuoi concorrenti online.

3. Decidi una strategia SEO

Non posso sottolineare abbastanza quanto sia importante considerare la tua strategia SEO in una fase iniziale del processo di pianificazione. Non c'è niente di peggio che cercare di 'fare' SEO su un sito che non è stato costruito pensando alla ricerca, e ottenere un posizionamento decente sarà un bel grattacapo. La ricerca delle parole chiave intrapresa da un'agenzia SEO ti consentirà di creare una mappa del sito e dei contenuti ben mirati, e un brief del sito web scritto da una prospettiva SEO assicurerà che i tuoi sviluppatori creino il tuo nuovo sito in un modo compatibile con Google.

Ecco 4 consigli SEO per dare il via al tuo nuovo progetto di web design.

4. Completa un inventario dei contenuti

Se hai un sito web esistente che stai ricostruendo e non stai iniziando la tua presenza digitale da zero, può essere molto utile completare un inventario dei contenuti nelle prime fasi del processo di pianificazione. Questo è essenzialmente un controllo di tutto il contenuto che esiste sul tuo sito attuale e ti consente di valutare ciò che è ancora rilevante, ciò che deve essere riscritto e ciò che deve essere eliminato del tutto. Evidenzierà anche dove sono le lacune. Ricorda di guardare il contenuto dal punto di vista dei tuoi utenti: anche se potresti capire perfettamente il gergo, Enterprise Erin potrebbe grattarsi la testa!

È molto semplice mettere insieme un inventario dei contenuti. Se hai meno di 500 URL sul tuo sito, puoi utilizzare lo strumento SEO gratuito di Screaming Frog per eseguire la scansione di tutte le pagine ed esportare i dati in CSV. Puoi quindi aggiungere colonne al tuo foglio di calcolo secondo necessità per valutare il contenuto di ciascuna di queste pagine. Suggerisco quanto segue:

1. Descrizione del contenuto della pagina: a cosa serve? Con chi parla?
2. Data dell'ultimo aggiornamento della pagina: questo può aiutare a decidere se il contenuto di una determinata pagina è obsoleto.
3. L'autore o il proprietario della pagina: chi dovrà scrivere il contenuto se necessita di aggiornamento/miglioramento?
4. Qualità del contenuto: suggerisco di utilizzare un sistema verde, ambra e rosso qui. Il verde non ha bisogno di modifiche, l'ambra significa che è necessario un aggiornamento, il rosso deve essere completamente demolito.
5. Azione: cosa deve succedere al contenuto, semmai.

5. Assegna la tua risorsa

Una parte spesso trascurata ma essenziale del processo di pianificazione è garantire la disponibilità della risorsa giusta al momento giusto. Ad esempio, chi scriverà i tuoi contenuti? Hanno abbastanza tempo assegnato per consegnare entro la scadenza? Qualcuno dei tuoi principali stakeholder non è disponibile durante la fase UAT? La pianificazione anticipata ti aiuterà a garantire che il progetto del tuo sito Web non subisca ritardi e che i potenziali colli di bottiglia vengano anticipati ed eliminati prima che diventino un problema.

6. Pianifica una sessione di smistamento delle carte

L'ordinamento delle carte è un ottimo metodo per stabilire l'architettura delle informazioni ideale per il tuo sito web. È più efficace se completato da un'ampia gamma di partecipanti, inclusi i clienti esistenti, il personale e forse anche amici e familiari.

In una sessione di ordinamento delle carte, ai partecipanti viene chiesto di organizzare il contenuto del tuo sito Web in gruppi che abbiano senso per loro. Possono essere assegnate categorie predefinite per l'ordinamento o puoi consentire loro di nominare i gruppi stessi (noto come ordinamento delle carte "aperto"). Se desideri essere approfondito, potresti tenere prima una sessione aperta, quindi una sessione chiusa dopo aver analizzato i dati e stabilito i nomi dei tuoi gruppi di contenuti per testarli.

L'ordinamento delle carte può essere eseguito alla vecchia maniera riunendo tutti e utilizzando post-it, oppure ora ci sono diversi strumenti online che ti consentono di creare l'esercizio digitalmente e inviare un link a chiunque desideri partecipare.

7. Finalizza la tua mappa del sito

Quindi hai stabilito i tuoi personaggi utente, guardato i tuoi concorrenti, completato il tuo inventario dei contenuti e tenuto un paio di sessioni di ordinamento delle carte. Ora è il momento di prendere tutti quei dati preziosi e utili e modellare la tua mappa del sito.

A questo punto potrebbe essere abbastanza chiaro quali pagine il tuo sito web deve includere e come dovrebbero essere classificate. Puoi utilizzare un foglio di calcolo per creare la tua mappa del sito, anche se ti consiglio di crearlo in un modo che sia facile da visualizzare: Slickplan è un ottimo strumento digitale per questo.

In questa fase ti consigliamo di completare alcuni test utente per assicurarti che la tua sitemap abbia senso. Il test dell'albero è perfetto per questo: ti consente di presentare all'utente una varietà di attività da completare all'interno di una semplice versione basata su testo della tua mappa del sito. Ad esempio, se sei uno studio legale, uno dei tuoi compiti potrebbe essere: "Stai attraversando un divorzio e vorresti parlare con qualcuno della custodia dei tuoi figli" o "Stai comprando una casa e vorresti un trasferimento citazione". Puoi quindi vedere se l'utente trova facilmente ciò che sta cercando o se viene condotto lungo il proverbiale sentiero del giardino!

Un ottimo strumento di test degli alberi online può essere trovato su Optimal Workshop.

8. Considera la tua chiamata all'azione

L'invito all'azione è una delle parti più importanti del tuo sito, quindi è fondamentale considerare cosa dovrebbe essere prima di intraprendere wireframe e design. Cosa vuoi che facciano i tuoi clienti una volta che sono sul tuo sito? Richiedi un preventivo, prenota una consulenza gratuita, chiamarti per discutere del tuo progetto? Una volta deciso un CTA, assicurati che sia in primo piano e al centro del percorso dell'utente e che sia facile e veloce per i tuoi clienti agire una volta che hanno deciso di lavorare con te.

9. Scegli un CMS adatto

Il sistema di gestione dei contenuti è il framework su cui è costruito il tuo sito web e alimenta il back-end del tuo sito. Il CMS che fa per te dipenderà interamente dal tipo di sito web che stai costruendo. Se lavori con una società di sviluppo web, sarà in grado di consigliarti il ​​miglior CMS per le tue esigenze. Un consiglio: evita sempre un CMS proprietario, poiché spesso ti costringe a rimanere bloccato con una società di sviluppo web e può rendere molto più difficile per te ottenere modifiche apportate al tuo sito.

In Hallam siamo campioni di WordPress. È un framework molto flessibile ed estensibile, il che significa che è adatto alla maggior parte dei progetti e aggiornare i tuoi contenuti è semplicissimo, anche per i principianti della tecnologia. WordPress può essere utilizzato per creare praticamente qualsiasi cosa ti venga in mente, dai blog personali alle complesse app Web personalizzate, ed è open source, quindi non sarai mai legato a un sistema che solo un numero limitato di persone è in grado di utilizzare.

Ora sei adeguatamente preparato per intraprendere la progettazione e lo sviluppo di un sito web che abbia senso, soddisfi le esigenze dei tuoi utenti e li converta in clienti. In bocca al lupo!

Se hai bisogno di aiuto per il tuo sviluppo web non esitare a contattarci.