9 pasos para planificar un nuevo sitio web

¿Está planeando un nuevo sitio web? Aquí hay nueve pasos a seguir que asegurarán que su nuevo sitio web se entregue de manera efectiva para su negocio y deleite a sus usuarios.

1. Crear personas de usuario

Un error común que cometen muchos propietarios de empresas al planificar un nuevo sitio web es que se centran únicamente en sus propios deseos y necesidades, sin considerar las cosas desde la perspectiva de sus usuarios. La creación de personas para sus principales grupos de usuarios es un ejercicio invaluable que lo ayudará a ver las cosas a través de los ojos de sus clientes y garantizará que está abordando sus necesidades de manera efectiva.

Aquí hay una persona que creamos para uno de nuestros clientes, que ofrece servicios a empresas que desean expandirse a los mercados internacionales:

Aquí hemos identificado al cliente ideal de nuestro cliente, establecido cuáles son sus frustraciones y qué necesitan de un socio potencial de comercio electrónico. Crear una persona como esta para cada uno de sus principales grupos de clientes ayuda a aclarar los requisitos que su sitio web debe abordar a través de la mensajería, el diseño y el recorrido del usuario.

Hemos creado una guía detallada para crear personas y crear una cuadrícula de contenido (descarga gratuita).

2. Investiga sobre la competencia

Ver qué están haciendo sus competidores puede ser una gran fuente de inspiración, además de permitirle identificar posibles brechas en el mercado. Eche un vistazo a los sitios web de sus principales competidores y anote lo que hacen bien, lo que podrían estar haciendo mejor y cualquier otra cosa que pueda aprender de ellos. Siga el viaje del usuario en la mente de sus personajes, vea qué tan accesible es el contenido y resalte dónde se siente frustrado. Una advertencia: no se deje engañar por el diseño por el diseño. El hecho de que se vea llamativo y atractivo no significa necesariamente que sea útil para sus usuarios.

Hemos publicado una guía de nuestras 27 principales herramientas de marketing digital que incluye una serie de herramientas de investigación competitivas, y también hemos escrito una guía para identificar a sus competidores en línea.

3. Decidir sobre una estrategia de SEO

No puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es considerar su estrategia de SEO en una etapa temprana en su proceso de planificación. No hay nada peor que intentar `` hacer '' SEO en un sitio que no se ha creado pensando en la búsqueda, y lograr clasificaciones decentes será un verdadero dolor de cabeza. La investigación de palabras clave realizada por una agencia de SEO le permitirá crear un mapa del sitio y contenido bien orientados, y un resumen del sitio web escrito desde una perspectiva de SEO garantizará que sus desarrolladores estén construyendo su nuevo sitio de una manera compatible con Google.

Aquí hay 4 consejos de SEO para poner en marcha su nuevo proyecto de diseño web.

4. Complete un inventario de contenido

Si tiene un sitio web existente que está reconstruyendo y no está comenzando su presencia digital desde cero, puede ser muy útil completar un inventario de contenido al principio de su proceso de planificación. Esencialmente, se trata de una auditoría de todo el contenido que existe en su sitio actual y le permite evaluar lo que sigue siendo relevante, lo que necesita reescritura y lo que necesita eliminarse por completo. También destacará dónde están las brechas. Recuerde mirar el contenido desde la perspectiva de las personas de sus usuarios: si bien puede comprender la jerga perfectamente, ¡Enterprise Erin puede estar rascándose la cabeza!

Es muy sencillo armar un inventario de contenido. Si tiene menos de 500 URL en su sitio, puede utilizar la herramienta SEO gratuita de Screaming Frog para rastrear todas las páginas y exportar los datos a CSV. Luego, puede agregar columnas a su hoja de cálculo según sea necesario para evaluar el contenido de cada una de esas páginas. Sugiero lo siguiente:

1. Descripción del contenido de la página: ¿para qué sirve? ¿A quién le habla?
2. Fecha de la última actualización de la página: esto puede ayudar a decidir si el contenido de una página en particular está desactualizado.
3. El autor o propietario de la página: ¿ quién deberá escribir el contenido si necesita actualización / mejora?
4. Calidad del contenido: sugiero usar un sistema verde, ámbar y rojo aquí. El verde no necesita cambios, el ámbar significa que se necesita una actualización, el rojo debe eliminarse por completo.
5. Acción: qué debe suceder con el contenido, en todo caso.

5. Asigne sus recursos

Una parte esencial de su proceso de planificación que a menudo se pasa por alto es asegurarse de que tiene el recurso adecuado disponible en el momento adecuado. Por ejemplo, ¿quién escribirá tu contenido? ¿Tienen suficiente tiempo asignado para entregar antes de la fecha límite? ¿Alguno de sus principales interesados ​​no está disponible durante la fase UAT? Planificar esto temprano ayudará a garantizar que el proyecto de su sitio web no se retrase y que los posibles cuellos de botella se anticipen y eliminen antes de que se conviertan en un problema.

6. Planifique una sesión de clasificación de tarjetas

La clasificación de tarjetas es un gran método para establecer la arquitectura de información ideal para su sitio web. Es más eficaz cuando lo completa una amplia gama de participantes, incluidos sus clientes existentes, su personal y quizás incluso amigos y familiares.

En una sesión de clasificación de tarjetas, se pide a los participantes que organicen el contenido de su sitio web en grupos que tengan sentido para ellos. Se les puede dar categorías predefinidas para ordenar, o puede permitirles nombrar los grupos ellos mismos (conocido como clasificación de tarjeta 'abierta'). Si desea ser minucioso, puede realizar una sesión abierta primero, luego una sesión cerrada una vez que haya analizado los datos y establecido los nombres de sus grupos de contenido para probarlos.

La clasificación de tarjetas se puede hacer a la antigua, reuniendo a todos y usando notas post-it, o ahora hay varias herramientas en línea que le permiten crear el ejercicio digitalmente y enviar un enlace a cualquier persona en la que le gustaría participar.

7. Finalice su mapa del sitio

Así que ha establecido sus personajes de usuario, ha mirado a sus competidores, ha completado su inventario de contenido y ha realizado un par de sesiones de clasificación de tarjetas. Ahora es el momento de tomar todos esos datos interesantes y útiles y dar forma a su mapa del sitio.

En esta etapa, es posible que esté bastante claro qué páginas debe incluir su sitio web y cómo deben categorizarse. Puede usar una hoja de cálculo para crear su mapa del sitio, aunque recomiendo crearlo de una manera que sea fácil de visualizar: Slickplan es una gran herramienta digital para esto.

En esta etapa, recomendamos completar algunas pruebas de usuario para asegurarse de que su mapa del sitio tenga sentido. La prueba de árbol es perfecta para esto: le permite presentar al usuario una variedad de tareas para completar dentro de una versión simple basada en texto de su mapa del sitio. Por ejemplo, si es una firma de abogados, una de sus tareas puede ser: "Está pasando por un divorcio y le gustaría hablar con alguien sobre la custodia de sus hijos" o "Está comprando una casa y le gustaría una transferencia cita". ¡Luego puede ver si el usuario encuentra lo que está buscando fácilmente o si se deja llevar por el camino del jardín proverbial!

Puede encontrar una excelente herramienta de prueba de árboles en línea en Optimal Workshop.

8. Considere su llamado a la acción

La llamada a la acción es una de las partes más importantes de su sitio, por lo que es fundamental considerar cuál debería ser antes de embarcarse en los wireframes y el diseño. ¿Qué quiere que hagan sus clientes una vez que estén en su sitio? ¿Solicitar un presupuesto, reservar una consulta gratuita, llamarlo para discutir su proyecto? Una vez que se haya decidido por un CTA, asegúrese de que esté al frente y al centro del recorrido del usuario y de que sea rápido y fácil para sus clientes actuar una vez que hayan decidido trabajar con usted.

9. Elija un CMS adecuado

El sistema de gestión de contenido es el marco sobre el que se basa su sitio web y alimenta el back-end de su sitio. El CMS adecuado para usted dependerá completamente del tipo de sitio web que esté creando. Si está trabajando con una empresa de desarrollo web, podrán recomendarle el mejor CMS para sus necesidades. Un consejo: evite siempre un CMS propietario, ya que a menudo hace que se quede encerrado en una empresa de desarrollo web y puede dificultarle mucho la realización de cambios en su sitio.

En Hallam somos campeones de WordPress. Es un marco muy flexible y ampliable, lo que significa que es adecuado para la mayoría de los proyectos, y actualizar su contenido es muy fácil, incluso para los principiantes en tecnología. WordPress se puede usar para crear prácticamente cualquier cosa que se le ocurra, desde blogs personales hasta complejas aplicaciones web personalizadas, y es de código abierto, por lo que nunca estará atado a un sistema que solo un número limitado de personas pueda usar.

Ahora está adecuadamente preparado para embarcarse en el diseño y desarrollo de un sitio web que tenga sentido, aborde las necesidades de sus usuarios y los convierta en clientes. ¡Buena suerte!

Si necesita ayuda con su desarrollo web, no dude en contactarnos.