9 Schritte zur Planung einer neuen Website

Planen Sie eine neue Website? Hier sind neun Schritte, die Sie befolgen müssen, um sicherzustellen, dass Ihre neue Website für Ihr Unternehmen effektiv ist und Ihre Benutzer begeistert.

1. Erstellen Sie Benutzer-Personas

Ein häufiger Fehler vieler Geschäftsinhaber bei der Planung einer neuen Website besteht darin, dass sie sich ausschließlich auf ihre eigenen Wünsche und Bedürfnisse konzentrieren, ohne die Dinge aus der Perspektive ihrer Benutzer zu berücksichtigen. Das Erstellen von Personas für Ihre Hauptbenutzergruppen ist eine unschätzbare Übung, die Ihnen hilft, die Dinge durch die Augen Ihrer Kunden zu sehen und sicherzustellen, dass Sie deren Bedürfnisse effektiv erfüllen.

Hier ist eine Persona, die wir für einen unserer Kunden erstellt haben, der Dienstleistungen für Unternehmen anbietet, die in internationale Märkte expandieren möchten:

Hier haben wir den idealen Kunden unseres Kunden identifiziert, festgestellt, was seine Frustrationen sind und was er von einem potenziellen E-Commerce-Partner braucht. Das Erstellen einer solchen Persona für jede Ihrer Hauptkundengruppen hilft dabei, die Anforderungen zu klären, die Ihre Website durch Messaging, Design und die User Journey erfüllen muss.

Wir haben eine detaillierte Anleitung zum Erstellen von Personas und Erstellen eines Inhaltsrasters erstellt (kostenloser Download).

2. Machen Sie einige Mitbewerber-Recherchen

Sich zu informieren, was Ihre Wettbewerber vorhaben, kann eine großartige Inspirationsquelle sein und Ihnen ermöglichen, potenzielle Marktlücken zu identifizieren. Schauen Sie sich die Websites Ihrer Hauptkonkurrenten an und notieren Sie, was sie gut machen, was sie besser machen könnten und was Sie sonst noch von ihnen lernen können. Verfolgen Sie die User Journey vor dem geistigen Auge Ihrer Personas, sehen Sie, wie zugänglich der Inhalt ist und markieren Sie, wo Sie frustriert sind. Ein Wort der Warnung: Lassen Sie sich nicht von Design um des Designs willen einziehen. Nur weil es auffällig und cool aussieht, bedeutet das nicht unbedingt, dass es für Ihre Benutzer nützlich ist.

Wir haben einen Leitfaden zu unseren 27 wichtigsten digitalen Marketingtools veröffentlicht, der eine Reihe von Wettbewerbsforschungstools enthält, und wir haben auch einen Leitfaden zur Identifizierung Ihrer Online-Konkurrenten verfasst.

3. Entscheiden Sie sich für eine SEO-Strategie

Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig es ist, Ihre SEO-Strategie in einem frühen Stadium Ihres Planungsprozesses zu berücksichtigen. Es gibt nichts Schlimmeres, als zu versuchen, SEO auf einer Website zu "machen", die nicht mit Blick auf die Suche erstellt wurde, und das Erreichen anständiger Rankings wird Ihnen ziemliche Kopfschmerzen bereiten. Die von einer SEO-Agentur durchgeführte Keyword-Recherche ermöglicht es Ihnen, eine zielgerichtete Sitemap und Inhalte zu erstellen, und ein aus SEO-Sicht erstelltes Website-Briefing stellt sicher, dass Ihre Entwickler Ihre neue Website auf Google-freundliche Weise erstellen.

Hier sind 4 SEO-Tipps, um Ihr neues Webdesign-Projekt zu starten.

4. Vervollständigen Sie ein Inhaltsinventar

Wenn Sie eine bestehende Website neu aufbauen und Ihre digitale Präsenz nicht von Grund auf neu starten, kann es sehr nützlich sein, zu Beginn Ihres Planungsprozesses ein Inhaltsinventar zu erstellen. Dies ist im Wesentlichen eine Prüfung aller Inhalte, die auf Ihrer aktuellen Website vorhanden sind, und ermöglicht es Ihnen zu beurteilen, was noch relevant ist, was neu geschrieben werden muss und was komplett verschrottet werden muss. Es wird auch aufzeigen, wo die Lücken sind. Denken Sie daran, den Inhalt aus der Perspektive Ihrer Benutzerpersönlichkeiten zu betrachten – während Sie den Jargon vielleicht perfekt verstehen, kratzt sich Enterprise Erin möglicherweise am Kopf!

Es ist sehr einfach, ein Inhaltsinventar zusammenzustellen. Wenn Sie weniger als 500 URLs auf Ihrer Website haben, können Sie das kostenlose SEO-Tool von Screaming Frog verwenden, um alle Seiten zu crawlen und die Daten in CSV zu exportieren. Anschließend können Sie Ihrer Tabelle nach Bedarf Spalten hinzufügen, um den Inhalt jeder dieser Seiten zu bewerten. Ich schlage folgendes vor:

1. Beschreibung des Seiteninhalts: Wozu dient er? Mit wem spricht es?
2. Datum der letzten Aktualisierung der Seite: Dies kann bei der Entscheidung helfen, ob der Inhalt einer bestimmten Seite veraltet ist.
3. Der Autor oder Eigentümer der Seite: Wer muss den Inhalt schreiben, wenn er aktualisiert/verbessert werden muss?
4. Qualität des Inhalts: Ich schlage vor, hier ein grünes, gelbes und rotes System zu verwenden. Grün braucht keine Änderung, Gelb bedeutet, dass ein Update erforderlich ist, Rot muss vollständig verschrottet werden.
5. Aktion: Was muss mit dem Inhalt passieren, wenn überhaupt.

5. Weisen Sie Ihre Ressource zu

Ein oft übersehener, aber wesentlicher Teil Ihres Planungsprozesses besteht darin, sicherzustellen, dass Ihnen die richtigen Ressourcen zur richtigen Zeit zur Verfügung stehen. Wer schreibt zum Beispiel Ihre Inhalte? Haben sie genügend Zeit, um fristgerecht zu liefern? Sind Ihre wichtigsten Stakeholder während der UAT-Phase nicht erreichbar? Eine frühzeitige Planung trägt dazu bei, dass sich Ihr Website-Projekt nicht verzögert und potenzielle Engpässe antizipiert und beseitigt werden, bevor sie zu einem Problem werden.

6. Planen Sie eine Kartensortiersitzung

Card Sorting ist eine großartige Methode, um die ideale Informationsarchitektur für Ihre Website zu erstellen. Es ist am effektivsten, wenn es von einem breiten Teilnehmerkreis ausgefüllt wird, einschließlich Ihrer bestehenden Kunden, Ihrer Mitarbeiter und vielleicht sogar Freunde und Familie.

In einer Card-Sorting-Sitzung werden die Teilnehmer gebeten, Ihre Website-Inhalte in Gruppen zu organisieren, die für sie sinnvoll sind. Sie können entweder vordefinierte Kategorien zum Sortieren erhalten oder Sie können ihnen erlauben, die Gruppen selbst zu benennen (sog. „offene“ Kartensortierung). Wenn Sie gründlich sein möchten, können Sie zuerst eine offene Sitzung abhalten und dann eine geschlossene Sitzung, nachdem Sie die Daten analysiert und die Namen Ihrer Inhaltsgruppen festgelegt haben, um sie zu testen.

Das Sortieren von Karten kann entweder auf die altmodische Weise erfolgen, indem alle zusammengebracht und Notizen verwendet werden, oder es gibt jetzt mehrere Online-Tools, mit denen Sie die Übung digital erstellen und einen Link an jeden senden können, der teilnehmen möchte.

7. Fertigstellen Ihrer Sitemap

Sie haben also Ihre User-Personas erstellt, sich Ihre Mitbewerber angesehen, Ihr Inhaltsinventar vervollständigt und ein paar Kartensortiersitzungen abgehalten. Jetzt ist es an der Zeit, all diese schönen, nützlichen Daten zu verwenden und Ihre Sitemap zu gestalten.

Zu diesem Zeitpunkt ist möglicherweise ziemlich klar, welche Seiten Ihre Website enthalten muss und wie sie kategorisiert werden sollten. Sie können eine Tabellenkalkulation zum Erstellen Ihrer Sitemap verwenden, obwohl ich empfehle, sie auf eine leicht zu visualisierende Weise zu erstellen – Slickplan ist dafür ein großartiges digitales Werkzeug.

In dieser Phase empfehlen wir, einige Benutzertests durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihre Sitemap sinnvoll ist. Tree Testing ist dafür perfekt – es ermöglicht Ihnen, dem Benutzer eine Vielzahl von Aufgaben zu präsentieren, die er in einer einfachen textbasierten Version Ihrer Sitemap ausführen muss. Wenn Sie beispielsweise eine Anwaltskanzlei sind, kann eine Ihrer Aufgaben lauten: „Sie lassen sich scheiden und möchten mit jemandem über das Sorgerecht für Ihre Kinder sprechen“ oder „Sie kaufen ein Haus und möchten eine Übertragung“ Zitat". So sehen Sie, ob der User leicht findet, was er sucht oder ob er auf den sprichwörtlichen Gartenpfad geführt wird!

Ein großartiges Online-Tool zum Testen von Bäumen finden Sie bei Optimal Workshop.

8. Betrachten Sie Ihren Aufruf zum Handeln

Der Call-to-Action ist einer der wichtigsten Teile Ihrer Website, daher ist es wichtig, sich vor dem Beginn von Wireframes und Design zu überlegen, was dieser sein sollte. Was sollen Ihre Kunden tun, wenn sie auf Ihrer Website sind? Fordern Sie ein Angebot an, buchen Sie eine kostenlose Beratung, rufen Sie an, um Ihr Projekt zu besprechen? Wenn Sie sich für einen CTA entschieden haben, stellen Sie sicher, dass dieser im Mittelpunkt der User Journey steht und Ihre Kunden schnell und einfach handeln können, sobald sie sich für eine Zusammenarbeit mit Ihnen entschieden haben.

9. Wählen Sie ein geeignetes CMS

Das Content-Management-System ist das Framework, auf dem Ihre Website aufbaut und das das Backend Ihrer Website antreibt. Welches CMS das richtige für Sie ist, hängt ganz von der Art der Website ab, die Sie erstellen. Wenn Sie mit einem Webentwicklungsunternehmen zusammenarbeiten, kann dieses das beste CMS für Ihre Bedürfnisse empfehlen. Ein Ratschlag – vermeiden Sie immer ein proprietäres CMS, da es oft dazu führt, dass Sie mit einem Webentwicklungsunternehmen verbunden sind und es Ihnen viel schwerer machen kann, Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen.

Bei Hallam sind wir Champions von WordPress. Es ist ein sehr flexibles und erweiterbares Framework, was bedeutet, dass es für die meisten Projekte geeignet ist, und die Aktualisierung Ihrer Inhalte ist auch für Technikneulinge super einfach. WordPress kann verwendet werden, um so ziemlich alles zu erstellen, was Ihnen in den Sinn kommt, von persönlichen Blogs bis hin zu komplexen benutzerdefinierten Web-Apps, und ist Open Source, sodass Sie nie an ein System gebunden sind, das nur eine begrenzte Anzahl von Personen verwenden kann.

Jetzt sind Sie bestens gerüstet für die Gestaltung und Entwicklung einer Website, die sinnvoll ist, auf die Bedürfnisse Ihrer Nutzer eingeht und sie zu Kunden macht. Viel Glück!

Wenn Sie Hilfe bei Ihrer Webentwicklung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.