9 kroków do planowania nowej strony internetowej

Planujesz nową stronę internetową? Oto dziewięć kroków do wykonania, które zapewnią, że Twoja nowa witryna będzie skutecznie działać dla Twojej firmy i zachwyci użytkowników.

1. Twórz persony użytkownika

Częstym błędem popełnianym przez wielu właścicieli firm przy planowaniu nowej strony internetowej jest to, że skupiają się wyłącznie na własnych pragnieniach i potrzebach, bez patrzenia na rzeczy z perspektywy ich użytkowników. Tworzenie person dla głównych grup użytkowników to nieocenione ćwiczenie, które pomoże Ci zobaczyć rzeczy oczami klientów i zapewnić, że skutecznie odpowiadasz na ich potrzeby.

Oto persona, którą stworzyliśmy dla jednego z naszych klientów, który oferuje usługi dla firm chcących wejść na rynki międzynarodowe:

Tutaj zidentyfikowaliśmy idealnego klienta naszego klienta, ustaliliśmy, jakie są jego frustracje i czego potrzebuje od potencjalnego partnera e-commerce. Stworzenie takiej osoby dla każdej z głównych grup klientów pomaga wyjaśnić wymagania, które Twoja witryna musi spełnić poprzez przesyłanie wiadomości, projekt i podróż użytkownika.

Stworzyliśmy szczegółowy przewodnik po tworzeniu person i tworzeniu siatki treści (do bezpłatnego pobrania).

2. Przeprowadź badania konkurencji

Sprawdzanie, co zamierzają twoi konkurenci, może być świetnym źródłem inspiracji, a także pozwala zidentyfikować potencjalne luki na rynku. Zajrzyj na strony internetowe swoich głównych konkurentów i zanotuj, co robią dobrze, co mogliby zrobić lepiej i czego możesz się od nich nauczyć. Śledź podróż użytkownika oczami umysłu swoich person, zobacz, jak przystępna jest treść i zaznacz, gdzie czujesz się sfrustrowany. Słowo ostrzeżenia: nie daj się wciągnąć w projekt dla samego projektu. To, że wygląda efektownie i fajnie, niekoniecznie oznacza, że ​​jest przydatne dla użytkowników.

Opublikowaliśmy przewodnik po naszych 27 najlepszych narzędziach marketingu cyfrowego, który obejmuje szereg konkurencyjnych narzędzi badawczych, a także napisaliśmy przewodnik po tym, jak zidentyfikować konkurentów online.

3. Zdecyduj się na strategię SEO

Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak ważne jest rozważenie strategii SEO na wczesnym etapie procesu planowania. Nie ma nic gorszego niż próba „zrobienia” SEO na stronie, która nie została zbudowana z myślą o wyszukiwaniu, a osiągnięcie przyzwoitych pozycji w rankingu będzie prawdziwym bólem głowy. Badania słów kluczowych przeprowadzone przez agencję SEO pozwolą Ci stworzyć dobrze ukierunkowaną mapę witryny i treść, a krótki opis witryny napisany z perspektywy SEO zapewni, że Twoi programiści zbudują Twoją nową witrynę w sposób przyjazny dla Google.

Oto 4 wskazówki SEO, które pomogą Ci rozpocząć nowy projekt strony internetowej.

4. Uzupełnij spis treści Content

Jeśli masz istniejącą witrynę, którą przebudowujesz, i nie rozpoczynasz swojej obecności w internecie od zera, bardzo przydatne może być wykonanie spisu treści na wczesnym etapie procesu planowania. Jest to zasadniczo audyt całej zawartości, która istnieje w Twojej obecnej witrynie i pozwala ocenić, co jest nadal aktualne, co wymaga przepisania, a co całkowicie złomowania. Podkreśli również, gdzie są luki. Pamiętaj, aby patrzeć na treści z perspektywy persony użytkowników – choć możesz doskonale rozumieć żargon, Enterprise Erin może drapać się po głowie!

Stworzenie spisu treści jest bardzo proste. Jeśli masz mniej niż 500 adresów URL w swojej witrynie, możesz użyć bezpłatnego narzędzia SEO Screaming Frog, aby przeszukać wszystkie strony i wyeksportować dane do pliku CSV. W razie potrzeby możesz dodać kolumny do arkusza kalkulacyjnego, aby ocenić zawartość każdej z tych stron. Proponuję:

1. Opis zawartości strony: do czego służy? Do kogo to przemawia?
2. Data ostatniej aktualizacji strony: może to pomóc w podjęciu decyzji, czy treść na danej stronie jest nieaktualna.
3. Autor lub właściciel strony: kto będzie musiał pisać treść, jeśli wymaga ona aktualizacji/ulepszenia?
4. Jakość treści: Proponuję użyć tutaj systemu zielonego, bursztynowego i czerwonego. Zielony nie wymaga zmian, bursztynowy oznacza, że ​​potrzebna jest aktualizacja, czerwony wymaga całkowitego złomowania.
5. Akcja: co musi się stać z treścią, jeśli w ogóle.

5. Przydziel swój zasób

Często pomijaną, ale istotną częścią procesu planowania jest upewnienie się, że dysponujesz właściwymi zasobami we właściwym czasie. Na przykład, kto będzie pisał Twoje treści? Czy mają wystarczająco dużo czasu, aby dostarczyć w terminie? Czy któryś z twoich kluczowych interesariuszy jest niedostępny podczas fazy UAT? Zaplanowanie tego wcześnie pomoże upewnić się, że projekt witryny nie jest opóźniony, a potencjalne wąskie gardła są przewidywane i usuwane, zanim staną się problemem.

6. Zaplanuj sesję sortowania kart

Sortowanie kart to świetna metoda tworzenia idealnej architektury informacji dla Twojej witryny. Jest najskuteczniejszy, gdy jest wypełniany przez szerokie grono uczestników, w tym obecnych klientów, personel, a może nawet przyjaciół i rodzinę.

Podczas sesji sortowania kart uczestnicy są proszeni o uporządkowanie treści witryny w grupy, które mają dla nich sens. Można im przydzielić predefiniowane kategorie do sortowania lub pozwolić im na samodzielne nadawanie nazw grupom (tzw. sortowanie kart „otwarte”). Jeśli chcesz być dokładny, możesz najpierw przeprowadzić sesję otwartą, a następnie zamkniętą po przeanalizowaniu danych i ustaleniu nazw grup treści w celu ich przetestowania.

Sortowanie kart może odbywać się albo w staromodny sposób, poprzez zebranie wszystkich razem i za pomocą notatek, albo istnieje teraz kilka narzędzi online, które umożliwiają cyfrowe tworzenie ćwiczeń i wysyłanie linków do każdego, z kim chciałbyś wziąć udział.

7. Sfinalizuj swoją mapę witryny

Ustaliłeś więc swoje osobowości użytkowników, spojrzałeś na swoich konkurentów, uzupełniłeś inwentarz treści i przeprowadziłeś kilka sesji sortowania kart. Teraz nadszedł czas, aby zebrać wszystkie te piękne, przydatne dane i ukształtować mapę witryny.

Na tym etapie może być całkiem jasne, jakie strony powinna zawierać Twoja witryna i jak powinny być skategoryzowane. Do stworzenia mapy witryny możesz użyć arkusza kalkulacyjnego, chociaż zalecam tworzenie go w sposób łatwy do wizualizacji – Slickplan jest do tego świetnym narzędziem cyfrowym.

Na tym etapie zalecamy wykonanie testów użytkowników, aby upewnić się, że mapa witryny ma sens. Testowanie drzewa jest do tego idealne – pozwala przedstawić użytkownikowi różnorodne zadania do wykonania w prostej tekstowej wersji mapy witryny. Na przykład, jeśli prowadzisz kancelarię adwokacką, jednym z Twoich zadań może być: „Przechodzisz rozwód i chciałbyś porozmawiać z kimś na temat opieki nad swoimi dziećmi” lub „Kupujesz dom i chciałbyś zacytować". Możesz wtedy zobaczyć, czy użytkownik łatwo znajdzie to, czego szuka, czy też zostanie poprowadzony przysłowiową ścieżką ogrodową!

Świetne narzędzie do testowania drzew online można znaleźć w Optimal Workshop.

8. Rozważ swoje wezwanie do działania

Wezwanie do działania jest jedną z najważniejszych części Twojej witryny, dlatego ważne jest, aby zastanowić się, co to powinno być przed rozpoczęciem tworzenia modeli szkieletowych i projektowania. Co chcesz, aby Twoi klienci robili, gdy znajdą się w Twojej witrynie? Poproś o wycenę, umów się na bezpłatną konsultację, zadzwoń w celu omówienia Twojego projektu? Kiedy już zdecydujesz się na CTA, upewnij się, że znajduje się ono na pierwszym planie podróży użytkownika i że Twoi klienci mogą szybko i łatwo działać, gdy zdecydują się na współpracę z Tobą.

9. Wybierz odpowiedni CMS

System zarządzania treścią to struktura, na której zbudowana jest Twoja witryna internetowa i która zasila zaplecze witryny. Odpowiedni dla Ciebie system CMS będzie zależał całkowicie od typu tworzonej witryny. Jeśli pracujesz z firmą zajmującą się tworzeniem stron internetowych, będzie ona w stanie polecić najlepszy CMS dla Twoich potrzeb. Jedna rada – zawsze unikaj zastrzeżonego CMS, ponieważ często powoduje to zablokowanie się w firmie zajmującej się tworzeniem stron internetowych i może znacznie utrudnić wprowadzenie zmian w Twojej witrynie.

W Hallam jesteśmy mistrzami WordPressa. Jest to bardzo elastyczny i rozszerzalny framework, co oznacza, że ​​nadaje się do większości projektów, a aktualizowanie treści jest bardzo łatwe, nawet dla nowicjuszy technicznych. WordPress może być używany do tworzenia praktycznie wszystkiego, co przyjdzie Ci do głowy, od osobistych blogów po złożone niestandardowe aplikacje internetowe, i jest open source, więc nigdy nie będziesz przywiązany do systemu, z którego może korzystać tylko ograniczona liczba osób.

Teraz jesteś odpowiednio przygotowany do rozpoczęcia projektowania i tworzenia strony internetowej, która ma sens, odpowiada na potrzeby użytkowników i przekształca ich w klientów. Powodzenia!

Jeśli potrzebujesz pomocy przy tworzeniu stron internetowych, nie wahaj się z nami skontaktować.