9 шагов по планированию нового веб-сайта

Планируете новый сайт? Вот девять шагов, которые необходимо выполнить, чтобы ваш новый веб-сайт работал эффективно для вашего бизнеса и нравился вашим пользователям.

1. Создайте образы пользователей

Распространенная ошибка, которую допускают многие владельцы бизнеса при планировании нового веб-сайта, заключается в том, что они сосредотачиваются исключительно на своих собственных желаниях и потребностях, не рассматривая вещи с точки зрения своих пользователей. Создание персонажей для ваших основных групп пользователей - бесценное упражнение, которое поможет вам увидеть вещи глазами ваших клиентов и убедиться, что вы эффективно удовлетворяете их потребности.

Вот образ, который мы создали для одного из наших клиентов, который предлагает услуги предприятиям, желающим выйти на международные рынки:

Здесь мы определили идеального клиента нашего клиента, выяснили, в чем его разочарование и что им нужно от потенциального партнера по электронной торговле. Создание подобного образа для каждой из ваших основных групп клиентов помогает прояснить требования, которые ваш веб-сайт должен учитывать с помощью обмена сообщениями, дизайна и взаимодействия с пользователем.

Мы создали подробное руководство по созданию персонажей и сетке контента (скачать бесплатно).

2. Проведите небольшое исследование конкурентов.

Изучение того, чем занимаются ваши конкуренты, может стать отличным источником вдохновения, а также позволит вам определить потенциальные пробелы на рынке. Взгляните на веб-сайты своих основных конкурентов и отметьте, что у них хорошо получается, что они могли бы делать лучше и что еще вы можете у них поучиться. Проследите путь пользователя мысленным взором ваших персонажей, посмотрите, насколько доступен контент, и подчеркните, где вы чувствуете разочарование. Предупреждение: не позволяйте дизайну втягиваться в него ради дизайна. Просто потому, что он выглядит ярким и крутым, не обязательно означает, что он полезен для ваших пользователей.

Мы опубликовали руководство по нашим 27 лучшим инструментам цифрового маркетинга, которое включает ряд инструментов исследования конкуренции, а также написали руководство по выявлению ваших онлайн-конкурентов.

3. Выберите стратегию SEO.

Я не могу не подчеркнуть, насколько важно учитывать стратегию SEO на ранней стадии процесса планирования. Нет ничего хуже, чем попытаться «сделать» SEO на сайте, который не был построен с учетом поиска, и достижение достойного рейтинга будет настоящей головной болью. Исследование ключевых слов, проведенное агентством SEO, позволит вам создать хорошо ориентированную карту сайта и контент, а краткое изложение веб-сайта, написанное с точки зрения SEO, гарантирует, что ваши разработчики создают ваш новый сайт в удобной для Google форме.

Вот 4 совета по SEO, которые помогут начать ваш новый проект в области веб-дизайна.

4. Заполните инвентаризацию содержания.

Если у вас есть существующий веб-сайт, который вы перестраиваете, и не начинаете свое цифровое присутствие с нуля, может быть очень полезно выполнить инвентаризацию контента на ранней стадии процесса планирования. По сути, это аудит всего контента, который существует на вашем текущем сайте, и позволяет вам оценить, что по-прежнему актуально, что нужно переписать, а что нужно полностью удалить. Это также подчеркнет, где есть пробелы. Не забывайте смотреть на контент с точки зрения ваших пользователей - хотя вы можете прекрасно понимать жаргон, Enterprise Erin может чесать затылок!

Составить реестр контента очень просто. Если на вашем сайте меньше 500 URL-адресов, вы можете использовать бесплатный SEO-инструмент Screaming Frog для сканирования всех страниц и экспорта данных в CSV. Затем вы можете добавлять столбцы в свою электронную таблицу по мере необходимости для оценки содержимого на каждой из этих страниц. Предлагаю следующее:

1. Описание содержимого страницы: для чего это нужно? С кем он разговаривает?
2. Дата последнего обновления страницы: это может помочь при принятии решения о том, устарел ли контент на конкретной странице.
3. Автор или владелец страницы: кому нужно будет писать контент, если он нуждается в обновлении / улучшении?
4. Качество контента: я предлагаю использовать здесь зеленую, янтарную и красную системы. Зеленый цвет не требует изменений, желтый означает, что необходимо обновление, красный цвет требует полной отмены.
5. Действие: что должно произойти с контентом, если что-нибудь.

5. Распределите свой ресурс

Часто упускается из виду, но важная часть вашего процесса планирования - это обеспечение того, чтобы у вас был нужный ресурс, доступный в нужное время. Например, кто будет писать ваш контент? Есть ли у них достаточно времени, чтобы выполнить поставку в срок? Отсутствуют ли какие-либо из ваших ключевых заинтересованных сторон на этапе UAT? Это заблаговременное планирование поможет гарантировать, что ваш проект веб-сайта не будет отложен, а потенциальные узкие места будут предвидены и устранены до того, как они станут проблемой.

6. Запланируйте сеанс сортировки карточек.

Сортировка карточек - отличный метод создания идеальной информационной архитектуры для вашего веб-сайта. Он наиболее эффективен, когда его выполняет широкий круг участников, включая ваших существующих клиентов, ваших сотрудников и, возможно, даже друзей и семью.

В сеансе сортировки карточек участников просят организовать контент вашего веб-сайта в группы, которые имеют для них смысл. Им можно присвоить заранее определенные категории для сортировки или разрешить им давать названия самим группам (так называемая «открытая» сортировка карточек). Если вы хотите быть внимательными, вы можете сначала провести открытый сеанс, а затем закрытый, как только вы проанализируете данные и определите имена групп контента, чтобы проверить их.

Сортировку карточек можно сделать старомодным способом, собрав всех вместе и разместив заметки, или теперь есть несколько онлайн-инструментов, которые позволяют создавать упражнения в цифровом виде и отправлять ссылку всем, с кем вы хотите принять участие.

7. Завершите работу над файлом Sitemap.

Итак, вы определились с персонами пользователей, посмотрели на своих конкурентов, завершили инвентаризацию контента и провели пару сеансов сортировки карточек. Пришло время собрать все эти прекрасные и полезные данные и сформировать карту сайта.

На этом этапе может быть достаточно ясно, какие страницы ваш веб-сайт должен включать и как их следует классифицировать. Вы можете использовать электронную таблицу для создания карты сайта, хотя я рекомендую создавать ее таким образом, чтобы ее было легко визуализировать - Slickplan - отличный цифровой инструмент для этого.

На этом этапе мы рекомендуем пройти некоторое пользовательское тестирование, чтобы убедиться, что ваша карта сайта имеет смысл. Для этого идеально подходит древовидное тестирование - оно позволяет вам предлагать пользователю множество задач, которые нужно выполнить в простой текстовой версии вашей карты сайта. Например, если вы адвокатская фирма, одной из ваших задач может быть: «Вы переживаете развод и хотели бы поговорить с кем-нибудь об опеке над вашими детьми» или «Вы покупаете дом и хотите передать права собственности. Цитировать". Затем вы можете увидеть, легко ли пользователь находит то, что ищет, или его уводят по пресловутой садовой дорожке!

Отличный онлайн-инструмент для тестирования деревьев можно найти на Optimal Workshop.

8. Обдумайте свой призыв к действию.

Призыв к действию - одна из самых важных частей вашего сайта, поэтому очень важно подумать, что он должен быть, прежде чем приступать к макетам и дизайну. Что вы хотите, чтобы ваши клиенты сделали, когда они зайдут на ваш сайт? Запросите расценки, закажите бесплатную консультацию, позвоните вам, чтобы обсудить ваш проект? После того, как вы выбрали призыв к действию, убедитесь, что он находится в центре пути пользователя и что ваши клиенты могут быстро и легко действовать, когда они решат работать с вами.

9. Выберите подходящую CMS.

Система управления контентом - это структура, на которой построен ваш веб-сайт, и она поддерживает его внутреннюю часть. Подходящая вам CMS будет полностью зависеть от типа создаваемого вами веб-сайта. Если вы работаете с компанией, занимающейся веб-разработкой, они смогут порекомендовать лучшую CMS для ваших нужд. Небольшой совет - всегда избегайте проприетарной CMS, так как это часто приводит к тому, что вы зависаете от компании, занимающейся веб-разработкой, и может значительно усложнить вам внесение изменений на ваш сайт.

В Hallam мы чемпионы WordPress. Это очень гибкий и расширяемый фреймворк, что означает, что он подходит для большинства проектов, а обновление вашего контента очень просто даже для технических новичков. WordPress можно использовать для создания практически всего, что приходит в голову, от личных блогов до сложных пользовательских веб-приложений, и он является открытым исходным кодом, поэтому вы никогда не будете привязаны к системе, которую может использовать только ограниченное количество людей.

Теперь вы готовы приступить к проектированию и разработке веб-сайта, который имеет смысл, удовлетворяет потребности ваших пользователей и превращает их в клиентов. Удачи!

Если вам нужна помощь в веб-разработке, не стесняйтесь обращаться к нам.