9 Langkah Merencanakan Situs Web Baru

Merencanakan situs web baru? Berikut adalah sembilan langkah yang harus diikuti yang akan memastikan situs web baru Anda memberikan hasil yang efektif untuk bisnis Anda dan menyenangkan pengguna Anda.

1. Buat Persona Pengguna

Kesalahan umum yang dilakukan oleh banyak pemilik bisnis saat merencanakan situs web baru adalah mereka hanya berfokus pada keinginan dan kebutuhan mereka sendiri, tanpa mempertimbangkan berbagai hal dari sudut pandang penggunanya. Membuat persona untuk grup pengguna utama Anda adalah latihan yang sangat berharga yang akan membantu Anda melihat sesuatu melalui mata pelanggan Anda, dan memastikan bahwa Anda memenuhi kebutuhan mereka secara efektif.

Berikut adalah persona yang kami buat untuk salah satu klien kami, yang menawarkan layanan kepada bisnis yang ingin berekspansi ke pasar internasional:

Di sini kami telah mengidentifikasi pelanggan ideal klien kami, menetapkan apa yang membuat mereka frustrasi dan apa yang mereka butuhkan dari mitra e-niaga potensial. Membuat persona seperti ini untuk setiap grup pelanggan utama Anda membantu memperjelas persyaratan yang harus dipenuhi situs web Anda melalui pengiriman pesan, desain, dan perjalanan pengguna.

Kami telah membuat panduan terperinci untuk membuat persona dan membuat kisi konten (unduh gratis.)

2. Lakukan Riset Pesaing

Memeriksa apa yang sedang dilakukan pesaing Anda dapat menjadi sumber inspirasi yang hebat, serta memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi potensi celah di pasar. Lihatlah situs web pesaing utama Anda dan catat apa yang mereka lakukan dengan baik, apa yang bisa mereka lakukan dengan lebih baik, dan hal lain yang dapat Anda pelajari dari mereka. Ikuti perjalanan pengguna di benak persona Anda, lihat seberapa mudah diakses konten dan sorot di mana Anda merasa frustrasi. Sebuah kata peringatan: jangan tersedot oleh desain demi desain. Hanya karena terlihat mencolok dan keren tidak berarti itu berguna bagi pengguna Anda.

Kami telah menerbitkan panduan untuk 27 alat pemasaran digital teratas kami yang mencakup sejumlah alat penelitian kompetitif, dan kami juga telah menulis panduan untuk mengidentifikasi pesaing online Anda.

3. Tentukan Strategi SEO

Saya tidak bisa cukup menekankan betapa pentingnya mempertimbangkan strategi SEO Anda pada tahap awal dalam proses perencanaan Anda. Tidak ada yang lebih buruk daripada mencoba 'melakukan' SEO di situs yang belum dibangun dengan pencarian dalam pikiran, dan mencapai peringkat yang layak akan menjadi sakit kepala yang tepat. Penelitian kata kunci yang dilakukan oleh agen SEO akan memungkinkan Anda membuat peta situs dan konten yang ditargetkan dengan baik, dan ringkasan situs web yang ditulis dari perspektif SEO akan memastikan pengembang Anda membangun situs baru Anda dengan cara yang ramah Google.

Berikut adalah 4 tips SEO untuk memulai proyek desain web baru Anda.

4. Lengkapi Inventarisasi Konten

Jika Anda memiliki situs web yang sedang Anda bangun kembali dan tidak memulai kehadiran digital Anda dari awal, akan sangat berguna untuk melengkapi inventaris konten sejak awal dalam proses perencanaan Anda. Ini pada dasarnya adalah audit dari semua konten yang ada di situs Anda saat ini, dan memungkinkan Anda untuk menilai apa yang masih relevan, apa yang perlu ditulis ulang, dan apa yang perlu dihapus sama sekali. Ini juga akan menyoroti di mana celahnya. Ingatlah untuk melihat konten dari perspektif persona pengguna Anda – meskipun Anda mungkin memahami jargon dengan sempurna, Enterprise Erin mungkin akan menggaruk-garuk kepalanya!

Sangat mudah untuk mengumpulkan inventaris konten. Jika Anda memiliki kurang dari 500 URL di situs Anda, Anda dapat menggunakan alat SEO gratis Screaming Frog untuk merayapi semua halaman dan mengekspor data ke CSV. Anda kemudian dapat menambahkan kolom ke spreadsheet Anda sesuai kebutuhan untuk menilai konten di setiap halaman tersebut. Saya menyarankan yang berikut ini:

1. Deskripsi konten halaman: untuk apa? Kepada siapa ia berbicara?
2. Tanggal halaman terakhir diperbarui: ini dapat membantu saat memutuskan apakah konten pada halaman tertentu sudah usang.
3. Penulis atau pemilik halaman: siapa yang perlu menulis konten jika perlu diperbarui/diperbaiki?
4. Kualitas konten: Saya sarankan menggunakan sistem Hijau, Kuning dan Merah di sini. Hijau tidak perlu diubah, Kuning berarti pembaruan diperlukan, Merah perlu dihapus sepenuhnya.
5. Tindakan: apa yang perlu terjadi pada konten, jika ada.

5. Alokasikan Sumber Daya Anda

Bagian yang sering diabaikan tetapi penting dari proses perencanaan Anda adalah memastikan bahwa Anda memiliki sumber daya yang tepat yang tersedia pada waktu yang tepat. Misalnya, siapa yang akan menulis konten Anda? Apakah mereka memiliki cukup waktu yang dialokasikan untuk mengirimkan pada tenggat waktu? Apakah ada pemangku kepentingan utama Anda yang tidak tersedia selama fase UAT? Merencanakan ini lebih awal akan membantu memastikan bahwa proyek situs web Anda tidak tertunda dan potensi kemacetan diantisipasi dan diselesaikan sebelum menjadi masalah.

6. Rencanakan Sesi Penyortiran Kartu

Penyortiran kartu adalah metode yang bagus untuk membangun arsitektur informasi yang ideal untuk situs web Anda. Ini paling efektif bila diselesaikan oleh berbagai macam peserta, termasuk pelanggan Anda yang sudah ada, staf Anda dan bahkan mungkin teman dan keluarga.

Dalam sesi penyortiran kartu, peserta diminta untuk mengatur konten situs web Anda ke dalam kelompok yang masuk akal bagi mereka. Mereka dapat diberikan kategori yang telah ditentukan sebelumnya untuk penyortiran, atau Anda dapat mengizinkan mereka untuk menamai grup itu sendiri (dikenal sebagai penyortiran kartu 'terbuka'). Jika Anda ingin teliti, Anda dapat mengadakan sesi terbuka terlebih dahulu, kemudian sesi tertutup setelah Anda menganalisis data dan menetapkan nama grup konten Anda untuk mengujinya.

Penyortiran kartu dapat dilakukan dengan cara lama dengan mengumpulkan semua orang dan menggunakan catatan tempel, atau sekarang ada beberapa alat online yang memungkinkan Anda membuat latihan secara digital dan mengirim tautan ke siapa pun yang ingin Anda ikuti.

7. Selesaikan Peta Situs Anda

Jadi, Anda telah menetapkan persona pengguna Anda, melihat pesaing Anda, menyelesaikan inventaris konten Anda, dan mengadakan beberapa sesi penyortiran kartu. Sekarang saatnya untuk mengambil semua data yang indah dan berguna itu dan membentuk peta situs Anda.

Pada tahap ini, mungkin sudah cukup jelas halaman apa yang perlu dimasukkan situs web Anda dan bagaimana mereka harus dikategorikan. Anda dapat menggunakan spreadsheet untuk membuat peta situs Anda, meskipun saya sarankan untuk membuatnya dengan cara yang mudah divisualisasikan – Slickplan adalah alat digital yang hebat untuk ini.

Pada tahap ini, sebaiknya selesaikan beberapa pengujian pengguna untuk memastikan bahwa peta situs Anda masuk akal. Pengujian pohon sangat cocok untuk ini – ini memungkinkan Anda untuk memberi pengguna berbagai tugas untuk diselesaikan dalam versi sederhana berbasis teks dari peta situs Anda. Misalnya, jika Anda adalah sebuah firma pengacara, salah satu tugas Anda mungkin adalah: "Anda akan melalui perceraian dan ingin berbicara dengan seseorang tentang hak asuh anak-anak Anda" atau "Anda membeli rumah dan ingin alat angkut kutipan". Anda kemudian dapat melihat apakah pengguna menemukan apa yang mereka cari dengan mudah atau jika mereka dituntun ke jalan taman pepatah!

Alat pengujian pohon online yang hebat dapat ditemukan di Optimal Workshop.

8. Pertimbangkan Ajakan Bertindak Anda

Ajakan bertindak adalah salah satu bagian terpenting dari situs Anda, jadi penting untuk mempertimbangkan hal ini sebelum memulai gambar rangka dan desain. Apa yang Anda ingin pelanggan Anda lakukan setelah mereka berada di situs Anda? Minta penawaran, pesan konsultasi gratis, hubungi Anda untuk mendiskusikan proyek Anda? Setelah Anda memutuskan CTA, pastikan CTA berada di depan dan di tengah perjalanan pengguna serta cepat dan mudah bagi pelanggan Anda untuk bertindak begitu mereka memutuskan untuk bekerja dengan Anda.

9. Pilih CMS yang Sesuai

Sistem manajemen konten adalah kerangka kerja di mana situs web Anda dibangun dan memberi kekuatan pada bagian belakang situs Anda. CMS yang tepat untuk Anda akan bergantung sepenuhnya pada jenis situs web yang Anda buat. Jika Anda bekerja dengan perusahaan pengembangan web, mereka akan dapat merekomendasikan CMS terbaik untuk kebutuhan Anda. Sebuah nasihat – selalu hindari CMS berpemilik, karena sering menyebabkan Anda terkunci dengan perusahaan pengembangan web dan dapat mempersulit Anda untuk membuat perubahan pada situs Anda.

Di Hallam kami adalah juara WordPress. Ini adalah kerangka kerja yang sangat fleksibel dan dapat diperpanjang, artinya cocok untuk sebagian besar proyek, dan memperbarui konten Anda sangat mudah, bahkan untuk pemula teknologi. WordPress dapat digunakan untuk membangun hampir semua hal yang terlintas dalam pikiran, mulai dari blog pribadi hingga aplikasi web kustom yang rumit, dan bersifat open source sehingga Anda tidak akan pernah terikat ke dalam sistem yang hanya dapat digunakan oleh sejumlah orang terbatas.

Sekarang Anda siap untuk memulai desain dan pengembangan situs web yang masuk akal, memenuhi kebutuhan pengguna Anda, dan mengubahnya menjadi pelanggan. Semoga berhasil!

Jika Anda memerlukan bantuan dengan pengembangan web Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.