7 suggerimenti da considerare quando si fa marketing per i Millennial

I millennial, i cosiddetti nativi digitali, sono nati e cresciuti in un mondo in cui le informazioni sono facilmente accessibili. Sono cresciuti con la tecnologia a portata di mano, quindi parte della loro identità ruota attorno al mondo digitale. Rappresentano anche un mercato sempre più redditizio: non solo rappresentano quasi un quarto della popolazione degli Stati Uniti, ma hanno un potere d'acquisto annuale di oltre 200 miliardi di dollari. Si prevede che quest'anno la loro spesa collettiva supererà quella di tutti gli altri dati demografici.

Certo, deve esserci un problema qui da qualche parte, giusto? Il fatto è che i millennial, secondo gli esperti di marketing, sono anche il gruppo più stimolante con cui connettersi.

Ma se vuoi continuare a promuovere la diffusione del tuo marchio, devi creare strategie di marketing che siano in sintonia con questa generazione unica di consumatori.

Ecco alcuni suggerimenti e considerazioni chiave da tenere a mente.

1. La generazione più diversificata

Come ogni altro gruppo demografico, i Millennial hanno le loro qualità distinte, ma se pensi di poter generalizzare questo gruppo, ti sbagli gravemente.

I millennial sono il paradosso dei consumatori: le generazioni più unificate ma divise.

Troverai questo gruppo in prestigiose università, luoghi di lavoro urbani e case rurali come studenti lavoratori, impiegati della classe media e genitori single. Li troverai in ogni classe sociale, paese e cultura. Poiché sono ampiamente segmentati, è necessario perfezionare la campagna di marketing per adattarli.

E non finisce qui: i millennial sono anche non tradizionali, vedono la vita in modo diverso, quindi hanno abitudini di acquisto diverse. Proprio come i Baby Boomer sono sensibili ai costi e all'aspetto sociale, i Millennial tendono a dare la priorità all'identità e all'esperienza sociale.

2. Connessione tramite vari touchpoint

I millennial sono spesso collegati a più dispositivi contemporaneamente. Sono ovunque sul Web, setacciando Internet per potenziare i contenuti. Condividono le loro scoperte con le comunità online per perpetuare il ciclo dell'illuminazione.

L'esplorazione online sta diventando non solo un mezzo, ma un fine in sé, ed è tutto grazie a questi nativi digitali.

La buona notizia è che stare al passo con i consumatori è più facile che mai grazie ai vari metodi di tracciamento dei dati. Attraverso lo sviluppo del marketing omnicanale, la linea sottile tra online, offline e mobile viene gradualmente sfumata. Tutte queste piattaforme si stanno unendo in una, offrendoti una maggiore capacità di raggiungere i Millennial sempre e ovunque.

3. Dove sta la vera sfida

Uno dei più grandi errori commessi dagli esperti di marketing è presumere che il loro lavoro finisca quando ottengono l'attenzione dei millennial. La verità è che l'onboarding del cliente è solo l'inizio.

Se prendi troppo tempo e spendi troppi soldi cercando di capire come entrare in contatto con il tuo target demografico, perderai: devi elaborare un piano fattibile per mantenerli per sempre una volta che li hai catturati.

Per trasformare i passanti occasionali in clienti fedeli, produci contenuti pertinenti e autentici che risuonino con la tua base di consumatori. Inizia una vera conversazione con loro e fornisci soluzioni semplici che tolgono le loro preoccupazioni.

In definitiva, il marketing consiste nel guadagnare la fiducia dei clienti, non solo nell'attirare la loro attenzione.

4. Addio alla tradizione del bacio

I millennial sono molte cose, ma il passivo non è una di queste.

Il marketing tradizionale non è così efficace con questo gruppo perché sono cresciuti in un dialogo online dinamico che li mette in una cerchia sociale in cui possono interagire con i marchi e gli altri consumatori. Sebbene siano impressionabili in una certa misura, i Millennial sono difficili da influenzare. Per entrare nelle loro teste, devi prendere di mira i loro coetanei.

Puoi farlo attraverso l'influencer marketing . I millennial sono esseri individualisti che amano far parte di una comunità, si lasciano influenzare dalle persone che conoscono, di persona o online. Sono anche disposti ad ascoltare gli estranei, purché abbiano qualcosa di rilevante e personale da dire.

5. Autenticità come strumento di marketing

I marchi si trovano ad affrontare una nuova sfida: per vincere la partita degli affari, hai bisogno di una personalità che dia al tuo marchio un volto umano.

L'autenticità è ora la chiave del cuore dei Millennial, se puoi parlare la loro lingua e fare appello ai loro valori, sei un passo più vicino a stabilire una connessione genuina con loro. Metti i Millennial al centro della tua campagna e fagli sentire come se avessi creato i tuoi contenuti specificamente tenendo conto del loro interesse. Se ti sforzi di rendere la loro esperienza di acquisto il più personalizzata possibile, raccoglierai i vantaggi di un rapporto con i clienti sano e fiorente.

6. Creazione di evangelisti del marchio

I millennial di solito navigano sul Web con un obiettivo in mente: puoi distrarli con gli annunci, ma alla fine faranno risalire i loro passi alla loro destinazione originale.

Se vuoi attirare questi consumatori sfuggenti, devi essere pronto a coinvolgerli in un dialogo, ma questa conversazione virtuale non deve necessariamente essere tra te e loro, poiché è più importante per i Millennial interagire con i loro colleghi consumatori.

La risorsa più grande che puoi avere è una solida reputazione costruita dagli utenti, quindi la tua prossima mossa dovrebbe essere quella di investire in contenuti generati dagli utenti. I millennial che adorano il tuo prodotto sono i tuoi migliori strumenti di marketing, se non altro perché proclamano al mondo le loro esperienze con i marchi. Sono gli evangelisti del tuo marchio che possono aiutare a convertire i loro compagni Millennial nei tuoi fedeli seguaci - e spesso faranno tutto questo senza chiedere nulla in cambio.

7. Un promemoria importante

Tutte queste informazioni potrebbero sopraffarti, soprattutto se stai facendo marketing per i Millennials per la prima volta. Ma non preoccuparti. Ricorda solo un fatto importante: anche i millennial sono persone.

Possono avere le loro peculiarità, ma alla fine sono come qualsiasi altro consumatore nel blocco. Finché il tuo marchio rappresenta qualcosa di rilevante, i Millennials ti apprezzeranno.

Una campagna di marketing Millennial di successo può aprire nuove opportunità per la tua attività. Comprendere questo gruppo di consumatori ti aiuterà a comprendere altri dati demografici.

Come si suol dire, l'alta marea solleva tutte le barche.