ミレニアル世代にマーケティングする際に考慮すべき7つのヒント
公開: 2021-03-02ミレニアル世代（いわゆるデジタルネイティブ）は、情報に簡単にアクセスできる世界で生まれ育ちます。 彼らは指先でテクノロジーを使って育ったので、アイデンティティの一部はデジタルの世界を中心に展開しています。 それらはまた、ますます儲かる市場を表しています-それらは米国の人口のほぼ4分の1を占めるだけでなく、年間2,000億ドル以上の購買力を持っています。 今年、彼らの総支出は他のすべての人口統計のそれを上回ると予想されます。
もちろん、ここのどこかにキャッチが必要ですよね？ マーケターによると、ミレニアル世代は接続するのが最も難しいグループでもあります。
しかし、ブランドへの働きかけを継続的に進めたい場合は、このユニークな世代の消費者の共感を呼ぶマーケティング戦略を作成する必要があります。
ここでは、覚えておくべきいくつかの重要なヒントと考慮事項を示します。
1.最も多様な世代
他のすべての人口統計グループと同様に、ミレニアル世代には独自の特質がありますが、このグループを一般化できると思うなら、あなたは重大な間違いです。
ミレニアル世代は消費者のパラドックスであり、最も統一されているが世代が分かれています。
このグループは、一流の大学、都会の職場、田舎の家で、働く学生、中流階級の従業員、ひとり親として見られます。 あなたはすべての社会階級、国、そして文化でそれらを見つけるでしょう。 それらは広くセグメント化されているため、それらに対応するためにマーケティングキャンペーンを改善する必要があります。
そして、それだけではありません。ミレニアル世代も非伝統的であり、人生の見方が異なるため、購買習慣も異なります。 ベビーブーム世代がコストと社会的外見に敏感であるように、ミレニアル世代は社会的アイデンティティと経験を優先する傾向があります。
2.さまざまなタッチポイントを介した接続
ミレニアル世代は、多くの場合、一度に複数のデバイスに接続されます。 彼らはウェブ上のいたるところにあり、コンテンツに力を与えるためにインターネットを精査しています。 彼らは彼らの発見をオンラインコミュニティと共有して、啓蒙のサイクルを永続させます。
オンライン探索は単なる手段ではなく、それ自体が目的になりつつあり、それはすべてこれらのデジタルネイティブのおかげです。
幸いなことに、さまざまなデータ追跡方法により、消費者への対応がこれまでになく簡単になりました。 オムニチャネルマーケティングの発展により、オンライン、オフライン、モバイルの境界線は徐々に曖昧になっています。 これらのプラットフォームはすべて1つに統合されており、いつでもどこでもミレニアル世代にリーチする能力が向上しています。
3.本当の課題はどこにあるのか
マーケターが犯す最大の過ちの1つは、ミレニアル世代の注目を集めたときに仕事が終わると想定することです。 真実は、顧客のオンボーディングはほんの始まりに過ぎないということです。
あなたがあまりにも多くの時間とあなたのターゲット人口統計と接続する方法を理解するためにあまりにも多くのお金を費やすならば、あなたは失うでしょう-あなたがそれらを捕まえたらそれらを永久に保つために実行可能な計画を立てる必要があります。
カジュアルな通行人を忠実な顧客に変えるには、消費者の基盤に共鳴する関連性のある本物のコンテンツを作成します。 彼らとの本当の会話を始めて、彼らの心配を取り除く簡単な解決策を提供してください。
結局のところ、マーケティングとは、単に顧客の注意を引くことではなく、顧客の信頼を獲得することです。
4.キスの伝統さようなら
ミレニアル世代は多くのものですが、パッシブはその1つではありません。
従来のマーケティングは、ブランドや仲間の消費者と交流できるソーシャルサークルに彼らを置くダイナミックなオンライン対話の中で育ったため、この束ではそれほど効果的ではありません。 ミレニアル世代はある程度印象的ですが、揺れにくいです。 彼らの頭に入るには、あなたは彼らの仲間をターゲットにする必要があります。
インフルエンサーマーケティングを通じてこれを行うことができます。 ミレニアル世代は、コミュニティの一員であることを楽しむ個人主義的な存在であり、直接またはオンラインで、知っている人々から影響を受けることができます。 彼らはまた、彼らが関連性のある個人的な発言をする限り、見知らぬ人の話を聞いても構わないと思っています。
5.マーケティングツールとしての信頼性
ブランドは新たな課題に直面しています。ビジネスのゲームに勝つためには、ブランドに人間的な顔を与える個性が必要です。
ミレニアル世代の心の鍵は真正性です。彼らの言語を話し、彼らの価値観に訴えることができれば、ミレニアル世代との真のつながりを築くための一歩に近づきます。 ミレニアル世代をキャンペーンの中心に置き、特に彼らの関心を念頭に置いてコンテンツを作成したように感じさせます。 彼らのショッピング体験を可能な限りパーソナライズするよう努めれば、健全で繁栄する顧客関係のメリットを享受できます。
6.ブランドエバンジェリストの作成
ミレニアル世代は通常、目標を念頭に置いてWebを閲覧します。広告で気を散らすことはできますが、最終的には、元の目的地までのステップをたどります。
これらのとらえどころのない消費者を引き付けたい場合は、対話に参加する準備ができている必要がありますが、ミレニアル世代が仲間の消費者と対話することがより重要であるため、この仮想会話は必ずしもあなたと彼らの間である必要はありません。
あなたが持つことができる最大の資産は、強力なユーザー構築の評判です。したがって、次の動きは、ユーザー生成コンテンツに投資することです。 あなたの製品を愛するミレニアル世代は、ブランドでの経験を世界に宣言するという理由だけで、あなたの最高のマーケティングツールです。 彼らはあなたのブランドエバンジェリストであり、仲間のミレニアル世代をあなたの忠実なフォロワーに変える手助けをすることができます-そして彼らは多くの場合、見返りを求めずにこれらすべてを行います。
7.重要なリマインダー
特にミレニアル世代に初めてマーケティングを行う場合は、このすべての情報に圧倒される可能性があります。 しかし、心配しないでください。 重要な事実を1つ覚えておいてください。ミレニアル世代も人です。
彼らは独自の特性を持っているかもしれませんが、最終的には、ブロック内の他の消費者とまったく同じです。 あなたのブランドが何か関連性のあるものを表している限り、ミレニアル世代はあなたに感謝します。
ミレニアル世代のマーケティングキャンペーンが成功すると、ビジネスに新しい機会が開かれます。 この消費者グループを理解すると、他の人口統計を理解するのに役立ちます。
彼らが言うように、上昇潮はすべてのボートを持ち上げます。