7 sfaturi pe care trebuie să le luați în considerare atunci când comercializați către Millennials

Millennials - așa-numiții nativi digitali - se nasc și sunt crescuți într-o lume în care informațiile sunt ușor accesibile. Au crescut cu tehnologia la îndemână, astfel încât o parte a identității lor se învârte în jurul lumii digitale. Ele reprezintă, de asemenea, o piață din ce în ce mai profitabilă - nu numai că reprezintă aproape o pătrime din populația SUA, dar au o putere de cumpărare anuală de peste 200 de miliarde de dolari. Se așteaptă ca anul acesta, cheltuielile lor colective să fie mai mari decât celelalte demografii.

Desigur, aici trebuie să fie o captură undeva, nu? Lucrul este că Millennials, potrivit marketerilor, sunt, de asemenea, cel mai provocator grup cu care se poate conecta.

Dar dacă doriți să continuați să promovați brandul, trebuie să creați strategii de marketing care să rezoneze cu această generație unică de consumatori.

Iată câteva sfaturi și considerații cheie pe care trebuie să le aveți în vedere.

1. Cea mai diversă generație

Ca orice alt grup demografic, Millennials au propriile lor calități distincte, dar dacă credeți că puteți generaliza acest grup, vă înșelați grav.

Millennials sunt paradoxul consumatorilor - cea mai unificată, dar divizată din generații.

Veți găsi acest grup în universități de prestigiu, locuri de muncă urbane și case rurale, ca studenți care lucrează, angajați de clasă mijlocie și părinți singuri. Le veți găsi în fiecare clasă socială, țară și cultură. Deoarece sunt segmentate pe scară largă, trebuie să vă rafinați campania de marketing pentru a le acomoda.

Și nu se termină aici - Millennials sunt, de asemenea, netradiționale, privesc viața diferit, deci au obiceiuri de cumpărare diferite. Așa cum Baby Boomers sunt sensibili la costuri și aspectul social, Millennials tind să acorde prioritate identității și experienței sociale.

2. Conectarea prin diferite puncte tactile

Millennials sunt adesea conectați la mai multe dispozitive simultan. Sunt peste tot pe web, cercetând internetul pentru a oferi conținut mai puternic. Își împărtășesc descoperirile cu comunitățile lor online pentru a perpetua ciclul iluminării.

Explorarea online devine nu doar un mijloc, ci un scop în sine și totul datorită acestor nativi digitali.

Vestea bună este că a ține pasul cu consumatorii este mai ușor ca niciodată prin diferitele metode de urmărire a datelor. Prin dezvoltarea marketingului omnicanal, linia fină dintre online, offline și mobil este treptat estompată. Toate aceste platforme se îmbină într-o singură, oferindu-vă o capacitate sporită de a ajunge la Millennials oricând, oriunde.

3. Unde se află adevărata provocare

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac marketerii este să presupunem că slujba lor se termină atunci când primește atenția mileniilor. Adevărul este că integrarea clienților este doar începutul.

Dacă vă ocupați prea mult timp și cheltuiți prea mulți bani încercând să vă dați seama cum să vă conectați cu datele demografice vizate, veți pierde - trebuie să stabiliți un plan viabil care să le păstreze definitiv atunci când le-ați prins.

Pentru a transforma trecătorii obișnuiți în clienți fideli, produceți conținut relevant și autentic care rezonează cu baza dvs. de consumatori. Începeți o conversație reală cu ei și oferiți soluții simple care le vor îndepărta grijile.

În cele din urmă, marketingul înseamnă câștigarea încrederii clienților dvs., nu doar atragerea atenției acestora.

4. Sărut tradiție La revedere

Millennials sunt multe lucruri, dar pasivul nu este unul dintre ele.

Marketingul tradițional nu este la fel de eficient cu acest grup, deoarece au crescut în mijlocul unui dialog online dinamic care îi plasează într-un cerc social în care pot interacționa cu mărci și colegi de consum. Deși sunt impresionabile într-o anumită măsură, Millennials sunt greu de influențat. Pentru a intra în capul lor, trebuie să-i vizați pe colegii lor.

Puteți face acest lucru prin marketingul influencer . Millennials sunt ființe individualiste cărora le place să facă parte dintr-o comunitate, își permit să fie influențați de oameni pe care îi cunosc, fie personal, fie online. De asemenea, sunt dispuși să asculte de străini, atâta timp cât au ceva relevant și personal de spus.

5. Autenticitatea ca instrument de marketing

Mărcile se confruntă cu o nouă provocare - pentru a câștiga jocul afacerilor, aveți nevoie de o personalitate care să dea brandului dvs. o față umană.

Autenticitatea este acum cheia inimilor Millennials, dacă poți vorbi limba lor și să apelezi la valorile lor, ești cu un pas mai aproape de a face o legătură autentică cu ei. Puneți Millennials în centrul campaniei dvs. și faceți-i să se simtă ca și cum v-ați creat conținutul în mod special având în vedere interesul lor. Dacă te străduiești să le faci experiența de cumpărături cât mai personalizată posibil, vei profita de beneficiile unei relații sănătoase și înfloritoare cu clienții.

6. Crearea evangheliștilor de marcă

Millennials navighează de obicei pe web cu un scop în minte - îi puteți distrage cu reclame, dar în cele din urmă își vor urmări pașii până la destinația inițială.

Dacă doriți să conectați acești consumatori evazivi, trebuie să fiți pregătiți să îi angajați într-un dialog - dar această conversație virtuală nu trebuie neapărat să fie între voi și ei, deoarece este mai important pentru Millennials să interacționeze cu colegii lor consumatori.

Cel mai mare atu pe care îl poți avea este o reputație puternică construită de utilizator, astfel încât următoarea ta mișcare ar trebui să fie să investești în conținut generat de utilizatori. Milenarii care îți adoră produsul sunt cele mai bune instrumente de marketing ale tale, chiar și numai pentru că proclamă lumii experiențele lor cu mărcile. Sunt evangheliști ai mărcii dvs. care vă pot ajuta să-i convertiți pe colegii lor Millennial în urmașii voștri fideli - și vor face adesea toate acestea fără a cere nimic în schimb.

7. Un memento important

Toate aceste informații vă pot copleși, mai ales dacă faceți marketing pentru Millennials pentru prima dată. Dar nu vă faceți griji. Amintiți-vă doar un fapt important: și Millennials sunt oameni.

Este posibil să aibă propriile lor particularități, dar în cele din urmă sunt la fel ca orice alt consumator din bloc. Atâta timp cât marca dvs. reprezintă ceva relevant, Millennials vă va aprecia.

O campanie de marketing Millennial de succes poate deschide noi oportunități pentru afacerea dvs. Înțelegerea acestui grup de consumatori vă va ajuta să înțelegeți alte date demografice.

După cum se spune, valul ascendent ridică toate bărcile.