Ampiezza vs. Mixpanel (Il segreto per fare la scelta giusta)

Ehilà!

Stai cercando di decidere tra Amplitude o Mixpanel?

È UN INCUBO!

Non preoccuparti, in realtà è molto più facile di quanto pensi. Entrambi gli strumenti sono fantastici ( molto meglio di Google Analytics!) , ma sono leggermente diversi e per clienti leggermente diversi.

In questa recensione, spiegherò esattamente a chi sono rivolti, indicherò le differenze chiave che influenzano ogni decisione di acquisto e ti fornirò linee guida definitive per scegliere quella giusta per il tuo team.

Non solo ho utilizzato entrambi questi strumenti per me e per i clienti, ma ho raccolto opinioni da tutto lo spazio di marketing online nell'ultimo mese per rendere la recensione più completa.

Quindi, chiudi tutte le altre recensioni di Amplitude vs Mixpanel ( abbastanza per favore...) e preparati a ottenere la risposta definitiva all'enigma più sconcertante dell'umanità.

Pronto? Andiamo!

Di fretta? Scopri quale strumento è giusto per te

Per chi è l'ampiezza

Un'azienda su scala aziendale che desidera l'analisi degli utenti migliore della categoria per la creazione di personalità dei clienti, la misurazione dell'impatto delle funzionalità, la revisione del percorso dell'utente e l'analisi della canalizzazione per l'hacking della crescita.

Pro

• Reportistica e visualizzazione senza rivali: Amplitude va più in profondità di qualsiasi altro strumento con comportamento utente unico, crescita degli utenti, analisi predittiva e analisi dell'impatto delle funzionalità. Fa quello che nessun altro strumento può fare.

Con

• Hai bisogno di tonnellate di dati: i rapporti di fascia alta di Amplitude sono praticamente inutili senza un mucchio di dati ( oltre 25.000 utenti al mese) .

Per chi è MixPanel

Aziende di app mobili e multipiattaforma che cercano la giusta combinazione di analisi degli utenti, marketing e CRM.

Pro

• Più che analisi: suite di marketing, CRM di base e facili integrazioni con Hubspot, SalesForce e Zapier: Mixpanel non solo ti fornisce informazioni utilizzabili, ma ti consente di AGIRE su quei dati.

Con

• Mancanza di report avanzati di fascia alta: Mixpanel non ti offre tutti i fantastici report avanzati come fa Amplitude. Detto questo, la maggior parte delle aziende non ne ha nemmeno bisogno.

Ampiezza vs Mixpanel: qual è la differenza?

Se dovessi riassumere la differenza chiave tra Mixpanel e Amplitude, sarebbe:

Mixpanel ha un focus più ampio mentre Amplitude si concentra esclusivamente sull'essere il miglior software di analisi sul mercato.

Mixpanel è come un raffinato tagliere di salumi: un delicato mix di funzionalità di fascia alta come analisi, reportistica, marketing, notifiche e CRM.

Amplitude, d'altra parte, vuole essere un software di analisi best-in-class con report, funzionalità, opzioni di personalizzazione e strumenti di visualizzazione migliori.

Verdetto rapido: scelta tra Mixpanel e Amplitude

Ogni volta che le persone mi chiedono "Ehi, Karl. Dovrei ottenere Mixpanel o Amplitude” , si tratta sempre di poche domande a cui è facile rispondere.

Ricorda, non esiste uno strumento "migliore ". C'è solo uno strumento migliore per te.

Qualcuno di questi ti urla?

1. Scegli Ampiezza se disponi di marketing/utenti di livello aziendale

Se ti occupi di marketing aziendale e hai decine di migliaia di utenti, trarrai un vantaggio esponenziale dalla potente analisi dei dati di Amplitude. Otterrai informazioni dettagliate sulla tua base di utenti, sulle canalizzazioni e sul percorso degli utenti.

Immagina di poter vedere immediatamente in che modo una nuova funzionalità influisce sulle registrazioni o sugli acquisti su scala aziendale o in che modo gli utenti di grandi dimensioni interagiscono con il tuo funnel di onboarding. Non otterrai quel tipo di valore con altri strumenti di analisi.

2. Scegli Mixpanel se desideri inviare notifiche

La caratteristica n. 1 di Mixpanel è la possibilità di AGIRE direttamente all'interno dello strumento inviando messaggi mirati di testo, e-mail, push o in-app.

In questo modo, puoi vedere cosa funziona e raddoppiarlo. In alternativa, puoi vedere quali comportamenti hanno maggiori probabilità di comportare un acquisto ( o qualsiasi risultato positivo) e indirizzare gli utenti verso di esso con un messaggio tempestivo.

Con Amplitude, avresti bisogno di un'integrazione ( e di un altro canone di abbonamento) .

3. Scegli Ampiezza se vuoi andare il più lontano possibile gratuitamente

Amplitude offre tutte le sue funzionalità principali di analisi e reportistica dei dati, conservazione dei dati illimitata e 10 milioni di azioni al mese GRATIS. Quindi, se sei una startup o una piccola impresa con poche migliaia di utenti o meno, andrai molto lontano.

Supponiamo che tu abbia una piccola app con 2.000 utenti, ovvero 5.000 eventi in media per utente, che sono molti dati sugli eventi per ottenere informazioni decenti su canalizzazioni, comportamenti di gruppo e conservazione. Conosco persone che gestiscono piccole attività su Amplitude in modo totalmente gratuito. È un furto.

Mixpanel vs. Ampiezza: Panoramica

Cos'è l'ampiezza?

Amplitude è lo strumento di analisi dei prodotti più avanzato al mondo. Riempie il buco nero tra prodotto e risultati, offrendoti informazioni impareggiabili su come si comportano gli utenti all'interno del tuo prodotto.

Prende ogni interazione dell'utente e la visualizza sotto forma di dati utilizzabili che vanno dal comportamento della persona, alla fidelizzazione degli utenti, all'analisi del percorso degli eventi, alla crescita della base di utenti e altro ancora.

Puoi quindi prendere quei dati e usarli per qualsiasi cosa, dall'ottimizzazione delle conversioni, alla previsione del comportamento dei clienti, alla personalizzazione delle esperienze e all'aumento del valore della vita ( LTV ).

In definitiva, Amplitude è progettato per migliorare il processo decisionale, l'innovazione, le prestazioni del prodotto e l'LTV.

La maggior parte degli altri strumenti di analisi tenta di adottare un approccio più completo. L'ampiezza è una delle poche che è rimasta fedele alle basi. Questa è una piattaforma di sola analisi che ottieni quando sei pronto per scavare in profondità nei dati tutto il giorno ogni giorno.

Cos'è Mix Panel?

Mixpanel è una piattaforma di analisi self-service, completa progettata per aiutarti ad analizzare i dati e coinvolgere, convertire e fidelizzare più utenti. Difficile discutere con uno strumento utilizzato da Uber, Google, Zip Recruiter, GoDaddy e Twitter. Inizialmente si concentrava maggiormente sulle app mobili, ma da allora è cresciuto fino a diventare più incentrato sul prodotto.

A differenza di Amplitude, Mixpanel è più simile a una piattaforma all-in-one che si collega direttamente al tuo reparto marketing e fa un po' di tutto.

Ciò che manca in profondità lo compensa in comodità e usabilità. Notifiche push, comunicazione con il team, integrazione con le principali piattaforme di marketing, webhook utente: Mixpanel ti fornisce dati granulari E ti consente di agire.

Quali sono le differenze chiave?

Reporting principale ( conservazione, segmentazione, canalizzazioni )

Quando si tratta di reportage di base, Mixpanel e Amplitude sono come gemelli siamesi in cui uno è vaniglia e l'altro è un pittore eclettico che si nasconde nel suo studio di pittura tutta la notte.

Entrambi adottano un approccio incentrato sull'evento, quindi otterrai gli stessi rapporti principali da entrambi, solo in modi completamente diversi.

Definisco i rapporti principali come:

• Segmentazione: entrambi gli strumenti adottano un primo approccio di segmentazione. Ovvero, raggruppare gli utenti in base a proprietà utente comuni. Potrebbe trattarsi di posizione, età, pagamento o meno, ecc.
• Canalizzazioni: come gli utenti convertono da un evento all'altro. Questo aiuta a rispondere a domande sulla tua canalizzazione di marketing come " in quale fase della canalizzazione gli utenti abbandonano di più " o " quale percentuale di clienti statunitensi si è registrata al mio servizio negli ultimi 7 giorni ". Il risultato? Lead generation più efficiente.
• Conservazione: una valutazione del coinvolgimento degli utenti in un periodo di tempo specifico. Se vuoi vedere cose come quanti utenti sono ancora a bordo due settimane dopo la registrazione, ecco come lo fai.

Entrambi consentono di visualizzare i dati come barre, tendenze, tabelle e altri vari grafici.

Ecco la differenza fondamentale:

Rapporti principali di Mixpanel

Mixpanel fornisce report di base in un modo molto semplice e facile da assimilare. Anche se ci sono più dati, i dati sono in blocchi molto più digeribili

Ottieni prima il trattino di base, quindi scegli le personalizzazioni dopo. È davvero facile da padroneggiare. Non dovrebbero volerci più di 10 minuti per ficcarti il ​​naso.

Ci sono un sacco di informazioni digeribili e utilizzabili qui. Personalmente, ho un po' di paralisi dell'analisi quando ho a che fare con i big data, quindi è bello che Mixpanel prenda la decisione per me.

ECCO DA DOVE SI INIZIA, ED È FINALE.

Rapporti di base sull'ampiezza

L'ampiezza prende l'approccio inverso. Vogliono che tu scelga le personalizzazioni prima di iniziare, il che può essere un po' opprimente.

Dopodiché, la navigazione è abbastanza regolare.

La mia caratteristica preferita nei rapporti di segmentazione è Formule. Puoi trovare rapidamente la media di un determinato evento, il totale, gli utenti unici, le medie mobili e un sacco di altre cose interessanti. Ancora una volta, non è davvero prezioso a meno che tu non abbia i dati per usarlo.

Reportistica avanzata

È qui che Ampiezza ha un vantaggio netto. Amplitude è orgoglioso di essere il software di analisi più geek in circolazione, offrendoti la maggior parte dei dati per misurare il successo. È chiaramente la soluzione migliore per le grandi aziende che necessitano di informazioni dettagliate e analisi di vaste aree di dati.

Entrambi condividono alcuni rapporti avanzati comuni come:

• Flussi/Ricercatore di percorsi
• Segnali/Bussola
• coorti

Ora è qui che Amplitude inizia a ottenere una certa separazione. Finora il gioco è stato serrato, ma Amplitude è semplicemente troppo grande, troppo forte, troppo veloce perché Mixpanel regga.

Ecco alcuni rapporti avanzati che otterrai che non puoi ottenere con Mixpanel:

Persona

Personas raggruppa i tuoi utenti in diversi cluster in base alle somiglianze nel comportamento. È un ottimo modo per trovare somiglianze tra coorti di utenti che potresti non aver pensato di cercare.

Fondamentalmente, puoi utilizzare questi dati per creare profili utente completi per aumentare la fidelizzazione e il coinvolgimento dei clienti.

Amplitude genera un grafico degli eventi che raggruppa gli utenti in diversi modelli di comportamento. Il più grande vantaggio secondo me è identificare gli utenti esperti.

Supponiamo che tu abbia un'app e desideri scoprire cosa spinge i nuovi utenti a tornare e utilizzare nuovamente l'app. Tutto quello che dovresti fare è selezionare " nuovi utenti" in Personas, impostare il tuo intervallo di tempo e analizzare il grafico per vedere quali azioni gli utenti di ritorno hanno eseguito di più.

In questo caso, gli utenti che hanno modificato il proprio profilo o scaricato un brano hanno avuto maggiori probabilità di interagire con l'app. Vedi il valore in questo per il tuo team di prodotto? Ora sai come spingere gli utenti a modificare il proprio profilo, scaricare un brano o un video o condividerlo con i propri amici.

Ciclo vitale

Il ciclo di vita è una visione di 10.000 piedi di come gli utenti interagiscono con l'" evento critico " del tuo prodotto. Se sei un'app di appuntamenti, quella potrebbe essere la tua prima corrispondenza. Se sei un'app per la consegna di cibo, potrebbe essere il tuo primo ordine.

Da lì, puoi vedere gli utenti attuali, dormienti o resuscitati.

Questa vista a volo d'uccello può aiutare il tuo team a prendere decisioni in merito al coinvolgimento degli utenti attuali o alla motivazione del ritorno degli utenti dormienti.

Impatto

Ora stiamo diventando GEEKY BABY. L'impatto mostra come una caratteristica influisce sulla frequenza di un altro comportamento.

Ad esempio, puoi tenere traccia della frequenza con cui un utente riproduce un brano dopo aver scoperto la possibilità di "preferire " quel brano.

Fondamentalmente, lo usi per vedere come una funzionalità nuova o appena modificata influisce sul comportamento dell'utente. Abbastanza divertente!

Nota: Amplitude ha recentemente rilasciato Journeys, uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che indica automaticamente gli eventi più importanti nel percorso dell'utente. Più conosci i tuoi percorsi utente, più puoi coinvolgerli colpendoli con il messaggio, l'offerta o l'esperienza giusta al momento giusto.

Prezzo

Hai saltato l'intero articolo per vedere i miei pensieri sui prezzi?

Lascia che te lo riassuma rapidamente qui:

Mixpanel è molto più economico di Amplitude, soprattutto se hai un numero limitato di utenti ( ~10.000 o meno ). Se hai un budget limitato, Mixpanel è una scelta facile. Risparmierai decine di migliaia all'anno .

È meno di $ 200/mese per 10.000 utenti.

Entrambi hanno molto in comune qui. Sia Mixpanel che Amplitude hanno piani aziendali e più livelli tariffari, ma ecco come differiscono:

Ampiezza

L'ampiezza mi ricorda quei ristoranti di fascia alta in ogni piazza principale d'Europa che non mettono il prezzo sul menu. Credimi, se devi entrare, è COSTOSO.

Odio dover contattare le vendite. Perché mi rendi difficile buttarti soldi addosso?

È comprensibile però.

Ti costruiscono un piano personalizzato in base alle tue esigenze specifiche. Dopo aver parlato con molte persone del settore, ho sentito di tutto da ~ $ 15.000 all'anno a $ 100.000 all'anno per Enterprise.

Addebiti di ampiezza in base alle funzionalità desiderate. Quindi, ancora una volta, ne vale la pena solo se hai bisogno delle funzionalità super avanzate e hai un sacco di utenti/dati con cui lavorare.

Nota: consiglio vivamente di fare un tour dimostrativo iniziale PRIMA di immergersi in Amplitude. È piuttosto complesso e difficile da gestire. Avrai bisogno di guardare uno o due video tutorial per capire anche tutti i rapporti avanzati.

Pannello misto

Addebiti Mixpanel in base al numero di singoli utenti. Quindi praticamente tutte le funzionalità sono disponibili, non importa quanto paghi. Puoi ottenere un valore davvero solido per circa $ 1.500 all'anno.

I prezzi scendono a partire da $ 36/mese per alcuni dati molto preziosi: sono imbattibili.

Piano gratuito

Sai quante persone mi contattano chiedendomi quale strumento ha un piano gratuito migliore?

Non molti…

Entrambi usano il modello freemium, ma in realtà c'è una differenza notevole in ogni piano, quindi lasciami parlare un po' più in dettaglio.

Ampiezza

Per $ 0/mese ottieni analisi di base ( segmenti, canalizzazioni, fidelizzazione) e postazioni utente illimitate. E questo è fino a 10 milioni di azioni utente al mese.

Un'azione è fondamentalmente qualsiasi modo in cui un utente interagisce con il tuo prodotto. Potrebbe essere fare clic su un collegamento, iscriversi a una newsletter, fare clic su una nuova funzionalità o qualsiasi altro comportamento tracciabile. 10 milioni suonano come tanti, ma si sommano rapidamente.

Se sei una nuova app/prodotto con un numero basso di utenti, non c'è ancora motivo di pagarla.

Pannello misto

Mixpanel ha recentemente intensificato il suo piano gratuito hardcore per competere con Amplitude. Ora ottieni 1.000 eventi monitorati per utente e fino a 100.000 utenti.

Il piano include:

• Approfondimenti
• imbuti
• Flussi
• Ritenzione
• Esplorare
• Residenza dei dati negli Stati Uniti e nell'UE

Inoltre gestione dei dati, monitoraggio e avvisi, cronologia dati illimitata ( mi piacciono alcuni dati storici) e integrazioni.

Non troppo malandato… tuttavia, non lo consiglio su Amplitude. 1.000 eventi per utente non sono niente.

Penso di aver già attivato oltre 1.000 eventi mentre scrivevo questo articolo e non sto utilizzando app o prodotti.

Nota per le startup: entrambi gli strumenti di Analytics offrono un piano di borse di studio per le aziende qualificate. L'ampiezza è leggermente più proibitiva però. Per entrambi gli strumenti, è necessaria una nuova società ( fondata negli ultimi 2 anni) e non ha ricevuto più di 5 milioni di dollari di finanziamento. Amplitude prevede inoltre che non ci siano più di 20 dipendenti. Per la loro borsa di studio, ottieni 1 anno di crescita gratuito. Mixpanel's ti dà $ 50.000 in crediti da utilizzare per un piano di crescita, che è più che sufficiente per sopravvivere per un anno intero.

Varie: dashboard, usabilità, documentazione API, ecc.

Come ho detto prima, questi due strumenti di Analytics sono fondamentalmente gemelli. Amplitude e Mixpanel hanno così tanto in comune che persone come te devono venire alle recensioni scritte da persone come me solo per capire quale diavolo sia la differenza.

Quindi, prima di concludere, voglio solo toccare alcune delle somiglianze nel caso foste interessati.

Pannello

Sia Amplitude che Mixpanel ti offrono un'interfaccia utente piacevole e pulita con un sacco di funzionalità chiave come coorti, filtri di massa e modalità TV. Inoltre, la possibilità di creare dashboard personalizzati in pochi clic.

Ecco, Ampiezza!

Quello di Mixpanel è leggermente migliore secondo me solo perché è un po' più facile da navigare e un po' più facile per gli occhi:

​

Mixpanel è in gran parte autoesplicativo.

In termini di funzionalità, è un lavaggio.

API

Entrambi gli strumenti offrono SDK per Java, iOS e Android, ma Mixpanel ha anche SDK di back-end per Ruby, Python, Node.js e Unity.

Ancora una volta, sono entrambi molto simili, ma forse un leggero vantaggio rispetto a Mixpanel qui solo per il risparmio di tempo durante l'impostazione del monitoraggio.

Usabilità

Allora, com'è usare effettivamente ciascuno di questi strumenti?

Frustrante. Questa roba è difficile.

OK, seriamente, entrambi gli strumenti sono abbastanza simili, ma Mixpanel ha una curva di apprendimento più breve. L'ampiezza è tutta una questione di personalizzazione. È fantastico, ma se sei nuovo nel gioco potresti non sapere nemmeno di cosa hai bisogno.

Ecco perché iniziare con la versione gratuita è un'ottima idea anche se prevedi di acquistare uno dei piani a pagamento. Bagnati i piedi e scopri come funzionano effettivamente prima di acquistare.

Governance dei dati

La gestione della struttura dei dati utente all'interno di entrambi gli strumenti è abbastanza simile. L'ampiezza utilizza la tassonomia:

Mixpanel utilizza Lexicon:

Queste funzionalità consentono alle aziende moderne di organizzare tutti i dati nel loro prodotto per una maggiore chiarezza e rilevabilità. Fondamentalmente, ti consentono di strutturare i tuoi dati in base a convenzioni di denominazione interne per una maggiore usabilità tra i team.

Conclusione: Ampiezza o Mixpanel?

È importante ricordare che nessuno di questi strumenti è " migliore " dell'altro. Non c'è vincitore o perdente tra Amplitude e Mixpanel.

Tutto dipende da cosa stai cercando, dal tuo budget, dalla tua base di utenti e da quanto vuoi sbizzarrirti.

Se stai cercando la migliore analisi in assoluto, dovresti assolutamente scegliere Ampiezza

Se hai più di 25.000 utenti, tonnellate di dati e desideri la migliore analisi disponibile, acquista Amplitude. Non è nemmeno un dibattito.

Se hai da 1 a 10.000 utenti e desideri solo analisi convenienti, scegli Mixpanel

Mixpanel è la scelta migliore per le aziende senza i dati e gli utenti per sfruttare i rapporti avanzati di Amplitude. Se hai appena iniziato e hai bisogno di analisi solide per una piccola base di utenti, Mixpanel fa per te.

Se stai cercando il miglior strumento gratuito e non hai troppi utenti, prendi Amplitude

Amplitude ti consente di tracciare gratuitamente fino a 10 milioni di eventi, il che è sufficiente per ottenere alcune informazioni succose sulla tua base di utenti. Andrai molto più lontano nel loro piano rispetto a quello di Mixpanel.

FAQ

D: In che modo Mixpanel e Amplitude sono diversi da Google Analytics?

R: Mixpanel e Amplitude sono diversi da Google Analytics perché Google Analytics è più focalizzato sull'analisi delle fonti di ricerca organica del traffico. Amplitude e Mixpanel si occupano di come si comportano gli utenti una volta raggiunto il tuo prodotto, mentre Google Analytics si concentra su come gli utenti sono arrivati ​​al tuo sito web o alla tua app.

D: Qual è la differenza tra Amplitude e Mixpanel?

A: La differenza tra Amplitude e Mixpanel è che il primo ha rapporti più avanzati mentre il secondo è principalmente uno strumento di analisi " tuttofare ". Entrambi utilizzano lo stesso metodo di raccolta dei dati, ma uno mostra dati più avanzati.

D: Mixpanel è migliore di Google Analytics?

A: È difficile dire se Mixpanel sia migliore di Google Analytics poiché fanno cose diverse. Uno riguarda l'analisi degli eventi degli utenti, l'analisi predittiva, l'analisi dei risultati analitici e il miglioramento dell'LTV. Considerando che l'obiettivo principale di Google Analytics è vedere come gli utenti sono arrivati ​​al tuo sito web o alla tua app. Dovresti davvero utilizzare sia Google Analytics che Mixpanel.