Amplitudine vs. Mixpanel (Secretul pentru a face alegerea corectă)

Hei acolo!

Încercați să decideți între Amplitude sau Mixpanel?

ESTE UN COSMAR!

Nu-ți face griji, de fapt este mult mai ușor decât crezi. Ambele instrumente sunt grozave ( mult mai bune decât Google Analytics!) , dar sunt ușor diferite și pentru clienți ușor diferiți.

În această recenzie, voi explica exact cui îi este destinat fiecare, voi sublinia diferențele cheie care afectează fiecare decizie de cumpărare și vă voi oferi linii directoare definitive pentru alegerea celui potrivit pentru echipa dvs.

Nu numai că am folosit ambele instrumente pentru mine și pentru clienți, dar am adunat opinii din spațiul de marketing online pentru ultima lună pentru a face recenzia mai cuprinzătoare.

Așadar, închideți toate celelalte recenzii Amplitude vs Mixpanel ( te rog frumos...) și pregătește-te să obții răspunsul definitiv la cea mai încurcată ghicitoare a omenirii.

Gata? Să mergem!

Într-o grabă? Aflați ce instrument este potrivit pentru dvs

Pentru cine este amplitudinea

Afaceri la nivel de întreprindere care doresc cele mai bune analize ale utilizatorilor din clasa sa pentru construirea de personalități ale clienților, măsurarea impactului caracteristicilor, revizuirea călătoriei acestora și analiza pâlniei pentru hacking-ul de creștere.

Pro

• Raportare și vizualizare de neegalat: Amplitude merge mai profund decât orice alt instrument cu un comportament unic al utilizatorului, creșterea utilizatorilor, analiză predictivă și analiză a impactului caracteristicilor. Pur și simplu face ceea ce niciun alt instrument nu poate.

Con

• Aveți nevoie de tone de date: raportarea de vârf a Amplitude este practic inutilă fără grămezi de date (mai mult de 25.000 de utilizatori pe lună) .

Pentru cine este Mixpanel

Companii cu aplicații mobile și multiplatforme care caută combinația potrivită de analiză a utilizatorilor, marketing și CRM.

Pro

• Mai mult decât analiză: suită de marketing, CRM de bază și integrări ușoare cu Hubspot, SalesForce și Zapier – Mixpanel nu numai că vă oferă informații utile, ci vă permite să ACȚIȚI acțiuni asupra datelor respective.

Con

• Lipsă de raportare avansată de ultimă generație: Mixpanel nu vă oferă toate rapoartele avansate interesante, cum le face Amplitude. Acestea fiind spuse, MAI MAI MULTE companii nici nu au nevoie de ele.

Amplitudine vs Mixpanel: Care este diferența?

Dacă ar fi să rezumam diferența cheie dintre Mixpanel și Amplitude, ar fi:

Mixpanel are un accent mai larg, în timp ce Amplitude se concentrează numai pe a fi cel mai bun software de analiză de pe piață.

Mixpanel este ca o placă fină de carne de mâncare – o combinație delicată de funcții de ultimă generație precum analiză, raportare, marketing, notificări și CRM.

Amplitude, pe de altă parte, vrea să fie cel mai bun software de analiză din clasă, cu raportare, funcții, opțiuni de personalizare și instrumente de vizualizare mai bune.

Verdict rapid: alegerea între Mixpanel și Amplitude

Ori de câte ori oamenii mă întreabă „Hei, Karl. Ar trebui să primesc Mixpanel sau Amplitude” , totul se reduce întotdeauna la câteva întrebări ușor de răspuns.

Amintiți-vă, nu există un instrument „ mai bun ”. Există doar un instrument mai bun pentru tine.

Te țipă vreunul dintre aceștia?

1. Alegeți Amplitude dacă aveți utilizatori/marketing la nivel de întreprindere

Dacă faceți marketing pentru întreprinderi și aveți zeci de mii de utilizatori, veți beneficia exponențial de analiza puternică a datelor Amplitude. Veți obține informații detaliate despre baza dvs. de utilizatori, canalele și călătoria utilizatorului.

Imaginați-vă că puteți vedea imediat cum o nouă funcție afectează înscrierile sau achizițiile la scară de companie sau cum interacționează utilizatorii mari cu canalul dvs. de înscriere. Nu veți obține acest tip de valoare cu alte instrumente de analiză.

2. Alegeți Mixpanel dacă doriți să trimiteți notificări

Caracteristica nr. 1 a Mixpanel este capacitatea de a ACȚI ACȚIUNE direct în instrument, trimițând mesaje text, e-mail, push sau în aplicație.

În acest fel, puteți vedea ce funcționează și puteți să-l dublați. Sau, puteți vedea ce comportamente sunt cel mai probabil să aibă ca rezultat o achiziție ( sau orice rezultat pozitiv) și să direcționați utilizatorii către aceasta printr-un mesaj oportun.

Cu Amplitude, veți avea nevoie de o integrare ( și de o altă taxă de abonament) .

3. Alegeți Amplitude dacă doriți să mergeți cât mai departe gratuit

Amplitude oferă toate funcțiile de bază de analiză și raportare a datelor, păstrare nelimitată a datelor și 10 milioane de acțiuni pe lună GRATUITE. Deci, dacă sunteți un startup sau o afacere mică cu câteva mii de utilizatori sau mai puțin, veți ajunge foarte departe.

Să presupunem că aveți o aplicație mică cu 2.000 de utilizatori, adică 5.000 de evenimente per utilizator în medie, ceea ce reprezintă o mulțime de date despre evenimente pentru a obține o perspectivă decentă asupra canalelor, comportamentelor de grup și reținerii. Cunosc oameni care conduc afaceri mici pe Amplitude complet gratuit. Este o fură.

Mixpanel vs. Amplitude: Prezentare generală

Ce este Amplitudinea?

Amplitude este cel mai avansat instrument de analiză a produselor din lume. Acesta umple gaura neagră dintre produs și rezultate, oferindu-vă o perspectivă de neegalat asupra modului în care utilizatorii se comportă în cadrul produsului dvs.

Este nevoie de fiecare interacțiune a utilizatorului și le vizualizează sub formă de date acționabile, de la comportamentul persoanei, reținerea utilizatorilor, analiza căii evenimentelor, creșterea bazei de utilizatori și multe altele.

Apoi puteți lua acele date și le puteți utiliza pentru orice, de la optimizarea conversiilor, anticiparea comportamentului clienților, personalizarea experiențelor și creșterea valorii de viață ( LTV ).

În cele din urmă, Amplitude este conceput pentru a îmbunătăți procesul decizional, inovația, performanța produsului și LTV.

Majoritatea celorlalte instrumente de analiză încearcă o abordare mai mult-în-ună. Amplitudine este unul dintre puținele care s-au lipit de elementele de bază. Aceasta este o platformă numai de analiză pe care o obțineți atunci când sunteți gata să cercetați în profunzime date toată ziua în fiecare zi.

Ce este Mixpanel?

Mixpanel este o platformă de analiză cu autoservire, care face cel mai mult din toate acestea, concepută pentru a vă ajuta să analizați datele și să implicați, să convertiți și să păstrați mai mulți utilizatori. Greu de argumentat cu un instrument folosit de Uber, Google, Zip Recruiter, GoDaddy și Twitter. Inițial, s-a concentrat mai mult pe aplicațiile mobile, dar de atunci a devenit mai concentrat pe produs.

Spre deosebire de Amplitude, Mixpanel este mai mult ca o platformă all-in-one care se conectează direct la departamentul dvs. de marketing și face puțin din toate.

Ceea ce îi lipsește în profunzime, îl compensează prin comoditate și utilizare. Notificări push, comunicare în echipă, integrare cu principalele platforme de marketing, webhook-uri pentru utilizatori – Mixpanel vă oferă date granulare ȘI vă dă putere să luați măsuri.

Care sunt diferențele cheie?

Raportare de bază ( retenție, segmentare, canale )

Când vine vorba de reportaje de bază, Mixpanel și Amplitude sunt ca gemenii siamezi, în care unul este vanilie, iar celălalt este un pictor eclectic care se ascunde în atelierul său de pictură toată noaptea.

Ambele adoptă o abordare axată pe evenimente, astfel încât veți obține aceleași rapoarte de bază de la ambele, doar în moduri total diferite.

Eu definesc rapoartele de bază ca:

• Segmentare: ambele instrumente adoptă o primă abordare a segmentării. Adică, gruparea utilizatorilor pe baza proprietăților comune ale utilizatorilor. Aceasta ar putea fi locația, vârsta, plătit vs. neplătit etc.
• Canale: modul în care utilizatorii convertesc de la un eveniment la altul. Acest lucru vă ajută să răspundeți la întrebări despre pâlnia dvs. de marketing, cum ar fi „ la ce pas din canal scad cel mai mult utilizatorii ” sau „ ce procent de clienți din SUA s-au înscris la serviciul meu în ultimele 7 zile ”. Rezultatul? Generare de lead-uri mai eficientă.
• Retenție: o evaluare a implicării utilizatorilor pe o anumită perioadă de timp. Dacă doriți să vedeți lucruri precum câți utilizatori sunt încă la bord la două săptămâni după înscriere, așa procedați.

Ambele vă permit să vizualizați datele ca bare, tendințe, tabele și alte diferite grafice.

Iată diferența cheie:

Rapoarte de bază Mixpanel

Mixpanel oferă rapoarte de bază într-un mod foarte simplu, ușor de digerat. Chiar dacă există mai multe date, datele sunt în bucăți mult mai digerabile

Primiți liniuța de bază, apoi alegeți personalizările după. Este foarte ușor să înțelegi. Nu ar trebui să-ți ia mai mult de 10 minute să-ți bagi nasul.

Există o mulțime de informații digerabile și acționabile aici. Personal, am un pic de paralizie a analizei atunci când am de-a face cu big data, așa că este frumos să-l avem pe Mixpanel să ia decizia pentru mine.

DE AICI ÎNCEPEȚI, ȘI ACEA ESTE FINAL.

Rapoarte de bază de amplitudine

Amplitudine are o abordare inversă. Ei vor să alegeți mai întâi personalizările înainte de a începe, ceea ce poate fi puțin copleșitor.

După aceea, navigarea este destul de lină.

Caracteristica mea preferată în raportarea segmentării este Formulele. Puteți găsi rapid media unui anumit eveniment, numărul total de utilizatori unici, mediile mobile și o mulțime de alte lucruri interesante. Din nou, nu este cu adevărat valoros decât dacă aveți datele pentru a le folosi.

Raportare avansată

Aici Amplitude are un avantaj clar. Amplitude se mândrește cu faptul că este cel mai geek software de analiză de acolo, oferindu-vă cele mai multe date pentru a măsura succesul. Este în mod clar soluția mai bună pentru companiile mari care au nevoie de informații detaliate și de analiză a unor ramuri vaste de date.

Ambii au în comun câteva rapoarte avansate comune, cum ar fi:

• Fluxuri/Pathfinder
• Semnale/Busola
• Cohorte

Acum, aici Amplitude începe să se separe. Jocul a fost strâns până acum, dar Amplitude este pur și simplu prea mare, prea puternic, prea rapid pentru ca Mixpanel să reziste.

Iată câteva rapoarte avansate pe care le veți obține și pe care nu le puteți obține cu Mixpanel:

Personaje

Personas vă grupează utilizatorii în grupuri diferite, pe baza asemănărilor de comportament. Este o modalitate excelentă de a găsi asemănări între cohortele de utilizatori pe care probabil că nu v-ați gândit să le căutați.

Practic, puteți folosi aceste date pentru a crea personaje cuprinzătoare ale utilizatorilor, pentru a genera o mai mare reținere și implicare a clienților.

Amplitude generează o diagramă de evenimente care grupează utilizatorii în diferite modele de comportament. Cel mai mare avantaj în opinia mea este identificarea utilizatorilor cu putere.

Să presupunem că aveți o aplicație și doriți să aflați ce îi determină pe noii utilizatori să revină și să folosească aplicația din nou. Tot ce ați face este să selectați „ utilizatori noi” în Personas, să vă setați intervalul de timp și să analizați graficul pentru a vedea ce acțiuni au efectuat cel mai mult utilizatorii care revin.

În acest caz, utilizatorii care și-au editat profilul sau au descărcat o melodie aveau mai multe șanse să interacționeze cu aplicația. Vedeți valoarea acestui lucru pentru echipa dvs. de produse? Acum știi să împingi utilizatorii să-și editeze profilul, să descarce o melodie sau un videoclip sau să partajeze prietenilor lor.

Ciclu de viață

Ciclul de viață este o vedere de 10.000 de picioare a modului în care utilizatorii interacționează cu „ evenimentul critic ” al produsului. Dacă ești o aplicație de întâlniri, asta ar putea fi primul tău potrivire. Dacă sunteți o aplicație de livrare de alimente, ar putea fi plasarea primei comenzi.

De acolo, puteți vedea utilizatorii actuali, inactivi sau reînviați.

Această vedere de sus vă poate ajuta echipa să ia decizii cu privire la menținerea utilizatorilor actuali implicați sau de a oferi motive pentru ca utilizatorii inactivi să revină.

Impact

Acum primim GEEKY BABY. Impactul arată modul în care o caracteristică afectează rata unui alt comportament.

De exemplu, puteți urmări frecvența cu care un utilizator redă o melodie după ce descoperă capacitatea de a „prefera ” acea melodie.

Practic, îl folosiți pentru a vedea cum o caracteristică nouă sau nou schimbată afectează comportamentul utilizatorului. Destul de distractiv!

Notă: Amplitude a lansat recent Journeys, un instrument bazat pe inteligență artificială care indică automat cele mai importante evenimente din călătoria utilizatorului dvs. Cu cât știi mai multe despre călătoriile tale ale utilizatorilor, cu atât îi poți menține mai implicați, oferindu-i mesajul, oferta sau experiența potrivită la momentul potrivit.

Prețuri

Ai sărit peste tot articolul pentru a-mi vedea părerile despre prețuri?

Permiteți-mi să vă rezumam rapid aici:

Mixpanel este mult mai ieftin decât Amplitude, mai ales dacă aveți un număr mic de utilizatori ( ~10.000 sau mai puțin ). Dacă aveți un buget redus, Mixpanel este o alegere fără îndoială. Veți economisi zeci de mii pe an .

Este mai puțin de 200 USD/lună pentru 10.000 de utilizatori.

Ambele au multe în comun aici. Atât Mixpanel, cât și Amplitude au planuri de întreprindere și mai multe niveluri de preț, dar iată cum diferă:

Amplitudine

Amplitude îmi amintește de acele restaurante high-end din fiecare piață principală din Europa care nu pun prețul în meniu. Crede-mă, dacă trebuie să intri înăuntru, e SCUMP.

Urăsc să iau legătura cu vânzările. De ce îmi este greu să arunc bani în tine?

Este totuși de înțeles.

Ei vă construiesc un plan personalizat bazat pe nevoile dumneavoastră specifice. După ce am vorbit cu mulți oameni din industrie, am auzit totul, de la ~ 15.000 USD pe an până la 100.000 USD pe an pentru Enterprise.

Taxele de amplitudine în funcție de caracteristicile pe care le doriți. Deci, din nou, merită doar dacă aveți nevoie de funcțiile super avansate și aveți o mulțime de utilizatori/date cu care să lucrați.

Notă: vă recomand cu căldură să faceți un tur demonstrativ inițial ÎNAINTE de a vă scufunda în Amplitude. Este destul de complex și greu de înțeles. Va trebui să vizionați un tutorial sau două pentru a vă da seama de toate rapoartele avansate.

Panoul de mixare

Mixpanel taxe în funcție de numărul de utilizatori individuali. Deci, aproape toate funcțiile sunt disponibile, indiferent cât plătiți. Puteți obține o valoare foarte solidă pentru aproximativ 1.500 USD pe an.

Prețurile ajung până la 36 USD/lună pentru unele date foarte valoroase - nu pot fi depășite.

Plan gratuit

Știți câți oameni mă contactează pentru a întreba ce instrument are un plan gratuit mai bun?

Nu multe…

Amândoi folosesc modelul freemium, dar există de fapt o diferență izbitoare în fiecare plan, așa că permiteți-mi să acopăr un pic mai detaliat.

Amplitudine

Pentru 0 USD/lună , obțineți analize de bază ( segmente, canale, reținere) și locuri de utilizator nelimitate. Și asta înseamnă până la 10 milioane de acțiuni ale utilizatorilor pe lună.

O acțiune este, practic, orice mod în care un utilizator interacționează cu produsul dvs. Ar putea fi clic pe un link, înscriere pentru un buletin informativ, clic pe o funcție nouă sau orice alt comportament care poate fi urmărit. 10 milioane sună mult, dar se adună rapid.

Dacă sunteți o aplicație/produs nou cu un număr redus de utilizatori, nu există încă niciun motiv să plătiți pentru el.

Panoul de mixare

Mixpanel și-a intensificat recent planul gratuit hardcore pentru a concura cu Amplitude. Acum obțineți 1.000 de evenimente urmărite per utilizator și până la 100.000 de utilizatori.

Planul vine cu:

• Perspective
• Pâlnii
• Fluxuri
• Retenţie
• Explora
• Reședința datelor din SUA și UE

Plus gestionarea datelor, monitorizarea și alertele, istoricul nelimitat de date ( mă iubesc câteva date istorice) și integrări.

Nu prea ponosit… cu toate acestea, nu-l recomand peste Amplitude. 1.000 de evenimente per utilizator nu înseamnă nimic.

Cred că am declanșat deja peste 1.000 de evenimente în timp ce scriam acest articol și nu folosesc nicio aplicație sau produs.

Notă pentru startup-uri: ambele instrumente Analytics oferă un plan de burse pentru companiile eligibile. Amplitudinea este puțin mai prohibitivă, totuși. Pentru ambele instrumente, aveți nevoie de o companie nouă ( înființată în ultimii 2 ani) și a primit nu mai mult de 5 milioane USD în finanțare. Amplitude mai prevede că nu aveți mai mult de 20 de angajați. Pentru bursa lor, primești 1 an de creștere gratuit. Mixpanel's vă oferă credite de 50.000 USD pentru a fi utilizate pentru un plan de creștere, ceea ce este mai mult decât suficient pentru a vă descurca un an întreg.

Diverse: tablou de bord, utilizare, documentație API etc.

După cum am mai spus, aceste două instrumente Analytics sunt practic gemeni. Amplitude și Mixpanel au atât de multe în comun, încât oameni ca tine trebuie să vină la recenzii scrise de oameni ca mine doar pentru a-și da seama care este dracu’ diferența.

Deci, înainte de a încheia lucrurile, vreau doar să ating câteva dintre asemănări în cazul în care sunteți interesat.

Bord

Atât Amplitude, cât și Mixpanel vă oferă o interfață de utilizator drăguță și curată, cu o mulțime de caracteristici cheie, cum ar fi cohorte, filtre în vrac și modul TV. Plus capacitatea de a construi tablouri de bord personalizate în doar câteva clicuri.

Iată, Amplitudine!

Mixpanel’s este puțin mai bun în opinia mea doar pentru că este puțin mai ușor de navigat și puțin mai ușor pentru ochi:

​

Mixpanel-ul este în mare parte explicit de la sine.

În ceea ce privește funcționalitatea, este o spălare.

API-uri

Ambele instrumente oferă SDK-uri pentru Java, iOS și Android, dar Mixpanel are și SDK-uri backend pentru Ruby, Python, Node.js și Unity.

Din nou, ambele sunt foarte asemănătoare, dar poate un ușor avantaj pentru Mixpanel aici doar pentru economisirea de timp la configurarea urmăririi.

Utilizabilitate

Deci, cum este să folosești de fapt fiecare dintre aceste instrumente?

Frustrant. Chestia asta este grea.

OK, serios, ambele instrumente sunt destul de asemănătoare, dar Mixpanel are o curbă de învățare mai scurtă. Amplitudine este totul despre personalizare. Este grozav, dar dacă ești nou în joc, s-ar putea să nu știi nici măcar de ce ai nevoie.

De aceea, începerea cu versiunea gratuită este o idee grozavă chiar dacă intenționați să achiziționați unul dintre planurile plătite. Udați-vă picioarele și aflați cum funcționează de fapt înainte de a cumpăra.

Guvernarea datelor

Gestionarea structurii datelor utilizatorului în ambele instrumente este destul de similară. Amplitudinea folosește taxonomia:

Mixpanel folosește Lexicon:

Aceste caracteristici permit companiilor moderne să organizeze toate datele din produsul lor pentru o mai mare claritate și descoperire. Practic, vă permit să vă structurați datele în conformitate cu convențiile interne de denumire pentru o mai mare utilizare între echipe.

Concluzie – Amplitudine sau Mixpanel?

Este important să ne amintim că niciunul dintre aceste instrumente nu este „ mai bun ” decât celălalt. Nu există niciun câștigător sau învins între Amplitude și Mixpanel.

Totul depinde de ceea ce cauți, de bugetul tău, de baza de utilizatori și de cât de mult vrei să faci.

Dacă sunteți în căutarea celor mai bune analize absolut, ar trebui să alegeți absolut Amplitude

Dacă aveți peste 25.000 de utilizatori, tone de date și doriți cele mai bune analize disponibile, obțineți Amplitude. Nici măcar nu este o dezbatere.

Dacă aveți 1-10.000 de utilizatori și doriți doar analize accesibile, alegeți Mixpanel

Mixpanel este alegerea mai bună pentru companiile fără date și utilizatorii pentru a profita de raportarea avansată Amplitude. Dacă abia sunteți la început și aveți nevoie de analize solide pentru o bază mică de utilizatori, Mixpanel este pentru dvs.

Dacă sunteți în căutarea celui mai bun instrument gratuit și nu aveți prea mulți utilizatori, obțineți Amplitude

Amplitude vă permite să urmăriți până la 10 milioane de evenimente gratuit, ceea ce este suficient pentru a obține câteva informații suculente despre baza dvs. de utilizatori. Veți ajunge mult mai departe în planul lor decât al lui Mixpanel.

FAQ

Î: Prin ce sunt diferite Mixpanel și Amplitude de Google Analytics?

R: Mixpanel și Amplitude sunt diferite de Google Analytics, deoarece Google Analytics se concentrează mai mult pe analizarea surselor de căutare organică a traficului. Amplitude și Mixpanel sunt preocupați de modul în care utilizatorii se comportă odată ce ajung la produsul dvs., în timp ce Google Analytics se concentrează pe modul în care utilizatorii au ajuns la site-ul sau aplicația dvs.

Î: Care este diferența dintre Amplitude și Mixpanel?

R: Diferența dintre Amplitude și Mixpanel este că primul are o raportare mai avansată, în timp ce al doilea este în mare parte un instrument de analiză „ do-it-all ”. Ambele folosesc aceeași metodă de colectare a datelor, dar una vă arată date mai avansate.

Î: Mixpanel este mai bun decât Google Analytics?

R: Este greu de spus dacă Mixpanel este mai bun decât Google Analytics, deoarece fac lucruri diferite. Unul este despre analiza evenimentelor utilizatorilor, analiza predictivă, analiza rezultatelor analitice și îmbunătățirea LTV. În timp ce principalul obiectiv al Google Analytics este să vedem cum au ajuns utilizatorii la site-ul sau la aplicația dvs. Chiar ar trebui să utilizați atât Google Analytics, cât și Mixpanel.