Crescita dell'e-commerce: come le aziende focalizzate sull'online raggiungono il successo a lungo termine

Il modo in cui le aziende focalizzate sull'online sono cresciute nell'ultimo decennio non ha precedenti. Internet ha cambiato il mondo e ora sta cambiando il modo in cui acquistiamo i prodotti. In questo post del blog parlerò delle strategie di crescita dell'e-commerce per la tua attività per garantire il successo a lungo termine!

3 strategie per la crescita dell'e-commerce

Per iniziare, ci sono tre principali strategie di crescita dell'e-commerce su cui dovresti concentrarti:

1) Personalizzazione

Non esistono due clienti uguali, quindi è importante personalizzare la loro esperienza di acquisto in base alle loro esigenze e preferenze individuali. Questo può essere fatto attraverso consigli mirati sui prodotti, un servizio clienti personalizzato o contenuti personalizzati.

Adattando il tuo sito di e-commerce a ciascun cliente, è più probabile che tu li converta in acquirenti per tutta la vita. E più clienti hai, più alti possono essere i tuoi margini di profitto!

2) Remarketing

Il remarketing è il processo di targeting dei clienti che hanno già visitato il tuo sito ma non hanno effettuato un acquisto. Puoi farlo visualizzando annunci per i tuoi prodotti su altri siti web che visitano o tramite campagne e-mail.

Poiché questi clienti hanno già mostrato interesse per il tuo prodotto, è molto più probabile che si convertano se li scegli di nuovo come target. E con Google e Facebook che controllano oltre il 70% del mercato pubblicitario digitale, non c'è motivo di cercare pubblicità altrove!

Il remarketing è un'ottima strategia perché ti consente di continuare a commercializzare il tuo prodotto molto tempo dopo che ha lasciato il tuo sito senza essere troppo opprimente o fastidioso.

Se vuoi conoscere una manciata di campagne di marketing di grande successo, dai un'occhiata al nostro articolo del blog su questi esempi delle migliori campagne di marketing e-commerce.

3) Interazione con il cliente

Il modo migliore per incoraggiare i clienti a continuare a tornare è attraverso un ottimo servizio clienti. Ciò significa rispondere rapidamente alle richieste, offrire sconti incredibili e fornire informazioni utili sui tuoi prodotti.

Quando i clienti si sentono apprezzati e supportati, è più probabile che tornino in futuro. E clienti soddisfatti significano maggiori profitti per la tua attività!

4 tendenze da tenere d'occhio nel futuro dell'e-commerce

L'eCommerce è in continua evoluzione, quindi non si può dire cosa riserverà il futuro. Tuttavia, ci sono alcune tendenze che penso avranno un grande impatto negli anni a venire:

1) Acquisti da cellulare

Più persone fanno acquisti sui loro telefoni che mai, quindi è importante assicurarsi che il tuo sito sia ottimizzato per i dispositivi mobili. Le strategie mobile-first sono cruciali per il successo della tua attività di e-commerce, quindi devi fare tutto il necessario per adattarti.

Se vuoi che i clienti vedano e godano del tuo sito sul loro telefono, devono essere in grado di utilizzare facilmente le sue funzionalità, come i pagamenti online e la chat del servizio clienti.

Se non stai già ottimizzando il tuo sito per gli acquirenti mobili, ti stai perdendo un sacco di potenziali affari! Puoi iniziare utilizzando un design reattivo o creando un sito mobile separato.

2) Ricerca vocale per lo shopping

Con l'avvento dei dispositivi ad attivazione vocale come Amazon Echo e Google Home, è più importante che mai concentrarsi sulla SEO per la ricerca vocale. Ciò significa utilizzare parole chiave a coda lunga nei tuoi contenuti e assicurarti che il tuo sito sia facile da navigare.

Poiché le persone stanno iniziando a utilizzare la ricerca vocale come metodo principale per trovare prodotti, devi assicurarti che il tuo sito sia ottimizzato in modo che le persone possano trovare ciò che stanno cercando.

3) Esperienze di realtà aumentata

La realtà aumentata (AR) è una tecnologia che consente di interagire e sperimentare i contenuti digitali nel mondo reale. Questa tendenza è particolarmente popolare sui social media, poiché sempre più utenti condividono online foto e video ottimizzati per AR.

Se la tua azienda ha un sito di e-commerce, vale la pena aggiungere funzionalità di realtà aumentata in modo che i clienti possano vedere come appaiono i tuoi prodotti nella vita reale. Questo è un ottimo modo per creare fiducia e incoraggiare più vendite!

Tuttavia, questa tendenza non riguarda solo la vendita, ma può essere utilizzata anche per il servizio clienti. Ad esempio, puoi utilizzare la realtà aumentata per aiutare i clienti a scegliere la taglia o lo stile giusto per il tuo prodotto senza doverlo prima provare.

4) Intelligenza artificiale (AI) per un marketing eCommerce più intelligente

Man mano che l'intelligenza artificiale diventa più sofisticata, sta diventando uno strumento importante per le attività di e-commerce. L'intelligenza artificiale può aiutarti con attività come la segmentazione dei clienti, la previsione dei modelli di acquisto e persino la fornitura di consigli.

Questa tecnologia è ancora agli inizi, quindi c'è molto potenziale di crescita negli anni a venire. Se non stai utilizzando l'intelligenza artificiale nel tuo marketing e-commerce, ti stai perdendo un sacco di potenziali affari!

Ci sono molte cose interessanti che accadono nel mondo dell'e-commerce e queste sono solo alcune delle tendenze a cui prestare attenzione. Tieni d'occhio queste tendenze in modo da poter stare al passo con la concorrenza e continuare a far crescere la tua attività!

I 3 migliori servizi per favorire la crescita dell'e-commerce

Ecco tre servizi che consiglio per la crescita dell'eCommerce:

1) SEO

La SEO è essenziale per qualsiasi azienda che voglia raggiungere un pubblico più vasto online. Ottimizzando il tuo sito per i motori di ricerca, puoi attirare più visitatori che cercano i tuoi prodotti o servizi.

Esistono molte tattiche SEO diverse, quindi è importante trovare quelle che funzionano meglio per la tua attività. Puoi iniziare facendo ricerche per parole chiave e creando contenuti ottimizzati per i motori di ricerca.

2) PPC

La pubblicità PPC è un ottimo modo per mostrare rapidamente i tuoi prodotti a più persone. Scegliendo come target parole chiave specifiche, puoi assicurarti che i tuoi annunci vengano mostrati a persone già interessate a ciò che offri.

Dovresti anche assicurarti che le tue pagine di destinazione siano ottimizzate per le conversioni, il che significa rendere facile per i clienti acquistare ciò che vogliono.

3) Gestione del mercato online

I mercati online sono un ottimo modo per raggiungere più clienti e aumentare le vendite. Mettendo in vendita i tuoi prodotti su mercati popolari come Amazon ed eBay, puoi esporli a milioni di potenziali acquirenti.

È importante assicurarsi che le tue inserzioni siano accurate e aggiornate e che tu stia utilizzando le migliori parole chiave in modo che le persone possano trovare i tuoi prodotti. Dovresti anche considerare di utilizzare la pubblicità a pagamento per mostrare i tuoi prodotti a più persone.

Questi sono solo alcuni dei servizi che possono aiutarti a far crescere la tua attività di eCommerce. Utilizzando questi servizi, puoi aumentare il traffico e le vendite e continuare a far crescere la tua attività!

Conclusione

In conclusione, nel mondo dell'e-commerce stanno accadendo molte cose interessanti e queste sono solo alcune delle tendenze a cui prestare attenzione. Tieni d'occhio queste tendenze in modo da poter stare al passo con la concorrenza e continuare a far crescere la tua attività.

Quindi, qual è il mio più grande consiglio per la crescita dell'e-commerce? Concentrati sull'offrire un'ottima esperienza al cliente. Offrendo buoni prodotti, un eccellente servizio clienti e spedizioni veloci, puoi distinguerti dalla concorrenza e continuare a far crescere la tua attività!

Se sei interessato al successo, assicurati di aver controllato tutti questi 20 elementi essenziali per il tuo negozio online.