전자상거래 성장: 온라인 중심 기업이 장기적 성공을 달성하는 방법

지난 10년 동안 온라인 중심 기업이 성장한 방식은 전례가 없습니다. 인터넷은 세상을 변화시켰고 이제는 우리가 제품을 구매하는 방식을 바꾸고 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 장기적인 성공을 보장하기 위한 비즈니스의 전자 상거래 성장 전략에 대해 설명합니다!

전자상거래 성장을 위한 3가지 전략

시작하려면 집중해야 하는 세 가지 주요 전자 상거래 성장 전략이 있습니다.

1) 개인화

똑같은 고객은 없기 때문에 개인의 필요와 선호도에 따라 쇼핑 경험을 개인화하는 것이 중요합니다. 이는 대상 제품 추천, 개인화된 고객 서비스 또는 사용자화된 콘텐츠를 통해 수행할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트를 각 고객에 맞게 조정하면 고객을 평생 구매자로 전환할 가능성이 높아집니다. 그리고 고객이 많을수록 이익 마진은 더 높아질 수 있습니다!

2) 리마케팅

리마케팅은 이미 귀하의 사이트를 방문했지만 구매하지 않은 고객을 타겟팅하는 프로세스입니다. 고객이 방문하는 다른 웹사이트 또는 이메일 캠페인을 통해 제품에 대한 광고를 표시하여 이를 수행할 수 있습니다.

이러한 고객은 이미 귀하의 제품에 관심을 보였기 때문에 다시 타겟팅하면 전환할 가능성이 훨씬 높아집니다. 그리고 Google과 Facebook이 디지털 광고 시장의 70% 이상을 장악하고 있으므로 다른 곳에서 광고를 찾을 이유가 없습니다!

리마케팅은 너무 압도적이거나 성가시게 하지 않고 제품이 사이트를 떠난 후에도 오랫동안 계속 마케팅할 수 있도록 해주기 때문에 훌륭한 전략입니다.

환상적으로 성공적인 소수의 마케팅 캠페인에 대해 알아보려면 최고의 전자상거래 마케팅 캠페인의 예에 대한 블로그 기사를 확인하십시오.

3) 고객 상호작용

고객이 계속 재방문하도록 독려하는 가장 좋은 방법은 훌륭한 고객 서비스를 이용하는 것입니다. 즉, 문의에 신속하게 응답하고 놀라운 할인을 제공하며 제품에 대한 유용한 정보를 제공합니다.

고객이 인정받고 지원받는다고 느끼면 나중에 재방문할 가능성이 높아집니다. 그리고 행복한 고객은 비즈니스의 더 높은 수익을 의미합니다!

전자상거래의 미래에 주목해야 할 4가지 트렌드

전자 상거래는 끊임없이 변화하므로 미래가 어떻게 될지 알 수 없습니다. 그러나 앞으로 몇 년 동안 큰 영향을 미칠 몇 가지 트렌드가 있습니다.

1) 모바일 쇼핑

그 어느 때보다 더 많은 사람들이 휴대전화로 쇼핑하고 있으므로 사이트가 모바일 친화적인지 확인하는 것이 중요합니다. 모바일 우선 전략은 전자 상거래 비즈니스의 성공에 매우 중요하므로 적응하기 위해 필요한 조치를 취해야 합니다.

고객이 전화로 귀하의 사이트를 보고 즐기게 하려면 온라인 결제 및 고객 서비스 채팅과 같은 기능을 쉽게 사용할 수 있어야 합니다.

모바일 쇼핑객을 위해 사이트를 아직 최적화하지 않고 있다면 잠재적인 비즈니스 기회를 놓치고 있는 것입니다! 반응형 디자인을 사용하거나 별도의 모바일 사이트를 만드는 것으로 시작할 수 있습니다.

2) 쇼핑 음성 검색

Amazon Echo 및 Google Home과 같은 음성 인식 장치의 등장으로 음성 검색을 위한 SEO에 집중하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 이는 콘텐츠에 롱테일 키워드를 사용하고 사이트를 탐색하기 쉽게 만드는 것을 의미합니다.

사람들이 제품을 찾는 주요 방법으로 음성 검색을 사용하기 시작했기 때문에 사람들이 원하는 것을 찾을 수 있도록 사이트를 최적화해야 합니다.

3) 증강현실 체험

증강 현실(AR)은 현실 세계에서 디지털 콘텐츠와 상호 작용하고 경험할 수 있는 기술입니다. 이 추세는 더 많은 사용자가 AR로 강화된 사진과 비디오를 온라인으로 공유함에 따라 소셜 미디어에서 특히 인기가 있습니다.

귀하의 비즈니스에 전자 상거래 사이트가 있는 경우 증강 현실 기능을 추가하여 고객이 귀하의 제품이 실제로 어떻게 보이는지 볼 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 이것은 신뢰를 구축하고 더 많은 판매를 장려하는 좋은 방법입니다!

그러나 이러한 추세는 판매에만 국한되지 않고 고객 서비스에도 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 증강 현실을 사용하여 고객이 먼저 착용하지 않고도 제품의 올바른 크기나 스타일을 선택하도록 도울 수 있습니다.

4) 스마트한 전자상거래 마케팅을 위한 인공지능(AI)

인공 지능이 더욱 정교해짐에 따라 전자 상거래 비즈니스에 중요한 도구가 되고 있습니다. AI는 고객 세분화, 구매 패턴 예측, 권장 사항 제공과 같은 작업을 도와줄 수 있습니다.

이 기술은 아직 초기 단계에 있으므로 앞으로 몇 년 동안 성장할 가능성이 많습니다. 전자 상거래 마케팅에서 AI를 사용하지 않는다면 많은 잠재적 비즈니스를 놓치고 있는 것입니다!

전자 상거래의 세계에는 많은 흥미로운 일들이 일어나고 있으며 이것들은 주의해야 할 몇 가지 추세에 불과합니다. 이러한 트렌드를 주시하여 경쟁에서 앞서나가고 비즈니스를 계속 성장시키십시오!

전자 상거래 성장을 주도하는 3대 서비스

전자 상거래 성장을 위해 추천하는 세 가지 서비스는 다음과 같습니다.

1) 검색엔진 최적화

SEO는 온라인에서 더 많은 청중에게 다가가고자 하는 모든 비즈니스에 필수적입니다. 검색 엔진에 맞게 사이트를 최적화하면 귀하의 제품이나 서비스를 찾는 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.

다양한 SEO 전략이 있으므로 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전략을 찾는 것이 중요합니다. 키워드 연구를 수행하고 검색 엔진에 최적화된 콘텐츠를 만드는 것으로 시작할 수 있습니다.

2) PPC

PPC 광고는 귀하의 제품을 더 많은 사람들에게 빨리 알릴 수 있는 좋은 방법입니다. 특정 키워드를 타겟팅하면 귀하가 제공하는 제품에 이미 관심이 있는 사람들에게 귀하의 광고가 표시되도록 할 수 있습니다.

또한 방문 페이지가 전환에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 즉, 고객이 원하는 것을 쉽게 구매할 수 있어야 합니다.

3) 온라인 마켓플레이스 관리

온라인 마켓플레이스는 더 많은 고객에게 다가가고 매출을 높일 수 있는 좋은 방법입니다. Amazon 및 eBay와 같은 인기 있는 마켓플레이스에 제품을 나열하면 수백만 명의 잠재 구매자에게 제품을 노출할 수 있습니다.

귀하의 목록이 정확하고 최신 상태인지 확인하고 사람들이 귀하의 제품을 찾을 수 있도록 최고의 키워드를 사용하고 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 또한 더 많은 사람들에게 제품을 알리기 위해 유료 광고를 사용하는 것도 고려해야 합니다.

다음은 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수 있는 서비스 중 일부일 뿐입니다. 이러한 서비스를 사용하면 트래픽과 매출을 늘리고 비즈니스를 계속 성장시킬 수 있습니다!

결론

결론적으로, 전자 상거래의 세계에는 많은 흥미로운 일들이 일어나고 있으며 이것들은 주의해야 할 몇 가지 추세에 불과합니다. 이러한 추세를 주시하여 경쟁에서 앞서고 비즈니스를 계속 성장시킬 수 있습니다.

그렇다면 전자 상거래 성장을 위한 가장 큰 팁은 무엇입니까? 훌륭한 고객 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 좋은 제품, 우수한 고객 서비스 및 빠른 배송을 제공함으로써 경쟁에서 자신을 차별화하고 비즈니스를 계속 성장시킬 수 있습니다!

성공에 관심이 있다면 온라인 스토어를 위한 20가지 필수 사항을 모두 확인했는지 확인해야 합니다.