eコマースの成長：オンラインに焦点を当てた企業が長期的な成功を達成する方法

公開: 2021-12-07

過去10年間にオンラインに焦点を当てた企業が成長した方法は、前例のないものです。インターネットは世界を変えました、そして今それは私たちが製品を買う方法を変えています。このブログ投稿では、長期的な成功を確実にするためのあなたのビジネスのeコマース成長戦略について説明します！

eコマースの成長のための3つの戦略

開始するには、焦点を当てるべき3つの主要なeコマース成長戦略があります。

1）パーソナライズ

2人の顧客が同じではないため、個々のニーズや好みに基づいてショッピング体験をパーソナライズすることが重要です。これは、対象を絞った製品の推奨、パーソナライズされたカスタマーサービス、またはカスタマイズされたコンテンツを通じて行うことができます。

eコマースサイトを各顧客に合わせて調整することで、顧客を生涯の購入者に変える可能性が高くなります。そして、顧客が多いほど、利益率が高くなる可能性があります。

2）リマーケティング

リマーケティングは、すでにサイトにアクセスしたが購入しなかった顧客をターゲットにするプロセスです。これを行うには、ユーザーがアクセスする他のWebサイトに製品の広告を表示するか、電子メールキャンペーンを使用します。

これらの顧客はすでにあなたの製品に興味を示しているので、あなたが彼らを再びターゲットにすると、彼らはコンバージョンする可能性がはるかに高くなります。また、GoogleとFacebookがデジタル広告市場の70％以上を支配しているため、他の場所で広告を探す理由はありません。

リマーケティングは、製品がサイトを離れた後も、圧倒されたり煩わしすぎたりすることなく、製品のマーケティングを継続できるため、優れた戦略です。

いくつかの素晴らしく成功したマーケティングキャンペーンについて知りたい場合は、これらの最高のeコマースマーケティングキャンペーンの例に関するブログ記事をチェックしてください。

3）顧客とのやり取り

顧客が戻ってくることを奨励する最良の方法は、優れた顧客サービスを利用することです。これは、問い合わせに迅速に対応し、驚くべき割引を提供し、製品に関する役立つ情報を提供することを意味します。

顧客が感謝され、サポートされていると感じたとき、彼らは将来戻ってくる可能性が高くなります。そして幸せな顧客はあなたのビジネスにとってより高い利益を意味します！

eコマースの将来に注目すべき4つのトレンド

eコマースは絶えず変化しているため、将来がどうなるかはわかりません。ただし、今後数年間で大きな影響を与えると思われるトレンドがいくつかあります。

1）モバイルショッピング

これまで以上に多くの人が携帯電話で買い物をしているため、サイトがモバイルフレンドリーであることを確認することが重要です。モバイルファースト戦略はeコマースビジネスの成功に不可欠であるため、適応するために必要なことを実行する必要があります。

顧客に自分の携帯電話でサイトを見て楽しんでもらいたい場合は、オンライン支払いやカスタマーサービスチャットなどの機能を簡単に使用できる必要があります。

モバイルショッパー向けにサイトをまだ最適化していない場合は、多くの潜在的なビジネスを逃していることになります。レスポンシブデザインを使用するか、別のモバイルサイトを作成することから始めることができます。

2）買い物のための音声検索

AmazonEchoやGoogleHomeなどの音声起動デバイスの台頭に伴い、音声検索のためにSEOに焦点を当てることがこれまで以上に重要になっています。これは、コンテンツでロングテールキーワードを使用し、サイトを簡単にナビゲートできるようにすることを意味します。

人々は製品を見つけるための主要な方法として音声検索を使い始めているので、人々が探しているものを見つけることができるようにサイトが最適化されていることを確認する必要があります。

3）拡張現実体験

拡張現実（AR）は、現実の世界でデジタルコンテンツを操作し、体験できるようにするテクノロジーです。より多くのユーザーがARで強化された写真やビデオをオンラインで共有しているため、この傾向はソーシャルメディアで特に人気があります。

あなたのビジネスにeコマースサイトがある場合、顧客があなたの製品が実際にどのように見えるかを見ることができるように、拡張現実機能を追加する価値があります。これは、信頼を築き、より多くの売上を促進するための優れた方法です。

ただし、この傾向は販売だけでなく、カスタマーサービスにも使用できます。たとえば、拡張現実を使用して、顧客が最初に試着することなく、製品の適切なサイズやスタイルを選択できるようにすることができます。

4）よりスマートなeコマースマーケティングのための人工知能（AI）

人工知能がより洗練されるにつれて、それはeコマースビジネスにとって重要なツールになりつつあります。 AIは、顧客のセグメンテーション、購入パターンの予測、さらには推奨事項の提供などのタスクを支援します。

この技術はまだ初期段階にあるため、今後数年間で成長の可能性がたくさんあります。 eコマースマーケティングでAIを使用していない場合は、多くの潜在的なビジネスを逃していることになります。

eコマースの世界ではエキサイティングなことがたくさん起こっていますが、これらは注目すべきトレンドのほんの一部です。これらのトレンドに注目して、競合他社に先んじてビジネスを成長させ続けることができます。

eコマースの成長を促進するためのトップ3サービス

eコマースの成長のために私がお勧めする3つのサービスは次のとおりです。

1）SEO

SEOは、オンラインでより多くのオーディエンスにリーチしたいビジネスにとって不可欠です。検索エンジン用にサイトを最適化することで、あなたの製品やサービスを探しているより多くの訪問者を引き付けることができます。

さまざまなSEO戦術が存在するため、ビジネスに最適な戦術を見つけることが重要です。あなたはキーワード研究をして、検索エンジンのために最適化されたコンテンツを作成することから始めることができます。

2）PPC

PPC広告は、より多くの人々の前にあなたの製品を素早く届けるための素晴らしい方法です。特定のキーワードをターゲットにすることで、あなたが提供しなければならないことにすでに興味を持っている人々にあなたの広告が確実に表示されるようにすることができます。

また、ランディングページがコンバージョンに最適化されていることを確認する必要があります。つまり、顧客が欲しいものを簡単に購入できるようにする必要があります。

3）オンラインマーケットプレイス管理

オンラインマーケットプレイスは、より多くの顧客にリーチし、売り上げを伸ばすための優れた方法です。 AmazonやeBayなどの人気のあるマーケットプレイスに商品を掲載することで、何百万もの潜在的な購入者に商品を公開できます。

あなたのリストが正確で最新であることを確認すること、そして人々があなたの製品を見つけることができるようにあなたが最高のキーワードを使用していることを確認することが重要です。また、より多くの人々の前にあなたの製品を表示するために有料広告を使用することを検討する必要があります。

これらは、eコマースビジネスの成長に役立つサービスのほんの一部です。これらのサービスを利用することで、トラフィックと売上を増やし、ビジネスを成長させ続けることができます。

結論

結論として、eコマースの世界では多くのエキサイティングなことが起こっています。これらは注目すべきトレンドのほんの一部です。これらのトレンドに注目して、競合他社に先んじてビジネスを成長させ続けることができます。

それで、eコマースの成長のための私の最大のヒントは何ですか？優れた顧客体験を提供することに焦点を当てます。優れた製品、優れたカスタマーサービス、および迅速な発送を提供することで、競合他社との差別化を図り、ビジネスを成長させ続けることができます。

あなたが成功に興味があるなら、あなたはあなたがあなたのオンラインストアのためにこれらの20のエッセンシャルのすべてをチェックしたことを確認するべきです。