50 motivi per cui le tue pagine di destinazione non funzionano e come ottimizzarle
Pubblicato: 2019-06-05Se hai impostato una pagina di destinazione e hai notato che il tuo tasso di conversione non sta crescendo o che il tuo pubblico non interagisce con i tuoi contenuti, può essere fonte di confusione e frustrazione. Ciò è particolarmente vero perché le pagine di destinazione sono influenzate da centinaia di variabili indipendenti.
Quindi, come diavolo dovresti dire perché la tua pagina di destinazione non funziona?
In questa guida, ti presento 50 possibili motivi per cui la tua pagina di destinazione non funziona, con soluzioni per ciascuno.
Perché le pagine di destinazione sono importanti?
Se le pagine di destinazione sono così complicate in primo luogo, perché usarle?
- Le pagine di destinazione forniscono destinazioni. Indipendentemente dal tipo di marketing e pubblicità che stai perseguendo, i tuoi utenti hanno bisogno di un posto dove andare. Le pagine di destinazione forniscono quella destinazione ideale.
- Sono un punto focale per la conversione. Le pagine di destinazione ti danno l'opportunità di confrontare i tuoi utenti con un'opportunità di conversione, massimizzando le tue potenziali entrate e/o valore per il cliente.
- Consentono la segmentazione. Poiché le pagine di destinazione sono separate dal tuo sito, puoi anche utilizzarle per segmentare i dati demografici target e soddisfarli individualmente.
Quindi, con tutti questi vantaggi, perché la tua pagina di destinazione non vede risultati migliori?
Perché non ricevi più conversioni
Diamo un'occhiata:
1. Non hai misurato nulla.
Innanzitutto, chiediti come sei in grado di determinare il successo della tua pagina di destinazione. Stai andando da una sensazione istintiva? Stai solo notando che nessuno ha compilato il tuo modulo di contatto? Se non stai misurando metriche più approfondite, come quante persone stanno visitando la tua pagina di destinazione o qual è il tuo tasso di uscita, ti renderai cieco alle reali variabili responsabili delle tue prestazioni. Questo è imperdonabile, soprattutto perché sul mercato sono presenti così tanti strumenti gratuiti, come Google Analytics. Se non hai misurato e analizzato i tuoi progressi, inizia subito: avrai bisogno di quei numeri per misurare l'efficacia delle tue strategie correttive.
2. Non si carica correttamente.
Non deridere questo. Saresti scioccato e imbarazzato nell'apprendere quante persone si grattano la testa sul motivo per cui più persone non convertono quando le loro pagine non si caricano correttamente per cominciare. Fortunatamente, questo è semplice da rilevare e risolvere. Se stai cercando il modo più semplice, prova a visitare la tua pagina di destinazione utilizzando tutti i dispositivi e browser diversi che ti vengono in mente. si sta caricando? Tutte le tue immagini sono visualizzabili? Il tuo modulo è facile da vedere? Puoi utilizzare uno strumento come BrowserStack per testarlo. Altrimenti, assicurati di controllare Google Search Console, che può dirti se il tuo sito web è inattivo e aiutarti a rintracciare il motivo.
3. Non viene visualizzato correttamente sui dispositivi mobili.
L'ottimizzazione per dispositivi mobili è una funzionalità fondamentale per la tua pagina di destinazione, proprio come il tuo sito Web principale, poiché la maggior parte del traffico, per molte aziende, ora proviene da dispositivi mobili. Poiché i layout della pagina di destinazione sono particolarmente sensibili all'orientamento e alle interazioni degli utenti, è fondamentale che la tua pagina appaia attraente e coinvolgente in particolare sui dispositivi mobili. La maggior parte dei tuoi contenuti è facilmente visualizzabile? Tutto il tuo testo è leggibile? I tuoi pulsanti sono facili da trovare e fare clic, senza zoom? È in grado di scorrere facilmente? In caso contrario, potresti voler riconsiderare il tuo design per soddisfare questi utenti mobili. Ancora una volta, BrowserStack può aiutare a diagnosticare i problemi qui.
4. I pulsanti oi campi del modulo non funzionano correttamente.
Il tuo modulo web è la stella della tua pagina di destinazione; se non funziona correttamente, i tuoi visitatori non procederanno alla conversione. Esegui più test su più browser e dispositivi per assicurarti che la tua funzionalità sia intuitiva e reattiva; ad esempio, è facile fare clic in un campo modulo? Avvisa proattivamente i tuoi visitatori quando non hanno compilato un campo richiesto? I tuoi pulsanti sono facili da cliccare? I tuoi menu a discesa si caricano rapidamente e facilmente? Qualsiasi deviazione qui potrebbe essere una scusa per abbandonare la tua pagina di destinazione, quindi non correre rischi.
5. Non stai prendendo di mira un pubblico di nicchia.
A chi, in particolare, ti rivolgi con la tua pagina di destinazione? Se non hai una risposta, o ne hai una generica come "i nostri clienti", stai sbagliando qualcosa. Uno dei maggiori punti di forza di una landing page è la sua capacità di comunicare con alta precisione a un gruppo specifico di persone. Se non stai sfruttando questa alta pertinenza, i tuoi utenti non saranno coinvolti. Pensa attentamente a quale nicchia vuoi scegliere come target, considerando i tuoi concorrenti e le disposizioni dei tuoi dati demografici e restringi la tua attenzione a quel pubblico.
6. Il tuo tono e la tua presentazione non sono attraenti per il tuo pubblico di destinazione.
Naturalmente, se hai già in mente un pubblico di destinazione, potresti soffrire di una mancanza di pertinenza o dell'incapacità di indirizzare efficacemente quegli utenti. Ad esempio, potresti utilizzare un vocabolario troppo alto per essere seguito dai tuoi utenti o così basso da compromettere la tua reputazione. Potresti sembrare troppo "noioso" per i tuoi utenti più giovani o troppo "giovanili" per quelli più grandi. Esamina attentamente la voce del tuo marchio mentre permea la tua pagina di destinazione e rivaluta il tono che usi.
7. La tua combinazione di colori è disattivata.
Quando si tratta dei colori che usi nella tua pagina di destinazione, non ci sono molte decisioni "giuste" o "sbagliate". Tuttavia, ci sono alcune best practice che ti consigliamo di seguire. Per cominciare, la tua colorazione dovrebbe essere in linea con il tuo marchio e il tuo settore: se i colori non sembrano "te" o se danno l'impressione sbagliata, potrebbe interferire con i tuoi risultati. La tua colorazione dovrebbe anche migliorare la leggibilità del tuo testo - se lo rende difficile da leggere, ne affronterai le conseguenze - e dovrebbe aiutare a richiamare aree importanti della pagina, come il tuo invito all'azione (CTA).
8. Il tuo design è obsoleto.
Quando è stata progettata la tua pagina di destinazione? Chi l'ha progettato? I fondamenti del web design SEO sono cambiati in modo significativo nel corso degli anni, con nuove tendenze che emergono regolarmente. Gli utenti si sono abituati a vedere cose come immagini di sfondo a grandezza naturale, design minimalisti e chiari, caratteri "moderni", collegamenti di buon gusto, forme intuitive di navigazione e contenuti facili da scorrere. Se la tua pagina di destinazione sembra provenire dagli anni '90, verrà immediatamente respinta. Se sei confuso su cosa significhi o non hai nulla con cui confrontare il tuo sito, dai un'occhiata ad alcuni esempi di web design moderno.
9. Il tuo design è troppo affollato.
Sebbene non sia una necessità assoluta, è generalmente concordato che i design di landing page minimalisti tendono a funzionare meglio di quelli sovraffollati di informazioni, come l'esempio di Adobe di seguito. Le landing page minimaliste danno spazio agli utenti, permettendo ai loro occhi di vagare naturalmente e di fissarsi solo sulle parti più importanti dei tuoi contenuti. Riempire troppi contenuti o troppe funzionalità può essere sia fonte di distrazione che opprimente, lasciando in ultima analisi i tuoi utenti insoddisfatti. Questo non significa necessariamente che dovresti limitare la quantità di contenuti che offri, ma dovresti distanziarli per dare ai tuoi utenti ampio spazio per digerirli.
(Fonte immagine: Unbounce/Adobe)
10. Il tuo titolo non è convincente.
La prima riga della tua pagina di destinazione, quella più visibile quando gli utenti vi arrivano, è il testo più potente che offri. Se non attiri l'attenzione dei tuoi visitatori qui, potresti finire per perderli per sempre. Il tuo titolo deve essere una descrizione forte di ciò che stai offrendo e un motivo convincente per restare e saperne di più. Fai entusiasmare i tuoi utenti e dì loro esattamente cosa possono aspettarsi da te. Se stai cercando ispirazione, Unbounce ha alcuni ottimi esempi qui.
11. È difficile dire cosa stai offrendo.
A volte, i visitatori non sono interessati a un'offerta perché non capiscono di cosa si tratta. Ad esempio, supponiamo che tu stia offrendo una prova gratuita del tuo software in cambio di un po' di informazioni personali, ma cosa fa effettivamente il tuo software? Quali sono le opzioni alla scadenza della prova gratuita? Perché qualcuno dovrebbe essere interessato a questo in primo luogo? Se la tua pagina di destinazione lascia qualcosa di ambiguo, potrebbe essere una ragione del suo fallimento.
12. La tua offerta non è abbastanza preziosa.
Tutte le conversioni sono uno scambio di valore, in un modo o nell'altro. Se stai vendendo un prodotto, i visitatori stanno scambiando denaro per le merci; se stai generando lead, stanno scambiando informazioni personali con qualcosa di prezioso, come una consulenza gratuita. Se i tuoi visitatori vedono e capiscono completamente la tua offerta, potrebbero ancora credere che sia un valore troppo basso per procedere. Per fare un semplice esempio, se stai facendo pagare troppo per il tuo prodotto, le persone non lo acquisteranno, ha senso, giusto? Qui, la tua migliore opzione è utilizzare i sondaggi per determinare quanto sia davvero preziosa la tua offerta e apportare le modifiche di conseguenza.
13. Il tuo modulo è troppo lungo per essere compilato.
Le persone sono impazienti e vogliono che le cose accadano velocemente. Se il tuo modulo è troppo lungo o troppo complicato da compilare, non investiranno tempo. Non esiste una regola universale qui, ma cerca di mantenere i campi del modulo il più minimi possibile, ad esempio chiedendo un nome, un cognome e un indirizzo e-mail. Sentiti libero di chiedere maggiori informazioni, ma preparati a sostenere tale richiesta con un'offerta migliore in cambio.
14. Non hai alcun coinvolgimento visivo.
Gli umani bramano il coinvolgimento visivo. È più facile prendere una decisione in base a ciò che vediamo piuttosto che a ciò che leggiamo, perché è così che i nostri antenati sono sopravvissuti per milioni di anni. Per lo meno, dovresti avere una manciata di immagini che mettono in mostra i tuoi prodotti, come fa Loot Crate nell'esempio seguente. Se non vendi prodotti o se vendi qualcosa di meno tangibile, considera di includere altri tipi di immagini che trasmettano l'atteggiamento del tuo marchio o suggeriscano l'esperienza dei tuoi servizi. E non devono essere necessariamente immagini: anche i video funzionano bene.
(Fonte immagine: cassa del bottino)
15. Il tuo marchio è incoerente o invisibile.
Le pagine di destinazione richiedono approcci diversi rispetto ai siti Web tradizionali, ma devi comunque mantenere il tuo marchio. La personalità e i valori del tuo marchio dovrebbero essere evidenti nell'immagine che presenti e nella voce che usi in ogni angolo della tua pagina di destinazione se vuoi dare agli utenti un senso di comfort e familiarità. Anche se non hanno familiarità con il tuo marchio, questo è un modo efficace per convincerli che questo è il tipo di azienda con cui vogliono avere a che fare, non nascondere quella personalità.
16. Non hai informazioni sul tuo marchio.
Naturalmente, il tuo marchio va oltre i tuoi standard di identità. C'è anche una storia per il tuo marchio e probabilmente molto di più per la tua azienda di quanto tu possa adeguatamente infilare nei confini di una pagina di destinazione. Includi tutte le informazioni che puoi nella tua pagina di destinazione senza sovraccaricare il tuo pubblico e dai loro la possibilità di saperne di più con un link a una pagina separata o un video incorporato. Non è necessario che le informazioni siano presenti in modo esplicito, ma devono essere disponibili per coloro che desiderano effettuare ulteriori ricerche sulla tua attività.
17. Non ci sono informazioni di contatto.
Le informazioni di contatto danno alle persone un senso di sicurezza. Quando vedono un numero di telefono nella parte superiore della tua pagina di destinazione, sono rassicurati che esiste qualcuno dall'altra parte per occuparsi di eventuali domande o dubbi che hanno. Quando vedono una finestra di chat dal vivo, sentono che ti interessano le esigenze dei tuoi clienti. Anche se non utilizzano queste opzioni, il fatto che siano presenti rende più probabile la conversione, quindi se le ometti, potrebbe essere una fonte di prestazioni scadenti.
18. Non hai alcun badge di fiducia.
Delle 50 cose in questo elenco, i badge di fiducia sembrano probabilmente i più innocui. Questi minuscoli simboli, che dimostrano la tua affiliazione con varie organizzazioni affidabili, possono sembrare irrilevanti rispetto alla funzionalità della tua pagina e alla forza del tuo design e copywriting, ma il fatto è che hanno un impatto enorme sui tuoi eventuali tassi di conversione. Se al momento non ne hai sulla tua pagina di destinazione, considera di aggiungerli e vedere che tipo di effetto ha sulle tue prestazioni. Saresti sorpreso di quante persone riescono a convincere.
19. Non ci sono prove sociali.
La maggior parte dei consumatori di oggi non è soddisfatta della proclamazione di un'azienda che il suo prodotto o servizio è il migliore, dopo tutto, sono loro che cercano di venderti. Invece, le persone si rivolgono sempre più alla riprova sociale per sostenere le proprie decisioni. Queste sono cose come recensioni, testimonianze e persino dati storici dei clienti, che sono tutte indicazioni di terze parti con cui vale la pena lavorare per un'azienda. Se non hai nessuno di questi consigli e forme di prova sociale sul tuo sito, potrebbe essere la causa principale dell'incapacità di funzionare della tua pagina di destinazione.
20. Il CTA non è ovvio.
Il tuo invito all'azione (CTA), il pulsante principale o il passaggio finale del processo di conversione, dovrebbe essere palesemente ovvio per chiunque si trovi sulla tua pagina di destinazione. In caso contrario, potrebbe compromettere seriamente la tua capacità di ottenere conversioni. Puoi rendere il tuo CTA più evidente rendendolo un pulsante (piuttosto che un semplice link), dandogli un colore che si distingua in modo significativo dal resto della tua pagina, ingrandendolo o addirittura posizionandolo above the fold. Puoi anche usare tattiche più sottili, come frecce o altri segnali direzionali per guidare l'attenzione dei tuoi utenti su quest'area.
21. Ci sono troppe distrazioni.
Un numero sufficiente di distrazioni può rovinare anche la migliore pagina di destinazione. Quando si progetta la pagina, si è tentati di includere il più possibile, ad esempio ulteriori informazioni sul marchio, altre opzioni o persino collegamenti ai post del blog e ad altri materiali. Tuttavia, devi ricordare che c'è un obiettivo nella tua pagina di destinazione; convincere le persone a convertirsi. Qualsiasi cosa diversa da quell'opportunità di conversione si qualifica come una distrazione e può distrarre i tuoi visitatori dal completare il processo. Dovrai eliminare queste distrazioni se vuoi vedere migliorare i tuoi tassi di conversione.
22. Hai troppe opzioni.
Il buon senso ti direbbe che più opzioni sono una buona cosa, ma non è così per le pagine di destinazione. In effetti, a volte, meno opzioni possono aiutarti a ottenere più conversioni. Quando hai troppe varianti della stessa offerta, le persone possono rimanere confuse e intimidite, ma in una selezione tra due o tre scelte, di solito c'è una scelta eccezionale.
23. È troppo simile ad altre landing page.
Dai un'occhiata alla tua pagina di destinazione e confrontala con alcune delle altre pagine di destinazione che vedi dai tuoi concorrenti. Quanto è simile? Si distingue in qualche modo unico? È una buona idea guardare ad altre pagine di destinazione come fonti di ispirazione e vedere le migliori pratiche all'opera, ma se non hai qualità uniche per distinguerti, potresti finire per alienare una parte importante del tuo pubblico. Assicurati di mostrare ciò che rende unico il tuo marchio e la tua offerta.
24. La tua pagina sembra spam o inaffidabile.
Se ti sforzi troppo per vendere ai tuoi visitatori, il tuo sito potrebbe sembrare spam, non professionale o inaffidabile. Le aziende ingannevoli hanno utilizzato pagine di destinazione ingannevoli e spam per indurre le persone ad acquistare prodotti per anni, quindi i consumatori sono diventati ipersensibili a tattiche come luci lampeggianti, grandi promesse e uso eccessivo di punti esclamativi. Assicurati che la tua pagina di destinazione sia professionale e accessibile.
25. I tuoi clienti semplicemente non sono pronti per l'acquisto.
Quasi ogni decisione di acquisto avviene in più fasi. I clienti apprendono un problema che devono affrontare, quindi vengono a conoscenza delle potenziali soluzioni, quindi vengono a conoscenza delle aziende che offrono soluzioni. Se offri una soluzione a un problema che il tuo pubblico non sa di avere, non si convertirà. Ciò significa che devi apportare una delle due modifiche; o riorienta il tuo pubblico di destinazione per portare le persone nella giusta fase del ciclo di acquisto o modifica la tua offerta per indirizzare i tipi di utenti che stai ricevendo.
26. Non hai un UVP chiaro.
La tua proposta di valore unico (UVP) è una dichiarazione singola e concisa che spiega perché la tua offerta è importante e come si differenzia dalla concorrenza in un colpo solo. Può essere difficile da inventare, e ancora più difficile da presentare al tuo pubblico in modo chiaro ed efficace, ma è qualcosa di cui hai bisogno se vuoi che la tua pagina di destinazione diventi efficace. Puoi usare questa affermazione come titolo o come punto focale da qualche altra parte nella tua copia, ma dovrebbe distinguersi dai tuoi visitatori in arrivo.
27. Non hai elencato i vantaggi del tuo prodotto o della tua offerta.
Non è sufficiente descrivere ciò che offri. Devi descrivere gli effetti di ciò che offri: in sostanza, devi spiegare perché i tuoi clienti trarrebbero vantaggio dall'acquisto di questo prodotto o dall'accettazione di questa offerta. Desk fa un ottimo lavoro con questo nell'esempio qui sotto; riduce il suo software complesso e sfaccettato a una serie di quattro miglioramenti principali. Mantieni questo elenco accurato, conciso e semplice: più sei vistoso, meno sarai convincente.
(Fonte immagine: scrivania)
28. La tua copia è scritta in modo non professionale.
Questo potrebbe essere difficile da giudicare per te, soprattutto se sei stato tu a scriverlo, ma se la tua pagina di destinazione non funziona, potrebbe essere dovuto a un problema con la professionalità della tua copia. Qualsiasi singolo errore di battitura, come un errore di ortografia o grammatica, potrebbe far sì che alcuni utenti smettano di fidarsi di te; dopo tutto, se non puoi rileggere la tua pagina di destinazione, probabilmente non stai controllando la qualità dei tuoi prodotti o servizi. Anche qualsiasi frase goffa, imbarazzante o scritta male potrebbe contribuire a questa immagine, quindi mantieni la tua copia il più stretta possibile per massimizzare il tuo potenziale di successo.
29. La tua copia è troppo commerciale o invadente.
È un peccato che molti marketer ricorrano a tattiche di vendita difficili e espedienti di vendita per cercare di guadagnare più conversioni. Il pubblico di oggi è stufo di sentire parlare di vendite e sono stanchi di vedere pubblicità. Se provi a costringere i tuoi visitatori a convertirsi, non si adegueranno: se ne andranno. Invece, è meglio essere il più diretti e onesti possibile.
30. Usi troppe parole grosse o parole d'ordine.
Allo stesso modo, i tuoi visitatori potrebbero diffidare di te se usi troppe parole grosse o parole d'ordine. Anche se il tuo vocabolario corrisponde a quello del tuo pubblico di destinazione, l'uso eccessivo di paroloni può far sembrare che tu stia compensando eccessivamente per qualcosa, e usare troppe parole d'ordine ti fa sembrare pigro e poco originale. Invece, cerca di non pensare troppo alla tua scrittura. Spiegati con frasi brevi e semplici, ancora una volta il più diretto possibile.
31. Non hai immagini della tua offerta.
Ho già menzionato l'importanza di avere immagini forti in precedenza in questa guida, ma qui questo suggerimento si estende specificamente al tuo prodotto o servizio. Le persone vogliono vedere cosa stanno ottenendo, anche se è solo un accenno. Stabilisci le aspettative dei tuoi visitatori mostrando loro un video dimostrativo del prodotto o una presentazione di immagini da diverse angolazioni o, se offri qualcosa di digitale come un eBook, mostra loro alcuni screenshot o un esempio precedente del tuo lavoro.
32. Non c'è garanzia.
Le persone hanno bisogno di un senso di sicurezza prima di acquistare da te o persino registrarsi per una prova gratuita. Spiega le eventuali garanzie che potresti avere, comprese le garanzie di rimborso, le politiche di restituzione o come funziona la tua prova gratuita una volta scaduta. Se non offri queste informazioni ai tuoi visitatori, qualsiasi accenno di dubbio potrebbe essere sufficiente per dissuaderli dall'effettuare effettivamente la conversione.
33. Manca un elemento umano.
La gente vuole comprare da altre persone, non da corporazioni senza volto. Ecco perché devi avere più di un elemento umano presente nella tua pagina di destinazione. Puoi farlo in diversi modi, ma uno dei più efficaci è anche il più semplice; includi semplicemente più immagini di persone, come fa Uber nell'esempio seguente. Puoi anche combinare questo con la prova sociale offrendo immagini delle persone che ti hanno dato recensioni e testimonianze.
(Fonte immagine: Uber)
34. La tua pagina di destinazione ha troppi contenuti.
Il contenuto è il re, ma ciò non significa che dovresti sopraffare i tuoi utenti con esso. Se hai troppi contenuti sulla tua pagina di destinazione, non c'è modo che i tuoi visitatori li leggano tutto e, anche se lo fanno, probabilmente saranno troppo sopraffatti o distratti per intraprendere ulteriori azioni. Mantieni le cose concise.
35. La tua pagina di destinazione ha troppo poco contenuto.
Tuttavia, conciso non significa leggero. La tua pagina di destinazione deve essere mirata e breve, ma non dovrebbe essere scarsa. Le persone hanno bisogno di informazioni per poter prendere una decisione, quindi assicurati di includere dettagli sufficienti per rassicurare i tuoi visitatori che stanno prendendo quella giusta. Ricorda, puoi sempre elaborare collegandoti a una pagina separata.
36. Non esiste un linguaggio basato sull'azione per indirizzare l'intento dell'utente.
La tua pagina di destinazione dovrebbe anche presentare un linguaggio forte e basato sull'azione, con verbi che incoraggiano i comportamenti dei visitatori. Ad esempio, callout come "prova ora" o "smetti di preoccuparti per ____" sono più efficaci di "disponibile per l'acquisto" o "la soluzione perfetta".
37. Non c'è senso di urgenza.
Le persone prendono decisioni flash sulle pagine di destinazione. Se non prendono una decisione entro i primi 10 secondi circa dalla visita, se ne andranno, e se se ne vanno, probabilmente non torneranno. Invertire le tue prestazioni carenti inducendo un maggiore senso di urgenza, che ridurrà l'esitazione dei visitatori e ti farà guadagnare più conversioni complessive. Puoi farlo includendo più linguaggio basato sul tempo, mostrando offerte a tempo limitato o visualizzando la quantità limitata ancora disponibile. Expedia è un maestro di questa tattica, visualizzando piccole slide-in che mostrano agli utenti che navigano in hotel e tariffe aeree cose come quanto è popolare questa destinazione, quanto è pieno l'hotel e quanti altri biglietti aerei sono disponibili per un determinato volo.
38. Il prezzo non sembra abbastanza buono.
Nota che questo è un dilemma diverso dall'avere un'offerta che non è abbastanza preziosa. Qui, la tua offerta potrebbe essere molto preziosa, ma il prezzo non ha lo stesso appeal iniziale. Il modo migliore per battere questo è cambiare il modo in cui presenti i tuoi prezzi; ad esempio, potresti sfruttare l'effetto psicologico degli sconti mostrando il tuo prezzo come ribassato rispetto a un precedente massimo.
39. Non stai usando i pulsanti.
Tutto al di fuori del modulo dovrebbe essere ridotto al formato pulsante. I collegamenti ipertestuali non sono solo brutti, sono difficili da fare clic sui dispositivi mobili, quindi più pulsanti facilmente cliccabili puoi includere nel tuo design, meglio è, specialmente quando stai toccando il dito su un dispositivo mobile.
40. È chiaro che il tuo lavoro proviene da un modello.
Dai un'occhiata da vicino al tuo sito confrontandolo con gli altri. Se sembra provenire da un modello, potrebbe sembrare poco professionale. Ciò non significa che non puoi utilizzare un modello, significa solo che devi essere giudizioso quando ne scegli uno, optando per una piattaforma che sembra originale, o almeno che si distingua dalle solite opzioni. Allo stesso modo, cerca di evitare di usare la fotografia stock quando puoi: spesso risulta economica e impersonale. Investi in immagini originali che non sono mai state utilizzate prima.
41. Non hai fatto appello ai marchi personali.
I marchi personali sono estremamente potenti nel mondo del marketing. Sono personali (ovviamente), il che li rende più riconoscibili ed è possibile usarli come rinforzo della reputazione del tuo marchio. Ad esempio, potresti usare l'immagine del tuo CEO e una sua citazione per descrivere la sua visione dell'azienda. Qualcosa sulla falsariga di "Ho costruito questa azienda da zero in modo da poter..." aggiunge istantaneamente un po' di profondità alla storia della tua azienda e può anche aumentare la tua visibilità. Se implementato correttamente, le persone si sentiranno come se stessero contattando una persona, piuttosto che una società senza volto.
42. Non c'è abbastanza flessibilità.
È vero che, come regola generale, dovresti cercare di limitare le scelte che i tuoi utenti hanno; ma questo si applica principalmente a cose come le opzioni di prodotto e le offerte di piani di servizio. Dal momento che chiederai agli utenti qualcosa di prezioso (denaro o informazioni personali), dovrai dare loro una certa flessibilità quando si tratta di opzioni. Ad esempio, mentre dovrai rendere obbligatori alcuni dei tuoi moduli, molti dei tuoi moduli dovrebbero essere elencati come facoltativi da compilare. Allo stesso modo, è saggio accettare una serie di diverse opzioni di pagamento, in modo da non alienare nessuno che si senta più a suo agio con un'opzione rispetto a un'altra. Ad esempio, SalesForce offre diversi modi per iscriversi alla sua prova gratuita:
(Fonte immagine: SalesForce)
43. Non c'è nessun elemento sociale.
Ci sono molti aspetti da prendere con l'integrazione dei social media nella tua pagina di destinazione, quindi se non ne stai utilizzando nessuno, ti stai perdendo traffico e conversioni extra gratuiti. Per cominciare, potresti incorporare alcuni dei tuoi ultimi tweet e post sui social media nella tua pagina di destinazione come mezzo secondario di prova sociale. Potresti anche aggiungere link di qualità ai tuoi profili sui social media come conversione "soft" periferica (guadagnando nuovi follower nel processo). Potresti anche consentire ai convertitori di condividere la loro esperienza sulla loro piattaforma social preferita per attirare ancora più persone sulla tua pagina. Tutte queste opportunità sono gratuite, facili e possono contribuire all'efficacia della tua pagina.
44. La tua pagina di destinazione non è entusiasmante.
Se vuoi che le persone si convertano, devi generare un po' di entusiasmo. Come abbiamo visto, la conversione è un processo emotivo tanto quanto logico; la semplice presentazione di un articolo e la descrizione del motivo per cui vale ciò che stai richiedendo non è sufficiente per convincere gli utenti. Devi dargli energia, quindi usa un linguaggio e immagini entusiasmanti per ravvivarli. Mostra loro foto di persone che si divertono. Usa parole forti ed emotive per fargli sentire con simpatia ciò che stai suggerendo.
45. Non hai prove concrete o numeri.
Questa non è una necessità assoluta per la tua pagina di destinazione, ma potrebbe essere il fattore che li spinge oltre il limite. Se la tua pagina di destinazione non ha numeri, prove concrete o statistiche a sostegno di ciò che offri o vendi, le persone potrebbero essere meno convinte che valga il loro tempo o denaro. I numeri sono oggettivi e indiscutibili, il che li rende alcuni dei tipi di prove più convincenti che puoi fornire per la tua campagna. Anche una singola metrica, come il numero attuale di clienti, può essere preziosa qui.
46. Non hai affatto commercializzato o pubblicizzato la tua pagina di destinazione.
Ricorda, le pagine di destinazione sono progettate per fungere da destinazione per i visitatori; se non hai un flusso di visitatori da dirigere, non sarà in grado di svolgere quel compito. Anche una landing page ben progettata non può attirare visitatori da sola, quindi avrai bisogno dell'aiuto del marketing e della pubblicità per arrivarci. Per quanto riguarda i canali specifici che utilizzi per generare traffico, pensa al tuo pubblico di destinazione e scegli da lì: content marketing, SEO, annunci PPC, social media marketing e altre forme di pubblicità sono tutte praticabili.
47. Stai facendo pubblicità al pubblico sbagliato.
In precedenza in questa guida, ho elencato una pagina di destinazione scarsamente mirata come un motivo fondamentale per cui la tua pagina di destinazione potrebbe non funzionare, ma il problema del targeting potrebbe iniziare anche prima, se stai prendendo di mira il pubblico sbagliato nel tuo marketing e pubblicità. Pensa alla tua campagna pubblicitaria come a un filtro per il tuo pubblico in entrata; questa è la tua occasione per scegliere esattamente chi dovrebbe visitare la tua pagina di destinazione. Ottenere il pubblico giusto è metà della battaglia, quindi assicurati di utilizzare qualsiasi funzionalità di targeting demografico possibile e perfeziona i tuoi messaggi.
48. Il tuo lead-in non corrisponde alla tua pagina.
A volte, ai professionisti del marketing piace promettere più di quanto possono offrire per convincere le persone a entrare. Ad esempio, potresti affermare che stai offrendo prezzi "stracciati" per i tuoi prodotti, ma se un utente arriva sulla tua pagina e vede che questi prezzi sono a malapena competitivi, per non parlare del "fondo stracciato", potrebbe andarsene immediatamente. La verità nella pubblicità va molto lontano qui; se fai un reclamo con il tuo lead-in, assicurati di essere in grado di eseguirne il backup con il contenuto che si trova effettivamente sulla tua pagina di destinazione.
49. Non hai diversificato i tuoi sforzi per generare traffico.
C'è più di un modo per attirare traffico sulla tua pagina di destinazione. Quanti ne hai provati? Anche con le opzioni di targeting per pubblico in atto, diversi canali di traffico possono offrire diversi vantaggi per il tuo marchio; ad esempio, gli utenti dei social media potrebbero essere più energici e i visitatori della ricerca organica potrebbero essere più avanti nella canalizzazione di vendita. Anche se non li segui per sempre, dovresti almeno provare diversi metodi di generazione di traffico per massimizzare il tuo potenziale.
50. Non hai sperimentato nulla.
The secret to effectiveness in conversions and landing pages—and I'd argue marketing in general—is experimentation. There's no universally reliable way to predict exactly how your audience will react to something until you actually make the change. And if you don't change things, you'll never know if it can be better. Your entire landing page strategy should be a constantly shifting experiment; change colors, change fonts, change layouts, change offers, and keep changing things, one at a time, until you piece together a product that earns the conversions you need. Unbounce and Leadpages are two highly respected and recommended A/B testing platforms for landing pages. Both allow you to create mobile-optimized pages from templates or scratch, and A/B test any element you can think of.
Now that you've reached the end of this guide, you should have been able to pinpoint at least a handful of plausible reasons why your landing page isn't more effective than it is. Once you put some corrections in place, you'll be able to optimize your conversion rates and earn a higher overall return, but don't be fooled in thinking that this new threshold is the ultimate goal; the truth is, your strategy can always be better, so continue striving for better and better results.