Abbiamo provato 6 concorrenti di Meltwater: ecco il nostro verdetto

C'è uno strumento là fuori che potrebbe essere una buona alternativa a Meltwater? In qualità di uno dei principali fornitori di soluzioni SaaS per il monitoraggio dei media online, Meltwater è una scelta logica.

Tuttavia, abbiamo testato i suoi concorrenti più vicini e ora possiamo essere sicuri di dirlo: non è l'unico strumento del genere che merita la tua attenzione.

Perché cercare concorrenti di Meltwater?

Meltwater è uno strumento di monitoraggio dei social media che aiuta gli utenti a monitorare e analizzare ciò che viene detto su Internet sui marchi che seguono. Oltre al monitoraggio dei media, alla sensibilizzazione e all'ascolto sociale, Meltwater offre alcune funzionalità di gestione dei social media (sebbene sia ben lungi dall'essere un vero social media manager).

Molta attenzione è stata prestata all'interfaccia utente, quindi sembra davvero buona dopo essere stata messa a punto dall'utente. Un altro dei punti di forza di Meltwater è l' ampia gamma di analisi che fornisce. Tutti i rapporti contengono dati utili presentati in grafici e grafici accattivanti. Tuttavia, non c'è molto che puoi fare per personalizzarli.

Hai sentito che questa soluzione è facile da usare e non ti ci vorrà molto per padroneggiarla? Sfortunatamente, potresti essere deluso in questo senso. Sulla base della nostra analisi e delle opinioni di molti utenti, siamo costretti a concludere che lo strumento è in realtà facile da usare solo all'inizio. Più vuoi impostare, più diventa difficile.

La navigazione attraverso l'intera interfaccia è piuttosto difficile da configurare all'inizio. Non sorprende: stipare così tante funzioni in un unico posto può essere una sfida.

Meltwater non fornisce alcuna informazione sui prezzi, ma è considerata una soluzione costosa nel settore. Quindi l'unica domanda è se il prezzo è ragionevole per la qualità. Tra le opinioni degli utenti, il termine "goffo" non funziona a suo favore.

Pro e contro dell'acqua di disgelo:

• Soluzione all-in-one che combina monitoraggio dei media, ascolto e coinvolgimento dei social media
• Interfaccia utente moderna
• Facile da configurare

• Opzioni di personalizzazione limitate
• Errori frequenti
• Difficile da padroneggiare
• Molte persone si lamentano della scarsa qualità del servizio clienti

Concorrenti di Meltwater da considerare

Quindi quali sono le alternative? Ecco i nostri suggerimenti:

1. Kit di strumenti multimediali

Mediatoolkit è uno strumento di monitoraggio online che offre agli esperti di marketing il controllo sulle menzioni di marchi, prodotti o servizi istantaneamente e in qualsiasi lingua. È particolarmente utile per gestire la reputazione dei marchi online e affrontare eventuali crisi impreviste.

Semplifica il flusso di lavoro grazie a funzionalità come le notifiche in tempo reale tramite i canali Slack e gli avvisi di picco, che inviano all'utente notifiche istantanee ogni volta che il loro marchio genera un volume di buzz online maggiore del solito.

Quello che ci piace di più dell'interfaccia di Mediatoolkit è che è semplice da usare , quindi chiunque può imparare rapidamente come usarla in modo efficace (come confermato da molte opinioni degli utenti).

Inoltre, Mediatoolkit fornisce report avanzati già pronti e report completamente personalizzabili. Ecco perché puoi ottenere analisi complete sul monitoraggio dei tuoi social media senza spendere ore su di esso.

Professionisti:

• Facilmente navigabile, interfaccia liscia
• Monitoraggio dettagliato della concorrenza, delle menzioni e delle tendenze in ogni lingua
• Notifiche e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con frequenza e limiti personalizzabili
• Soluzione white label per personalizzare il tuo strumento di monitoraggio dei media pronto all'uso
• Funzioni di filtraggio con diverse opzioni avanzate per fornire risultati precisi e pertinenti
• Report dettagliati personalizzabili che possono essere esportati in PDF, Word, Excel o PowerPoint
• Operatori booleani per raccogliere tutti i tipi di parole chiave, creare contesto ed evitare di superare i limiti di menzione

️ Contro:

• Non offre opzioni di filtro avanzate sull'app mobile
• Mancanza di monitoraggio di stampa, radio e televisione

Informazioni sui prezzi:

I membri ricevono 25 query, 50.000 menzioni, parole chiave illimitate e utenti illimitati per $ 399 al mese. La maggior parte delle funzionalità sono già incluse nel piano a prezzo più basso. Puoi provare Mediatoolkit con una prova gratuita di 7 giorni senza fornire i dettagli della carta di credito.

2. Agorapulse

Con Agorapulse, puoi mantenere organizzate tutte le tue attività di marketing. è una soluzione completa e all-in-one che combina funzionalità di gestione e monitoraggio dei social media, quindi non sorprende che molte aziende famose utilizzino efficacemente questo strumento.

In particolare, Agorapulse è utile per i team che cercano uno strumento che semplifichi il loro lavoro sui social media. Questo strumento è più orientato alla pianificazione e pianificazione che al monitoraggio diretto dei social media, motivo per cui fornisce utili funzionalità di collaborazione ma non opzioni di monitoraggio avanzate.

Pertanto, è necessario ricordare che il monitoraggio dei media qui è solo un bonus (ma comunque efficace).

Professionisti:

• Dashboard pulito e interfaccia utente intuitiva
• Posta in arrivo per la gestione dei messaggi sui social media
• Accademia Agorapulse e corso di certificazione
• Funzionalità aggiuntive che semplificano la collaborazione come l'assegnazione di ruoli specifici ai membri

️ Contro:

• Concentrato più sulla gestione dei social media che sul monitoraggio
• Rapporti di base che non forniscono molti dettagli approfonditi (costi di personalizzazione extra)
• Gli utenti di app mobili a volte lo trovano difettoso

Informazioni sui prezzi:

Il piano Agorapulse (consigliato per le piccole imprese) parte da $ 93 al mese. Fornisce una prova gratuita di 30 giorni senza richiedere i dettagli della carta di credito.

3. Hootsuite

Hootsuite copre quasi ogni aspetto del lavoro dei marketer, aiutandoli a gestire i contenuti dei social media organici ea pagamento, misurare le prestazioni e condividere e programmare i post sui social media. L'uso corretto di questo strumento può aumentare rapidamente la produttività di un team. Tuttavia, come funziona come soluzione di monitoraggio dei social media?

Sebbene sia uno strumento di social media all-in-one, non ha una propria soluzione di monitoraggio. Invece, le funzionalità di monitoraggio di Hootsuite sono alimentate da Brandwatch o Talkwalker, un'altra alternativa a Meltwater.

Lo strumento è noto principalmente per un'interfaccia intuitiva che può essere utilizzata efficacemente anche dai principianti. È facile navigare e auto-apprendimento. La soluzione enfatizza fortemente lo sviluppo delle competenze sui social media offrendo certificazioni di esperti, formazione e coaching in marketing sociale, ascolto sociale e assistenza clienti.

Professionisti:

• Funzionalità che facilitano la collaborazione all'interno dei team, come commenti e assegnazione di attività
• Capacità di gestire i commenti sui profili dei social media
• La piattaforma di formazione Hootsuite include webinar e video gratuiti che aiutano gli utenti a navigare nel sistema in modo più efficace

️ Contro:

• Utilizza soluzioni di terze parti per il monitoraggio dei social media
• Opzioni di analisi insufficienti
• Il costo delle funzionalità aggiuntive fa aumentare il prezzo del prodotto

Informazioni sui prezzi:

Il prezzo di Hootsuite varia tra $ 19 e $ 599 al mese a seconda dell'insieme di funzionalità e del numero di utenti. Fornisce una prova gratuita di 30 giorni.

4. Brandwatch

Brandwatch è uno strumento di analisi dei social media incentrato maggiormente sulle esigenze delle grandi aziende rispetto a quelle delle piccole imprese. Lo strumento si rivolge maggiormente a coloro che cercano un'interfaccia basata sui dati rispetto a un'interfaccia visivamente accattivante.

Include filtri e metriche che ti aiutano a gestire facilmente l'ottenimento dei risultati. Oltre alle consuete funzionalità di monitoraggio dei social media, fornisce soluzioni basate sull'intelligenza artificiale come l'analisi delle immagini e la segmentazione automatica.

Brandwatch è uno strumento che non crea problemi con la configurazione. Tuttavia, molti utenti si lamentano del fatto che l'interfaccia sia difficile da imparare, soprattutto quando si tratta di creare query.

Professionisti:

• Funzionalità di analisi solide
• Interfaccia appena aggiornata con un design molto moderno
• Dati storici disponibili fin dal 2010

️ Contro:

• Struttura dei prezzi vaga
• Non dotato di opzioni di avviso avanzate
• Le query richiedono una curva di apprendimento (e sono impegnative per i non tecnici)
• Classificazione del sentimento inaffidabile

Informazioni sui prezzi:

Brandwatch non fornisce informazioni sui prezzi. Tuttavia, alcune fonti affermano che i costi di Brandwatch Analytics stanno aumentando rispetto al loro attuale prezzo di partenza di $ 1.000 al mese (ma questo non è stato ancora confermato).

5. Menzione

Citare è uno strumento che combina le funzionalità di monitoraggio dei social media con soluzioni di ascolto. È un potente strumento per tenere traccia delle menzioni, ma molte aziende lo usano principalmente come strumento di gestione dei social media.

Utilizzando Mention, puoi monitorare ciò che viene detto online su marchi e prodotti, ottenere analisi complete sui loro settori e misurare i risultati dei tuoi sforzi di marketing e PR.

Sfortunatamente, non è uno strumento super intuitivo e può essere difficile da padroneggiare, soprattutto per i principianti. Tra le opinioni disponibili, abbiamo trovato molti avvertimenti. Ad esempio, la funzione di ricerca dello strumento ha alcuni bug che possono portare a mancate menzioni degne di nota (cosa che non dovrebbe accadere quando questa è la sua funzione principale).

Professionisti:

• Interfaccia pulita
• Calcola la popolarità dei siti che parlano del tuo marchio
• Funzionalità aggiuntive di gestione dei social media
• Rapporti di settore utili

️ Contro:

• Gli utenti spesso criticano l'assistenza clienti
• Non offre molte integrazioni di terze parti
• Occasionalmente, manca menzioni cruciali se le ricerche non sono impostate correttamente
• Può volerci del tempo per familiarizzare con questa piattaforma

Informazioni sui prezzi:

I prezzi di Mention vanno da $ 34 a $ 234 al mese. La piattaforma offre una prova gratuita della durata di 14 giorni, oltre a una demo del suo piano personalizzabile per le grandi imprese.

6. Inviabile

Sendible è una piattaforma di gestione dei social media progettata per le agenzie che desiderano gestire i social media in modo più efficace. Non si concentra sul monitoraggio dei social media, ma piuttosto sulla pianificazione, programmazione e facilitazione della collaborazione in team.

Sendible è, senza dubbio, una piattaforma ideale per la creazione di campagne di social media marketing. Tuttavia, il suo monitoraggio in tempo reale necessita ancora di alcuni miglioramenti e non ci sono funzionalità avanzate a questo proposito.

Sendible offre ottimi rapporti con un clic, ma lo consigliamo solo a coloro che cercano informazioni di base e non necessitano di analisi approfondite dei dati. È un buon strumento per aiutarti a mantenere organizzata la tua routine quotidiana e pianificare facilmente i post, ma non otterrai molto dalle sue analisi.

Professionisti:

• Interfaccia intuitiva, facile da capire e da usare
• Funzionalità che semplificano la collaborazione in team
• Aggiornamenti regolari per eliminare gli errori

️ Contro:

• Il monitoraggio dei social media non è il suo obiettivo principale
• Le opzioni di monitoraggio in tempo reale richiedono alcuni miglioramenti
• Le funzionalità di reporting sono limitate e non consentono una personalizzazione sufficiente

Informazioni sui prezzi:

Il piano più economico di Sendible costa $ 29 al mese ed è consigliato per iniziare. Con funzionalità più avanzate, i costi mensili vanno da $ 89 a $ 199. Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni.

Come nota finale

Cosa puoi fare per assicurarti che lo strumento che hai scelto sia la giusta alternativa al Meltwater? L'unico modo per saperlo è provare. Approfitta del fatto che tutti offrono prove gratuite e provali tu stesso. Scoprirai presto qual è il migliore per la tua attività.

Non sai da quale cominciare? Non abbiamo intenzione di girare intorno al cespuglio: prova Mediatoolkit (forse questa si rivelerà la migliore alternativa a Meltwater?). Guarda tu stesso!