我们试用了 6 名 Meltwater 竞争对手——这是我们的结论
已发表: 2021-09-20有没有一种工具可以替代 Meltwater？ 作为在线媒体监控 SaaS 解决方案的领先提供商之一，Meltwater 是一个合乎逻辑的选择。
然而，我们测试了它最接近的竞争对手，现在可以自信地说出这一点——它并不是唯一值得您关注的此类工具。
为什么要寻找 Meltwater 的竞争对手？
Meltwater 是一种社交媒体监控工具，可帮助用户跟踪和分析互联网上关于他们关注的品牌的言论。 除了媒体监控、外展和社交聆听之外，Meltwater 还提供了一些社交媒体管理功能（尽管它远非真正的社交媒体管理器）。
用户界面受到了很多关注，因此经过用户调整后看起来非常好。 Meltwater 的另一个优势是它提供的广泛分析。 所有报告都包含有用的数据，以有吸引力的图形和图表呈现。 但是，您无法自定义它们。
您听说过这个解决方案是用户友好的，并且不会花很长时间就能掌握吗？ 不幸的是，您可能会在这方面感到失望。 根据我们的分析和许多用户的意见，我们不得不得出结论，该工具实际上只是在开始时易于使用。 你想设置的越多，就越难。
最初配置整个界面的导航相当困难。 这并不奇怪——将这么多功能塞进一个地方可能是一项挑战。
Meltwater 不提供任何定价信息，但在业内被认为是一种昂贵的解决方案。 所以唯一的问题是价格是否合理。 在用户意见中，“笨拙”一词对其不利。
融水的优缺点：
- 结合媒体监控、聆听和社交媒体参与的一体化解决方案
- 现代用户界面
- 易于设置
- 有限的自定义选项
- 经常出现的错误
- 难以掌握
- 很多人抱怨客户服务质量差
融水竞争对手考虑
那么，有哪些替代方案？ 以下是我们的建议：
1. 媒体工具包
Mediatoolkit 是一种在线监控工具，可让营销人员以任何语言即时控制品牌、产品或服务提及。 它对于管理品牌的在线声誉和处理任何意外危机特别有帮助。
由于通过 Slack 频道的实时通知和峰值警报等功能，它简化了工作流程，只要他们的品牌产生比平时更多的在线嗡嗡声，就会向用户发送即时通知。
我们最喜欢 Mediatoolkit 的界面的地方在于它易于使用，因此任何人都可以快速学习如何有效地使用它（许多用户意见都证实了这一点）。
此外，Mediatoolkit 提供了先进的现成报告以及完全可定制的报告。 这就是为什么您无需花费数小时即可获得对社交媒体监控的全面分析的原因。
优点：
- 易于导航，界面流畅
- 每种语言的详细竞争对手、提及和趋势监控
- 具有可自定义频率和限制的 24/7 电子邮件通知
- 为您自己的即用型媒体监控工具打造品牌的白标解决方案
- 具有多个高级选项的过滤功能可提供精确且相关的结果
- 可导出为 PDF、Word、Excel 或 PowerPoint 的详细可定制报告
- 用于收集各种关键字、创建上下文和避免超出提及限制的布尔运算符
️缺点：
- 不在移动应用程序上提供高级过滤选项
- 缺乏印刷、广播和电视监控
定价信息：
会员每月只需 399 美元即可获得 25 个查询、50,000 次提及、无限关键字和无限用户。 大多数功能已包含在最低价格的计划中。 您可以在 7 天免费试用版中试用 Mediatoolkit，而无需提供信用卡详细信息。
2. Agorapulse
使用 Agorapulse，您可以让所有营销活动井井有条。 它是一个结合了社交媒体管理和监控功能的完整的一体化解决方案，因此，许多知名公司有效地使用该工具也就不足为奇了。
特别是，Agorapulse 对于寻求简化社交媒体工作的工具的团队非常有用。 该工具更倾向于计划和调度，而不是直接监控社交媒体，这就是为什么它提供有用的协作功能但不提供高级跟踪选项的原因。
因此，有必要记住，媒体监控在这里只是一个奖励（但仍然有效）。
优点：
- 干净的仪表板和直观的用户界面
- 用于管理社交媒体消息的收件箱
- Agorapulse 学院和认证课程
- 简化协作的附加功能，例如为成员分配特定角色
️缺点：
- 更多地关注社交媒体管理而不是监控
- 基本报告没有提供很多有见地的细节（定制需要额外的费用）
- 移动应用程序用户有时会发现它有问题
定价信息：
Agorapulse 计划（推荐给小型企业）起价为每月 93 美元。 它提供 30 天免费试用，无需信用卡详细信息。
3.Hootsuite
Hootsuite 几乎涵盖了营销人员工作的方方面面，帮助他们管理有机和付费社交媒体内容、衡量绩效以及分享和安排社交媒体帖子。 正确使用此工具可以快速提高团队的生产力。 但是，它如何作为社交媒体监控解决方案工作？
虽然它是一个多合一的社交媒体工具，但它没有自己的监控解决方案。 相反，Hootsuite 的监控功能由 Brandwatch 或 Talkwalker 提供支持，后者是另一种 Meltwater 替代品。
该工具主要以用户友好的界面而闻名，即使是初学者也可以有效使用。 它很容易浏览和自学。 该解决方案通过提供社交营销、社交聆听和客户服务方面的专家认证、培训和指导，强烈强调社交媒体技能的发展。
优点：
- 促进团队内部协作的功能，例如评论和任务分配
- 管理社交媒体资料评论的能力
- Hootsuite 教育平台包括免费的网络研讨会和视频，可帮助用户更有效地浏览系统
️缺点：
- 使用第三方解决方案进行社交媒体监控
- 分析选项不足
- 附加功能的成本推高了产品的价格
定价信息：
Hootsuite 的定价在每月 19 美元到 599 美元之间，具体取决于功能集和用户数量。 它提供 30 天的免费试用期。
4. 品牌观察
Brandwatch 是一种社交媒体分析工具，它更多地关注大公司的需求，而不是小企业的需求。 该工具更适合那些寻找数据驱动界面的人，而不是视觉上吸引人的界面。
它包括过滤器和指标，可帮助您轻松管理获取结果。 除了通常的社交媒体监控功能外，它还提供人工智能驱动的解决方案，如图像分析和自动分割。
Brandwatch 是一种不会导致设置问题的工具。 然而，许多用户抱怨界面难以学习，尤其是在构建查询时。
优点：
- 强大的分析功能
- 新更新的界面，非常现代的设计
- 可追溯至 2010 年的历史数据
️缺点：
- 模糊的定价结构
- 未配备高级警报选项
- 查询需要学习曲线（并且对于非技术人员来说具有挑战性）
- 不可靠的情绪分类
定价信息：
Brandwatch 不提供定价信息。 然而，一些消息来源称，Brandwatch 分析的成本从目前每月 1,000 美元的起始价格开始增加（但这仍未得到证实）。
5.提及
提到 是一种将社交媒体监控功能与收听解决方案相结合的工具。 它是跟踪提及的强大工具，但许多公司主要将其用作社交媒体管理工具。
通过使用 Mention，您可以监控网上关于品牌和产品的言论，获得有关其行业的全面分析，并衡量您的营销和公关工作的结果。
不幸的是，它不是一个超级用户友好的工具，并且很难掌握，尤其是对于初学者。 在现有的意见中，我们发现了许多警告。 例如，该工具的搜索功能有一些错误可能导致错过值得注意的提及（当这是它的主要功能时不应该发生这种情况）。
优点：
- 干净的界面
- 计算谈论您品牌的网站的受欢迎程度
- 其他社交媒体管理功能
- 有用的行业报告
️缺点：
- 用户经常批评客户支持
- 它不提供许多第三方集成
- 有时，如果搜索设置不正确，它会错过重要的提及
- 熟悉这个平台可能需要一些时间
定价信息：
Mention 的价格从每月 34 美元到 234 美元不等。 该平台提供为期 14 天的免费试用，以及针对大型企业的可定制计划的演示。
6.可发送
Sendible 是一个社交媒体管理平台，专为希望更有效地管理社交媒体的机构而设计。 它不专注于监控社交媒体，而是专注于计划、安排和促进团队协作。
毫无疑问，Sendible 是创建社交媒体营销活动的理想平台。 但是，它的实时监控仍然需要一些改进，并且没有这方面的高级功能。
Sendible 提供了不错的一键式报告，但我们只推荐给那些正在寻找基本信息并且不需要深入的数据分析的人。 这是一个很好的工具，可以帮助您轻松组织日常工作并轻松安排帖子，但您不会从它的分析中获得太多收益。
优点：
- 直观的界面，易于理解和使用
- 简化团队协作的功能
- 定期更新以消除错误
️缺点：
- 监控社交媒体不是其主要重点
- 实时监控选项需要一些改进
- 报告功能有限，无法进行足够的自定义
定价信息：
Sendible 最便宜的计划每月收费 29 美元，建议开始使用。 使用更高级的功能，每月费用从 89 美元到 199 美元不等。 所有计划都包括 14 天免费试用。
最后一点
您可以做些什么来确保您选择的工具是正确的 Meltwater 替代品？ 唯一知道的方法就是尝试。 利用他们都提供免费试用的事实，并为自己进行测试。 您很快就会发现哪一个最适合您的业务。
你不知道从哪一个开始？ 我们不会拐弯抹角——试试 Mediatoolkit（也许这个会成为最好的 Meltwater 替代品？）。 你自己看！