Perché ogni dipartimento di marketing dovrebbe essere la propria agenzia

Ogni reparto marketing in questi giorni sta affrontando una sfida significativa. Le cose sono cambiate. I giorni in cui il reparto marketing era responsabile solo della creazione di testi pubblicitari accattivanti e belle immagini sono ormai lontani. Al giorno d'oggi ci si aspetta molto più impatto sul business dei team di marketing.

Taylor Ryan, CMO di Valuer è l'ospite di Bernie in questo episodio. Insieme, evidenziano i cambiamenti avvenuti nel panorama del marketing e formulano raccomandazioni per aiutare gli addetti al marketing a comprendere il ruolo vitale che svolgono nelle organizzazioni odierne.

Sentirai Taylor parlare esattamente del motivo per cui i reparti di marketing devono pensare a se stessi come la propria agenzia, perché non dovrebbero dipendere solo dal reparto vendite per dati e statistiche, perché ogni operatore di marketing è servito bene diventando un coltellino svizzero e altro ancora .

Veramente? Perché un dipartimento di marketing dovrebbe essere una propria agenzia?

Il marketing è più complesso di prima perché il mondo è cambiato. L'era digitale ha introdotto molti canali e opportunità per i professionisti del marketing che non esistevano nemmeno 10 anni fa. È un ambiente frenetico che richiede una serie diversificata di abilità e conoscenze.

Un esempio fornito da Taylor ha a che fare con la questione del SEM (Search Engine Marketing). Molte aziende esternalizzano le loro esigenze SEM, il che ha senso, poiché ci sono molti aspetti del SEM che richiedono conoscenze tecniche specifiche. Ma ciò che finisce in alcuni casi è che l'agenzia appaltata non misura ciò che sta facendo in base a ciò che è importante per il mercato specifico servito dall'azienda. Perché? Perché l'agenzia non è esperta nelle questioni importanti per il settore. Non CONOSCONO il mercato così come lo conosce l'azienda.

Ciò significa che qualcuno all'interno dell'azienda che HA la conoscenza specialistica del proprio settore deve diventare esperto in SEM per assumere quel ruolo internamente. Naturalmente, ci sono agenzie esterne che sono molto brave a entrare nei dettagli del settore dei loro clienti. Ma il punto di Taylor è ben accolto. C'è molto di più sul piatto del moderno reparto marketing di quanto non ce ne fosse e talvolta le agenzie esterne non sono sufficienti per soddisfare tutte le richieste.

Il reparto marketing deve assumere la proprietà dei risultati di monitoraggio

I dati necessari per prendere buone decisioni di marketing vengono archiviati in un buon stack tecnologico. Devi essere in grado di utilizzare gli strumenti che hai selezionato per monitorare, misurare i risultati, sapere da dove provengono le conversioni e capire quali canali producono le maggiori entrate. Se stai cercando rapporti sui lead, il reparto marketing deve impostarli da solo all'interno dello stack tecnologico invece di fare affidamento esclusivamente sul reparto vendite per fornirli.

Non è che il reparto vendite non sia disposto. È che i professionisti delle vendite hanno una serie particolare di competenze che li rendono ottimi venditori ma non sempre ottimi fornitori di dati dettagliati necessari al reparto marketing. In genere non si concentrano sul mantenimento di statistiche dettagliate. Semplicemente non è come sono cablati.

I passaggi da intraprendere per garantire che ogni lead sia seguito in modo appropriato e adeguato devono essere messi in atto dal reparto marketing, attraverso l'allineamento del marketing e delle vendite. Ciò significa che il responsabile del marketing e il responsabile delle vendite devono collaborare insieme per garantire una perfetta integrazione dei dati. Questa integrazione deve avvantaggiare l'intera organizzazione, in particolare il team di vendita, altrimenti è difficile ottenere la loro collaborazione.

Per creare ottimi contenuti di marketing, devi essere il coltellino svizzero

Ricordi il coltellino svizzero? Sono molti strumenti in uno: un coltello, un cacciavite, un piccone, forse anche un coltello e una forchetta. Qualunque sia lo strumento di cui hai bisogno, lo Swiss Army Knife è destinato a gestirlo. I professionisti del marketing nel mondo di oggi devono essere in grado di svolgere molte attività, spesso su richiesta, senza dover passare il lavoro a qualcun altro. Devono essere come i coltellini svizzeri.

È necessaria una serie di competenze diversificate, che è uno dei motivi per cui un marketer capace e di ampio respiro sarà sempre richiesto. Ascolta per ascoltare le abilità che Taylor suggerisce che i moderni professionisti del marketing adottano per avere successo. Condivide anche utili spunti sul tipo di atteggiamento che consente agli operatori di marketing di prosperare anche quando non ottengono il riconoscimento che meritano.

Il marketing moderno si è evoluto ben oltre il testo pubblicitario e le immagini creative

Prendiamo un momento per considerare tutte le aree per le quali un moderno reparto marketing potrebbe aver bisogno di produrre contenuti.

• Sito web
• Newsletter via e-mail
• I post del blog
• Podcast
• video
• SEM
• Social media
• Fogli bianchi
• Casi studio
• Casi d'uso
• E tanti altri…

Lo scopo di questo esercizio è illustrare come è cambiato il marketing. Non esiste una taglia unica quando si tratta di posizioni di marketing. Oggigiorno i dipartimenti di marketing devono funzionare come agenzie interne, producendo efficacemente contenuti specializzati per il loro mercato di riferimento in una varietà di forme.

Presentato in questo episodio

• Perito - dove Taylor è CMO
• Taylor Ryan su LinkedIn
• Taylor su Twitter: @TaylorRyanTweet

Schema di questo episodio

• [1:27] Chi è Taylor Ryan e cos'è Valuer (dove ricopre il ruolo di CMO)
• [2:46] Perché Taylor crede che i reparti di marketing debbano agire come agenzie
• [7:04] Non puoi contare sul reparto vendite
• [12:23] Tutti hanno idee ma il reparto marketing è quello che le esegue
• [15:22] Sii il coltellino svizzero
• [19:10] Perché il marketing può essere un lavoro ingrato
• [23:45] Il marketing ha bisogno di risorse o non si fa nulla
• [25:52] Il marketing si è evoluto ben oltre la creazione di immagini e testi pubblicitari

Risorse e persone menzionate

• WEBINAR LIVE: 19 febbraio - www.Vengreso.com/events - registrati al webinar!
• Episodio precedente di MME con il CEO di Vonage
• Ahrefs
• The Selling With Social Podcast con il CEO di Vengreso, Mario Martinez, Jr

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