Eコマースビジネスモデルと収益モデルのガイド

EコマースビジネスモデルとEコマースストア

eコマースビジネスモデルの概念は新しいものではありません。 実際、Amazonは1995年に初めてのeコマースストアを立ち上げました。しかし、小売売上高が主にオンラインスペースにシフトした2020年の記録的な年以降、ビジネスモデルは飛躍的に成長しました。

Eコマースとは、インターネットを介した製品やサービスの売買です。 あなたが持っているeコマースストアのタイプは、あなたの顧客へのアプローチ、あなたの在庫、そしてあなたの流通スタイルによって異なります。

この記事では、さまざまなタイプのeコマースビジネスモデルを分類して、eコマースストアに最適なモデルを選択できるようにします。

Eコマースビジネスに最適なビジネスモデルはどれですか？

eコマースのビジネスモデルを理解し、最初に成功するための準備を整えることは、オンライン小売業界で永続的な成功を収めるための鍵です。 ビジネスモデルを理解し、ターゲットオーディエンスを理解し、顧客のニーズに最適な構造を理解することが不可欠です。 収益モデルとフルフィルメントオプションを検討する前に、顧客が誰であるか、および顧客に提供しているニッチな製品またはサービスを理解する必要があります。

企業間取引

このビジネスモデル（B2B）では、企業は自社の製品を別の企業に販売します。 たとえば、Chocomizeは、ブランドの認知度を高め、クライアントを満足させるのに役立つユニークな企業向けギフトの作成に焦点を当てた合理化されたオペレーションです。

消費者へのビジネス

このビジネスモデル（B2C）では、ビジネスは最終的に製品を使用する人、つまりエンドユーザーに販売されます。 たとえば、消費者はAmazonプラットフォームから任意のAmazon小売業者から購入できます。

消費者から企業へ

このビジネスモデル（C2B）では、個人（フリーランサー）がエンドユーザーである企業にサービスを販売します。

消費者間

消費者間（C2C）では、商品やサービスはオンラインマーケットプレイスで交換されます。 個人は、eBayなどのマーケットプレイスを介して製品を別の個人に販売します。

Eコマースの収益モデル

サブスクリプション収益モデル

この収益モデルでは、企業は長期間にわたって提供されるサービスに対して継続的な料金を請求します。 サブスクリプションボックスもこのカテゴリに分類されます。 消費者が月額購読料を支払い、その代わりに小売業者が選択したさまざまなアイテムが入ったバンドルボックスを受け取るeコマースモデル。 このモデルから収益を得るには、ニッチな製品、ターゲット顧客、および製品を調達するための費用効果の高い方法が必要になります。 このモデルは有益ですが、気の弱い人向けではないため、サブスクリプションボックスの時流に乗ることを決定する前に、十分な調査を行うようにしてください。

売上収益モデル

これはユーザーの間で最も一般的なビジネスモデルであり、その名のとおり、実店舗のみの店舗ではなく、オンラインでサービスや製品を販売することで利益が得られます。 North Faceなどの特定の製品のみを販売する単一ブランドのWebサイトや、世界のさまざまな地域のさまざまなベンダーがWebサイトで販売しているEtsyなどのマーケットプレイスがあります。

販売チャネル：直接対マーケットプレイス

アマゾン（FBA）

アマゾンビジネスによるフルフィルメントの人気はますます高まっています。 James Moorishは最近、eコマースプラットフォームが「世界で最も先進的なフルフィルメントネットワークの1つを作成した」と絶賛しました。 アマゾンセラーアカウントを使用すると、FBAビジネスを作成できます。 このビジネスモデルの主な利点は、Amazonフルフィルメントセンターに商品を保管し、センターから受け取り、パッケージ化し、購入者に発送し、すべての商品にカスタマーサービスを提供することです。 マーケットプレイスの売り手は、Amazonの倉庫、フルフィルメントインフラストラクチャ、および顧客ベースを活用して大幅な経済的利益を得るために、ますますFBAを採用し始めています。」

個人ウェブサイト/シングルブランド

個人のWebサイトまたは単一のブランドのWebサイトは、特定のブランドのみを販売するeコマースストアです。 ナイキのeコマースストアは、ナイキブランドの製品のみを販売しています。

Shopify

Shopifyは、主要なeコマースストアプラットフォームの1つとして引き続き優位を占めています。 Shopifyの社長であるHarleyFinkelsteinは、2021年第1四半期の決算電話会議で、次のように述べています。 私が話すのが好きな統計の1つは、28秒ごとに新しい起業家がShopifyで製品を販売することです。 これは、パイの一部を成長させているだけでなく、パイ自体も成長させていることを示しているため、重要です。 私たちは実際の市場を成長させています。」

その他のサードパーティプラットフォーム

人気を集めている他のeコマースストアプラットフォームがあります。 以下は、eコマース分野のさまざまなニッチで利用できる多くのサードパーティプラットフォームのほんの一例です。

BigCommerce

「新時代のEコマース」というタグラインを持つBigCommerceは、差別化されたeコマース体験を可能にするeコマースプラットフォームです。 eコマースストアを構築するためのスペースを提供するだけでなく、テクニカルアカウント管理、カスタマーサクセス管理などの立ち上げおよび成功サービスも提供します。

WooCommerce

WooCommerceは、WordPress用の手頃な価格のプラグインであり、eコマースストアを開こうとしている人にとって、製品やサービスの販売を簡単かつ費用効果の高いものにします。 WooCommerceは完全にカスタマイズ可能で、使いやすいです。

以下は、eコマースビジネスを構築するために使用できるWebサイトビルダーです。 次の3つの例は、eコマースに限定されたものではありません。

Wix

Wixは、使いやすさで知られるサードパーティのプラットフォームです。 これは、初心者やWebサイトの構築を始めたばかりの人にとって素晴らしいWebサイトです。 Wixを使用すると、ユーザーはドラッグアンドドロップビルダーとすでに組み込まれているテーマを利用することもできます。

ザイロ

Zyroは、そのシンプルさから、eコマースの分野でファンに人気があります。 このウェブサイトビルダーには、既存のテンプレートと便利なページ作成グリッドがすでにあります。 Zyroは、優れたサイトパフォーマンスを備えていることでも知られています。

Squarespace

Squarespaceは、オンラインスペースを支配するもう1つのeコマースストアプラットフォームです。 どうして？ Squarespaceのプラットフォームにより、ストアの所有者は、所有者が創造的なバックグラウンドを持っていなくても、創造的なプラットフォームを通じてブランドに命を吹き込むことができます。 Squarespaceは、eコマースストアが本当に重要なこと、つまり顧客満足度に焦点を当てるための平等な競争の場を作り出します。

オーダーフルフィルメントオプション

eコマース業界は複雑であり、選択したいeコマースビジネスモデルを決定する前に考慮すべき多くの側面があります。 以下は、eコマース業界とそのフルフィルメントオプションの簡単な紹介です。

サードパーティのフルフィルメント

サードパーティのフルフィルメントモデルは、小売業者がフルフィルメントをアウトソーシングするeコマースビジネスモデルです。 このモデルはドロップシッピングとは異なり、フルフィルメントハウスが企業に雇用され、倉庫がサプライヤーからの回収、配送センターでの製品の保管、梱包、注文の履行を担当します。

ドロップシッピング

ドロップシッピングモデルは、販売している製品をビジネスが所有していないeコマースビジネスモデルです。 ストアの所有者は在庫を持たず、注文はメーカーに直接送信されます。 彼らは、eコマースビジネスの所有者ではなく、顧客にアイテムを出荷する責任があります。 ドロップシッピングは、在庫リスクを排除するのに役立ち、時間もかからず、継続的なコストを削減し、製品の柔軟性を大幅に向上させます。

社内フルフィルメント

従来のオーダーフルフィルメントモデルは、実店舗の小売モデルに最もよく似ています。 事業主は株式の卸売りを購入します。 その後、事業主は消費者に直接配達します。 従来の注文処理の利点には、売上原価の削減、在庫管理、ブランド管理などがあります。 このモデルを使用すると、在庫をより詳細に管理でき、サプライヤに大きく依存する必要がなくなります。 また、製品が顧客に届く前にサプライヤーに対して責任を負うため、欠品や低品質について心配する必要はありません。 このモデルにより多くの時間を費やし、継続的なコストが高くなり、製品の柔軟性が低下します。

さまざまなターゲット市場

eコマースビジネスのターゲット市場を評価するときは、市場調査で選択を検証していることを確認する必要があります。 対象とする年齢層、性別、場所、さらには収入レベルや教育を定義することから始めます。 また、選択したターゲット市場で特定の製品またはサービスが成功するかどうかを評価できるように、必ず試運転を行う必要があります。 私たちは、ターゲット市場をうまく絞り込んだ成功したeコマースビジネスのさまざまな実例と、そうすることで成功した理由を示しました。

成功したEコマースビジネスの実例

エバーレーン

なぜ彼らは成功したのか

eコマースビジネスとして、顧客との信頼関係を構築することは、成功を構築するための重要な要素です。 サミュエル・ハムは、次のように述べています。 現代の消費者は今、より意識し、倫理的に意識し、懐疑的です。 彼らはもっと知ることを要求しますが、ほとんどの企業はおそらく義務を負わないでしょう。 そしてそれが、彼らのビジネスについて根本的に透明であるというエバーレーンの核となる物語が非常に重要であり、インスピレーションを与える理由です。 シャツやバッグごとにブランドが稼ぐ金額など、すべての費用の概要を示す視覚的なファクトシートがあります。」

Everlaneから学べること

根本的な透明性を通じて、顧客との信頼関係を築くことができます。 Everlaneは、より倫理的な世界に住むことを目指している人口統計を対象としています。 ターゲット市場には、より持続可能な明日を望んでいる市場が含まれていない可能性がありますが、顧客が購入している製品と購入元の会社について透明性を保つことで、顧客との信頼を築くことができます。

ASOS

なぜ彼らは成功したのか

Asosは、あらゆるファッションのワンストップショップeコマースストアです。 Asosの成功の背後にある3つの秘密から、 「 Asosの成功の1つの要因は、特定の人口統計に合わせてすべてを調整したことです。 矛盾や「一般的な」コンテンツはありません。 ニッチダウンにより、Asosは市場に参入するコンテンツや広告を作成できるようになり、Asosは若者向けのファッションの権威になりました。」

ASOSから学べること

あなたのニッチで狭くなります。 SaaSの創設者であるSunilKowlgiが述べたように、成功は「市場の焦点を幅1インチ、深さ1マイルに保つ」ことで実現します。 エイソスのターゲット市場は狭いですが、顧客が選択できる幅広い製品を提供しています。これは、ファッション革命から若い視聴者の注目を集めている理由を示しています。

ダラーシェーブクラブ

なぜ彼らは成功したのか

ドルシェーブクラブは、数十億ドル相当の成功を収めています。 Nikhil Basu Trivediは、次のように述べています。 しかし、ビジネスを成功に導いた重要な要素が1つあります。それは、サブスクリプションです。 Dollar Shave Clubは、かみそりやその他のバスルーム製品の消費者向けサブスクリプションサービスを構築しました。」

ダラーシェーブクラブから学べること

私たちが住んでいるクラウドベースの世界では、人々はますますサブスクリプション付きの製品になりがちです。 ダラーシェーブクラブは、eコマーススペースと組み合わせることで、その機会を利用しました。 ここでの鍵は？ 顧客基盤に適応します。 あなたが提供している製品が重要であるだけでなく、あなたの顧客にとっての配達と使用の容易さも重要です。

バーチボックス

Birchboxは、口コミマーケティングを通じて成功を収めています。 Arvinna Lee氏は、次のように述べています。「彼ら（Birchbox）は、加入者ベースのプラットフォームを作成しました。 ここでは、低価格で、人々は自分の好みに合った美容製品のサンプルを受け取ることになります。 これにより、加入者は多数の美容製品のノイズをカットすることができ、美容ブランドはサンプルを直接人々に提供することで製品を販売できます！」

バーチボックスから学べること

サブスクリプションボックスの作成を検討している場合は、ターゲット市場の好みに対応していることを確認してください。 ニッチが狭いほど、顧客が使用する製品が箱に入っているため、顧客を満足させることが容易になります。