電子商務商業模式和收入模式指南
已發表: 2021-06-21
電子商務商業模式和電子商務商店
電子商務商業模式的概念並不新鮮。 事實上，亞馬遜於 1995 年推出了其第一家電子商務商店。然而，在 2020 年零售銷售主要轉向在線空間之後，這種商業模式出現了指數級增長。
電子商務只是通過互聯網買賣產品或服務。 您擁有的電子商務商店的類型將根據您對客戶的方式、您的庫存和您的分銷方式而有所不同。
在本文中，我們將分解各種類型的電子商務商業模式，以便您可以選擇最適合您的電子商務商店的模式。
哪種商業模式最適合您的電子商務業務？
了解電子商務商業模式並從一開始就為成功做好準備是在線零售領域取得持久成功的關鍵。 您必須了解您的業務模式，了解您的目標受眾，並了解哪種結構最符合您的客戶需求。 在考慮您的收入模式和履行選項之前，您需要了解您的客戶是誰以及您為他們提供的利基產品或服務。
企業與企業之間
在這種商業模式 (B2B) 中，企業將其產品出售給另一家企業。 例如，Chocomize 是一個精簡的業務，專注於創造獨特的企業禮品，幫助提高您的品牌知名度並滿足您的客戶。
企業對消費者
在這種商業模式 (B2C) 中，企業向最終使用產品的人，即最終用戶銷售產品。 例如，消費者可以從任何亞馬遜零售商的亞馬遜平台購買。
消費者對企業
在這種商業模式 (C2B) 中，個人（自由職業者）將他們的服務出售給作為最終用戶的公司。
消費者對消費者
在消費者對消費者 (C2C) 中，商品和服務在在線市場中進行交換。 個人通過 eBay 等市場將他們的產品出售給另一個人。
電子商務收入模式
訂閱收入模式
在這種收入模式中，公司對長期提供的服務收取持續費用。 訂閱盒也屬於這一類。 一種電子商務模式，消費者按月支付訂閱費，作為交換，他們會收到一個裝滿零售商選擇的各種商品的捆綁盒。 要從這種模式中獲得收入，您將需要一個利基產品、一個目標客戶和一種具有成本效益的方式來採購您的產品。 這種模式是有利可圖的，但不適合膽小的人，所以在決定加入訂閱盒潮流之前，一定要進行充分的研究。
銷售收入模型
這是用戶中最常見的商業模式，顧名思義，利潤來自在線銷售服務或產品，而不是通過實體店。 有單一品牌的網站——比如 North Face——只銷售他們的特定產品，或者有像 Etsy 這樣的市場，有來自世界不同地區的各種供應商在他們的網站上銷售。
銷售渠道：直接與市場
亞馬遜 (FBA)
亞馬遜業務的履行越來越受歡迎。 James Moorish 最近稱讚電子商務平台“創建了世界上最先進的履行網絡之一。 使用亞馬遜賣家賬戶，您可以創建 FBA 業務。 這種商業模式的主要好處是您將產品存儲在亞馬遜履行中心，他們從中心取貨、包裝、運送給買家並為您的所有產品提供客戶服務。 市場賣家越來越多地開始採用 FBA 來利用亞馬遜的倉庫、履行基礎設施和客戶群來獲得可觀的經濟收益。”
個人網站/單一品牌
個人網站或單一品牌網站是只銷售特定品牌的電子商務商店。 耐克電子商務商店只銷售耐克品牌產品。
Shopify
Shopify 作為領先的電子商務商店平台之一繼續佔據主導地位。 Shopify 總裁 Harley Finkelstein 最近在其 2021 年第一季度財務業績電話會議上表示，“更多的商家（正在）加入 Shopify，他們是首次創業者。 我最喜歡談論的統計數據之一是，每 28 秒就有一位新企業家在 Shopify 上出售他們的產品。 這很重要，因為這表明我們不僅在做蛋糕，而且還在做蛋糕本身。 我們正在擴大實際市場。”
其他第三方平台
還有其他電子商務商店平台越來越受歡迎。 以下只是可用於電子商務領域不同細分市場的眾多第三方平台的示例。
大商務
BigCommerce 的口號是“電子商務新時代”，是一個提供差異化電子商務體驗的電子商務平台。 他們不僅提供空間來建立您的電子商務商店，而且還提供啟動和成功服務，包括技術客戶管理、客戶成功管理等。
WooCommerce
WooCommerce 是一款價格實惠的 WordPress 插件，它讓任何想要開設電子商務商店的人都可以輕鬆且經濟地銷售產品和服務。 WooCommerce 是完全可定制的並且易於使用。
以下是可用於構建電子商務業務的網站構建器。 以下三個示例並非電子商務獨有。
蠟
Wix 是一個以易用性著稱的第三方平台。 對於初學者和剛開始建立網站的人來說，這是一個很棒的網站。 Wix 還允許其用戶使用其拖放構建器及其已內置的主題。
齊羅
Zyro 因其簡單性而成為電子商務領域的粉絲最愛。 這個網站構建器已經有現有的模板和有用的頁面構建網格。 Zyro 也以具有良好的站點性能而聞名。
廣場空間
Squarespace 是另一個主導在線空間的電子商務商店平台。 為什麼？ Squarespace 的平台讓店主能夠通過他們的創意平台將他們的品牌變為現實，即使店主沒有創意背景。 Squarespace 為電子商務商店創造了一個平等的競爭環境，專注於真正重要的事情：他們的客戶滿意度。
訂單履行選項
電子商務行業很複雜，在決定選擇哪種電子商務商業模式之前，您應該考慮許多方面。 以下是對電子商務行業及其履行選項的快速介紹：
第三方履行
第三方履行模式是零售商外包履行的電子商務商業模式。 這種模式與dropshipping不同，因為企業僱傭了一家履行公司，而倉庫負責從供應商那裡取貨，將產品保存在他們的配送中心，然後包裝和履行訂單。
代發貨
直銷模式是一種電子商務商業模式，其中企業不擁有他們銷售的產品。 店主沒有庫存，訂單直接發送給製造商。 他們負責將商品運送給客戶，而不是電子商務企業主。 代發貨有助於消除庫存風險，花費更少的時間，降低持續成本，並且您擁有巨大的產品靈活性。
內部履行
傳統的訂單履行模式最類似於實體零售。 企業主批發購買股票。 然後，企業主直接交付給消費者。 傳統訂單履行的好處包括降低商品銷售成本、庫存管理和品牌控制。 使用此模型，您可以更好地控制庫存，而不必高度依賴供應商。 您也不必擔心缺少物品或質量低下，因為在產品到達您的客戶之前，您對供應商負責。 您將在此模型上花費更多時間並承擔更多持續成本，並且您沒有那麼多的產品靈活性。
不同的目標市場
在評估您的電子商務業務的目標市場時，您要確保通過市場研究來驗證您的選擇。 首先定義您想要定位的年齡段、他們的性別、位置，甚至收入水平或教育。 您還希望始終確保進行試運行，以便能夠評估您的特定產品或服務是否會在您選擇的目標市場中取得成功。 我們列出了成功的電子商務企業在現實世界中的不同示例，這些企業很好地縮小了目標市場，以及他們通過這樣做獲得成功的原因。
成功電子商務企業的真實例子
埃弗萊恩
他們為什麼成功
作為電子商務企業，與客戶建立信任是建立成功的關鍵因素。 Samuel Hum 表示：“我們中的許多人都知道服裝行業的陰暗面，但我們對服裝製作背後的具體情況知之甚少。 現代消費者現在更有意識、道德意識和懷疑態度。 他們要求了解更多，但大多數公司可能不會答應。 這就是為什麼 Everlane 對他們的業務完全透明的核心敘述是極其重要和鼓舞人心的。 他們有直觀的情況說明書，概述了所有東西的成本，包括品牌為每件襯衫和包包賺了多少錢”
你可以從 Everlane 學到什麼
您可以通過徹底的透明度與客戶建立信任。 Everlane 的目標人群是希望生活在更加道德的世界中的人群。 儘管您的目標市場可能不包括那些希望明天更可持續的人，但您仍然可以通過對他們購買的產品和他們所購買的公司保持透明來與您的客戶建立信任。
ASOS 
他們為什麼成功
Asos 是所有時尚產品的一站式電子商務商店。 從Asos 成功背後的 3 個秘密中， “ Asos 成功的一個因素是他們為特定的人群量身定制了他們所做的一切。 沒有不一致，沒有“一般”內容。 細分市場讓 Asos 能夠創建吸引市場的內容和廣告，將 Asos 變成年輕人的時尚權威。”
您可以從 ASOS 中學到什麼
縮小你的利基市場。 正如 SaaS 創始人 Sunil Kowlgi 所說，當你“將市場焦點保持在一英寸寬和一英里深”時，成功就會到來。 Asos 的目標市場狹窄，但提供的產品種類繁多，客戶可以從中選擇——這也說明了為什麼他們每天都從時尚革命中獲得年輕觀眾的關注。
美元剃須俱樂部
他們為什麼成功
Dollar Shave Club 已取得數十億美元的成功。 Nikhil Basu Trivedi 寫道：“團隊非常努力地推出新產品、提高利潤率、有效地在廣告上花錢等等。 但這項業務之所以如此成功，有一個關鍵因素：訂閱。 Dollar Shave Club 為剃須刀和其他衛浴產品建立了直接面向消費者的訂閱服務。”
你可以從美元剃須俱樂部學到什麼
隨著我們生活的基於雲的世界，人們越來越傾向於訂閱產品。 Dollar Shave Club 通過將其與電子商務空間配對來利用這一機會。 關鍵在這裡？ 適應您的客戶群。 不僅您提供的產品很重要，而且為您的客戶提供和使用的便利性也很重要。
樺木盒
Birchbox 通過口碑營銷取得了成功。 Arvinna Lee 說：“他們 (Birchbox) 創建了一個基於訂閱者的平台 在那裡，人們會以低廉的價格收到適合自己喜好的美容產品樣品。 這讓訂閱者可以消除眾多美容產品的噪音，反過來，美容品牌可以通過直接向人們提供樣品來推銷他們的產品！”
您可以從 Birch Box 中學到什麼
如果您正在尋找創建訂閱框，請確保您適應目標市場的偏好。 你的利基越窄，就越容易滿足你的客戶，因為他們的盒子裡會有他們將使用的產品。