SaaSの最高マーケティング責任者が強力なCMO戦略を策定する方法

CMOの仕事は、間違いなくCスイートで最も困難です。 平均的なCMOはわずか20か月しか続かないため、影響を与えるには迅速に行動する必要があります。 マーケティング業界も過去20年間でますます複雑になり、CMOの役割は飛躍的に成長しました。

基本的なレベルでは、CMOの役割は、会社の戦略的方向性を定義することです。 デジタルマーケティングは、Go-to-Market（GTM）戦略にとって望ましいコンテンツと見なされるものの責任を担っており、コンテンツマーケティングソリューションは、インターネット時代のマーケティングの必須条件となっています。

GTM戦略は、マーケティング計画を立てたり破ったりする可能性があります。 最強のものは、変化を促進し、繰り返し購入を促し、目標に焦点を合わせるシンプルなフレームワークを作成します。

詳細については、以下をお読みください。

SaaSの最高マーケティング責任者は定期的に何をしていますか？

SaaSの最高マーケティング責任者としてのあなたの主な責任

SaaSの最高マーケティング責任者としてヒットする必要のある重要な指標

SaaS GTM戦略を強化し、組織に成長をもたらすためのステップ

GTM戦略のベストプラクティス

長期的に見て、優れたSaaSの最高マーケティング責任者となるのは何ですか？

GTM戦略の準備はできていますか？

SaaSの最高マーケティング責任者は定期的に何をしていますか？

3つの専門分野

ストラテジー

あなたが戦略に焦点を合わせたCMOであるなら、あなたはあなたの会社の革新努力と市場開拓計画の最前線にいます。 ここで、CMOは計画に対して目標主導型のアプローチを取る可能性があります。

このCMOは、マルチブランド企業やB2Bサービスを提供する企業で見られる可能性が最も高いです。 その役割には、成長戦略の設計、顧客の洞察と分析、および製品の設計が含まれる可能性があります。

商業化

商業化に焦点を当てている人々は、主にマーケティングとコミュニケーションの方法を使用して自社の製品/サービスを販売することに取り組んでいます。

オペレーショナルエクセレンスを達成するために、彼らは全社的なマーケティングシステムを開発および監視し、そのすべての媒体での広告に責任を負います。

エンタープライズレベル

企業レベルの職務は、戦略と商業化の両方を1つの役割にまとめ、全社的な責任を負います。 このように幅広い専門知識を備えたCMOの典型的な就業日は、 SaaSマーケティング戦略の作成から、製品の設計、配布、価格設定まで多岐にわたります。

SaaSの最高マーケティング責任者としてのあなたの主な責任

マーケティング活動と企業ビジネス戦略の橋渡し

デジタル時代では、マーケティング活動は「4P」をはるかに超えています。 今日のCMOの主な責任の1つは、マーケティングの観点から企業戦略を導く手助けをすることです。 たとえば、競合するのに最適な市場、ターゲットとする消費者、または提携するパートナーを提案できます。

目標を達成し、パフォーマンスの高いプロジェクトの成果を実現する

CMOの役割は、すべて目標を達成することです。 これは、測定可能なターゲット、メトリック、およびマイルストーンで成功を定義できることを意味します。

SaaS CMOは、長期的な利益をもたらす戦略に投資する必要があります。 一貫した結果を出すには継続的な焦点が必要であり、その目的は継続的な最適化と改善である必要があります。

SaaSビジネスの拡大と一貫した結果の達成に関する専門家のアドバイスについては、代理店のeBookをチェックしてください。

プロジェクトが予算に近いことを確認してください

マーケティング予算の作成は、CMOのもう1つの責任です。 重要なリソースに優先順位を付け、予期しない事態に備えて計画する必要があります。 また、成長目標を検討し、それらを予算に含める必要があります。

マーケティングプログラムから結果を生み出す

CMOは、マーケティングプログラムによって生成された結果に責任があります。 あなたがマーケティングの成功を達成するのを助けるために最新のツールの上にとどまっていればそれは助けになるでしょう。

プログラムを定期的に再評価して、最新のマーケティングソリューションを利用していることを確認してください。 たとえば、デジタルトラフィックを改善するためにSaaSSEO戦略を検討する場合があります。

企業と消費者をつなぐ

測定可能な成功を達成するには、企業は顧客とつながる必要があります。 CMOは、消費者のフィードバックに基づいて戦略を定期的に再評価する必要があります。 彼らは、顧客の声が聞こえ、彼らの好みが企業の決定と一致していることを確認する必要があります。

組織が顧客中心であり続けることを確認します

持続可能な競争上の優位性は、顧客の忠誠心と結びついています。 CMOは顧客チャンピオンであり、顧客中心の決定に向けて役員室に影響を与える必要があります。 マーケティングは他の会社の機能と相互作用し、顧客の洞察を共有して、顧客重視に向けて他のビジネスプロセスを形成するのに役立てる必要があります。

SaaSの最高マーケティング責任者としてヒットする必要のある重要な指標

顧客獲得

SaaSマーケティングチームは、財務指標と非財務指標の両方を提供する必要があります。 顧客獲得とリード生成に関して、CMOは消費者との信頼を築き、PRイニシアチブを使用して製品を宣伝し、既存のクライアントにオファーや新機能を提供する必要があります。

顧客維持

顧客がサービスにサインアップしたら、CMOは顧客満足度の指標に焦点を合わせて定着率を高める必要があります。 クライアントがソフトウェアの使用に成功すればするほど、クライアントはアクティブユーザーであり続ける可能性が高くなります。

変換

一般に、適切なSaaS変換率は約3〜5％の範囲です。 SaaSの強力なコンテンツマーケティング戦略はこれを強化します。 CMOは、関連するトラフィックをWebサイトに誘導し、A / Bテストを使用してパフォーマンスを測定することに重点を置く必要があります。

SaaS GTM戦略を強化し、組織に成長をもたらすためのステップ

チームとの良好な関係を構築する

チームの長所と短所を評価し、そのスキルを活用してください。 社内チームに仕事のスキルセットがない場合はそれを認識し、必要に応じて外部エージェントを雇うことが重要です。

ドメインに専門知識と権限を確立する

ドメインオーソリティを目指し、会社のビジョンを外部に伝え、コンテンツマーケティングに何が必要かを正確に理解できるようにします。

SEOマーケティングのバックグラウンドがなければ、オンラインで権限を構築するのは大変な作業になる可能性があります。 最良の結果を得るには、専門家の指導が必要です。

加速エージェンシーは、カスタマイズされたソリューションを提供した確かな経験を持つSEOの専門家です。 専門家の相談でSEOの旅を始めるために私達に連絡してください。

強力で継続的なコミュニケーションを維持する

ビジネスの成長のために強固なコミュニケーションを構築することの重要性は、誇張することはできません。 ブランドメッセージが地域やプラットフォーム間で一貫していることを確認することで、混乱や離脱を防ぎます。

マーケティング予算を設定する

予算を明確にすることは、目標を設定し、どこに努力を集中するかを理解するのに役立ちます。 マーケティングイニシアチブが企業の支出の期待と一致し、ROIの見積もりが可能な限り正確であることを確認してください。

マーケティング戦略を立てる

成長の目標を設定する

成長のための現実的な目標を設定し、頻繁にレビューを行って、進歩していることを確認します。

ターゲット市場を設定する

明確に定義されたターゲット市場は、長期的なビジネスの成功を促進します。 CMOは、SaaS企業が提供する製品と、その使用から最も恩恵を受けるのは誰かを理解する必要があります。

顧客のペルソナを構築する

詳細な顧客ペルソナを構築することは、対象となる消費者が誰であり、それらにアクセスする方法を明確にするのに役立ちます。

顧客プロファイルを作成する

同様に、プロファイルは、顧客情報に基づいて、サービスの重要な設計上の決定を行うのに役立ちます。

マーケティングKPIを設定する

SaaSビジネスは大量のデータを作成します。 CMOは、データシートを管理してKPIを正確に追跡する必要があります。 SaaS CMOの重要なKPIには、収益、コンバージョン、オーガニックトラフィック、行動指標が含まれます。

会社のポジショニング戦略を設定する

競争、顧客の期待、および将来の成長の可能性に対して、会社の立場を明確にすることが最善です。 マーケティングとは、顧客の心の中であなたのブランドの認識を向上させることです。

マーケティングアトリビューションシステムを作成する

以前の戦略のリードと数値を比較する

現在の指標を過去のパフォーマンスと比較し、既存の戦略で成長が見込めない場合の新しい機会を計画します。

リードが正常に変換された場所を追跡する

リード追跡ソフトウェアを使用して、リードを常に把握します。 これにより、どのタッチポイントが最も価値があるかがわかり、これらに優先順位を付けることができます。

Webサイトのトラフィックを確認する

効果的なコンテンツ管理戦略は、Webトラフィックを増やすのに役立ちます。 ターゲットを絞った上位のコンテンツを使用すると、製品やサービスに関与する適切なオーディエンスを獲得できます。

SEO戦略を考え出すことを検討してください

SEO戦略でSaaSデジタルマーケティングをマスターする。 検索エンジンの結果を増やし、Webトラフィックを増やすことで、SEOは売り上げを伸ばし、最終的には収益を増やすことができます。

GTM戦略のベストプラクティス

プラットフォームの新しいチャネルと機能についていく

CMOは、プラットフォームを活用して、新機能を最大限に活用し、活用できる必要があります。 ソーシャルメディアは、顧客とのつながりを構築する機会を提供します。 優れたSaaSGTM戦略では、エンゲージメントを維持するための定期的なコンテンツの作成を計画します。

時々実験する

マーケティング戦略の効果を確認するための実験を実施すると、さまざまなキャンペーンの効果を理解するのに役立ちます。 マーケターは、ブランドメッセージングと広告をテストし、これらについて測定可能なフィードバックを受け取る必要があります。

設定したメトリクスをフィルタリングし、バニティメトリクスから逸脱します

成長の主要な推進力ではない指標は避けてください。 代わりに、各ビジネス機能の鍵となる小さなメトリックに焦点を合わせます。

データに適切な注意を払う

データをフィルタリングし、異常な数値を削除することを忘れないでください。 たとえば、Webトラフィックを監視している場合、Webサイトでの滞在時間が5秒未満の訪問者を削除できます。

適切なソーシャルメディア戦略と才能に投資する

ソーシャルメディアマネージャーは、機敏で、すぐにピボットできる必要があります。 戦略を景観の変化に適応させ、顧客とのつながりを活用できるチームを雇います。

KOLとコンテンツクリエーターを活用する

適切な「インフルエンサー」を採用することで、ターゲットとする成長セグメントの顧客を引き付けることができます。 また、消費者との信頼関係を構築するのに役立ち、フィルタリングされていない消費者のフィードバックを促進することができます。

プラットフォーム間の摩擦を減らす

プラットフォーム間で一貫性を提供していることを確認してください。 カスタマージャーニーは可能な限りシームレスでなければなりません。

コンテンツが常に関連性があり、タイムリーであることを確認してください

消費者の期待の変化に注意してください。 古い広告は、ブランドの評判に悪影響を与える可能性があります。

オンボードする適切な代理店およびサードパーティのサービスを選択します

トップラインの成長を達成するには、適切なマーケティングパートナーを選ぶことが不可欠です。 彼らの経験、専門知識、および好意的なクライアントレビューに基づいて代理店を選択してください。

UTMタグを活用する

UTMタグを使用してキャンペーンからデータを生成し、最も適格なリードを確実に達成します。

長期的に見て、優れたSaaSの最高マーケティング責任者となるのは何ですか？

CMOの役割は間違いなく厳しいものです。 長期的には、献身的で、新しい開発を意識し、トップレベルでありながら柔軟なマーケティング戦略を生み出す必要があります。

GTM戦略の準備はできていますか？

効果的なGTM戦略を構築するために必要なことを理解したので、次はそれを実装してメリットを享受します。 計画の効果を最大化するには、マーケティング活動を補完するために高品質のSEOとコンテンツ管理に投資することを検討してください。

詳細については、加速機関との相談を予約してください。