Jak dyrektorzy marketingu SaaS mogą opracować silną strategię CMO

Praca CMO jest prawdopodobnie najtrudniejsza w zarządzie. Przeciętna CMO trwa zaledwie 20 miesięcy, więc muszą działać szybko, aby wywrzeć wpływ. Również branża marketingowa stała się coraz bardziej złożona w ciągu ostatnich dwóch dekad, a rola CMO wzrosła wykładniczo.

Na podstawowym poziomie rolą CMO jest określenie strategicznego kierunku swojej firmy. Marketing cyfrowy jest liderem w zakresie treści uważanych za pożądane w strategii wejścia na rynek (GTM), a rozwiązania w zakresie marketingu treści stały się warunkiem sine qua non marketingu w erze internetowej.

Strategia GTM może tworzyć lub łamać plany marketingowe. Najsilniejsze tworzą proste ramy, które promują zmiany, zachęcają do powtórnych zakupów i skupiają się na celach.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o:

Czym regularnie zajmuje się dyrektor ds. marketingu SaaS?

Twoje główne obowiązki jako dyrektora ds. marketingu SaaS

Ważne wskaźniki, do których musisz trafić jako dyrektor ds. marketingu SaaS

Kroki w celu wzmocnienia strategii SaaS GTM i zapewnienia wzrostu organizacji

Sprawdzone metody strategii GTM

Co sprawia, że ​​na dłuższą metę jest dobry dyrektor ds. marketingu SaaS?

Czy Twoja strategia GTM jest gotowa?

Czym regularnie zajmuje się dyrektor ds. marketingu SaaS?

Trzy obszary specjalizacji

Strategia

Jeśli jesteś dyrektorem ds. marketingu skoncentrowanym na strategii, stoisz na czele działań innowacyjnych swojej firmy i planu wejścia na rynek. W tym przypadku CMO prawdopodobnie przyjmie podejście do planowania ukierunkowane na cel.

Ta CMO jest najprawdopodobniej spotykana w firmach wielomarkowych oraz oferujących usługi B2B. Rola ta prawdopodobnie będzie obejmować projektowanie strategii wzrostu, wgląd i analizę klientów oraz projektowanie produktów.

Komercjalizacja

Osoby skupiające się na komercjalizacji pracują przede wszystkim nad wykorzystaniem metod marketingowych i komunikacyjnych do sprzedaży produktów/usług swojej firmy.

Aby osiągnąć doskonałość operacyjną, opracują i będą monitorować system marketingowy dla całej firmy oraz będą odpowiedzialni za reklamę we wszystkich jego mediach.

Poziom korporacyjny

Obowiązki na poziomie przedsiębiorstwa łączą strategię i komercjalizację w jedną rolę z obowiązkami całej firmy. Przy tak szerokim zakresie wiedzy, typowy dzień pracy dyrektora ds. marketingu może obejmować tworzenie strategii marketingowej SaaS , projektowanie produktów, dystrybucję i ustalanie cen.

Twoje główne obowiązki jako dyrektora ds. marketingu SaaS

Pomostowe działania marketingowe i korporacyjna strategia biznesowa

W erze cyfrowej działania marketingowe wykraczają daleko poza „4 Ps”. Jednym z głównych zadań dzisiejszych dyrektorów ds. marketingu jest pomoc w kierowaniu strategią firmy z perspektywy marketingowej. Mogą na przykład zasugerować najlepsze rynki, na których można konkurować, konsumentów, do których można dotrzeć, lub partnerów, z którymi można się porozumieć.

Osiągaj cele i osiągaj wysokie wyniki projektu

Rola CMO polega na osiąganiu celów. Oznacza to możliwość określenia sukcesu za pomocą mierzalnych celów, wskaźników i kamieni milowych.

CMO SaaS muszą inwestować w strategie, które przyniosą długoterminowe zyski. Dostarczanie spójnych wyników wymaga ciągłej koncentracji, a celem powinna być ciągła optymalizacja i doskonalenie.

Aby uzyskać porady ekspertów dotyczące skalowania działalności SaaS i osiągania spójnych wyników, zapoznaj się z e- bookiem out-accelerate agencji .

Upewnij się, że projekty trzymają się blisko budżetu

Budowanie budżetu marketingowego to kolejny obowiązek CMO. Powinieneś ustalić priorytety podstawowych zasobów i zaplanować nieoczekiwane ewentualności. Powinieneś także rozważyć swoje cele rozwojowe i uwzględnić je w swoim budżecie.

Otrzymuj wyniki z programów marketingowych

CMO są odpowiedzialne za wyniki swoich programów marketingowych. Pomogłoby, gdybyś pozostał na bieżąco z najnowszymi narzędziami, które pomogą osiągnąć sukces marketingowy.

Regularnie oceniaj swoje programy, aby upewnić się, że korzystasz z nowoczesnych rozwiązań marketingowych. Na przykład możesz rozważyć strategię SaaS SEO , aby poprawić ruch cyfrowy.

Połącz korporację z konsumentem

Aby osiągnąć wymierny sukces, firma musi nawiązać kontakt ze swoimi klientami. OZZ powinny regularnie dokonywać ponownej oceny strategii na podstawie opinii konsumentów. Powinni zadbać o to, aby głos klientów był słyszalny, a ich preferencje były zgodne z decyzjami firmy.

Upewnij się, że organizacja pozostaje zorientowana na klienta

Trwała przewaga konkurencyjna jest powiązana z lojalnością klientów. Dyrektor ds. marketingu powinien być mistrzem klienta, wpływając na zarząd w kierunku decyzji zorientowanych na klienta. Marketing powinien wchodzić w interakcje z innymi funkcjami firmy, dzieląc się spostrzeżeniami o klientach, aby pomóc w kształtowaniu innych procesów biznesowych w kierunku ukierunkowania na klienta.

Ważne wskaźniki, do których musisz trafić jako dyrektor ds. marketingu SaaS

Pozyskiwanie klientów

Zespoły marketingowe SaaS muszą dostarczać zarówno wskaźniki finansowe, jak i niefinansowe. Jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów i generowanie leadów, CMO powinni budować zaufanie konsumentów, wykorzystywać inicjatywy PR do promowania swojego produktu oraz angażować obecnych klientów ofertami i nowymi funkcjami.

Utrzymanie klienta

Gdy klient zarejestruje się w Twojej usłudze, dyrektorzy ds. marketingu powinni skoncentrować się na wskaźnikach satysfakcji klienta, aby zwiększyć retencję. Im bardziej klient pomyślnie korzysta z Twojego oprogramowania, tym większe prawdopodobieństwo, że pozostanie aktywnym użytkownikiem.

Konwersja

Ogólnie rzecz biorąc, dobry współczynnik konwersji SaaS waha się od około 3-5%. Silna strategia content marketingu dla SaaS to wzmocni. Dyrektorzy marketingu powinni skoncentrować się na kierowaniu odpowiedniego ruchu do swoich witryn internetowych i stosowaniu testów A/B do pomiaru wydajności.

Kroki w celu wzmocnienia strategii SaaS GTM i zapewnienia wzrostu organizacji

Buduj dobre relacje ze swoim zespołem

Oceń mocne i słabe strony swojego zespołu i wykorzystaj jego umiejętności na swoją korzyść. Ważne jest, aby przyznać, że Twój wewnętrzny zespół nie ma odpowiednich umiejętności do pracy i zatrudnić zewnętrznych agentów w stosownych przypadkach.

Zdobądź wiedzę i autorytet w swojej domenie

Staraj się być autorytetem domeny, który będzie w stanie komunikować wizję Twojej firmy na zewnątrz i dokładnie zrozumieć, co jest potrzebne w Twoim content marketingu.

Bez doświadczenia w marketingu SEO budowanie autorytetu w Internecie może być trudnym zadaniem. Aby osiągnąć najlepsze rezultaty, będziesz potrzebować wskazówek ekspertów.

Acceleration Agency to eksperci SEO z udokumentowanym doświadczeniem w dostarczaniu niestandardowych rozwiązań. Skontaktuj się z nami, aby rozpocząć swoją przygodę z SEO od konsultacji z ekspertami.

Utrzymuj silną i stałą komunikację

Nie można przecenić znaczenia budowania solidnej komunikacji dla rozwoju biznesu. Upewnienie się, że przekaz Twojej marki jest spójny w różnych lokalizacjach geograficznych i platformach, zapobiega zamieszaniu i brakowi zaangażowania.

Ustaw budżet marketingowy

Wyjaśnienie budżetu pomoże Ci ustalić cele i zrozumieć, na czym należy skoncentrować swoje wysiłki. Upewnij się, że Twoje inicjatywy marketingowe są zgodne z oczekiwaniami dotyczącymi wydatków firmy, a szacunki ROI są jak najdokładniejsze.

Opracuj swoją strategię marketingową

Wyznacz cele rozwoju

Wyznaczaj realistyczne cele rozwoju i przeprowadzaj częste przeglądy, aby mieć pewność, że robisz postępy.

Ustaw swój rynek docelowy

Jasno zdefiniowane rynki docelowe sprzyjają długoterminowemu sukcesowi biznesowemu. CMO powinien rozumieć produkt, który oferuje ich firma SaaS i kto najbardziej korzysta z jego użytkowania.

Zbuduj osobowość klienta

Zbudowanie szczegółowej persony klienta pomaga wyjaśnić, kim są docelowi konsumenci i jak uzyskać do nich dostęp.

Opracuj profile klientów

Podobnie profil może pomóc w podjęciu kluczowych decyzji dotyczących projektu usługi na podstawie informacji o klientach.

Ustaw marketingowe KPI

Firmy SaaS tworzą duże ilości danych. CMO powinni dokładnie zarządzać swoimi arkuszami danych, aby dokładnie śledzić KPI. Niezbędne wskaźniki KPI dla dyrektorów marketingu SaaS obejmują przychody, konwersję, ruch organiczny i wskaźniki zachowań.

Ustal strategię pozycjonowania firmy

Najlepiej byłoby wyrzeźbić pozycję swojej firmy w stosunku do konkurencji, oczekiwań klientów i przyszłego potencjału wzrostu. Marketing polega na poprawie postrzegania Twojej marki w świadomości klientów.

Stwórz marketingowy system atrybucji

Porównaj leady i liczby z poprzednich strategii

Porównaj swoje aktualne dane z wynikami w przeszłości i zaplanuj nowe możliwości, gdy istniejące strategie nie przyniosą wzrostu.

Śledź, gdzie leady są skutecznie konwertowane

Korzystaj z oprogramowania do śledzenia potencjalnych klientów, aby być na bieżąco z potencjalnymi klientami. Dzięki temu dowiesz się, które z Twoich punktów styku są najbardziej wartościowe, i pozwoli Ci ustalić ich priorytety.

Sprawdź ruch na stronie

Skuteczna strategia zarządzania treścią pomoże Ci zwiększyć ruch w sieci. Ukierunkowane i wysoko oceniane treści umożliwiają przyciągnięcie odpowiednich odbiorców do interakcji z Twoimi produktami i usługami.

Rozważ wymyślenie strategii SEO

Opanuj marketing cyfrowy SaaS dzięki strategii SEO. Poprawiając wyniki wyszukiwania i zwiększając ruch w sieci, SEO może zwiększyć sprzedaż i ostatecznie zwiększyć przychody.

Sprawdzone metody strategii GTM

Bądź na bieżąco z nowymi kanałami i funkcjami swoich platform

CMO powinni być w stanie jak najlepiej wykorzystać swoje platformy i korzystać z nowych funkcji. Media społecznościowe dają możliwość budowania więzi z klientami. Dobra strategia SaaS GTM zaplanuje tworzenie regularnych treści, aby utrzymać zaangażowanie.

Eksperymentuj od czasu do czasu

Przeprowadzanie eksperymentów, aby zobaczyć efekty swoich strategii marketingowych, pomoże Ci zrozumieć skuteczność różnych kampanii. Marketerzy powinni testować przekaz marki i reklamy oraz otrzymywać wymierne informacje zwrotne na ich temat.

Filtruj ustawione metryki i odejdź od próżnych metryk

Unikaj wskaźników, które nie są kluczowymi czynnikami wzrostu. Zamiast tego skup się na mniejszych wskaźnikach, które są kluczowe dla każdej funkcji biznesowej.

Poświęć odpowiednią uwagę danym

Pamiętaj o filtrowaniu danych i usuwaniu anomalii. Na przykład, jeśli monitorujesz ruch w sieci, możesz usunąć użytkowników, którzy spędzili w Twojej witrynie mniej niż pięć sekund.

Zainwestuj w odpowiednią strategię i talent w mediach społecznościowych

Menedżerowie mediów społecznościowych powinni być zwinni i mieć możliwość błyskawicznej zmiany sytuacji. Zatrudnij zespoły, które potrafią dostosować swoje strategie do zmian w krajobrazie i wykorzystać kontakty z Twoimi klientami.

Wykorzystaj KOL i twórców treści

Zatrudnienie odpowiednich „influencerów” może przyciągnąć klientów w docelowych segmentach wzrostu. Pomagają również budować zaufanie konsumentów i mogą ułatwiać niefiltrowane informacje zwrotne od konsumentów.

Zmniejsz tarcie między platformami

Upewnij się, że zapewniasz spójność na swoich platformach. Podróż klienta powinna przebiegać tak płynnie, jak to tylko możliwe.

Upewnij się, że Twoje treści są zawsze aktualne i aktualne

Bądź świadomy zmieniających się oczekiwań wśród konsumentów. Nieaktualna reklama może negatywnie wpłynąć na reputację Twojej marki.

Wybierz odpowiednią agencję i usługi stron trzecich do wdrożenia

Wybór odpowiedniego partnera marketingowego jest niezbędny do osiągnięcia wzrostu przychodów. Wybierz agencję na podstawie jej doświadczenia, wiedzy i pozytywnych opinii klientów.

Wykorzystaj tagi UTM

Używaj tagów UTM do generowania danych ze swoich kampanii i upewnij się, że pozyskujesz najbardziej kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Co sprawia, że ​​na dłuższą metę dobry dyrektor ds. marketingu SaaS?

Rola CMO jest niewątpliwie wymagająca. Na dłuższą metę wymaga to poświęcenia, bycia świadomym nowych wydarzeń i stworzenia elastycznej strategii marketingowej na najwyższym poziomie.

Czy Twoja strategia GTM jest gotowa?

Teraz, gdy już wiesz, jak zbudować skuteczną strategię GTM, nadszedł czas, aby ją wdrożyć i czerpać z niej korzyści. Aby zmaksymalizować efekt swojego planu, rozważ zainwestowanie w wysokiej jakości SEO i zarządzanie treścią, aby uzupełnić swoje działania marketingowe.

Umów się na konsultację z agencją akceleracji, aby dowiedzieć się więcej: