SMSマーケティング：SMSマーケティングの究極のガイド！

SMSは、ソーシャルメディアの時代にはほとんど無視されており、多くの人がSMSを時代遅れのマーケティング戦略と見なしています。 しかし、今日あなたがあなたの電話を何回チェックしたか、またはあなたがあなたの電話でSMS通知を受け取ったときにあなたが何をするかについて考えましたか？ 調査によると、90％の人がSMSを受信して​​から3分以内にSMSを開きます。 これは、他の通信チャネルと比較して、視聴者がSMSを読む可能性が高いことを意味します。 正しく行われると、ショートメッセージマーケティングは顧客のブランドに対する認識を変えます。

戦略で大量のテキストメッセージングをまだ使用していない場合は、多くのことを見逃しています。 今日は、SMSマーケティングの仕組み、その利点、ベストプラクティス、およびその結果を測定する方法について学習します。 飛び込みましょう。

SMSマーケティングを理解する

SMSサービスは、テキストメッセージを使用して、販促資料や広告を視聴者に送信します。 これは、ユーザーがオプトインおよびオプトアウトする自由を与える許可ベースのサービスです。 このため、企業は関心のある人とのみコミュニケーションを取り、より効果的になります。

世界中の企業がSMSを信頼できるエンゲージメント手法と見なしています。 平均的な消費者は過去数十年で変化しました。 現在、顧客は、特に通信において、スピードと利便性を何よりも好んでいます。

これまで以上に、戦略でショートメッセージマーケティングを検討するときが来ました。 他のチャネルと比較して、安価で実装が非常に簡単です。 より直接的なアプローチとすべての顧客へのメッセージをカスタマイズする機能を備えたこの戦略は、注目に値します。

あなたにおすすめ：あなたのビジネスを変革するためのトップ5のEメールマーケティングツール（インフォグラフィック）。

SMSマーケティングは機能しますか？

このオプションが機能するかどうかわからないため、おそらくまだこのオプションについては未定ですが、調査によると、受信したすべてのメッセージの98％を人々が読んでいます。 したがって、メッセージが家に届かない可能性はごくわずかです。

効率的なSMSキャンペーンを実行するには、メッセージングソフトウェアが必要です。 使用できるプラットフォームはさまざまですが、膨大なデータベースを優先する場合は、Webベースの選択がニーズに最も適しています。 Webベースのメッセージングソフトウェアは、予算内でのバルクメッセージングを迅速かつ効率的にします。

メッセージングソフトウェアをインストールした後、メッセージを作成し、連絡したい連絡先を選択します。 ワンクリックで、ソフトウェアは即座に各受信者にSMSを送信します。 また、メッセージの配信方法を選択したり、スケジュールメッセージングを使用したり、その他のスマートな機能を使用したりすることもできます。

SMSマーケティングは、ブランドの構築を支援するだけでなく、売上に大きな影響を与える可能性があります。 それらは、オーディエンスに製品の購入やサービスへのサインアップなどの迅速な行動をとらせる固有の緊急性を持っています。 顧客がSMSをほぼ瞬時に開くという保証は、それを価値のある投資にします。

なぜSMSマーケティング戦略に投資するのですか？

調査によると、ショートメッセージマーケティングを試みた企業は印象的な結果を見てきました。 このような企業の60％は、その後の予算でこの戦略にさらに投資することを計画しています。 SMSマーケティングは、他の通信チャネルと比較してより速い配信を誇っています。 聴衆はリアルタイムでテストを受け、緊急のコミュニケーションに適しています。 SMSマーケティングの他の利点は次のとおりです。

• 費用対効果が高いため、中小企業や予算内で作業する人に最適です。
• それは許可に基づいているので、あなたはあなたの広告に本当に興味を持っている人々に到達することができます。
• テキストメッセージは、より親密で個人的に受信者に対応するため、顧客との関係を育むのに役立ちます。
• 他のチャネルと比較して、SMSを使用してより多くの視聴者にリーチできます。
• これにより、特定の顧客に合わせてテキストを柔軟にカスタマイズできます。
• 顧客は、電子メールよりもメッセージを開く可能性が高くなります。
• モバイルフレンドリー–多くの人が携帯電話を使用しており、ビジネスオーナーは自分のビジネスをモバイルフレンドリーとして提示するのが賢明です。
• それは他のマーケティング方法でうまく機能します。

連絡先データベースの構築

視聴者がいない場合、SMSキャンペーンを実行することはできません。 始めるときに取るべき最初のステップの1つは、連絡したい人の電話番号を収集することです。 サインアップを促進し、短時間で連絡先の大規模なデータベースを作成するには、さまざまな方法があります。

選択する戦略はあなた次第ですが、常に価値を提供する必要があります。 あなたが見返りに何かを提供するならば、インターネットユーザーは喜んで彼らの電話番号をあなたと共有するでしょう。 付加価値はあなたに彼らの連絡先を得るだけでなく、彼らの信頼にもプラスの影響を与えます。 これらの戦略のいずれかを使用して、ビジネスのSMSリストを作成します。

1.ビジネスコードへのテキストメッセージ

ビジネスの短いコード番号または長いコード番号を作成し、SMSキャンペーンにオプトインするために「はい」などのキーワードを送信するよう顧客に促します。 その後、オプトインした顧客の詳細を保存して、販促資料を定期的に送信できます。

2.メール

電子メールは非現実的に聞こえますが、連絡先を収集するための効率的な方法です。 データベース内のユーザーに、SMS通知の受信を選択した理由をユーザーに通知する電子メールを送信できます。 適切な召喚状があれば、短時間で連絡先のリストが長くなります。

3.Facebook広告

企業はSMSデータベースの作成にFacebook広告を十分に活用していません。 Facebook広告を、他のチャネルよりもSMSを好む人口統計グループにターゲティングできます。 電話番号を共有し、定期的にSMS通知を受信するように求める召喚状を残します。

4.お問い合わせフォーム

現在、インターネット上のほぼすべてのWebサイトに、電子メールの収集に使用される連絡フォームがあります。 このフォームを使用して、オプションの電話番号フィールドを追加することにより、SMSリストを増やすことができます。 インターネットユーザーは、電子メールキャンペーンよりもSMSを徐々に好んでおり、喜んで番号を提供します。

SMSリストを増やし、より多くのオーディエンスにリーチするために使用できる戦略は他にもたくさんあります。 Text-to-Winコンテスト、アカウントのサインアップ、およびオンライン購入は、検討できる他の注目すべき戦略です。 販促資料を送信することを視聴者に開示します。

あなたは好きかもしれません：ビジネスマーケティングのためにFacebookを使う新しい方法。

SMSマーケティング戦略を使用する利点

この戦略は、ビジネスのマーケティングに使用できる最高の手法の1つです。 あなたがあなたのビジネスを成長させることを楽しみにしているとき、あなたが以下をすることを確実にしてください。

法律を遵守する

プロモーションメッセージに関する法律は明確です–視聴者を招待し、あなたの計画を知らせてください。 ただし、一部の企業は顧客の連絡先を購入し、そのメッセージは最終的にスパムとしてマークされます。 同意を求めずに宣伝文で人々を攻撃することは許可されていません。

タイミング

あなたがあなたの聴衆にテキストを送るあなたのタイミングと頻度を気にかけているならば、それは助けになるでしょう。 コミュニケーションに時間がかかりすぎたり、不快なメッセージを送信しすぎたりすると、SMSリストをオプトアウトする可能性があります。 さらに、タイムゾーンとそれらが通信にどのように影響するかに注意してください。

簡潔で創造的であること

人々が最後まで読まないような長すぎるテキストを送信しないようにしてください。 それらは簡潔で、受信者に合わせてカスタマイズする必要があります。 さらに、あなたがあなたのテキストで創造的になるならば、あなたはより良い結果を得るでしょう。 短いメッセージを送信するたびに、新しいオファー、割引、またはクーポンを共有します。

手ごろな価格のSMSソフトウェアを選択してください

前述のように、SMSソフトウェアを使用すると、大量のメッセージをストレスなく送信できます。 使用するサービスを選択するときは、ビジネスで許容できる以上の費用をかけないように注意してください。 マーケティング予算を念頭に置いて2つ以上を比較することにより、SMSマーケティングパッケージを慎重に選択してください。

SMSマーケティング戦略が順調に進んでいるかどうかを確認する

他の投資と同様に、SMSマーケティングの取り組みが実を結んでいることを確認する必要があります。 ありがたいことに、キャンペーンの結果を測定する方法はいくつかあります。 以下は、努力から十分な投資収益率を得ているかどうかを知るためのいくつかの方法です。

変換速度

コンバージョン率を決定するために使用できるさまざまな無料ツールがあります。 テキストがより多くの視聴者に届くように、SMS変換率は他のチャネルと比較して高くする必要があります。 たとえば、電子メールがスパムフォルダに入れられ、メッセージが目的の受信者に届きにくくなる可能性があります。

リストの成長

SMSによるマーケティングを考えている場合は、連絡先リストを増やすことが不可欠です。 あなたのリストが毎日増えるなら、あなたはあなたのマーケティング努力が報われていることを知っているべきです。 連絡先のリストが長いということは、クリック率とコンバージョン率が向上することを意味します。

クリックスルー率（CTR）

クリック率が高いということは、CTAを読んだ後により多くの人が行動を起こしていることを意味します。 テキストマーケティングの場合、それはあなたが順調に進んでいることを意味し、あなたのスキルを活用し続ける必要があります。 さらに、貴重なアイデアで戦略を改善すれば、より多くの売り上げが得られることを示しています。

退会率

この指標は、マーケティングアプローチを変更する必要があることを意味します。 人々がオプトインおよびオプトアウトする場合は、バックグラウンドチェックを行って、購読を解除する理由を判断する必要があります。 SMS戦略の成功を測定するのに役立ちます。

あなたも好きかもしれません：あなたの中小企業のマーケティングを過給する方法は？

巻末注

何千もの企業がSMSマーケティングの効率を楽しんでいます。 彼らの多くがそれにもっと投資することをいとわないので、あなたはそれを試してみる時が来ました。 この記事で共有されている洞察に従って、ブランドを構築し、顧客と個人的な接触をすることで、努力を最大限に活用してください。