SMS Pazarlaması: SMS Pazarlaması İçin En İyi Kılavuz!

SMS, sosyal medya çağında büyük ölçüde ihmal edildi ve birçok kişi onu modası geçmiş bir pazarlama stratejisi olarak görüyor. Ancak, bugün telefonunuzu kaç kez kontrol ettiğinizi veya telefonunuza SMS bildirimi geldiğinde ne yaptığınızı düşündünüz mü? Araştırmaya göre, insanların %90'ı SMS'i aldıktan sonra üç dakika içinde açıyor. Bu, hedef kitlenizin diğer iletişim kanallarına kıyasla SMS okuma olasılığının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Doğru yapıldığında, kısa mesaj pazarlaması müşterinin marka algısını değiştirir.

Stratejinizde zaten toplu yazılı mesajlaşma kullanmıyorsanız, çok şey kaçırıyorsunuz. Bugün SMS pazarlamasının nasıl çalıştığını, faydalarını, en iyi uygulamalarını ve sonuçlarını nasıl ölçebileceğinizi öğreneceksiniz. Hadi dalalım.

SMS Pazarlamasını Anlamak

Bir SMS hizmeti, hedef kitlenize promosyon malzemeleri ve reklamlar göndermek için metin mesajları kullanır. Kullanıcılara katılma ve çıkma özgürlüğü veren izin tabanlı bir hizmettir. Bu nedenle işletmeler sadece ilgili kişilerle iletişim kurarak daha etkili hale getirir.

Dünyanın her yerindeki işletmeler SMS'i güvenilir bir katılım tekniği olarak görüyor. Ortalama tüketici son birkaç on yılda değişti. Müşteriler artık özellikle iletişim için hızı ve rahatlığı her şeyden daha çok tercih ediyor.

Her zamankinden daha fazla, stratejinizde kısa mesaj pazarlamasını düşünmenin zamanı geldi. Diğer kanallara kıyasla ucuzdur ve uygulanması önemli ölçüde kolaydır. Daha doğrudan bir yaklaşım ve mesajınızı her müşteriye göre kişiselleştirme yeteneği ile bu strateji dikkatinizi çekmeye değer.

Sizin için önerilenler: İşinizi Dönüştürmek için En İyi 5 E-posta Pazarlama Aracı (İnfografik).

SMS Pazarlama Çalışır mı?

İşe yarayıp yaramadığından emin olmadığınız için muhtemelen bu seçenek hakkında hala kararsızsınız, ancak araştırmalar insanların aldıkları tüm mesajların %98'ini okuduklarını gösteriyor. Bu nedenle, mesajınızın eve ulaşmaması için çok küçük bir şans var.

Etkili bir SMS kampanyası yürütmek için mesajlaşma yazılımına ihtiyacınız var. Kullanabileceğiniz çeşitli platformlar vardır ve geniş bir veritabanına sahip olmak sizin için bir öncelikse, web tabanlı bir seçim ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayacaktır. Web tabanlı mesajlaşma yazılımı, bir bütçeyle toplu mesajlaşmayı hızlı ve verimli hale getirir.

Mesajlaşma yazılımını yükledikten sonra mesajınızı oluşturun ve ulaşmak istediğiniz kişileri seçin. Tek bir tıklama ile yazılım, her alıcıya anında bir SMS gönderir. Ayrıca mesajların nasıl teslim edileceğini seçebilir, programlı mesajlaşmayı ve diğer akıllı özellikleri kullanabilirsiniz.

Markanızı oluşturmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, SMS pazarlaması satışlarınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. İzleyicilerin bir ürün satın alma veya bir hizmete kaydolma gibi hızlı eylemlerde bulunmalarını sağlayan doğal bir aciliyet taşırlar. Bir müşterinin SMS'i neredeyse anında açma garantisi, onu değerli bir yatırım haline getirir.

Neden SMS Pazarlama Stratejisine Yatırım Yapmalısınız?

Araştırmaya göre, kısa mesaj pazarlamasını deneyen işletmeler etkileyici sonuçlar elde etti. Bu tür şirketlerin %60'ı sonraki bütçelerinde bu stratejiye daha fazla yatırım yapmayı planlıyor. SMS pazarlaması, diğer iletişim kanallarına kıyasla daha hızlı teslimatlara sahiptir. Hedef kitleniz testi gerçek zamanlı olarak alır ve bu da onu acil iletişim için uygun hale getirir. İşte SMS pazarlamasının diğer faydaları:

• Uygun maliyetlidir ve bu nedenle küçük işletmeler veya bir bütçeyle çalışan herkes için mükemmel bir seçimdir.
• İzne dayalıdır, böylece reklamınızla gerçekten ilgilenen kişilere ulaşabilirsiniz.
• Mesajlaşma, daha samimi olduğu ve alıcıya kişisel olarak hitap ettiği için müşteri ilişkilerini geliştirmeye yardımcı olur.
• SMS ile diğer tüm kanallara göre daha geniş kitlelere ulaşabilirsiniz.
• Metninizi belirli müşterilere göre özelleştirme esnekliği sağlar.
• Müşterilerinizin e-postalara kıyasla mesajları açma olasılığı daha yüksektir.
• Mobil uyumlu – Birçok insan cep telefonu kullanıyor ve işletme sahiplerinin işletmelerini mobil uyumlu olarak sunmaları akıllıca olur.
• Diğer pazarlama yöntemleriyle iyi çalışır.

Kişi Veritabanınızı Oluşturma

Kitleniz yoksa bir SMS kampanyası yürütmek imkansızdır. Başlarken atmanız gereken ilk adımlardan biri, ulaşmak istediğiniz kişilerin telefon numaralarını toplamaktır. Kayıtları artırmanın ve kısa sürede çok büyük bir kişi veritabanına sahip olmanın çeşitli yolları vardır.

Seçtiğiniz strateji size bağlıdır, ancak her zaman değer sağlamalısınız. Karşılığında teklif edeceğiniz bir şey varsa, İnternet kullanıcıları telefon numaralarını seve seve sizinle paylaşacaktır. Değer katmak, yalnızca bağlantı kurmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda güvenlerini de olumlu yönde etkiler. İşletmeniz için bir SMS listesi oluşturmak için bu stratejilerden birini kullanın.

1. İş Kodunuza Mesaj Gönderme

İşletmeniz için kısa veya uzun bir kod numarası oluşturun ve müşterilerinizi SMS kampanyanıza katılmaları için 'evet' gibi anahtar kelimeler göndermeye teşvik edin. Daha sonra kaydolan müşterilerin bilgilerini kaydedebilir ve onlara düzenli olarak promosyon malzemeleri gönderebilirsiniz.

2. E-posta

E-posta gerçekçi görünmese de kişileri toplamanın etkili bir yoludur. Veritabanınızdaki kullanıcılara SMS bildirimleri almayı seçmenin neden onlar için yararlı olacağını anlatan e-postalar gönderebilirsiniz. Uygun bir harekete geçirici mesajla, kısa sürede uzun bir kişi listesine sahip olacaksınız.

3. Facebook Reklamları

İşletmeler, SMS veri tabanı oluşturmak için Facebook reklamlarını yeterince kullanmıyor. Facebook reklamlarınızı SMS'i diğer kanallara tercih edecek bir demografik gruba hedefleyebilirsiniz. Telefon numaralarını paylaşmalarını ve düzenli SMS bildirimleri almalarını isteyen bir harekete geçirici mesaj bırakın.

4. İletişim Formları

İnternetteki hemen hemen her web sitesinde artık e-posta toplama için kullanılan bir iletişim formu var. Bu formu, isteğe bağlı bir telefon numarası alanı ekleyerek SMS listenizi büyütmek için kullanabilirsiniz. İnternet kullanıcıları yavaş yavaş e-posta kampanyalarına SMS'i tercih ediyor ve numaralarını memnuniyetle verecekler.

SMS listenizi büyütmek ve daha geniş bir kitleye ulaşmak için kullanabileceğiniz daha birçok strateji var. Metin-kazan yarışmaları, hesap kayıtları ve çevrimiçi satın almalar, düşünebileceğiniz diğer dikkate değer stratejilerdir. Hedef kitlenize onlara tanıtım materyalleri göndereceğinizi açıklayın.

İlginizi çekebilir: İşletmeler İçin Facebook Pazarlamasını Kullanmanın Yeni Yolları.

SMS Pazarlama Stratejisini Kullanmanın Faydaları

Bu strateji, işinizi pazarlamak için kullanabileceğiniz en iyi tekniklerden biridir. İşinizi büyütmeyi dört gözle beklerken aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun.

Kanuna Uymak

Promosyon mesajları konusunda kanun nettir – hedef kitlenizi davet edin ve onları planlarınız hakkında bilgilendirin. Ancak, bazı işletmeler müşteri bağlantılarını satın alır ve mesajları sonunda spam olarak işaretlenir. İnsanları, onaylarını almadan tanıtım metinleriyle bombalamanıza izin verilmez.

Zamanlama

Kitlenize metin gönderme zamanlamanıza ve sıklığınıza dikkat etmeniz yardımcı olacaktır. İletişim kurmanız veya çok fazla rahatsız edici mesaj göndermeniz çok uzun sürerse, insanlar SMS listenizden çıkabilirler. Ek olarak, zaman dilimlerinin ve bunların iletişimi nasıl etkilediğinin farkında olun.

Özlü ve Yaratıcı Olun

İnsanların sonuna kadar okumayacağı aşırı uzun metinler göndermediğinizden emin olun. Kısa ve öz olmalı ve alıcıya göre özelleştirilmelidir. Ayrıca, metinlerinizle yaratıcı olursanız daha iyi sonuçlar alırsınız. Her kısa mesaj gönderdiğinizde yeni bir teklif, indirim veya kupon paylaşın.

Uygun Fiyatlı SMS Yazılımını Seçin

Daha önce de belirtildiği gibi, SMS yazılımı toplu mesaj göndermeyi stressiz hale getirir. Kullanılacak bir hizmet seçerken, işletmenizin karşılayabileceğinden daha fazlasını harcamamaya dikkat edin. Pazarlama bütçenizi göz önünde bulundurarak iki veya daha fazlasını karşılaştırarak SMS pazarlama paketini dikkatlice seçin.

SMS Pazarlama Stratejinizle Doğru Yolda olup olmadığınızı bilin

Diğer tüm yatırımlar gibi, SMS pazarlama çabalarınızın meyve verdiğinden emin olmanız gerekir. Neyse ki, kampanyanızın sonuçlarını ölçebileceğiniz çeşitli yollar var. Aşağıda, çabalarınızdan iyi bir yatırım getirisi alıp almadığınızı anlamanın bazı yolları bulunmaktadır.

Dönüşüm oranı

Dönüşüm oranınızı belirlemek için kullanabileceğiniz çeşitli ücretsiz araçlar vardır. Metinler daha geniş kitlelere ulaştığı için SMS dönüşüm oranınız diğer kanallara göre daha yüksek olmalıdır. Örneğin, e-postalar istenmeyen posta klasörlerine düşebilir ve bu da mesajın hedeflenen alıcıya ulaşmasını zorlaştırabilir.

Liste Büyümesi

SMS yoluyla pazarlama yapmayı düşünüyorsanız, kişi listenizi büyütmek çok önemlidir. Listeniz her geçen gün büyüyorsa, pazarlama çabalarınızın meyvelerini verdiğini bilmelisiniz. Uzun bir kişi listesi, daha iyi bir TO ve dönüşüm oranı anlamına gelir.

Tıklama Oranı (TO)

Yüksek tıklama oranı, CTA'nızı okuduktan sonra daha fazla kişinin harekete geçtiği anlamına gelir. Metin pazarlaması için, yolda olduğunuz ve becerilerinizi kullanmaya devam etmeniz gerektiği anlamına gelir. Ayrıca stratejinizi değerli fikirlerle geliştirirseniz daha fazla satabileceğinizi gösterir.

Abonelikten Çıkma Oranı

Bu metrik, pazarlama yaklaşımınızı değiştirmeniz gerektiği anlamına gelir. Kişiler kaydolur ve vazgeçerse, abonelikten çıkma nedenlerini belirlemek için geçmiş kontrolleri yapmalısınız. SMS stratejinizin başarısını ölçmenize yardımcı olur.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: Küçük İşletme Pazarlamanızı Nasıl Güçlendirebilirsiniz?

son not

Binlerce işletme SMS pazarlamasının verimliliğinden yararlanıyor. Birçoğu daha fazla yatırım yapmaya istekli olduğundan, denemenizin zamanı geldi. Markanızı oluşturarak ve müşterilerinizle kişisel bir temas kurarak çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için bu makalede paylaşılan bilgileri takip edin.