COVID-19に続いてあなたのビジネスが適応するのを助けるための7つのヒント

COVID-19は、企業にシフトと適応を強いています。 パンデミックがもたらした対策には、封鎖と社会的距離の拡大が含まれ、どちらもビジネスに直接影響を及ぼします。 あなたのビジネスが浮かんでいて安全であり続けることを確実にするためにこれらの手段に適応することは重要です。 ここにあなたのビジネスがCOVID-19に続いて繁栄するのを助けるための6つの秘訣があります。

デジタル化

封鎖と社会的距離は、消費者が店よりも家で過ごす時間が長いことを意味しています。 ウイルスの拡散を抑えることを期待して、彼らが従う必要のある夜間外出禁止令があります。 多くの企業は、サービス製品をデジタルで利用できるようにすることで、この変化に適応する必要がありました。

たとえば、健康部門の企業は、旅行を伴うCOVID-19以前の会議とは対照的に、デジタル健康会議を受け入れる必要がありました。 このような適応は、ビジネスを完全に停止する必要がないことを意味します。 関係者全員が会議の新しいダイナミクスを受け入れるだけで、セクターは前進し続けることができます。

あなたのビジネスがデジタル化するとき、あなたはあなたがあなたの労働者と消費者の両方に前向きな経験を提供することを確実にしなければなりません。 この新しいプラットフォームの技術的なダイナミクスを理解することは、特にこれまでこれらのスペースをナビゲートする必要がなかった人にとっては、圧倒される可能性があります。 安全なプラットフォームとインタラクティブなデジタルスペースを使用して、すべてに対応するようにしてください。

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安全対策の実施

あなたのビジネスがパンデミックの間、対面の相互作用を継続しなければならないビジネスであるならば、あなたはあなたがWHOによって推薦された健康と安全対策を実行することを確実にするべきです。

1.社会的距離

チームと消費者の社会的距離を縮めるような方法でビジネススペースを設計する必要があります。 ビジネスの種類に応じて、これは、座席表の間隔を空けること、顧客に列を形成する場所を示すために床にマーカーを描くこと、一度に最小限の従業員がいるようにスタッフのローテーションスケジュールを実装すること、および屋内ベースの場合は、高品質の換気。

2.マスク着用

スタッフと消費者がビジネスの敷地内にいる限り、マスクの着用が必須であるというルールを実装できます。 マスクはウイルスの拡散を抑えるのに役立ちます。 これらは、鼻と口を覆うことによって、ウイルスを持っている可能性のある人からウイルスを捕まえることから他の人を保護することができます。 従業員に高品質のマスクを提供し、勤務時間中はマスクを着用する必要があることをルールにすることができます。 ただし、一部の人がマスクの着用を免除されている場合は、これも遵守する必要があります。

3.手指消毒

エントリーでサニタイズステーションを設置できます。 敷地内への立ち入りを希望するすべての人は、立ち入る前と立ち去るときに手を消毒するオプションがあります。 これは、あなたがあなたの政府によって指示された措置を順守していることを顧客に示し、彼らはあなたの敷地内でより安全に買い物をすることを感じるでしょう。

4.温度チェック

高温はウイルスの症状です。 入場時に人の体温をチェックすることは、消費者や労働者がウイルスに感染するのを防ぐ可能性のある安全上の予防措置です。 人の体温が高い場合、その人は敷地内に立ち入ることができず、COVID-19のチェックと報告に関する適切な手順に従います。

間接費を削減します

パンデミックの最中にビジネスを存続させるには、諸経費を削減する必要があります。 これは、ビジネスの種類に応じて異なる戦略を実装することを意味します。 あなたのビジネスが1日15時間営業していた場合、たとえば、その数字を10時間に短縮する必要があるかもしれません。 大量の電気を使用する場合は、使用していないときに特定のガジェットをオフにすることで、この特定の請求額を削減する方法を理解する必要があります。 間接費を削減するには、ビジネスを徹底的に分析し、これらの削減が必要なときに特定の機能を使用せずに実行することを決定する必要があります。

コロナウイルスを念頭に置いて製品やサービスを売り込む

COVID-19は、世界中のすべての生活に大きな影響を与えています。 パンデミックのために職を失った人もいれば、雇用主が自分自身や労働者の安全を損なうことなく業務を継続できるように、リモートで作業する必要があった人もいました。

ビジネスオーナーとして、パンデミックがターゲットオーディエンスの生活をどのように変えたかを考え、この情報に基づいてマーケティング活動を行う必要があります。 ウイルスのワクチンが一般に紹介されたとしても、誰もがすぐにCOVID-19以前の生活に戻ることは期待できません。

マーケティングはすべてのビジネスに不可欠ですが、COVID-19に続いてうまく適応するには、自分の努力をもっと意識する必要があります。 以下に、コロナウイルスを念頭に置いて製品やサービスを販売するためのヒントをいくつか示します。

1.マーケティング活動に共感を吹き込む

パンデミックは誰にとっても困難なものでした。そのため、製品やサービスを突然販売すると、一般の人々はあなたが単に「状況を利用している」と思わせることになります。 これはあなたのビジネスにネガティブなブランドやイメージを生み出し、本質的に潜在的な顧客をあなたのドアから遠ざけます。

これを望まない場合は、マーケティング活動に共感を注ぐようにしてください。 これを行うには、パンデミック時の顧客の生活を改善できるエンティティとして製品とサービスを提示します。 あなたのビジネスが食品の販売を伴う場合は、あなたの製品の栄養成分について顧客に知らせ、それらがどのように彼らの免疫システムを高め、おそらくウイルスから彼らを保護するのを助けることができるかを彼らに知らせてください。

2.ハードセルを避け、顧客へのコミットメントを再確認します

一般に信じられていることとは反対に、特にパンデミックの際には、ハードセリングは製品を販売するための最良の方法ではありません。 実際、ハードセルを避け、代わりに顧客へのコミットメントを再確認する方が理想的です。

ターゲットオーディエンスにあなたが販売しているものを知らせるだけでなく、マーケティングキャンペーンには、顧客の心を落ち着かせ、これらの試練の時期に彼らを助けるためにそこにいることを知らせるメッセージも含める必要があります。

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3.デジタルマーケティングを受け入れる

COVID-19のおかげで、世界中の人々が屋内にとどまることが期待されています。つまり、都市の周りに掲示された看板広告やチラシは、それほど効果的ではありません。

パンデミックの間、あなたのビジネスが目に見えるままでいるために、デジタルマーケティングを受け入れる方法を学び、あなたの製品とサービスを宣伝する際にこのプラットフォームを最大化してください。 現在、人々は屋内でより多くの時間を費やしているため、デジタルマーケティングキャンペーンは、他の形式よりもターゲットオーディエンスに到達する可能性がはるかに高くなります。

予算に応じて、Google、Facebook、またはYouTubeで有料広告を使用するか、検索エンジン最適化（SEO）とコンテンツマーケティングを組み合わせて、デジタルマーケティングキャンペーンの採用を開始する必要があります。 モバイルファーストブラウジング用にWebサイトを最適化し、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで目に見える存在感を持たせることも非常に役立ちます。

価格を割引する

あなたのビジネスがCOVID-19の影響を受けているのと同じように、あなたの消費者もそうだということを覚えておいてください。 一時解雇された人や、給料を削減しなければならなかった人もいます。 ほとんどの消費者を維持し、損益分岐点をいくらか維持するには、サービス製品の価格を修正する必要があるかもしれません。 あなたの競争がその価格を下げるならば、あなたは彼らにビジネスを失うことになります。 それに応じて価格を設定するために市場を調査するようにしてください。

従業員のやる気を引き出す

あなたのビジネスへの変更はあなたの労働力に影響を与えます。 給与の削減に適応しなければならない人もいれば、自宅で仕事をすることを余儀なくされる人もいます。 適応と解決には時間がかかる場合があります。 ただし、従業員のやる気を引き出すと、ビジネスが成功する可能性がはるかに高くなります。

実装した新しい戦略と手順について、従業員をトレーニングする必要があります。 たとえば、従業員がすべてリモートで作業している場合は、オンライントレーニングスケジュールを設定する必要があります。これにより、従業員が使用するさまざまなツールがどのように機能するかを説明できます。 彼らはあなたに質問をし、あなたがデモンストレーションするのを見ることができるはずです。そうすれば、彼らは彼らに突然必要とされる技術的スキルを理解することができます。 技術的な混乱や欲求不満、またはサポートの欠如の感覚は、労働力の意欲を失い、生産性の低下につながる可能性があります。

楽観的であり続ける

特にあなたの周りの会話やニュースを聞くとき、現在の状況でネガティブを見るのは簡単です。 感染と死亡の数字は世界的に増加しているようです。 これは当然、顧客基盤に打撃を与える恐れの要因を考えると、あなたのビジネスが封鎖や社会的距離を乗り越えられるかどうか疑問に思うかもしれません。 楽観的であり続けることが重要です。 パンデミックの不確実性に屈した場合、あなたのビジネスは絶滅する可能性があります。 浮かんでいるということは、最悪の事態が終わったときにあなたのビジネスがまだゲームに残っているということです。

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結論

あなたのビジネスは、COVID-19の攻撃から生じたさまざまなダイナミクスに適応する必要があります。 実装できる戦略には、デジタル化、健康と安全対策の実装、価格の割引、常に従業員のやる気を引き出すこと、楽観的な姿勢を保つことが含まれます。 私たちが知っていた世界はもはや同じではなく、将来の不確実性を抱えています。 ビジネスとして浮かんでいることは、決意、オープンマインド、柔軟性、そして忍耐を必要とします。