7 เคล็ดลับในการช่วยให้ธุรกิจของคุณปรับตัวหลัง COVID-19

โควิด-19 ทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวและปรับตัว มาตรการต่างๆ ที่เกิดจากการระบาดใหญ่นี้ ได้แก่ การล็อกดาวน์และการเว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งทั้งสองมาตรการส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจ การปรับให้เข้ากับมาตรการเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะอยู่รอดและปลอดภัย เคล็ดลับ 6 ข้อที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตหลังจาก COVID-19

ก้าวสู่ดิจิทัล

การล็อกดาวน์และการเว้นระยะห่างทางสังคมหมายความว่าผู้บริโภคของคุณใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากกว่าในร้านค้า มีเคอร์ฟิวที่พวกเขาต้องปฏิบัติตามโดยหวังว่าจะควบคุมการแพร่กระจายของไวรัส ธุรกิจจำนวนมากต้องปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้โดยทำให้ผลิตภัณฑ์บริการของตนพร้อมใช้งานแบบดิจิทัล

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจในภาคสุขภาพต้องยอมรับการประชุมด้านสุขภาพดิจิทัล ซึ่งต่างจากการประชุมก่อนเกิดโควิด-19 ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเดินทาง การปรับตัวดังกล่าวทำให้ธุรกิจไม่ต้องหยุดชะงัก ทุกคนที่เกี่ยวข้องเพียงแค่ต้องยอมรับพลวัตใหม่ของการประชุมเพื่อให้ภาคส่วนนี้เดินหน้าต่อไป

เมื่อธุรกิจของคุณเข้าสู่ยุคดิจิทัล คุณต้องแน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับทั้งพนักงานและผู้บริโภคของคุณ การทำความเข้าใจไดนามิกทางเทคนิคของแพลตฟอร์มใหม่นี้สามารถครอบงำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่เคยต้องสำรวจพื้นที่เหล่านี้มาก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รองรับทุกคนโดยใช้แพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและพื้นที่ดิจิทัลเชิงโต้ตอบ

แนะนำสำหรับคุณ: ธุรกิจซอฟต์แวร์และไอทีจะอยู่รอดได้อย่างไรในช่วงการระบาดของโควิด-19

ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัย

หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่ต้องโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันต่อไปในช่วงการระบาดใหญ่ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้มาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่แนะนำโดย WHO

1. การเว้นระยะห่างทางสังคม

คุณต้องออกแบบพื้นที่ธุรกิจของคุณในลักษณะที่อำนวยความสะดวกในการเว้นระยะห่างทางสังคมสำหรับทีมและผู้บริโภคของคุณ ขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ การทำเช่นนี้สามารถทำได้โดยเว้นระยะห่างระหว่างแผนผังที่นั่งของคุณ การวาดเครื่องหมายบนพื้นเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าจะต้องจัดคิวที่ไหน นำตารางการหมุนเวียนพนักงานไปใช้เพื่อให้มีจำนวนพนักงานขั้นต่ำในแต่ละครั้ง และสร้างความมั่นใจว่า การระบายอากาศที่มีคุณภาพ หากคุณอยู่ในอาคาร

2. การสวมหน้ากาก

คุณสามารถใช้กฎที่จำเป็นต้องสวมหน้ากากสำหรับพนักงานและผู้บริโภค ตราบใดที่พวกเขาอยู่ในสถานที่ตั้งธุรกิจของคุณ มาสก์ช่วยลดการแพร่กระจายของไวรัส สิ่งเหล่านี้สามารถป้องกันผู้อื่นจากการติดไวรัสจากผู้ที่อาจมีไวรัสผ่านทางจมูกและปาก คุณสามารถจัดหามาสก์ที่มีคุณภาพให้กับพนักงานของคุณ และทำให้เป็นกฎที่พวกเขาต้องมีในช่วงเวลาทำงานของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากประชาชนได้รับการยกเว้นจากการสวมหน้ากากอย่างที่บางคนเป็น ก็ต้องปฏิบัติตามนี้ด้วย

3. เจลล้างมือ

คุณสามารถตั้งสถานีฆ่าเชื้อที่ทางเข้า ทุกคนที่ประสงค์จะเข้าไปในสถานที่จะมีตัวเลือกในการล้างมือก่อนเข้าและออก สิ่งนี้จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณกำลังปฏิบัติตามมาตรการที่กำหนดโดยรัฐบาลของคุณ และพวกเขาจะรู้สึกปลอดภัยในการซื้อสินค้าในสถานที่ของคุณ

4. การตรวจวัดอุณหภูมิ

อุณหภูมิที่สูงเป็นอาการของไวรัส การตรวจสอบอุณหภูมิของผู้คนที่ทางเข้าเป็นข้อควรระวังด้านความปลอดภัยที่อาจป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคและพนักงานของคุณติดไวรัส หากอุณหภูมิของบุคคลสูง เขาหรือเธอจะไม่สามารถเข้าไปในสถานที่ได้ และจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเกี่ยวกับการตรวจสอบและการรายงาน COVID-19

ลดต้นทุนค่าโสหุ้ย

เพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดในช่วงการแพร่ระบาด คุณต้องลดต้นทุนค่าโสหุ้ย ซึ่งหมายถึงการใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจของคุณ ในกรณีที่ธุรกิจของคุณเคยดำเนินการ 15 ชั่วโมงต่อวัน คุณอาจต้องลดตัวเลขนั้นเหลือ 10 ชั่วโมง เป็นต้น หากคุณใช้ไฟฟ้าปริมาณมาก คุณอาจต้องหาวิธีลดค่าใช้จ่ายนี้โดยปิดอุปกรณ์บางอย่างเมื่อไม่ได้ใช้งาน การลดต้นทุนค่าโสหุ้ยต้องมีการวิเคราะห์ธุรกิจอย่างเข้มข้น และการตัดสินใจที่จะทำโดยไม่มีฟังก์ชันบางอย่างในขณะที่การตัดทอนเหล่านี้มีความจำเป็น

ทำการตลาดสินค้าและบริการของคุณด้วย Coronavirus ในใจ

โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อทุกชีวิตในโลกอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่บางคนตกงานเนื่องจากการระบาดใหญ่ คนอื่น ๆ ต้องทำงานจากระยะไกลเพื่อให้นายจ้างของพวกเขาสามารถดำเนินงานต่อไปได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของตนเองหรือของคนงาน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องนึกถึงว่าการแพร่ระบาดเปลี่ยนแปลงชีวิตกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร และพยายามทำการตลาดด้วยข้อมูลนี้ แม้ว่าวัคซีนสำหรับไวรัสจะเผยแพร่สู่สาธารณชนทั่วไป คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าทุกคนจะกลับสู่ชีวิตก่อนเกิดโควิด-19 ในทันที

การตลาดเป็นสิ่งจำเป็นในทุกธุรกิจ แต่เพื่อให้คุณปรับตัวได้สำเร็จหลังโควิด-19 คุณต้องมีสติมากขึ้นเกี่ยวกับความพยายามของคุณ ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยคำนึงถึง Coronavirus:

1. ใส่ความเห็นอกเห็นใจในความพยายามทางการตลาดของคุณ

การแพร่ระบาดครั้งนี้เป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับทุกคน นั่นคือเหตุผลที่การขายสินค้าและบริการอย่างกะทันหันจะทำให้คนทั่วไปคิดว่าคุณแค่ “ใช้ประโยชน์จากสถานการณ์” สิ่งนี้จะสร้างแบรนด์หรือภาพลักษณ์เชิงลบสำหรับธุรกิจของคุณ โดยพื้นฐานแล้วการขับไล่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกไปจากประตูของคุณ

ถ้าคุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ความเห็นอกเห็นใจในความพยายามทางการตลาดของคุณ คุณสามารถทำได้โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นหน่วยงานที่สามารถปรับปรุงชีวิตของลูกค้าในช่วงการแพร่ระบาด หากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับการขายอาหาร ให้แจ้งลูกค้าของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาทางโภชนาการของผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้พวกเขารู้ว่าสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มระบบภูมิคุ้มกันของพวกเขา และอาจช่วยป้องกันพวกเขาจากไวรัสได้

2. หลีกเลี่ยงการขายอย่างหนักและยืนยันความมุ่งมั่นของคุณให้กับลูกค้าของคุณอีกครั้ง

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมกัน การขายอย่างหนักไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ อันที่จริง เป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการขายอย่างหนักและยืนยันคำมั่นสัญญาของคุณที่มีต่อลูกค้าแทน

นอกเหนือจากการให้กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้ว่าคุณกำลังขายอะไร แคมเปญการตลาดของคุณควรมีข้อความที่จะทำให้ลูกค้าของคุณสบายใจและให้พวกเขารู้ว่าคุณจะอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้

คุณอาจชอบ: 10 แคมเปญตลาดอีสเตอร์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

3. โอบรับการตลาดดิจิทัล

เนื่องจากโควิด-19 ผู้คนทั่วโลกต้องอยู่ในบ้าน ซึ่งหมายความว่าโฆษณาบิลบอร์ดและใบปลิวที่โพสต์ตามเมืองต่างๆ จะไม่ได้ผลเกือบเท่า

เพื่อให้ธุรกิจของคุณยังคงปรากฏให้เห็นในช่วงการแพร่ระบาด เรียนรู้วิธีเปิดรับการตลาดดิจิทัล และเพิ่มแพลตฟอร์มนี้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เนื่องจากปัจจุบันผู้คนใช้เวลาในบ้านมากขึ้น แคมเปญการตลาดดิจิทัลจึงมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่ารูปแบบอื่นๆ

ขึ้นอยู่กับงบประมาณของคุณ คุณควรเริ่มใช้แคมเปญการตลาดดิจิทัลโดยใช้โฆษณาแบบชำระเงินใน Google, Facebook หรือ YouTube หรือรวม Search Engine Optimization หรือ SEO เข้ากับการตลาดเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการท่องเว็บเพื่อมือถือเป็นอันดับแรกและการแสดงตัวตนที่มองเห็นได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะช่วยได้มากเช่นกัน

ลดราคาของคุณ

โปรดทราบว่าธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจากโควิด-19 เช่นเดียวกัน ผู้บริโภคของคุณก็เช่นกัน บางคนถูกไล่ออกหรือต้องตัดเงินเดือน คุณอาจต้องแก้ไขราคาผลิตภัณฑ์บริการเพื่อให้คุณสามารถรักษาผู้บริโภคส่วนใหญ่ไว้ได้และเพื่อให้คุ้มทุน หากคู่แข่งของคุณลดราคาลง คุณก็จะสูญเสียธุรกิจไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ศึกษาตลาดเพื่อให้ได้ราคาตามนั้น

กระตุ้นพนักงานของคุณ

การเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณจะส่งผลต่อพนักงานของคุณ บางคนอาจต้องปรับตัวเพื่อลดเงินเดือน ขณะที่คนอื่นๆ จะถูกบังคับให้ทำงานจากที่บ้าน การปรับตัวและการตกตะกอนอาจต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตาม หากคุณจูงใจพนักงาน ธุรกิจของคุณก็จะมีโอกาสเติบโตมากขึ้น

คุณควรฝึกอบรมพนักงานของคุณในกลยุทธ์และขั้นตอนการทำงานใหม่ที่คุณได้ดำเนินการ ตัวอย่างเช่น ถ้าพนักงานของคุณทั้งหมดทำงานจากระยะไกล คุณจะต้องกำหนดตารางการฝึกอบรมออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถอธิบายได้ว่าเครื่องมือต่างๆ ที่พวกเขาจะใช้ทำงานเป็นอย่างไร พวกเขาควรจะสามารถถามคำถามคุณและดูคุณสาธิตได้ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นในทันที ความสับสนทางเทคนิคและความคับข้องใจหรือความรู้สึกขาดการสนับสนุนอาจนำไปสู่พนักงานที่ขาดแรงจูงใจ ส่งผลให้ผลิตภาพไม่ดี

มองโลกในแง่ดี

เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นแง่ลบในสถานการณ์ปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณฟังการสนทนารอบตัวคุณและข่าว ตัวเลขการติดเชื้อและการเสียชีวิตดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นทั่วโลก การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณสงสัยว่าธุรกิจของคุณจะอยู่รอดจากการล็อกดาวน์และ Social Distancing ได้หรือไม่ โดยพิจารณาจากปัจจัยที่ความกลัวที่จะเกิดขึ้นกับฐานลูกค้าของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมองโลกในแง่ดี หากคุณยอมจำนนต่อความไม่แน่นอนของการระบาดใหญ่ ธุรกิจของคุณอาจสูญพันธุ์ได้ การคงอยู่ได้ทั้งหมดหมายความว่าธุรกิจของคุณจะยังคงอยู่ในเกมเมื่อสิ่งที่เลวร้ายที่สุดจบลง

คุณอาจสนใจ: ความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจขึ้นอยู่กับการรวมแอปพลิเคชันระดับองค์กรอย่างไร

บทสรุป

ธุรกิจของคุณต้องปรับตัวเข้ากับพลวัตต่างๆ ซึ่งเป็นผลมาจากการโจมตีของ COVID-19 กลยุทธ์บางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ ได้แก่ การเข้าสู่ยุคดิจิทัล การใช้มาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัย การลดราคาของคุณ การจูงใจพนักงานของคุณอย่างต่อเนื่อง และการมองโลกในแง่ดี โลกที่เรารู้ว่ามันไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปและมีความไม่แน่นอนในอนาคต การอยู่อย่างมั่นคงในธุรกิจจะต้องอาศัยความมุ่งมั่น เปิดใจกว้าง ยืดหยุ่น และอดทน