İşletmenizin COVID-19'a Uyum Sağlamasına Yardımcı Olacak 7 İpucu

COVID-19, işletmeleri değişmeye ve uyum sağlamaya zorladı. Salgının getirdiği önlemler, her ikisi de işletmeleri doğrudan etkileyen sokağa çıkma yasağı ve sosyal mesafeyi içeriyor. İşletmenizin ayakta ve güvende kalmasını sağlamak için bu önlemlere uyum sağlamak önemlidir. İşte COVID-19'un ardından işletmenizin gelişmesine yardımcı olacak 6 ipucu.

Dijitale Geçin

Tecrit ve sosyal mesafe, tüketicilerinizin mağazalarda olduğundan daha fazla evde vakit geçirmesi anlamına geliyor. Virüsün yayılmasını engellemek umuduyla uymaları gereken sokağa çıkma yasakları var. Birçok işletme, hizmet ürünlerini dijital olarak kullanıma sunarak bu değişime uyum sağlamak zorunda kaldı.

Örneğin sağlık sektöründeki işletmeler, seyahat etmeyi gerektiren COVID-19 öncesi toplantıların aksine dijital sağlık konferansını benimsemek zorunda kaldı. Böyle bir uyarlama, işin tamamen durması gerekmediği anlamına gelir. Sektörün ilerlemeye devam etmesi için ilgili herkesin konferansların yeni dinamiğini kabul etmesi gerekiyor.

İşletmeniz dijitalleştiğinde, hem çalışanlarınız hem de tüketicileriniz için olumlu bir deneyim sağladığınızdan emin olmalısınız. Bu yeni platformun teknik dinamiklerini anlamak, özellikle daha önce bu alanlarda gezinmek zorunda kalmamış olanlar için bunaltıcı olabilir. Güvenli platformlar ve etkileşimli dijital alanlar kullanarak herkesi barındırdığınızdan emin olun.

Sizin için önerilir: Yazılım ve BT İşletmeleri COVID-19 Pandemisi'nde Nasıl Hayatta Kalıyor?

Güvenlik Önlemlerini Uygulayın

İşletmeniz pandemi sırasında yüz yüze etkileşime devam etmek zorundaysa, DSÖ tarafından önerilen sağlık ve güvenlik önlemlerini uyguladığınızdan emin olmalısınız.

1. Sosyal Mesafe

İş alanınızı ekibiniz ve tüketicileriniz için sosyal mesafeyi kolaylaştıracak şekilde tasarlamanız gerekir. İş türünüze bağlı olarak, bu, oturma planınızı aralık bırakarak, müşterilere kuyruk oluşturacaklarını göstermek için zemine işaretler çizerek, bir seferde minimum sayıda iş gücü olmasını sağlamak için bir personel rotasyon programı uygulayarak ve bunu sağlayarak başarılabilir. iç mekandaysanız kaliteli havalandırma.

2. Maske Takma

İş yerinizde oldukları sürece personel ve tüketiciler için maske takmanın zorunlu olduğu bir kural uygulayabilirsiniz. Maskeler virüsün yayılmasını engellemeye yardımcı olur. Bunlar, burun ve ağzın kaplanması yoluyla başkalarını virüsü kapabilecek kişilerden kapmaktan koruyabilir. İş gücünüze kaliteli maskeler sağlayabilir ve mesai saatleri boyunca maske takmalarını bir kural haline getirebilirsiniz. Ancak, eğer insanlar maske takmaktan bazıları gibi muaf tutuluyorsa buna da uyulması gerekir.

3. El Dezenfektanı

Giriş tarafından bir dezenfektan istasyonu kurabilirsiniz. Tesise girmek isteyen herkes, bunu yapmadan önce ve ayrılırken ellerini dezenfekte etme seçeneğine sahip olacaktır; bu, müşterilerinize hükümetinizin belirlediği önlemlere uyduğunuzu gösterecek ve tesislerinizde alışveriş yaparken kendilerini daha güvenli hissedecekler.

4. Sıcaklık Kontrolleri

Yüksek sıcaklık, virüsün bir belirtisidir. Girişte insanların ateşinin kontrol edilmesi, tüketicilerinizin ve çalışanlarınızın virüse yakalanmasını engelleyebilecek bir güvenlik önlemidir. Bir kişinin ateşi yüksekse, tesislere giremeyecek ve COVID-19 kontrolleri ve raporlaması ile ilgili uygun prosedürler izlenecektir.

Genel Maliyetleri Azaltın

Pandemi sürecinde işletmenizin ayakta kalabilmesi için genel giderlerinizi azaltmanız gerekiyor. Bu, iş türünüze bağlı olarak farklı stratejiler uygulamak anlamına gelir. İşletmenizin eskiden günde 15 saat çalıştığı yerlerde, örneğin bu rakamı 10 saate indirmeniz gerekebilir. Çok miktarda elektrik kullanırsanız, belirli aygıtları kullanılmadıklarında kapatarak bu faturayı nasıl azaltabileceğinizi bulmanız gerekebilir. Genel giderlerinizi azaltmak, işin yoğun bir şekilde analiz edilmesini ve bu kesintiler gerekliyken belirli işlevler olmadan yapılma kararı verilmesini gerektirir.

Ürün ve Hizmetlerinizi Coronavirüsü Düşünerek Pazarlayın

COVID-19 dünyadaki her bir hayatı önemli ölçüde etkiledi. Bazıları pandemi nedeniyle işini kaybederken, diğerlerinin işverenlerinin kendi güvenliklerinden veya işçilerin güvenliğinden ödün vermeden çalışmaya devam edebilmeleri için uzaktan çalışması gerekti.

Bir işletme sahibi olarak, pandeminin hedef kitlenizin hayatını nasıl değiştirdiğini düşünmeli ve pazarlama çalışmalarınızı bu bilgilere dayandırmalısınız. Virüsün aşıları halka tanıtılsa bile, herkesin hemen COVID-19 öncesi yaşamlarına dönmesini bekleyemezsiniz.

Pazarlama her işte önemlidir, ancak sizinkinin COVID-19'a başarılı bir şekilde uyum sağlamanız için çabalarınız konusunda daha bilinçli olmanız gerekir. Aşağıda, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi Coronavirus'u göz önünde bulundurarak nasıl pazarlayabileceğinize dair bazı ipuçları listelenmiştir:

1. Pazarlama Çabalarınıza Empati Katın

Pandemi herkes için zorlu oldu, bu nedenle ürün ve hizmetleri aniden satmak, genel kamuoyunun sizin yalnızca “durumdan yararlandığınızı” düşünmesine neden olacaktır. Bu, işletmeniz için olumsuz bir marka veya imaj yaratacak ve potansiyel müşterileri kapınızdan uzaklaştıracaktır.

Bunun olmasını istemiyorsanız, pazarlama çabalarınıza empati aşıladığınızdan emin olun. Bunu, ürün ve hizmetlerinizi pandemi sırasında bir müşterinin hayatını iyileştirebilecek varlıklar olarak sunarak yapabilirsiniz. İşiniz gıda satmayı içeriyorsa, müşterilerinizi ürünlerinizin besin içeriği hakkında bilgilendirin ve bunların bağışıklık sistemlerini nasıl güçlendirebileceğini ve belki de onları virüsten korumaya yardımcı olabileceğini bildirin.

2. Sert Satıştan Kaçının ve Müşterilerinize Bağlılığınızı Yeniden Onaylayın

Popüler inanışın aksine, özellikle bir pandemi sırasında ürünleri pazarlamanın en iyi yolu çok satış değildir. Aslında, sert satıştan kaçınmak ve bunun yerine müşterilerinize olan bağlılığınızı yeniden onaylamak daha idealdir.

Pazarlama kampanyanız, hedef kitlenizin ne sattığınızı bilmesini sağlamanın yanı sıra, müşterilerinizin zihnini rahatlatacak ve bu zor zamanlarda onlara yardım etmek için orada olacağınızı bildirecek mesajlar da içermelidir.

İlginizi çekebilir: Küçük İşletmeler için 10 Başarılı Paskalya Pazarı Kampanyası.

3. Dijital Pazarlamayı Benimseyin

COVID-19 nedeniyle, dünyanın dört bir yanındaki insanların evlerinde kalmaları bekleniyor, bu da şehirlerin etrafına gönderilen ilan panosu reklamlarınızın ve el ilanlarınızın neredeyse o kadar etkili olmayacağı anlamına geliyor.

İşletmenizin pandemi sırasında görünür kalması için dijital pazarlamayı nasıl benimseyeceğinizi öğrenin ve ürün ve hizmetlerinizin reklamını yaparken bu platformu en üst düzeye çıkarın. İnsanlar artık iç mekanlarda daha fazla zaman geçirdiğinden, dijital pazarlama kampanyalarının hedef kitlenize ulaşma şansı diğer formlara göre çok daha yüksek.

Bütçenize bağlı olarak, Google, Facebook veya YouTube'da ücretli reklamlar kullanarak veya Arama Motoru Optimizasyonu veya SEO ile içerik pazarlamasını birleştirerek dijital pazarlama kampanyalarını benimsemeye başlamalısınız. Web sitenizi mobil öncelikli gezinme için optimize etmek ve farklı sosyal medya platformlarında görünür bir varlığa sahip olmak da büyük ölçüde yardımcı olacaktır.

Fiyatlarınızda İndirim

İşletmenizin COVID-19'dan etkilendiği gibi tüketicilerinizin de etkilendiğini unutmayın. Bazıları izne ayrıldı veya maaşlarında kesinti yapmak zorunda kaldı. Tüketicilerinizin çoğunu elinizde tutabilmeniz ve bir nebze de olsa başa baş olabilmeniz için hizmet ürün fiyatlarınızı revize etmeniz gerekebilir. Rakipleriniz fiyatlarını düşürürse, onlara iş kaybedersiniz. Buna göre fiyat belirlemek için piyasayı araştırdığınızdan emin olun.

İş Gücünüzü Motive Edin

İşinizdeki değişiklikler iş gücünüzü etkileyecektir. Bazıları maaş kesintisine uyum sağlamak zorunda kalırken, diğerleri evden çalışmak zorunda kalacak. Uyum sağlamak ve yerleşmek zaman alabilir; ancak, iş gücünüzü motive ederseniz, işletmenizin gelişme şansı çok daha yüksek olacaktır.

İş gücünüzü, uyguladığınız yeni stratejiler ve prosedürler konusunda eğitmelisiniz. Örneğin, çalışanlarınızın tümü uzaktan çalışıyorsa, kullanacakları farklı araçların nasıl çalıştığını açıklayabileceğiniz bir çevrimiçi eğitim programı oluşturmanız gerekir. Size sorular sorabilmeli ve gösterinizi izleyebilmeli, böylece aniden kendilerinden istenen teknik becerileri kavrayabilmeliler. Teknik karışıklık ve hayal kırıklığı ya da destek eksikliği hissi, iş gücünün motivasyonunun düşmesine ve bunun sonucunda da verimin düşmesine neden olabilir.

İyimser kalın

Özellikle çevrenizdeki konuşmaları ve haberleri dinlediğinizde, mevcut durumdaki olumsuzluğu görmek kolaydır. Enfeksiyon ve ölüm rakamları küresel olarak artıyor gibi görünüyor. Bu, doğal olarak, müşteri tabanınızda yarattığı korku faktörünü göz önünde bulundurarak, işletmenizin kilitlenmelerden ve sosyal mesafelerden kurtulup ayakta kalamayacağını merak etmenize neden olabilir. İyimser kalmak önemlidir. Pandeminin belirsizliğine teslim olursanız, işletmenizin soyu tükenebilir. Suda kalmanın tek anlamı, en kötüsü bittiğinde işinizin hala oyunda olacağıdır.

Şunları da beğenebilirsiniz: İşletmenin Refahı Kurumsal Uygulama Entegrasyonuna Nasıl Bağlı?

Çözüm

İşletmeniz, COVID-19 saldırısından kaynaklanan farklı dinamiklere uyum sağlamak zorundadır. Uygulayabileceğiniz stratejilerden bazıları dijitalleşmeyi, sağlık ve güvenlik önlemlerini uygulamayı, fiyatlarınızda indirim yapmayı, iş gücünüzü sürekli motive etmeyi ve iyimser kalmayı içerir. Bildiğimiz dünya artık eskisi gibi değil ve gelecek için belirsizlikler barındırıyor. Bir iş olarak ayakta kalmak kararlılık, açık fikirlilik, esneklik ve sabır gerektirir.