帮助您的企业适应 COVID-19 后的 7 条提示

COVID-19 迫使企业转变和适应。 大流行带来的措施包括封锁和社会疏远，这两者都直接影响到企业。 适应这些措施以确保您的业务保持运营和安全非常重要。 这里有 6 条提示，可帮助您的企业在 COVID-19 之后蓬勃发展。

走向数字化

封锁和社交距离意味着您的消费者在家里的时间比在商店里的时间要多。 他们需要遵守宵禁，以期遏制病毒的传播。 许多企业不得不通过提供数字化服务产品来适应这种变化。

例如，卫生部门的企业不得不接受数字健康会议，而不是需要旅行的 COVID-19 之前的会议。 这种适应意味着业务不必完全停止。 所有相关人员都必须接受会议的新动态，以便该部门继续向前发展。

当您的企业走向数字化时，您必须确保为您的员工和消费者提供积极的体验。 了解这个新平台的技术动态可能会让人不知所措，尤其是对于那些以前从未在这些空间中导航的人来说。 确保通过使用安全平台和交互式数字空间来满足所有需求。

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实施安全措施

如果您的企业是在大流行期间必须继续面对面互动的企业，那么您应该确保实施世界卫生组织推荐的健康和安全措施。

1. 社交距离

您需要以有利于您的团队和消费者保持社交距离的方式设计您的业务空间。 根据您的业务类型，这可以通过分隔您的座位计划、在地板上绘制标记以向客户展示在哪里形成队列、实施员工轮换时间表以便一次有最少数量的劳动力以及确保优质通风，如果您在室内。

2. 戴口罩

您可以实施一项规则，规定员工和消费者必须戴口罩，只要他们在您的营业场所内。 口罩有助于遏制病毒的传播。 这些可以通过覆盖鼻子和嘴巴来保护其他人免受可能感染病毒的人的感染。 您可以为您的员工提供优质口罩，并规定他们需要在工作时间内戴上口罩。 但是，如果人们像某些人一样免于戴口罩，那么这也必须遵守。

3. 手部消毒

您可以在入口处设置一个消毒站。 所有希望进入场所的人都可以选择在进入之前和离开时对双手进行消毒； 这将向客户表明您正在遵守政府规定的措施，他们会觉得在您的场所购物更安全。

4. 温度检查

高温是病毒的症状。 在进入时检查人们的体温是一项安全预防措施，可以防止您的消费者和工人感染病毒。 如果一个人的体温很高，他或她将无法进入该场所，并且将遵循有关 COVID-19 检查和报告的适当程序。

降低间接成本

为了您的企业在大流行期间生存，您必须降低管理费用。 这意味着根据您的业务类型实施不同的策略。 例如，如果您的企业过去每天营业 15 小时，您可能需要将该数字缩减到 10 小时。 如果您使用大量电力，您可能需要弄清楚如何通过在不使用某些小工具时关闭某些小工具来减少这笔特定费用。 降低管理费用需要对业务进行深入分析，并在必要时决定不使用某些功能。

在营销您的产品和服务时考虑到冠状病毒

COVID-19 严重影响了世界上的每一个生命。 虽然一些人因大流行而失去工作，但其他人则被要求远程工作，以便他们的雇主可以在不损害自己或工人安全的情况下继续运营。

作为企业主，您必须考虑大流行如何改变目标受众的生活，并根据这些信息开展营销工作。 即使将针对该病毒的疫苗介绍给公众，您也不能指望每个人都会立即恢复到 COVID-19 之前的生活。

营销在每项业务中都是必不可少的，但要让您成功适应 COVID-19，您必须更加意识到自己的努力。 下面列出了一些关于如何在考虑冠状病毒的情况下营销产品和服务的提示：

1. 将同理心注入您的营销工作中

疫情对每个人来说都是挑战，这就是为什么突然销售产品和服务会让公众认为你只是在“趁机”。 这将为您的企业创造一个负面的品牌或形象，基本上将潜在客户赶出您的门外。

如果您不希望这种情况发生，请确保将同理心注入您的营销工作中。 您可以通过将您的产品和服务展示为可以在大流行期间改善客户生活的实体来做到这一点。 如果您的业务涉及销售食品，请告知您的客户您产品的营养成分，并让他们知道这些如何增强他们的免疫系统，或许有助于保护他们免受病毒侵害。

2. 避免硬推销并重申您对客户的承诺

与普遍的看法相反，硬销售并不是推销产品的最佳方式，尤其是在大流行期间。 事实上，避免硬推销并重申您对客户的承诺更为理想。

除了让你的目标受众知道你在卖什么，你的营销活动还应该包括让你的客户放心的信息，让他们知道你会在这些困难时期帮助他们。

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3.拥抱数字营销

由于 COVID-19，世界各地的人们都应该待在室内，这意味着您在城市周围张贴的广告牌广告和传单几乎不会那么有效。

为了让您的企业在大流行期间保持可见，学习如何接受数字营销，并最大限度地利用这个平台来宣传您的产品和服务。 由于人们现在在室内花费更多时间，因此数字营销活动比其他形式更有可能接触到您的目标受众。

根据您的预算，您应该开始接受数字营销活动，方法是在 Google、Facebook 或 YouTube 中使用付费广告，或者将搜索引擎优化（或 SEO）与内容营销相结合。 优化您的网站以进行移动优先浏览并在不同的社交媒体平台上具有可见的存在也将大有帮助。

打折你的价格

请记住，正如您的业务受到 COVID-19 的影响一样，您的消费者也受到影响。 有些人已经休假，或者不得不削减他们的薪​​水。 为了留住大部分消费者并在一定程度上实现收支平衡，您可能需要修改服务产品价格。 如果您的竞争对手降低价格，您最终将失去业务。 确保研究市场以相应定价。

激励你的员工

您业务的变化将影响您的员工队伍。 有些人可能不得不适应减薪，而另一些人将被迫在家工作。 适应和安定需要时间； 但是，如果您激励员工，那么您的企业将有更好的发展机会。

您应该培训您的员工了解您已实施的新战略和程序。 例如，如果您的员工都在远程工作，那么您需要设置在线培训计划，通过该计划您可以解释他们将使用的不同工具如何工作。 他们应该能够向您提问并观看您的演示，以便他们掌握突然需要的技术技能。 技术上的混乱和挫败感或缺乏支持的感觉可能会导致劳动力缺乏动力，从而导致生产力低下。

保持乐观

在当前情况下很容易看到负面影响，尤其是当您聆听周围的对话和新闻时。 全球感染和死亡人数似乎呈上升趋势。 考虑到它在您的客户群中打击的恐惧因素，这自然会让您怀疑您的企业是否能在封锁和社交距离中幸存下来。 保持乐观很重要。 如果您屈服于大流行的不确定性，您的业务可能会灭绝。 所有维持生计的意思是，当最坏的情况结束时，您的业务仍将参与其中。

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结论

您的企业必须适应因 COVID-19 攻击而产生的不同动态。 您可以实施的一些策略包括数字化、实施健康和安全措施、折扣价格、不断激励员工队伍以及保持乐观。 我们所知道的世界不再一样，未来充满不确定性。 作为一家企业，要维持生计需要决心、开放的心态、灵活性和耐心。