소셜 미디어를 사용하여 B2B 리드를 생성하는 방법

소셜 미디어는 리드를 생성하는 훌륭한 옵션이 될 수 있습니다. 불행히도 많은 B2B 회사와 B2B 마케터는 B2C 대응 업체와 달리 이러한 힘을 활용하지 못합니다. 이 가능성의 잠재력은 비즈니스 세계의 이 부분에서 완전히 놓치고 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 b2b 리드를 생성하는 방법을 가르치기 전에 두 가지 교훈을 배워야 합니다.

첫째, 단순히 소셜 미디어에 존재하고 때때로 콘텐츠를 공유하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이보다 더 깊이 들어가야 합니다. 다양한 프로필이 제공하는 모든 경로를 기꺼이 탐색해야 합니다.

둘째, 소셜 미디어의 힘을 과대평가하거나 무시하지도 마십시오. 사용 방법을 알고 있다면 강력한 도구가 될 수 있으며 오늘 설명할 내용입니다. 이 가이드를 읽을 때 이 점을 염두에 두십시오.

소셜 미디어를 효과적으로 사용하기 전에 계획을 세워야 합니다. 회사 모델과 관련된 소셜 네트워크를 결정해야 합니다. 모두 사용해야 한다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 일부는 청중이 선호하고 다른 일부는 완전히 무시된다는 것을 알게 될 것입니다. 특정 소셜 네트워크는 브랜드 프로필이나 요구 사항에 적합하지 않을 수도 있습니다. 다음과 같은 주요 질문부터 시작해야 합니다.

• 타겟 고객은 누구이며 어떤 소셜 네트워크를 사용하고 있습니까?
• 그들은 이러한 네트워크에서 어떻게 상호 작용하고 참여합니까?
• 이 네트워크가 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스와 일치하거나 혜택을 줍니까?

유료 광고를 사용할지 여부도 고려해야 합니다. 소셜 미디어를 통한 유기적 판촉은 효과적일 수 있지만 유료 판촉은 올바른 의사 결정권자 앞에서 얻는 데 필요한 홍보 효과를 제공할 수 있습니다. 타겟팅을 개선하고 도달 범위를 확장하며 추가 CTA 가능성을 제공하는 데 도움이 됩니다. 리드 생성을 시도할 때 이 모든 것이 중요하지만 비용을 예산에 맞춰야 합니다.

트위터

이 네트워크에는 매달 3억 3천만 명 이상의 활성 사용자가 있으며 여기에서 모든 유형의 청중을 찾을 수 있습니다. 링크를 공유하고 이모티콘이나 밈과 같은 비공식적인 수단을 통해 청중과 연결하는 데 환상적입니다. Twitter는 일반적으로 사용자를 업데이트하고 귀하의 비즈니스에 대한 흥미로운 뉴스 발표를 제공하거나 다른 소스에서 새로운 형태의 마케팅을 공유하기 위한 리소스로 볼 수 있습니다.

링크드인

Twitter는 보편적인 반면 LinkedIn은 모두 비즈니스이므로 B2B 마케팅에 적합합니다. 다양한 접근 방식과 사용 가능한 도구를 탐색하는 청중과 함께 비즈니스 전략에 대해 이야기하고 테스트할 수 있는 좋은 장소입니다. LinkedIn은 콘텐츠 마케팅을 통해 청중과 보다 직접적으로 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. Sponsored InMail의 이점을 살펴볼 때 이에 대해 더 자세히 설명하겠습니다. 총 5억 명의 사용자 중 300만 명이 주간 콘텐츠를 공유하기 때문에 적은 노력으로 쉽게 많은 관심을 끌 수 있습니다.

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페이스북

Facebook은 그 자체로 거대하고 매일 15억 명의 활성 사용자가 있는 것으로 알려져 있어 비즈니스 사용을 위한 최고의 채널이 되었습니다. 여기에는 유료 프로모션에 대한 의존도가 높지만 Facebook은 청중을 알 수 있는 다양한 무료 선택권도 제공합니다. 그러나 유료 캠페인을 구축하는 것이 어렵다면 캠페인을 관리하고 비즈니스 성장을 도울 수 있는 다양한 Facebook 마케팅 대행사를 살펴봐야 합니다. Facebook은 브랜드에 대한 토론을 촉발하고 이 토론을 통해 리드를 구축할 수 있는 완벽한 장소이기 때문에 이것이 핵심입니다. 인포그래픽과 간결한 기사는 모두 이러한 유형의 참여에 적합합니다.

인스 타 그램

Instagram을 통해 공유되는 콘텐츠 유형에는 상품이 없습니다. 그것은 모두 이미지와 비디오에 관한 것입니다. Instagram에는 특정 제품이나 서비스에 대한 소문을 퍼뜨리는 데 유용한 스토리 옵션도 포함되어 있습니다. 제품과 솔루션에 미적 매력이 있는 기업에 가장 적합합니다. 그러나 브랜드를 연결 및 광고하거나 비즈니스 뒤에 있는 개인을 보여주는 데에도 유용할 수 있습니다.

레딧

세계에서 6번째로 방문자가 많은 사이트로 매월 5억 4,200만 명의 방문자가 방문하며 '인터넷의 첫 페이지'로 알려져 있습니다. 여기에서 틈새 커뮤니티를 찾을 수 있으며 비즈니스 마케팅을 위한 잠재적인 선택이 많이 있습니다. 예를 들어 AMA는 회사가 귀하의 비즈니스를 이끄는 팀을 알 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. Reddit은 또한 광고 기회를 제공합니다.

쿼라

매달 3억 명이 넘는 사람들이 Quora에 액세스합니다. Quora를 사용하면 사용자가 브랜드에 대해 갖는 질문에 대한 답변을 제공할 수 있습니다. 또는 제공할 수 있는 제품 또는 서비스와 관련된 질문에 대한 솔루션 및 응답을 제공합니다. Quora는 또한 광고가 Quora 전체에서 타겟 청중과 구매자 페르소나에게 표시될 수 있도록 하는 질문 리타게팅을 제공합니다.

이러한 솔루션을 통한 직접 마케팅의 가능성은 확실히 있지만 820가지 규칙을 따라야 합니다. 소셜 채널을 통해 공개되는 모든 콘텐츠의 80%는 직접적인 브랜드 홍보가 아닌 다른 콘텐츠여야 합니다. 흥미롭고 유용하거나 청중과 관련이 있는 콘텐츠를 제공함으로써 각 채널이 청중에게 가치가 있음을 보여줍니다. 이것은 회사와 지속적인 관계를 구축하기 위해 일할 수 있는 장기적인 리드 생성의 기회를 증가시킵니다.

이제 활용할 수 있는 다양한 소셜 채널에 대해 조금 알게 되었으며 마케팅 전략을 구축하기 위해 각 채널에 대해 자세히 살펴봐야 합니다. 그들은 모두 매우 다르기 때문에 각각 고유한 소셜 미디어 전략이 필요합니다. 올바르게 사용하면 모두 환상적인 이점을 제공할 수 있음을 알게 되어 기쁩니다.

트위터

그냥 허공에 외치고 싶지 않다면 이 채널에서 팔로워를 늘려야 합니다. 그러나 참여하지 않을 사람들로 추종자를 채우지 마십시오. 대신 서비스 또는 솔루션의 혜택을 받을 수 있는 사용자를 대상으로 지정해야 합니다. 뿐만 아니라 다른 사람의 작업을 공유하는 것보다 정기적으로 새로 고침 콘텐츠를 제공하는지 확인하십시오. 사용자는 채널을 유용한 리소스로 인식해야 합니다. 인플루언서로부터 지지를 얻는 것도 가치가 있으며 이는 그들과 대화를 시작하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 또는 Twitter를 통해 Q&A를 설정하고 주요 인플루언서 중 일부를 초대할 수 있습니다.

트위터는 공식 언어를 사용하는 곳이 아닙니다. 가볍고 상쾌하며 재미있게 유지하십시오. 이렇게 하면 리드를 생성할 가능성이 더 커집니다.

링크드인

LinkedIn을 사용하면 직접 대상을 지정할 수 있으며 게시물이 유료인 경우에도 이를 수행할 수 있습니다. 위치, 산업, 직업 및 기타 다양한 기준에 따라 사용자에게 게시물을 보낼 수 있습니다. 즉, 제품 구매에 관심이 있는 비즈니스에서 직접 마케팅할 수 있습니다. 질문도 해보세요. 인기 있는 질문은 주변에서 공유되고 참여를 위한 좋은 기회를 제공합니다. 약간의 논쟁을 일으키는 것은 좋지만 그것이 당신의 산업과 관련이 있는 경우에만 가능합니다. 이 외에도 '안내하는 방법'과 같이 사용자에게 유용하고 관련성이 있는 콘텐츠를 생성해야 하며, 보풀을 피해야 합니다.

페이스북

이 채널에서는 다양한 게시물, 주제 또는 콘텐츠에 대한 토론과 토론을 만드는 데 중점을 둡니다. 사람들의 참여를 유도하는 흥미롭고 고유한 콘텐츠를 제공하여 사람들이 타임라인에서 게시물을 공유하도록 유도해야 합니다. 그룹을 만들 수도 있으며 그룹 게시물은 브랜드 게시물보다 피드에 표시될 가능성이 더 큽니다. 일반적인 주제를 중심으로 그룹을 만든 후에는 이를 사용하여 사용자를 비즈니스 솔루션 및 서비스로 유도할 수 있습니다. Facebook 페이지도 최적화하는 것을 잊지 마십시오. 고품질 영상과 이미지를 사용하는 것 외에도 랜딩 페이지에 전체 CTA를 포함하여 사용자가 이메일 뉴스레터에 가입하도록 유도하거나 귀하에게 직접 연락하기를 원합니다.

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인스 타 그램

Instagram을 사용하는 게시물에는 링크가 없지만 리드를 생성하는 것은 매우 간단합니다. 예를 들어 비즈니스 소유자를 위한 가상 사무실 공간을 제공하는 경우 사용 가능한 사무실의 이미지와 비디오를 많이 전시하는 것이 좋습니다. 서비스나 솔루션이 시각적으로 흥미롭지 않은 경우 Instagram을 사용하여 피부를 표시할 수 있습니다. 팀에 대한 통찰력을 제공하고 스토리를 만들고 사용자가 귀하의 비즈니스를 알게 하십시오. 더 높은 수준의 도달 범위를 제공하려면 해시태그를 포함하되 무의미하거나 관련이 없는 것은 포함하지 마십시오.

링크가 없으면 사람들을 이 채널과 귀하의 비즈니스로 끌어들이는 것이 불가능해 보입니다. 하지만 방법이 있습니다. 이렇게 하려면 프로필 페이지에 연락처 버튼이 있는지 확인해야 합니다. 그런 다음 콘텐츠를 사용하여 사용자를 놀리고 더 많은 정보를 찾도록 유도합니다.

쿼라

Quora에서 질문에 답하면 핵심 자원인 전문가로 자신을 소개할 수 있습니다. 답변하고 싶은 질문을 선택하고 회사 목표에 가장 도움이 되거나 브랜드 이미지를 높이십시오. Quora를 사용하면 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 알아야 할 사항을 발견하고 필요한 솔루션을 제공할 수 있습니다. Quora의 가장 큰 이점은 여기에서 클라이언트가 상호 작용을 시작한다는 것입니다. 그것은 그들이 이미 당신이 말하는 것에 관심이 있다는 것을 의미합니다. 답변에 가치를 제공하고 팔로어에게 공개적으로 질문하는 것을 두려워하지 마십시오. 이것은 그들에게 당신의 비즈니스에 대해 어떻게 생각하는지 묻는 것처럼 간단할 수 있으며 공개된 것이므로 다른 사람들이 대답할 것입니다.

레딧

Reddit은 완전히 다른 유형의 짐승입니다. 모드와 사용자는 모두 사이트가 자기 홍보에 사용되는 것을 보고 눈살을 찌푸립니다. 따라서 여기에서 이기려면 커뮤니티에서 적극적이고 가치 있는 일원이 되어야 합니다. 다양한 하위 레딧으로 프로필을 만든 다음 자신의 콘텐츠를 공유하세요. 모든 게시물은 사려 깊고 유용하며 도움이 되어야 합니다. 사이트를 사용하기 시작하면 모든 것을 통해 AMA에 참여하거나 모드와 통신할 수 있습니다. 사람들은 조언과 도움을 위해 Reddit을 사용합니다. 따라서 사용자에게 솔루션과 지원을 제공하고 관계를 구축할 수 있는지 확인하십시오. 이를 미묘하게 수행하고 자기 홍보보다 양질의 콘텐츠와 지원 제공을 먼저 해야 합니다.

유료 프로모션을 통해 소셜 채널을 더욱 발전시킬 수 있으며, 이에 대한 좋은 예가 InMail 후원입니다. 이전에 LinkedIn에서 InMail을 사용한 적이 있다면 기본적으로 인맥에게 직접 보낼 수 있는 개인 메시지를 보내는 방법이라는 것을 알게 될 것입니다. Sponsored InMail은 이를 한 단계 더 발전시켜 후원 업데이트 캠페인과 같은 역할을 합니다. 청중이나 개인에게 완벽하게 적합한 대상 InMail을 만들 수 있습니다. 궁극적으로 이를 통해 비즈니스에 가장 중요한 사람이나 회사에 액세스할 수 있습니다.

원래 이러한 캠페인은 LinkedIn에서 관리했지만 이제는 스폰서 업데이트와 유사하게 캠페인을 직접 제어할 수 있습니다. 타겟 잠재고객의 매개변수와 일치하는 모든 활성 사용자에게 InMail을 보낼 수 있으며 LinkedIn은 도달할 수 있는 잠재고객의 예상 규모를 제공합니다. 2013년 GE의 한 사례 연구에서는 이것이 13%의 공개율과 100% 전달 가능성을 제공하는 리드 생성을 위한 매우 강력한 도구라고 제안했습니다.

소셜 미디어 마케팅 캠페인을 최대한 활용하는 주요 방법 중 하나는 다양한 채널에서 사용자를 추적하는 것입니다. HubSpot과 같은 마케팅 자동화 솔루션으로 이를 수행할 수 있습니다. HubSpot을 사용하면 Twitter와 같은 다양한 소셜 네트워크에서 특정 용어나 키워드를 추적할 수 있습니다. HubSpot은 실제로 비즈니스에 대한 소문과 그들이 묻는 질문에 대한 최신 정보를 유지하기 위해 스스로 이 작업을 수행합니다.

이에 대한 한 가지 예가 질문될 것입니다. 서비스를 사용하여 브랜드 이름으로 소셜 활동을 추적할 수 있습니다. 타겟 소셜 미디어 채널에서 이 소셜 리스닝을 수행하면 잠재 고객 생성 노력을 지원하기 위해 고객이 비즈니스에 대해 갖는 모든 질문에 항상 즉시 답변하도록 할 수 있습니다. 이것은 소프트웨어를 사용하여 잠재 고객 앞에서 리드 생성 캠페인을 크게 향상하고 영업 담당자를 확보하는 방법의 한 예일 뿐입니다.

소셜 미디어가 아직 완전히 활용하지 못한 환상적인 도구가 될 수 있었던 이유를 이제 알 수 있기를 바랍니다. Instagram, Facebook, Reddit 또는 Quora에 중점을 두는지 여부에 관계없이 각 채널은 다양한 이점과 새로운 방법을 제공하여 양질의 리드를 구축하거나 대상 고객과 소통하고 고객의 문제점에 대한 이해를 제공 및 보여줌으로써 비즈니스를 사고 리더로 포지셔닝합니다. 이 가이드를 시작점으로 사용하면 B2B 회사를 위한 이러한 마케팅 전술 가능성의 진정한 힘을 발휘할 수 있습니다. 이 기사가 마음에 들었다면 B2B 리드를 생성하는 방법에 대해 더 읽어보고 싶을 수도 있습니다.