Cum să generați clienți potențiali B2B folosind rețelele sociale

Rețelele sociale pot fi o opțiune genială pentru generarea de clienți potențiali. Din păcate, multe companii B2B și marketeri B2B nu reușesc să valorifice această putere, spre deosebire de omologii lor B2C. Potențialul acestei posibilități este ratat complet în această secțiune a lumii afacerilor. Înainte de a vă învăța cum să generați clienți potențiali b2b folosind rețelele sociale, există două lecții pe care trebuie să le luați în considerare.

În primul rând, pur și simplu a avea o prezență pe rețelele de socializare și ocazional a partaja conținut nu este suficient. Trebuie să mergi mai adânc decât asta. Trebuie să fii dispus să explorezi toate căile pe care le oferă diferitele profiluri.

În al doilea rând, nu supraestima puterea rețelelor sociale, dar nici nu o respinge. Poate fi un instrument puternic dacă știi cum să-l folosești și asta vom explica astăzi. Țineți cont de asta când citiți acest ghid.

Înainte de a începe să utilizați eficient rețelele sociale, trebuie să puneți în aplicare un plan. Va trebui să decideți care rețea socială este relevantă pentru modelul companiei dvs. Ai putea crede că ar trebui să le folosești pe toate. Cu toate acestea, probabil vei descoperi că unele sunt favorizate de publicul tău, iar altele sunt ignorate complet. De asemenea, este posibil ca anumite rețele sociale să nu se potrivească profilului sau cerințelor mărcii dvs. Trebuie să începeți prin a pune întrebări cheie, inclusiv:

• Cine este publicul țintă și ce rețele sociale folosesc?
• Cum interacționează și se implică în aceste rețele?
• Această rețea se va potrivi sau va beneficia de un produs sau serviciu pe care îl oferiți?

De asemenea, va trebui să vă gândiți dacă să utilizați sau nu reclame plătite. În timp ce promovarea organică prin intermediul rețelelor sociale poate fi eficientă, promovarea plătită poate oferi impulsul de care aveți nevoie pentru a ajunge în fața factorilor de decizie potriviți. Vă va ajuta să vă îmbunătățiți direcționarea, vă va extinde acoperirea și vă va oferi posibilități suplimentare de CTA. Toate acestea sunt cruciale atunci când încercați să generați clienți potențiali, dar va trebui să încadrați costul în bugetul dvs.

Stare de nervozitate

Această rețea are peste 330 de milioane de utilizatori activi în fiecare lună și puteți găsi aici orice tip de public. Este fantastic pentru a partaja link-uri și, de asemenea, pentru a intra în legătură cu un public prin mijloace informale, cum ar fi emoji-uri sau meme. De obicei, Twitter poate fi văzut ca o resursă pentru actualizarea utilizatorilor și pentru a oferi știri interesante despre afacerea dvs. sau pentru a partaja noi forme de marketing din alte surse.

LinkedIn

În timp ce Twitter este universal, LinkedIn este o afacere, așa că este perfect pentru marketing B2B. Acesta este un loc grozav pentru a vorbi despre și a testa strategiile de afaceri cu membrii publicului care explorează diverse abordări și instrumente disponibile. LinkedIn îți oferă șansa de a fi mai direct cu publicul tău prin marketingul de conținut. Vom vorbi mai multe despre asta atunci când vom explora beneficiile Sponsored InMail. Deoarece doar 3 milioane din cei 500 de milioane de utilizatori în total împărtășesc conținut săptămânal aici, puteți câștiga cu ușurință multă atenție cu puțin efort.

Articolul continuă mai jos.

Facebook

Facebook este un gigant în sine și se știe că are 1,5 miliarde de utilizatori activi în fiecare zi, ceea ce îl face cel mai important canal pentru afaceri. Există o mare dependență de promovarea plătită aici, dar Facebook oferă și o mulțime de opțiuni gratuite pentru a vă cunoaște publicul. Cu toate acestea, dacă vi se pare dificil să construiți campanii plătite, ar trebui să aruncați o privire la varietatea de agenții de marketing Facebook care se pot ocupa de campaniile dvs. și vă pot ajuta afacerea să se dezvolte. Aceasta este cheia aici, deoarece Facebook este locul perfect pentru a declanșa discuții despre marca dvs. și apoi utilizați această discuție pentru a construi clienți potențiali. Ambele infografice și articole captivante funcționează bine pentru acest tip de implicare.

Instagram

Nu există premii pentru tipul de conținut distribuit prin Instagram. Totul ține de imagini și videoclipuri. Instagram include, de asemenea, opțiuni de povești care pot fi utile pentru a crea un interes în jurul anumitor produse sau servicii. Este cel mai potrivit pentru companiile în care produsele și soluțiile au un atractiv estetic. Cu toate acestea, poate fi util și pentru a vă conecta și a face publicitate mărcii dvs. sau pentru a afișa persoanele din spatele afacerii dvs.

Reddit

Al șaselea cel mai vizitat site din lume, are 542 de milioane de vizitatori în fiecare lună și este cunoscut drept „prima pagină a internetului”. Veți găsi comunități de nișă aici și există o mulțime de opțiuni potențiale pentru marketingul de afaceri, de exemplu, AMA-urile pot fi o modalitate excelentă pentru companii de a cunoaște echipa care vă conduce afacerea. Reddit oferă, de asemenea, oportunități de publicitate.

Quora

Există o audiență de peste 300 de milioane de oameni care accesează Quora în fiecare lună. Folosind Quora, puteți oferi răspunsuri la întrebările pe care utilizatorii le au despre marca dvs. Sau, oferiți soluții și răspunsuri la întrebări legate de produsele sau serviciile pe care le puteți oferi. Quora oferă, de asemenea, redirecționarea întrebărilor, care permite afișarea reclamelor unui public țintă și unei persoane de cumpărător în Quora.

Deși există cu siguranță potențialul de marketing direct prin aceste soluții, ar trebui să urmați regula optzeci și douăzeci. Optzeci la sută din tot conținutul lansat prin canalele sociale ar trebui să fie altceva decât promovarea directă a mărcii. Prin furnizarea de conținut care este interesant, util sau relevant pentru publicul dvs., le arătați că fiecare canal este valoros pentru ei. Acest lucru crește șansa de a genera clienți potențiali pe termen lung, unde puteți lucra pentru a construi relații de durată cu companiile.

Acum știți puțin despre diferitele canale sociale care pot fi utilizate, trebuie să ne aprofundăm în fiecare pentru a construi strategii de marketing. Deoarece sunt toate atât de mult diferite, fiecare necesită o strategie unică de socializare. Veți fi încântați să observați că, folosite corect, toate pot oferi beneficii fantastice.

Stare de nervozitate

Dacă nu vrei să strigi pur și simplu în golul spațiului gol, trebuie să-ți construiești adepți pe acest canal. Dar nu vă umpleți adepții cu oameni care nu se vor implica. În schimb, asigurați-vă că vizați utilizatori care ar putea beneficia de serviciul sau soluția dvs. În plus, asigurați-vă că furnizați în mod regulat conținut de reîmprospătare, în loc să partajați doar munca altora. Rețineți că utilizatorii trebuie să vă vadă canalul ca pe o resursă utilă. Merită să câștigi sprijin și de la influenceri și asta ar putea fi la fel de simplu ca să începi un discurs cu ei. Alternativ, puteți configura un întrebări și răspunsuri prin Twitter și puteți invita câțiva dintre cei mai influenți cheie să ia parte.

Amintiți-vă, Twitter nu este locul pentru limbajul formal. Păstrați lucrurile ușoare, aerisite și distractive. Faceți acest lucru și veți avea șanse mai mari de a genera clienți potențiali.

Linkedin

Cu LinkedIn, poți viza direct și poți face asta chiar dacă postările tale nu sunt plătite. Puteți trimite postări utilizatorilor în funcție de locație, industrie, loc de muncă și diverse alte criterii. Aceasta înseamnă că veți putea comercializa direct la companiile care vor fi interesate să vă cumpere produsele. Asigurați-vă că puneți și întrebări. Întrebările populare vor fi împărtășite și vor oferi o mare șansă de implicare. Crearea unei mici controverse este grozavă, dar numai dacă este relevantă pentru industria dvs. În afară de aceasta, ar trebui să generați conținut care este util și relevant pentru utilizatori, cum ar fi „cum să ghidați”, evitând pufurile.

Facebook

Pe acest canal, totul este să creeze discuții și dezbateri în jurul diferitelor postări, subiecte sau piese de conținut. Asigurați-vă că împingeți oamenii să partajeze postări în cronologia lor, oferind conținut interesant, unic, care îi implică. Puteți crea și grupuri, iar postările de grup sunt mai probabil să apară într-un feed decât postările de la o marcă. Odată ce construiți un grup în jurul unui subiect general, îl puteți folosi pentru a împinge utilizatorii către soluțiile și serviciile dvs. de afaceri. Nu uitați să vă optimizați și pagina de Facebook. Pe lângă utilizarea imaginilor și imaginilor de înaltă calitate, doriți să includeți și un CTA complet în paginile de destinație, împingând utilizatorii să se înscrie pentru buletinul informativ prin e-mail sau contactându-vă direct.

Articolul continuă mai jos.

Instagram

Nu există link-uri pe postările care utilizează Instagram, dar generarea de clienți potențiali poate fi foarte simplă. Dacă, de exemplu, oferiți spațiu de birou virtual pentru proprietarii de afaceri, este logic să prezentați o mulțime de imagini și videoclipuri cu birourile disponibile. Dacă serviciul sau soluția dvs. nu este interesantă din punct de vedere vizual, Instagram poate fi folosit pentru a arăta ceva skin. Oferiți informații despre echipă, creați povești și permiteți utilizatorilor să vă cunoască afacerea. Nu uitați să includeți hashtag-uri pentru a oferi un nivel mai mare de acoperire, dar nu le includeți pe cele inutile sau irelevante.

Fără linkuri, se pare că atragerea oamenilor pe acest canal și către afacerea ta este imposibil. Dar există o cale. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că aveți butoane de contact pe pagina de profil. Apoi folosiți conținutul pentru a tachina utilizatorii și pentru a-i împinge să găsească mai multe informații.

Quora

Răspunzând la întrebări despre Quora, vă puteți prezenta ca un expert, o resursă cheie. Alegeți întrebările la care doriți să răspundeți și care vă vor aduce cel mai mult beneficii obiectivelor companiei sau vă vor spori imaginea mărcii. Folosind Quora puteți descoperi ce clienți să știe despre afacerea dvs. și să le oferiți soluția de care aveți nevoie. Marele beneficiu al Quora este că aici clienții încep interacțiunea. Asta înseamnă că sunt deja interesați de ceea ce ai de spus. Tot ce trebuie să faceți este să oferiți valoare răspunsurilor dvs. și să nu vă fie teamă să puneți întrebări adepților în mod public. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca să-i întrebați ce părere au despre afacerea dvs. și, deoarece este publică, probabil că alți oameni vor răspunde.

Reddit

Reddit este un alt tip de fiară cu totul. Modurile și utilizatorii sunt încruntate asupra site-ului utilizat pentru auto-promovare. Deci, pentru a câștiga aici, trebuie să devii o parte activă și valoroasă a comunității. Creați un profil cu diferite subreddite și apoi începeți să vă distribuiți propriul conținut. Orice postare trebuie să fie atentă, utilă și utilă. Când începeți să utilizați site-ul, veți putea să interacționați prin toate cu AMA-urile sau pur și simplu să comunicați cu modurile. Oamenii folosesc Reddit pentru sfaturi și ajutor. Deci, asigurați-vă că oferiți soluții și suport utilizatorilor și veți putea construi relații. Trebuie să faceți acest lucru subtil și să puneți pe primul loc furnizarea de conținut și asistență de calitate față de autopromovare.

Puteți duce oricând canalele sociale mai departe cu promovarea plătită, iar un exemplu excelent în acest sens este InMail-urile sponsorizate. Dacă ați mai folosit InMail pe LinkedIn, veți ști că practic este o modalitate de a trimite mesaje personale care pot fi trimise direct la conexiunile dvs. Sponsored InMail duce acest lucru mai departe, funcționând ceva ca o campanie de actualizare sponsorizată. Puteți crea mesaje InMail țintite, perfect potrivite pentru public sau chiar persoane fizice. În cele din urmă, acest lucru vă permite să obțineți acces la persoanele sau companiile care contează cel mai mult pentru afacerea dvs.

Deși inițial aceste campanii erau gestionate de LinkedIn, acum este posibil să controlezi singur campaniile similar cu actualizările sponsorizate. Veți putea trimite mesaje InMail tuturor utilizatorilor activi care se potrivesc cu parametrii publicului țintă, iar LinkedIn vă oferă o dimensiune estimată a audienței la care puteți ajunge. Un studiu de caz GE din 2013 a sugerat că acesta este un instrument foarte puternic pentru generarea de clienți potențiali, cu rate deschise de 13% și oferă o capacitate de livrare de 100%.

Una dintre modalitățile cheie de a profita la maximum de o campanie de marketing pe rețelele sociale este urmărirea utilizatorilor pe diferite canale. Puteți face acest lucru cu soluții de automatizare a marketingului precum HubSpot. HubSpot vă permite să urmăriți anumiți termeni sau cuvinte cheie pe diferite rețele sociale, cum ar fi Twitter. HubSpot chiar face acest lucru pentru a fi la curent cu zgomotul din jurul afacerii lor și cu întrebările pe care le pun.

Un exemplu în acest sens ar fi pus la îndoială. Puteți utiliza serviciul pentru a urmări activitatea socială cu numele mărcii dvs. Făcând această ascultare socială pe canalele dvs. de rețele sociale țintă, vă puteți asigura că sunteți întotdeauna imediat pentru a răspunde la orice întrebări pe care clienții le au despre afacerea dvs. pentru a vă sprijini eforturile de generare de clienți potențiali. Acesta este doar un exemplu al modului în care software-ul poate fi folosit pentru a oferi un impuls genial campaniei dvs. de generare de clienți potențiali și pentru a vă pune reprezentanții de vânzări în fața potențialilor clienți.

Sperăm că vedeți acum de ce rețelele sociale ar putea fi un instrument fantastic pe care nu l-ați valorificat pe deplin. Indiferent dacă vă concentrați pe Instagram, Facebook, Reddit sau Quora, fiecare canal oferă diferite avantaje și modalități noi de a construi clienți potențiali de calitate sau de a interacționa cu publicul țintă și de a oferi și de a demonstra o înțelegere a punctelor dureroase ale clienților, poziționându-vă afacerea ca lider de gândire. Folosind acest ghid ca punct de plecare, veți putea debloca adevărata putere a posibilității acestor tactici de marketing pentru compania dvs. B2B. Dacă v-a plăcut acest articol, s-ar putea să doriți să citiți și mai multe despre cum să generați clienți potențiali B2B.