Sosyal Medyayı Kullanarak B2B Müşteri Adayları Nasıl Oluşturulur

Sosyal medya, potansiyel müşteri oluşturmak için mükemmel bir seçenek olabilir. Ne yazık ki, birçok B2B şirketi ve B2B pazarlamacısı, B2C muadillerinin aksine bu gücü kullanmakta başarısız oluyor. Bu olasılığın potansiyeli iş dünyasının bu bölümünde tamamen kaçırılıyor. Size sosyal medyayı kullanarak b2b müşteri adayları oluşturmayı öğretmeden önce, almanız gereken iki ders var.

Birincisi, sadece sosyal medyada var olmak ve ara sıra içerik paylaşmak yeterli değildir. Bundan daha derine inmelisin. Farklı profillerin sağladığı tüm yolları keşfetmeye istekli olmanız gerekir.

İkincisi, sosyal medyanın gücünü abartmayın ama onu da göz ardı etmeyin. Nasıl kullanılacağını biliyorsanız, güçlü bir araç olabilir ve bugün açıklayacağımız şey bu. Bu kılavuzu okurken bunu aklınızda bulundurun.

Sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmaya başlamadan önce bir plan yapmanız gerekir. Şirket modeliniz için hangi sosyal ağın alakalı olduğuna karar vermeniz gerekecek. Hepsini kullanmanız gerektiğini düşünebilirsiniz. Ancak, muhtemelen bazılarının kitleniz tarafından tercih edildiğini ve diğerlerinin tamamen göz ardı edildiğini keşfedeceksiniz. Bazı sosyal ağlar da marka profilinize veya gereksinimlerinize uymayabilir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere önemli sorular sorarak başlamanız gerekir:

• Hedef kitle kim ve hangi sosyal ağları kullanıyorlar?
• Bu ağlarla nasıl etkileşime giriyor ve etkileşim kuruyorlar?
• Bu ağ, sunduğunuz bir ürün veya hizmetle eşleşecek mi veya fayda sağlayacak mı?

Ayrıca ücretli reklamları kullanıp kullanmayacağınızı da düşünmeniz gerekecektir. Sosyal medya aracılığıyla organik tanıtım etkili olabilirken, ücretli tanıtım, doğru karar vericilerin önüne geçmeniz için ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlayabilir. Hedeflemenizi iyileştirmeye, erişiminizi genişletmeye ve ek CTA olanakları sağlamaya yardımcı olacaktır. Müşteri adayları oluşturmaya çalışırken bunların hepsi çok önemlidir, ancak maliyeti bütçenize uydurmanız gerekir.

heyecan

Bu ağın her ay 330 milyondan fazla aktif kullanıcısı var ve burada her türden izleyiciyi bulabilirsiniz. Bağlantıları paylaşmak ve ayrıca emojiler veya memler gibi resmi olmayan yollarla bir kitleyle bağlantı kurmak için harika. Twitter, genellikle kullanıcıları güncellemek ve işletmeniz hakkında heyecan verici haber duyuruları sağlamak veya diğer kaynaklardan yeni pazarlama biçimleri paylaşmak için bir kaynak olarak görülebilir.

LinkedIn

Twitter evrenselken, LinkedIn tamamen ticaridir, bu nedenle B2B pazarlaması için mükemmeldir. Bu, mevcut çeşitli yaklaşımları ve araçları keşfeden izleyici üyeleriyle iş stratejileri hakkında konuşmak ve bunları test etmek için harika bir yerdir. LinkedIn, içerik pazarlaması yoluyla size hedef kitlenizle daha doğrudan olma şansı verir. Sponsorlu InMail'in avantajlarını keşfettiğimizde bunun hakkında daha fazla konuşacağız. Toplam 500 milyon kullanıcının sadece 3 milyonu burada haftalık içerik paylaştığı için az bir çabayla kolayca çok fazla ilgi çekebilirsiniz.

Makale aşağıda devam ediyor.

Facebook

Facebook kendi başına bir dev ve her gün 1,5 milyar aktif kullanıcıya sahip olduğu biliniyor ve bu da onu iş kullanımı için en iyi kanal haline getiriyor. Burada ücretli tanıtıma çok fazla bağımlılık var, ancak Facebook ayrıca kitlenizi tanımak için birçok ücretsiz seçenek sunuyor. Ancak, ücretli kampanyalar oluşturmayı zor buluyorsanız, kampanyalarınızla ilgilenebilecek ve işinizin büyümesine yardımcı olabilecek çeşitli Facebook pazarlama ajanslarına bir göz atmalısınız. Buradaki anahtar bu çünkü Facebook, markanız hakkında tartışma başlatmak ve ardından bu tartışmayı potansiyel müşteriler oluşturmak için kullanmak için mükemmel bir yer. Bilgi grafikleri ve hızlı makaleler, bu tür bir etkileşim için iyi çalışır.

Instagram

Instagram üzerinden paylaşılan içerik türü için ödül yoktur. Her şey resim ve videolarla ilgili. Instagram ayrıca, belirli ürünler veya hizmetler hakkında bir vızıltı oluşturmak için yararlı olabilecek hikaye seçenekleri de içerir. Ürünlerin ve çözümlerin estetik bir çekiciliğe sahip olduğu işletmeler için en uygunudur. Bununla birlikte, markanızla bağlantı kurmak ve reklamını yapmak veya işletmenizin arkasındaki kişileri göstermek için de yararlı olabilir.

Reddit

Dünyanın en çok ziyaret edilen altıncı sitesi, her ay 542 milyon ziyaretçisi var ve 'internetin ön sayfası' olarak biliniyor. Burada niş topluluklar bulacaksınız ve iş pazarlaması için birçok potansiyel seçenek var, örneğin AMA'lar, şirketlerin işinizi yöneten ekibi tanıması için harika bir yol olabilir. Reddit ayrıca reklam fırsatları da sunar.

Quora

Her ay Quora'ya erişen 300 milyondan fazla insandan oluşan bir kitle var. Quora'yı kullanarak, kullanıcıların markanızla ilgili sorularına yanıt verebilirsiniz. Veya sunabileceğiniz ürün veya hizmetlerle ilgili sorulara çözümler ve yanıtlar sağlayın. Quora ayrıca, reklamların Quora genelinde bir hedef kitleye ve alıcı personeline gösterilmesine olanak tanıyan soru yeniden hedefleme sunar.

Bu çözümler aracılığıyla doğrudan pazarlama için kesinlikle potansiyel olsa da, seksen yirmi kuralına uymalısınız. Sosyal kanallar aracılığıyla yayınlanan tüm içeriğin yüzde sekseni, doğrudan marka tanıtımından başka bir şey olmalıdır. Kitleniz için ilginç, faydalı veya alakalı içerik sağlayarak onlara her kanalın onlar için değerli olduğunu göstermiş olursunuz. Bu, şirketlerle kalıcı ilişkiler kurmak için çalışabileceğiniz uzun vadeli olası satış yaratma şansını artırır.

Artık kullanılabilecek farklı sosyal kanallar hakkında biraz bilgi sahibisiniz, pazarlama stratejileri oluşturmak için her birine girmemiz gerekiyor. Hepsi birbirinden çok farklı olduğundan, her biri benzersiz bir sosyal medya stratejisi gerektirir. Doğru kullanıldığında hepsinin harika faydalar sağlayabileceğini belirtmekten memnuniyet duyacaksınız.

heyecan

Boş boş boş boş bağırmak istemiyorsanız bu kanalda takipçi kitlesi oluşturmalısınız. Ancak takipçilerinizi etkileşime girmeyecek kişilerle doldurmayın. Bunun yerine, hizmetinizden veya çözümünüzden yararlanabilecek kullanıcıları hedeflediğinizden emin olun. Bunun yanı sıra, başkalarının çalışmalarını paylaşmak yerine düzenli olarak yenilenen içerik sağladığınızdan emin olun. Kullanıcıların kanalınızı faydalı bir kaynak olarak görmeleri gerektiğini unutmayın. Etkileyicilerden de destek almaya değer ve bu, onlarla bir konuşma başlatmak kadar basit olabilir. Alternatif olarak, Twitter üzerinden bir Soru-Cevap oluşturabilir ve önemli etkileyicilerden bazılarını katılmaya davet edebilirsiniz.

Unutmayın, Twitter resmi dilin yeri değildir. İşleri hafif, havadar ve eğlenceli tutun. Bunu yapın ve potansiyel müşteri oluşturma şansınız daha yüksek olacaktır.

Linkedin

LinkedIn ile doğrudan hedefleyebilirsiniz ve bunu gönderileriniz ücretli olmasa bile yapabilirsiniz. Kullanıcılara konum, sektör, iş ve diğer çeşitli kriterlere göre gönderiler gönderebilirsiniz. Bu, ürünlerinizi satın almakla ilgilenecek işletmelerde doğrudan pazarlama yapabileceğiniz anlamına gelir. Sorular da sorduğunuzdan emin olun. Popüler sorular etrafta paylaşılacak ve katılım için büyük bir şans sağlayacaktır. Biraz tartışma yaratmak harikadır, ancak yalnızca sektörünüzle ilgiliyse. Bunun yanı sıra, 'nasıl rehberlik edilir' gibi kullanıcılar için yararlı ve alakalı içerikler üreterek, gereksiz şeylerden kaçınmalısınız.

Facebook

Bu kanalda her şey farklı gönderiler, konular veya içerik parçaları etrafında tartışma ve münazara oluşturmakla ilgilidir. İlgilerini çeken ilginç, benzersiz içerik sağlayarak insanları kendi zaman tünellerinde gönderileri paylaşmaya zorladığınızdan emin olun. Siz de gruplar oluşturabilirsiniz ve grup gönderilerinin bir yayında görünme olasılığı bir markanın gönderilerinden daha fazladır. Genel bir konu etrafında bir grup oluşturduğunuzda, kullanıcıları iş çözümlerinize ve hizmetlerinize yönlendirmek için kullanabilirsiniz. Facebook sayfanızı da optimize etmeyi unutmayın. Yüksek kaliteli görseller ve görseller kullanmanın yanı sıra, kullanıcıları e-posta bülteninize kaydolmaya veya doğrudan sizinle iletişime geçmeye iterek, açılış sayfalarına tam bir CTA'lar eklemek istersiniz.

Makale aşağıda devam ediyor.

Instagram

Instagram kullanan gönderilerde bağlantı yoktur, ancak potansiyel müşteriler oluşturmak çok basit olabilir. Örneğin, işletme sahiplerine sanal ofis alanı sunuyorsanız, mevcut ofislerin çok sayıda görüntüsünü ve videosunu sergilemek mantıklıdır. Hizmetiniz veya çözümünüz görsel olarak ilgi çekici değilse, biraz dış görünüm göstermek için Instagram kullanılabilir. Ekip hakkında bilgi verin, hikayeler oluşturun ve kullanıcıların işletmenizi tanımasını sağlayın. Daha yüksek düzeyde erişim sağlamak için hashtag'leri eklemeyi unutmayın, ancak anlamsız veya alakasız olanları dahil etmeyin.

Bağlantı olmadan insanları bu kanala çekmek ve işletmenize yönlendirmek imkansız gibi görünüyor. Ama, bir yolu var. Bunun için profil sayfasında iletişim butonlarının olduğundan emin olmanız gerekir. Ardından, kullanıcıları kızdırmak ve onları daha fazla bilgi bulmaya yönlendirmek için içeriği kullanın.

Quora

Quora ile ilgili soruları yanıtlayarak kendinizi bir uzman, önemli bir kaynak olarak sunabilirsiniz. Cevaplamak istediğiniz ve şirket hedeflerinize en çok fayda sağlayacak veya marka imajınızı güçlendirecek soruları seçin. Quora'yı kullanarak hangi müşterilerin işletmeniz hakkında ne bilmesi gerektiğini keşfedebilir ve onlara ihtiyacınız olan çözümü sağlayabilirsiniz. Quora'nın en büyük yararı, burada müşterilerin etkileşime başlamasıdır. Bu, söyleyeceklerinizle zaten ilgilendikleri anlamına gelir. Yapmanız gereken tek şey cevaplarınızla değer vermek ve takipçilerinize herkese açık sorular sormaktan korkmayın. Bu, onlara işiniz hakkında ne düşündüklerini sormak kadar basit olabilir ve bu herkese açık olduğu için muhtemelen diğer insanlar cevap verecektir.

Reddit

Reddit tamamen farklı bir canavar türüdür. Modlar ve kullanıcılar, sitenin kendi reklamını yapmak için kullanılmasına kaşlarını çattı. Yani burada kazanmak için topluluğun aktif, değerli bir parçası olmanız gerekir. Çeşitli alt dizinlerle bir profil oluşturun ve ardından kendi içeriğinizi paylaşmaya başlayın. Herhangi bir gönderi düşünceli, faydalı ve yardımcı olmalıdır. Siteyi kullanmaya başladığınızda, her şeyi AMA'lara veya sadece modlarla iletişim kurabileceksiniz. İnsanlar tavsiye ve yardım için Reddit'i kullanıyor. Bu nedenle, kullanıcılara çözümler ve destek sağladığınızdan emin olun ve ilişkiler kurabileceksiniz. Bunu kurnazca yapmanız ve kaliteli içerik ve destek sağlamayı kendi reklamınızın önüne koymanız gerekir.

Ücretli promosyonlarla sosyal kanalları her zaman daha ileriye taşıyabilirsiniz ve bunun harika bir örneği sponsorlu InMail'lerdir. LinkedIn'de daha önce InMail kullandıysanız, bunun temel olarak doğrudan bağlantılarınıza gönderilebilecek kişisel mesajlar göndermenin bir yolu olduğunu bilirsiniz. Sponsorlu InMail, sponsorlu bir güncelleme kampanyası gibi çalışarak bunu daha da ileri götürür. Kitleler ve hatta bireyler için mükemmel şekilde uygun, hedeflenmiş InMail'ler oluşturabilirsiniz. Sonuç olarak bu, işiniz için en önemli kişilere veya şirketlere erişmenizi sağlar.

Başlangıçta bu kampanyalar LinkedIn tarafından yönetilse de, artık sponsorlu güncellemelere benzer şekilde kampanyaları kendiniz kontrol etmek mümkün. Hedef kitlenizin parametreleriyle eşleşen tüm aktif kullanıcılara InMail'ler gönderebileceksiniz ve LinkedIn, ulaşabileceğiniz tahmini bir hedef kitle boyutu sağlar. Bir 2013 GE vaka çalışması, bunun %13'lük açık oranlarla olası satış yaratma için çok güçlü bir araç olduğunu ve %100 teslim edilebilirlik sunduğunu öne sürdü.

Bir sosyal medya pazarlama kampanyasından en iyi şekilde yararlanmanın en önemli yollarından biri, kullanıcıları farklı kanallarda takip etmektir. Bunu HubSpot gibi pazarlama otomasyonu çözümleri ile yapabilirsiniz. HubSpot, Twitter gibi farklı sosyal ağlarda belirli terimleri veya anahtar kelimeleri izlemenize olanak tanır. HubSpot aslında bunu işleri ve sordukları sorularla ilgili güncel bilgilerden haberdar olmak için yapıyor.

Bunun bir örneği sorgulanabilir. Marka adınızla sosyal aktiviteyi izlemek için hizmeti kullanabilirsiniz. Hedeflenen sosyal medya kanallarında bu sosyal dinlemeyi yaparak, potansiyel müşteri yaratma çabalarınızı desteklemek için müşterilerinizin işletmenizle ilgili tüm sorularını yanıtlamak için her zaman anında onların olduğunuzdan emin olabilirsiniz. Bu, olası müşteri yaratma kampanyanız için mükemmel bir destek sağlamak ve satış temsilcilerinizi potansiyel müşterilerin önüne çıkarmak için yazılımın nasıl kullanılabileceğinin sadece bir örneğidir.

Sosyal medyanın neden tam olarak kullanmadığınız harika bir araç olabileceğini şimdi anladığınızı umuyoruz. İster Instagram, Facebook, Reddit veya Quora'ya odaklanın, her kanal, kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak veya hedef kitlenizle etkileşim kurmak için farklı avantajlar ve yeni yollar sunar ve işletmenizi bir düşünce lideri olarak konumlandırarak müşteri sıkıntı noktalarını anlamayı sağlar ve gösterir. Bu kılavuzu bir başlangıç ​​noktası olarak kullanarak, B2B şirketiniz için bu pazarlama taktikleri olasılığının gerçek gücünü ortaya çıkarabileceksiniz. Bu makaleyi beğendiyseniz, B2B müşteri adaylarının nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz.