인플루언서 마케팅 전략을 위한 팁

인플루언서 마케팅은 과대 광고가 되었습니다. 거의 모든 온라인 마케팅 전문가가 이에 대해 이야기하고 있습니다. 이유가 있는 것은 아닙니다. 인플루언서의 청중은 인플루언서를 신뢰합니다. 또한 인플루언서는 아마도 예전의 평범한 기업 커뮤니케이션보다 더 나은 참여율을 달성할 수 있을 것입니다. 그리고 항상 세계의 Kim Kardashians와 Pamela Reifs에 관한 것만은 아닙니다. 이 블로그 게시물은 인플루언서 마케팅이 소셜 미디어 전략에 도움이 되는 이유와 게시물에 대해 50만 달러를 지불하지 않아도 되는 이유를 보여줍니다.

인플루언서 마케팅이 좋은 3가지 이유

기업 콘텐츠와 비교할 때 더 높은 신뢰

인플루언서 콘텐츠는 기업 커뮤니케이션 및 PR에서 나오는 콘텐츠와 비교할 때 최종 사용자에게 더 신뢰할 수 있는 것으로 인식됩니다. 왜요? PR/기업 커뮤니케이션을 할 때 흔히 하는 생각은 다음과 같습니다. 그러나 일부 개인은 특정 분야의 실제 전문가입니다. 예를 들어, 많은 책을 읽고 통찰력 있고 사실에 입각한 리뷰를 작성하는 사람은 귀하의 의견을 존중하고 신뢰하는 사람일 수 있습니다. 이 사람이 책을 추천하면 그의 청중/팔로워들은 이 판단을 믿고 읽게 될 것입니다. 따라서 그들은 회사의 커뮤니케이션보다 개인의 추천을 더 신뢰합니다.

정통 고품질 콘텐츠

인플루언서는 청중을 위한 최고의 콘텐츠를 만드는 방법을 알고 있습니다. 그들은 정기적으로 그들과 상호 작용하기 때문에 팔로워를 매우 잘 알고 있습니다. 따라서 그들은 팔로워가 무엇을 알고 싶어하고 어떤 콘텐츠에 관심이 있는지 알고 있습니다. 따라서 그들은 매우 진정한 방식으로 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 그렇게 하지 않으면 신뢰와 추종자를 잃을 수 있습니다.

더 나은 참여율

인플루언서와 협력하면 소셜 미디어 채널에서 더 나은 참여율을 얻을 수 있습니다. Facebook 채널에서 최신 제품을 공유한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 회사 페이지 뒤에 있는 사람들을 모르기 때문에 게시물과 상호 작용하는 사람이 줄어들 수 있습니다. 반대로 인플루언서가 일상 생활에서 사용하는 제품을 공유하는 스토리와 게시물을 사용하여 제품을 홍보하는 경우 팔로워가 제품에 참여하기 시작할 가능성이 더 큽니다. 소셜 미디어 사용자는 자신이 알고 있다고 생각하는 사람, 즉 유형의 성격을 가진 사람과 상호 작용하는 것을 선호합니다. 이 더 높은 참여율은 더 많은 조회수, 더 많은 도달 범위 및 더 많은 브랜드 인지도로 이어질 수 있습니다.

내 브랜드에 맞는 인플루언서를 어떻게 찾나요?

먼저 대상 고객을 정의하십시오. 평균 연령은 어떻게 됩니까? 그들은 어떤 소셜 미디어 채널을 사용합니까? 그들은 어떤 다른 관심사를 가지고 있습니까? 그들은 어떤 미디어를 소비합니까? 즉, 대상 그룹을 움직이는 이유는 무엇입니까?

둘째, 현장 연구를 수행할 수 있습니다. 대상 그룹이 선호하는 플랫폼에 로그온하고, 관련 관심 분야를 검색하고, 댓글을 읽고, 적절한 채널을 구독합니다. 목표 그룹이 행동할 수 있는 대로 진행하십시오. 이 과정에서 당신의 브랜드나 제품에 잘 어울리는 인플루언서 한두 명을 반드시 찾게 될 것입니다.

그렇지 않은 경우 적절한 인플루언서를 찾는 데 도움을 줄 수 있는 BuzzSumo와 같은 온라인 도구가 있습니다. BuzzSumo 는 지역 및 주제별로 관련 인플루언서 , 블로거, 저널리스트를 나열하고 팔로워 수, 페이지 및 도메인 권한에 대한 정보를 제공합니다.

덧붙여서, 인플루언서 마케팅에서는 질도 양보다 우선합니다. 따라서 반드시 팔로워 수가 매우 많을 필요는 없는 마이크로 인플루언서에 의존하는 것이 좋습니다. 대신 브랜드에 정확히 부합하고 팬과 친밀하고 개인적인 교류를 하고 있는 개인에 초점을 맞추십시오. 예산은 그들과 함께 하는 것이 더 나을 것이며, 필요한 경우 여러 마이크로 인플루언서에 병렬로 투자할 수 있습니다.

인플루언서와 상시 관계를 구축하려면 어떻게 해야 하나요?

브랜드 또는 제품에 적합한 여러 인플루언서를 정의했다면 다음 단계는 인플루언서의 동기를 식별하는 것입니다. 그들은 스위스에 거주하는 만큼 많은 추종자들이 있는 유명 인사입니까? 그런 다음 그들은 아마도 귀하의 브랜드 이름을 언급하여 돈을 버는 데 더 관심이 있을 것입니다. 그들은 특정 분야의 전문가입니까? 효율적인 접근 방식은 의견을 묻거나 자세한 통찰력을 제공하거나 실제 테스트를 위해 제품을 제공하는 것입니다. 그들은 활동가입니까? 그러면 아마도 아주 오래된 방식으로 문제의 주제에 대해 대화를 시작할 수 있을 것입니다.

중요한 팁은 성공적인 영향력을 유지하는 것입니다. 다음 캠페인에 대한 생각과 계획을 제한하지 마십시오. 정의된 인플루언서에게 앞으로 무엇을 할 계획인지 물어보십시오. 무엇이 그들을 몰고 있습니까? 그들과 그들의 계획을 지원할 방법이 있습니까? 결국, 그것이 관계의 요점입니다. 주고 받기입니다. 당신이 도운 인플루언서는 당신의 다음 캠페인을 기꺼이 지지할 것입니다. 그렇게 하면 이미 발을 들여놓을 수 있습니다!

다음 단계: Rutgers Business School의 인플루언서 마케팅 전략 교수인 Greg Jarboe는 이를 "Schmooze Optimization"이라고 부릅니다. 인플루언서에게 관심 있는 것을 주고, 아첨하고, 저녁 식사에 초대할 수도 있습니다. 캠페인 대상이 아닌 한 사람으로서 그들에게 관심이 있음을 보여주십시오.

인플루언서 마케팅 성공은 어떻게 측정할 수 있습니까?

인플루언서 마케팅의 올바른 KPI

인플루언서 캠페인의 성공을 측정할 때 몇 가지 핵심 성과 지표(KPI)를 사용할 수 있습니다. 많은 마케터는 조회수와 클릭수에 중점을 둡니다. 그러나 이러한 KPI는 경제적 가치를 표시하려는 경우에는 적합하지 않습니다. 인플루언서 캠페인 품질을 정확하게 측정하려면 브랜드 광고효과, 전환율, 광고 투자수익(ROAS) 측정항목을 사용하는 것이 좋습니다.

브랜드 광고효과는 캠페인이 타겟 고객의 생각과 행동에 어떤 영향을 미쳤는지 나타내는 KPI입니다. 캠페인 전후에 온라인 설문조사를 사용하여 다음 질문에 답할 수 있습니다.

• 타겟 고객이 제품을 구매할 가능성이 더 높습니까?
• 선호도가 변경되었습니까?
• 그들은 지금 당신의 브랜드에 대해 더 긍정적으로 생각합니까?

Google과 Facebook은 이러한 설문조사를 제공합니다(최소 예산 요구 사항을 충족하는지 확인).

측정할 가치가 있는 또 다른 KPI는 전환율입니다. 수백만 명의 사용자를 웹사이트로 유도하고 더 많은 광고 예산을 지출하지만 더 많이 판매하지 않는다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 얻는 트래픽은 품질과 관련성이 낮습니다. 그러나 웹사이트 방문자가 100명에 불과하지만 모두가 무언가를 구매하는 경우 전환율은 100%입니다. 이 경우 관련성이 높은 고품질 사용자에게 도달했습니다.

측정할 것을 권장하는 세 번째 KPI는 광고 투자 수익(ROAS)입니다. 모든 인플루언서에는 가격이 있으므로 그만한 가치가 있는지 알아야 합니다. 1달러를 투자하면 5달러를 벌 수 있습니까? 아니면 50센트에 불과합니까?

기업 우주 밖에서의 캠페인 추적

ROAS 및 전환율을 측정하려면 캠페인 결과를 분석할 수 있도록 캠페인 활동을 추적해야 합니다. 실제 판매를 추적할 때 전자 상거래 추적 을 설정해야 합니다. UTM 태그를 사용하여 회사 웹사이트 외부에서 캠페인을 추적합니다. UTM 태그 는 링크의 URL에 추가할 수 있는 코드입니다. UTM 태그 덕분에 추적 도구는 어떤 채널 트래픽이 유입되고 어떤 캠페인 콘텐츠가 광고되는지 인식합니다.