Советы по вашей маркетинговой стратегии влияния

Маркетинг влияния стал чем-то вроде шумихи. Об этом говорит почти каждый профессионал в области интернет-маркетинга - и не без оснований. Аудитория влиятельного лица доверяет ему. Вдобавок, влиятельный человек, вероятно, сможет достичь более высоких показателей вовлеченности, чем когда-либо мог добиться простой старой корпоративной коммуникации. И дело не только в мировых Ким Кардашьян и Памеле Рейф. Это сообщение в блоге покажет вам, почему маркетинг влияния принесет пользу вашей стратегии в социальных сетях - и это без необходимости платить полмиллиона долларов за публикацию.

Три веские причины для маркетинга влияния

Больше доверия по сравнению с корпоративным контентом

Влиятельный контент воспринимается конечным пользователем как более заслуживающий доверия по сравнению с контентом, который поступает из корпоративных коммуникаций и PR. Почему? Распространенная мысль, которая возникает при использовании PR / корпоративных коммуникаций: «Да, естественно, вы будете утверждать, что ваш новый продукт лучший, и что я должен его купить, потому что вы - компания, которая его делает!» Однако некоторые люди являются настоящими экспертами в определенной области. Например, тот, кто читает много книг и пишет содержательные и основанные на фактах обзоры, может быть человеком, чьему мнению вы поэтому дорожите и которому доверяете. Если этот человек порекомендует книгу, его аудитория / последователи поверит этому суждению и тоже прочтут ее. Таким образом, они доверяют рекомендации человека больше, чем общению в вашей компании.

Аутентичный высококачественный контент

Инфлюенсеры знают, как создавать лучший контент для своей аудитории. Они очень хорошо знают своих последователей, поскольку регулярно с ними общаются. Таким образом, они знают, что хотят знать их последователи и какой контент им интересен. Следовательно, они могут создавать контент очень аутентичным способом. Если они этого не сделают, они могут потерять доверие и последователей.

Лучшая вовлеченность

Работа с влиятельным лицом может повысить уровень вовлеченности в ваших каналах в социальных сетях. Предположим, вы делитесь своими последними продуктами на своем канале в Facebook. В этом случае меньшее количество людей может взаимодействовать с вашими сообщениями, потому что они не знают людей, стоящих за страницей вашей компании. Напротив, если влиятельный человек продвигает ваш продукт, используя, например, истории и посты, в которых рассказывается о вашем продукте, используемом в их повседневной жизни, его подписчики с большей вероятностью начнут взаимодействовать с продуктом. Пользователи социальных сетей предпочитают взаимодействовать с кем-то, кого они думают, что они знают, с кем-то, кто имеет осязаемую личность. Такой более высокий уровень вовлеченности может привести к большему количеству просмотров, большему охвату и большей узнаваемости бренда.

Как мне найти влиятельного человека, который подходит моему бренду?

Во-первых, определите свою целевую аудиторию: каков ее средний возраст? Какие каналы социальных сетей они используют? Какие еще у них интересы? Какие медиа они потребляют? Другими словами, что движет вашей целевой группой?

Во-вторых, вы можете захотеть провести полевое исследование: войдите на платформу, предпочитаемую вашей целевой группой, найдите соответствующие интересы, прочтите комментарии, подпишитесь на соответствующие каналы. Действуйте так, как могла бы действовать ваша целевая группа. Во время этого процесса вы обязательно найдете одного или двух влиятельных лиц, которые могут хорошо подходить для вашего бренда или продукта.

В противном случае есть онлайн-инструменты, такие как BuzzSumo, которые могут помочь вам найти подходящего влиятельного лица. BuzzSumo составляет список влиятельных лиц, блоггеров и журналистов в соответствии с регионом и темой, а также предоставляет информацию о количестве подписчиков, авторитете страницы и домена.

Между прочим, в маркетинге влияния качество важнее количества. Поэтому мы предлагаем вам вместо этого полагаться на микро-влиятельных лиц, у которых может не обязательно быть сверхвысокое количество подписчиков. Вместо этого сосредоточьтесь на людях, которые точно соответствуют вашему бренду и находятся в тесном личном общении со своими поклонниками. Ваш бюджет, вероятно, будет лучше с ними, и вы можете инвестировать в несколько микро-влиятельных лиц параллельно, если это необходимо.

Как мне построить постоянные отношения с влиятельными людьми?

После того, как вы определили несколько влиятельных лиц, которые подходят вашему бренду или продуктам, следующим шагом будет определение мотивации влиятельных лиц. Являются ли они знаменитостями, у которых столько же последователей, сколько жителей Швейцарии? Тогда они, вероятно, будут больше заинтересованы в том, чтобы зарабатывать деньги, упоминая ваш бренд. Они эксперты в определенной области? Эффективный подход - спросить их мнение, дать подробные сведения или предоставить продукт для практического тестирования. Они активисты? Тогда, возможно - очень старомодно - они смогут начать разговор на обсуждаемую тему.

Важный совет - оставаться на связи с успешными влиятельными людьми. Не ограничивайте свое мышление и планирование предстоящей кампанией. Спросите своих влиятельных лиц, что они планируют делать в будущем. Что ими движет? Есть ли способ поддержать их и их планы? В конце концов, в этом суть отношений: давать и брать. Влиятельный человек, которому вы помогли, с большей готовностью поддержит вашу следующую кампанию. Таким образом, вы уже ступите в дверь!

Следующий шаг: «Оптимизация Schmooze», как называет это Грег Джарбо , влиятельный профессор маркетинговой стратегии в бизнес-школе Рутгерса. Дайте влиятельным людям то, что им интересно, льстите им, возможно, даже пригласите их на ужин. Покажите, что они вам интересны как личность, а не как объект кампании.

Как можно измерить успех влиятельного маркетинга?

Правильные KPI в маркетинге влияния

Когда дело доходит до измерения успеха вашей кампании лидеров мнений, вы можете использовать несколько ключевых показателей эффективности (KPI). Многие маркетологи ориентируются на просмотры и клики. Однако эти KPI не актуальны, если вы хотите показать экономическую ценность. Мы рекомендуем следующие показатели для точного измерения качества кампании влиятельных лиц: Brand Lift, Conversion Rate и Return on Ad Spend (ROAS).

Brand Lift - это ключевой показатель эффективности, который показывает, как кампания повлияла на мышление и поведение вашей целевой аудитории. Используя онлайн-опрос до и после вашей кампании, вы можете ответить на вопросы:

• Ваша целевая аудитория с большей вероятностью купит ваши продукты?
• Изменились ли их предпочтения?
• Сейчас они думают о вашем бренде более позитивно?

Google и Facebook предлагают такие опросы (убедитесь, что ваш бюджет соответствует минимальным требованиям).

Еще один KPI, который стоит измерить, - это коэффициент конверсии. Предположим, вы привели на свой веб-сайт миллионы пользователей и потратили еще больше рекламного бюджета, но больше не продаете. В этом случае трафик, который вы получаете, будет низкого качества и релевантности. Однако, если вы генерируете всего 100 посетителей на свой веб-сайт, но все что-то покупают, ваш коэффициент конверсии составит 100 процентов. В этом случае вы достигли релевантных, качественных пользователей.

Третий KPI, который мы рекомендуем измерять, - это рентабельность рекламных расходов (ROAS). Поскольку у каждого влиятельного лица есть своя цена, вы должны знать, стоят ли они того. Каждый вложенный доллар приносит вам пять долларов - или всего 50 центов?

Отслеживайте кампанию за пределами корпоративного космоса

Чтобы измерить рентабельность инвестиций в рекламу и коэффициент конверсии, вам необходимо отслеживать активность кампании, чтобы вы могли анализировать результаты своей кампании. При отслеживании фактических продаж необходимо настроить отслеживание электронной торговли . Используйте теги UTM для отслеживания кампании за пределами веб-сайта вашей компании. Теги UTM - это коды, которые можно добавить к URL-адресу в ссылке. Благодаря тегам UTM ваш инструмент отслеживания будет распознавать, по какому каналу идет трафик и какой контент кампании рекламируется.