Twitter 분석을 활용하는 방법

트위터를 어떻게 사용하든 분석 도구에 익숙해지는 것이 가장 좋습니다.

신생 기업에서 기업 조직에 이르기까지 Twitter 분석 의 모든 것을 알고 있으면 팀에 수많은 유용한 데이터를 제공할 수 있습니다.

Twitter 사용 방법을 막 배우든 20번째 마케팅 캠페인을 실행하든 상관없이 분석에 액세스하고 이해하는 방법을 아는 것은 잠재고객을 늘리는 데 필수적입니다.

Twitter는 매일 5억 개 이상의 트윗 이 게시 되는 세계에서 가장 인기 있는 소셜 미디어 앱 중 하나입니다( 초당 6,000개)! 비즈니스가 제대로 하고 있는 것과 더 잘할 수 있는 것이 무엇인지 더 잘 이해하고 싶다면 분석을 추적하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

트위터는 어떤 측정항목을 추적합니까?

모든 소셜 네트워크 플랫폼 과 마찬가지로 Twitter에도 고유한 언어가 있습니다. Twitter 분석에 대해 자세히 알아보기 전에 분석 대시보드에 표시되는 메트릭에 대한 분석을 살펴보겠습니다.

• 노출수: 사용자가 귀하의 이름이나 트윗을 본 총 횟수
• 도달범위: 타임라인 내에서 게시물의 노출을 본 사용자 수
• 참여: 한 사용자에서 다른 사용자로의 멘션, 리트윗, 새 팔로워 또는 좋아요
• 참여율: 댓글, 좋아요 또는 리트윗을 통해 잠재고객이 콘텐츠에 얼마나 적극적으로 참여하고 있는지 추적하는 측정항목
• 링크 클릭수: 트윗 내의 링크가 클릭된 총 횟수
• 멘션: 다른 트위터 사용자가 트윗에서 나를 멘션한 횟수
• 팔로워: 귀하의 계정에 가입한 트위터 사용자 수

Twitter 분석 추적의 이점

트위터 계정에서 실행하는 소셜 캠페인이 무엇이든, 청중과 상호 작용하는 방식에 관계없이 Twitter 분석 내에서 데이터를 추적하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

예를 들어, 잠재고객이 귀하의 계정에서 무엇을 보고 싶어하는지 알고 싶습니까? 대시보드는 팔로어가 가장 많이 응답하는 항목을 강조 표시합니다. 텍스트만 포함된 트윗, 비디오 콘텐츠가 포함된 트윗 또는 팔로워가 애완동물 사진을 정말 좋아할 수도 있습니다. 이 데이터가 없으면 팔로어에게 어떤 유형의 콘텐츠가 인기를 끌 것인지 정확히 파악하기 어려울 수 있습니다.

또한 Twitter Analytics를 사용하면 성장을 추적할 수 있습니다. 한 달에 얼마나 많은 팔로워를 얻었고 잃었는지 확인하고 시간 경과에 따른 성장 추세를 비교할 수 있습니다. 또한 이 데이터는 팔로워 수를 늘리는 콘텐츠 유형을 사용자에게 보여줍니다.

트위터 분석 사용 방법

Twitter Analytics는 누구나 무료로 사용할 수 있습니다. 개인이든 기업이든 상관없이 트위터 활동에 대한 전체 보고서에 액세스할 수 있습니다.

Twitter 분석에 액세스하려면 Twitter 계정에 로그인해야 합니다.

기본 화면에서 왼쪽 메뉴로 이동하여 더보기 를 클릭합니다.

새 메뉴가 표시되고 여기에서 Analytics 를 클릭합니다.

월간 대시보드

월별 대시보드는 Twitter 분석에서 볼 수 있는 첫 번째 화면입니다. 최고 조회수를 둘러싼 높은 수준의 통계 및 데이터가 포함된 월별 보고서 카드라고 생각하십시오.

Twitter 분석 홈페이지의 화면 상단에는 28일 요약이 표시됩니다. 여기에서 해당 기간 동안 게시한 트윗 수, 받은 노출 수, 프로필 방문 수, 멘션 및 팔로워 수 변화를 볼 수 있습니다. 트위터는 또한 전월과의 참여도 차이를 나열합니다. 이러한 통계는 녹색 또는 빨간색으로 강조 표시됩니다.

이 데이터로 무엇을 해야 할지 모르십니까? 우선, 귀하의 계정에 의미가 있다면 그 달의 최고 트윗과 최고 미디어 트윗을 가져와 다음 달에 다른 캡션으로 다시 공유하십시오. 다음으로, 아직 리트윗하지 않았다면 해당 월에 가장 많이 받은 멘션을 리트윗합니다. 그리고 당신의 최고 팔로워에 관해서는 다이렉트 메시지(DM)로 연락하는 것을 고려하고 팔로우에 대해 감사를 표하고 대화를 시작하십시오.

예를 들어, G2 대시보드에서 상위 트윗에 사용자가 로그인하여 상을 받은 모든 항목을 볼 수 있는 링크가 포함된 2022년 여름 보고서를 언급한 것을 볼 수 있습니다.

트윗 활동 보기 를 클릭하면 3,145개의 Twitter 노출, 146개의 총 참여, 58개의 링크 클릭을 포함하여 트윗이 한 달 동안 받은 활동을 보여주는 새 화면이 표시됩니다.

이 숫자는 3,145명의 사용자가 Twitter를 사용하면서 이 트윗을 보았고 146명이 이 트윗에 참여했으며 146명이 bit.ly 링크를 클릭했음을 의미합니다.

트위터 참여

다음으로 트위터 참여를 살펴보겠습니다. 그렇게 하려면 상단 메뉴에서 트윗 을 클릭합니다.

거기에서 페이지 상단에 트윗 활동이라고 표시된 것을 알 수 있습니다. 이 섹션에서는 편리한 막대 그래프로 트윗 지표를 보여줍니다. 대시보드는 트윗이 28일 동안 17,800번의 노출을 얻었음을 보여줍니다.

기본 지난 28일 동안 트윗이 얻은 활동을 확인하거나 기간을 변경하여 다른 기간 동안 콘텐츠를 분석할 수 있습니다.

막대 그래프 내에서 특정 날짜를 클릭하면 이 데이터를 더 자세히 볼 수 있습니다. 예를 들어, 아래에서 7월 21일에 우리 계정이 4번 트윗을 했고 1,244번의 노출을 받았다는 것을 알 수 있습니다.

이 데이터 아래에서 Twitter 분석은 트윗, 인기 트윗, 트윗 및 답글, 프로모션으로 분류된 콘텐츠를 보여줍니다. Twitter는 각 트윗이 받은 노출수와 참여 수와 참여율을 알려줍니다.

인기 트윗 탭에서 사람들의 반향을 불러일으키는 트윗을 볼 수도 있습니다. 이것은 분석 홈페이지에서 하나의 인기 트윗을 보는 것보다 더 깊이 있습니다.

오른쪽에는 Twitter 참여율, 링크 클릭, 리트윗, 좋아요 및 답글별로 분류된 참여가 표시됩니다. 위의 막대 그래프와 마찬가지로 Twitter에 대한 이러한 참여 측정항목은 월별 진행 상황을 비교할 때 유용합니다.

Twitter 분석의 이 전체 섹션은 콘텐츠를 평가하고 청중이 다양한 유형의 미디어에 반응하는 방식을 평가하는 좋은 방법입니다. 잘 작동하는 것을 발견하면 이를 복제하고 동일한 참여를 받는지 확인하십시오. 분석을 참조하면 청중이 무엇을 좋아하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

트위터 미디어 스튜디오 사용 방법

더 많은 데이터가 필요하십니까? Twitter에 새로 추가된 Media Studio를 활용하십시오. 이전과 마찬가지로 계정에 로그인할 때 더보기 를 클릭하고 이번에는 Media Studio 를 클릭합니다.

Media Studio는 Twitter Analytics와 유사하지만 계정이 공유하는 비디오 콘텐츠에 중점을 둡니다. 시작하려면 상단 메뉴에서 Insights 를 클릭한 다음 Audience 를 클릭합니다.

이 대시보드는 요일을 강조 표시하고 시간별로 세분화하여 그리드를 표시합니다. 어두운 사각형은 참여도가 가장 높을 때 표시되고 밝은 사각형은 참여도가 가장 낮을 때 표시됩니다. 동영상을 게시할 때 주의를 기울이면 시청 시간과 참여도를 높일 수 있습니다. 청중이 콘텐츠에 가장 많이 참여할 때 게시하는 것이 가장 좋습니다.

그리드에 따르면 월요일과 수요일 아침에 참여도가 높습니다. 각 사각형 위로 마우스를 가져가면 이 참여에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 가장 좋은 참여 기회를 얻으려면 이 시간 동안 트윗을 예약하라는 메시지도 표시됩니다.

데이터는 무엇을 알려줍니까?

최고의 데이터는 자신의 데이터이므로 시간을 내어 데이터에 대해 자세히 알아보세요. Twitter 분석은 콘텐츠가 어떤 방향으로 나아가야 하는지 결정하는 데 도움이 되며 청중을 기쁘게 하는 가장 효과적인 방법을 알려줍니다. 그러니 트윗을 시작하세요!

이제 Twitter 분석에 대해 더 잘 이해했으므로 소셜 미디어 광고 소프트웨어 를 사용하여 플랫폼에서 광고하는 방법을 배우십시오 .