Como usar o Twitter Analytics a seu favor

Não importa como você usa o Twitter, familiarizar-se com a ferramenta de análise é do seu interesse.

De novas startups a organizações empresariais, conhecer os detalhes do Twitter Analytics pode fornecer à sua equipe uma tonelada de dados úteis.

Esteja você apenas aprendendo a usar o Twitter ou executando sua vigésima campanha de marketing, saber como acessar e entender suas análises é essencial para aumentar seu público.

O Twitter é um dos aplicativos de mídia social mais populares do mundo, com mais de 500 milhões de tweets postados diariamente – 6.000 por segundo! Se você quiser entender melhor o que sua empresa está fazendo certo e o que poderia estar fazendo melhor, o rastreamento de suas análises pode ajudar.

Quais métricas o Twitter rastreia?

Assim como toda plataforma de rede social , o Twitter tem seu próprio vernáculo. Antes de nos aprofundarmos em todas as coisas do Twitter Analytics, aqui está um detalhamento das métricas que você verá em seu painel de análise.

• Impressões: o número total de vezes que um usuário viu seu nome ou tweet
• Alcance: o número de usuários que viram uma impressão de sua postagem na linha do tempo deles
• Engajamento: menções, retuítes, novos seguidores ou curtidas de um usuário para outro
• Taxa de envolvimento: métricas que rastreiam o envolvimento ativo do seu público com seu conteúdo, comentando, curtindo ou retweetando
• Cliques no link: o número total de vezes que um link em um tweet foi clicado
• Menções: quantas vezes outro usuário do Twitter menciona você em um tweet
• Seguidores: o número de usuários do Twitter que estão inscritos em sua conta

Benefícios de acompanhar o Twitter Analytics

Não importa quais campanhas sociais sua conta do Twitter execute ou como você interage com seu público, você pode encontrar muitos benefícios ao rastrear os dados no Twitter Analytics.

Por exemplo, você quer saber o que seu público quer ver em sua conta? O painel destaca o que seus seguidores respondem mais. Podem ser tweets com apenas texto, aqueles com conteúdo de vídeo ou talvez seus seguidores realmente amem as fotos do seu animal de estimação. Sem esses dados, pode ser um desafio identificar qual tipo de conteúdo atingirá a marca de seus seguidores.

Além disso, o Twitter Analytics permite que você acompanhe seu crescimento. Você pode ver quantos seguidores ganhou e perdeu por mês e comparar as tendências de crescimento ao longo do tempo. Esses dados também mostram aos usuários quais tipos de conteúdo aumentam sua contagem de seguidores.

Como usar o Twitter Analytics

O Twitter Analytics é gratuito para qualquer pessoa usar. Seja twittando como indivíduo ou empresa, você tem acesso a um relatório completo de sua atividade no Twitter.

Para acessar seu Twitter Analytics, você precisa estar conectado à sua conta do Twitter.

Na tela principal, navegue até o menu do lado esquerdo e clique em Mais .

Você verá um novo menu aparecer e, a partir daí, clicará em Analytics .

Painel mensal

Seu painel mensal é a primeira tela que você verá no Twitter Analytics. Pense nisso como seu boletim mensal com estatísticas de alto nível e dados sobre seus maiores sucessos.

Sua página inicial de análise do Twitter terá um resumo de 28 dias na parte superior da tela. Aqui, você pode ver quantos tweets você postou nesse período de tempo, o número de impressões que você recebeu, visitas ao perfil, menções e a mudança nos seguidores. O Twitter também lista a diferença de engajamento em relação ao mês anterior. Essas estatísticas são destacadas em verde ou vermelho.

Não sabe o que fazer com esses dados? Para começar, se fizer sentido para sua conta, pegue o principal tweet e o principal tweet de mídia do mês e compartilhe-o novamente no próximo mês com uma legenda diferente. Em seguida, se ainda não o fez, retweeta a menção principal que recebeu no mês. E em relação ao seu principal seguidor, considere entrar em contato por mensagem direta (DM), agradecê-lo por seguir e iniciar uma conversa.

Por exemplo, você pode ver no painel do G2 que nosso tweet principal menciona nosso Relatório de verão 2022, que inclui um link para os usuários fazerem login e verem todos aqueles que ganharam prêmios.

Se clicarmos em View Tweet Activity , somos levados a uma nova tela que mostra a atividade que o tweet recebeu ao longo do mês, incluindo 3.145 impressões no Twitter, 146 engajamentos totais e 58 cliques em links.

Esses números significam que 3.145 usuários viram esse tweet enquanto usavam o Twitter, 146 se envolveram com esse tweet e 146 clicaram no link bit.ly.

Engajamento no Twitter

Em seguida, vamos explorar o engajamento no Twitter. Para fazer isso, clique em Tweets no menu superior.

A partir daí, você notará que a página diz atividade do Tweet no topo. Esta seção mostra suas métricas de tweet em um gráfico de barras conveniente. Nosso painel mostra que os tweets ganharam 17.800 impressões no período de 28 dias.

Você pode ver a atividade que seus tweets obtiveram nos últimos 28 dias padrão ou alterar o período de tempo para analisar seu conteúdo em um período de tempo diferente.

Você pode detalhar ainda mais esses dados clicando em um dia específico no gráfico de barras. Por exemplo, abaixo você pode ver que em 21 de julho, nossa conta twittou quatro vezes e recebeu 1.244 impressões.

Abaixo desses dados, o Twitter Analytics mostra seu conteúdo dividido em Tweets, Principais Tweets, Tweets e respostas e Promovido. O Twitter informa quantas impressões e engajamentos cada tweet recebeu, bem como sua taxa de engajamento.

Você também poderá ver os tweets que estão repercutindo nas pessoas na guia Top Tweets. Isso é mais profundo do que apenas ver o Top Tweet da página inicial de análise.

À direita, você verá seus engajamentos divididos por taxa de engajamento do Twitter, cliques em links, retuítes, curtidas e respostas. Assim como o gráfico de barras acima, essas métricas de engajamento para o Twitter são ótimas quando você compara seu progresso mês a mês.

Esta seção inteira do Twitter Analytics é uma ótima maneira de avaliar seu conteúdo e como seu público reage a diferentes tipos de mídia. Se você perceber que algo funcionou bem, replique-o e veja se você recebe o mesmo engajamento. Consultar suas análises ajudará você a entender o que seu público gosta.

Como usar o Twitter Media Studio

Desejando ainda mais dados? Aproveite a mais nova adição ao Twitter – o Media Studio. Assim como fizemos antes, quando estiver conectado à sua conta, clique em Mais e, desta vez, clique em Media Studio .

O Media Studio é semelhante ao Twitter Analytics, mas se concentra no conteúdo de vídeo que sua conta compartilha. Para começar, no menu superior, clique em Insights e depois em Audience .

Este painel apresenta uma grade, destacando cada dia da semana, dividido por hora do dia. Os quadrados escuros mostram quando você tem o maior engajamento e os quadrados claros mostram o menor engajamento. Prestar atenção ao postar seus vídeos pode aumentar o tempo de exibição e o engajamento. É melhor publicar quando seu público estiver mais engajado com seu conteúdo.

Com base em nossa grade, as manhãs de segunda e quarta-feira têm alto engajamento. Você pode saber mais sobre esse engajamento ao passar o mouse sobre cada quadrado. Ele ainda solicita que você agende um tweet durante esse período para ter a melhor chance de engajamento.

O que os dados dizem a você?

Os melhores dados são seus, então reserve um tempo para aprender mais sobre o que eles têm a dizer. O Twitter Analytics pode ajudá-lo a decidir em que direção seu conteúdo deve seguir e informá-lo sobre a maneira mais eficaz de encantar seu público. Então vá em frente, comece a twittar!

Agora que você já conhece melhor o Twitter Analytics, saiba como anunciar na plataforma com o software de publicidade de mídia social .