Как использовать Twitter Analytics в своих интересах

Независимо от того, как вы используете Twitter, знакомство с инструментом аналитики будет в ваших интересах.

От новых стартапов до корпоративных организаций, знание всех тонкостей Twitter Analytics может предоставить вашей команде массу полезных данных.

Независимо от того, учитесь ли вы пользоваться Twitter или проводите свою двадцатую маркетинговую кампанию, знание того, как получить доступ к аналитике и понять ее, необходимо для расширения вашей аудитории.

Twitter — одна из самых популярных социальных сетей в мире, в которой ежедневно публикуется более 500 миллионов твитов — 6000 в секунду! Если вы хотите лучше понять, что ваш бизнес делает правильно, а что можно было бы сделать лучше, вам может помочь отслеживание вашей аналитики.

Какие показатели отслеживает Twitter?

Как и у любой социальной сети , у Твиттера есть свой родной язык. Прежде чем мы углубимся во все, что связано с Twitter Analytics, вот разбивка показателей, которые вы увидите на панели аналитики.

• Показы: общее количество раз, когда пользователь видел ваше имя или твит.
• Охват: количество пользователей, которые увидели показ вашего сообщения в своей временной шкале.
• Вовлеченность: упоминания, ретвиты, новые подписчики или лайки от одного пользователя другому.
• Уровень вовлеченности: показатели, которые отслеживают, насколько активно ваша аудитория вовлечена в ваш контент, оставляя комментарии, лайки или ретвиты.
• Клики по ссылкам: общее количество кликов по ссылке в твите.
• Упоминания: сколько раз другой пользователь Твиттера упоминает вас в твите.
• Подписчики: количество пользователей Twitter, которые подписаны на вашу учетную запись.

Преимущества отслеживания Twitter Analytics

Независимо от того, какие социальные кампании проводит ваша учетная запись Twitter или как вы взаимодействуете со своей аудиторией, вы можете найти множество преимуществ в отслеживании данных в Twitter Analytics.

Например, вы хотите знать, что ваша аудитория хочет видеть в вашем аккаунте? Панель инструментов показывает, на что ваши подписчики реагируют больше всего. Это могут быть твиты только с текстом, твиты с видеоконтентом или, может быть, вашим подписчикам просто нравятся фотографии вашего питомца. Без этих данных может быть сложно определить, какой тип контента понравится вашим подписчикам.

Кроме того, Twitter Analytics позволяет отслеживать ваш рост. Вы можете увидеть, сколько подписчиков вы приобрели и потеряли за месяц, и сравнить тенденции роста с течением времени. Эти данные также показывают пользователям, какие типы контента увеличивают количество ваших подписчиков.

Как использовать твиттер аналитику

Twitter Analytics бесплатна для всех. Независимо от того, публикуете ли вы твиты как частное лицо или компания, у вас есть доступ к полному отчету о вашей активности в Твиттере.

Чтобы получить доступ к Twitter Analytics, вам необходимо войти в свою учетную запись Twitter.

На главном экране перейдите в левое меню и нажмите « Еще » .

Появится новое меню, и оттуда вы нажмете Analytics .

Ежемесячная сводка

Ваша ежемесячная информационная панель — это первый экран, который вы увидите в Twitter Analytics. Думайте об этом как о своем ежемесячном табеле успеваемости с высокоуровневой статистикой и данными о ваших лучших хитах.

На главной странице аналитики Twitter в верхней части экрана будет отображаться сводка за 28 дней. Здесь вы можете увидеть, сколько твитов вы разместили за этот промежуток времени, количество полученных вами показов, посещений профиля, упоминаний и изменение числа подписчиков. Twitter также показывает разницу в вовлеченности по сравнению с предыдущим месяцем. Эти статистические данные выделены зеленым или красным цветом.

Не знаете, что делать с этими данными? Для начала, если это имеет смысл для вашей учетной записи, возьмите самый популярный твит и самый популярный твит месяца в СМИ и поделитесь им в следующем месяце с другой подписью. Затем, если вы еще этого не сделали, сделайте ретвит лучшего упоминания, которое вы получили за месяц. А что касается вашего основного подписчика, подумайте о том, чтобы связаться с ним в прямом сообщении (DM), поблагодарить его за подписку и начать разговор.

Например, вы можете видеть на панели инструментов G2, что в нашем верхнем твите упоминается наш отчет за лето 2022 года, который включает ссылку для входа пользователей и просмотра всех тех, кто получил награды.

Если мы нажмем View Tweet Activity , мы перейдем к новому экрану, который показывает активность, полученную твитом в течение месяца, включая 3145 показов Twitter, 146 общих взаимодействий и 58 кликов по ссылкам.

Эти цифры означают, что 3145 пользователей увидели этот твит во время использования Twitter, 146 просмотрели этот твит и 146 перешли по ссылке bit.ly.

Участие в Твиттере

Далее, давайте рассмотрим взаимодействие с Twitter. Для этого нажмите « Твиты » в верхнем меню.

Оттуда вы заметите, что на странице вверху написано «Активность твитов». В этом разделе отображаются ваши показатели твитов в виде удобной гистограммы. Наша панель инструментов показывает, что твиты заработали 17 800 просмотров за 28-дневный период.

Вы можете просмотреть активность ваших твитов за последние 28 дней по умолчанию или изменить период времени, чтобы проанализировать свой контент за другой период времени.

Вы можете еще больше углубиться в эти данные, щелкнув определенный день на гистограмме. Например, ниже вы можете видеть, что 21 июля наш аккаунт написал четыре раза и получил 1244 показа.

Ниже этих данных Twitter Analytics показывает ваш контент, разбитый на твиты, самые популярные твиты, твиты и ответы и продвигаемые. Twitter сообщает вам, сколько показов и взаимодействий получил каждый твит, а также его уровень вовлеченности.

Вы также сможете увидеть твиты, которые находят отклик у людей, на вкладке «Лучшие твиты». Это гораздо глубже, чем просто просмотр одного топового твита с главной страницы аналитики.

Справа вы увидите свои обязательства с разбивкой по уровню вовлеченности в Твиттере, кликам по ссылкам, ретвитам, лайкам и ответам. Как и на гистограмме выше, эти показатели вовлеченности для Twitter хороши, когда вы сравниваете свой прогресс по месяцам.

Весь этот раздел Twitter Analytics — отличный способ оценить ваш контент и то, как ваша аудитория реагирует на различные типы медиа. Если вы заметили, что что-то сработало хорошо, повторите это и посмотрите, получите ли вы такую ​​же вовлеченность. Обращение к вашей аналитике поможет вам понять, что нравится вашей аудитории.

Как использовать Твиттер Медиа Студию

Хотите еще больше данных? Воспользуйтесь новейшим дополнением к Twitter — Media Studio. Как и раньше, при входе в свою учетную запись нажмите « Еще » и на этот раз нажмите «Media Studio» .

Media Studio похожа на Twitter Analytics, но фокусируется на видеоконтенте, которым делится ваша учетная запись. Чтобы начать, в верхнем меню нажмите « Статистика », а затем « Аудитория ».

Эта информационная панель представляет собой сетку, выделяющую каждый день недели с разбивкой по времени суток. Темные квадраты показывают, когда у вас самая высокая вовлеченность, а светлые квадраты — самую низкую вовлеченность. Обращая внимание на то, когда вы публикуете свои видео, вы можете увеличить время просмотра и вовлеченность. Лучше всего публиковать, когда ваша аудитория больше всего заинтересована вашим контентом.

Судя по нашей сетке, утро понедельника и среды характеризуется высокой вовлеченностью. Вы можете узнать больше об этом помолвке, наведя курсор на каждый квадрат. Он даже предлагает вам запланировать твит в это время, чтобы получить наилучшие шансы на участие.

Что говорят вам данные?

Лучшие данные — ваши собственные, поэтому найдите время, чтобы узнать больше о том, что они говорят. Twitter Analytics может помочь вам решить, в каком направлении должен двигаться ваш контент, и подскажет, как наиболее эффективно доставить удовольствие вашей аудитории. Так что давай, пиши в Твиттер!

Теперь, когда вы лучше разбираетесь в Twitter Analytics, узнайте, как размещать рекламу на платформе с помощью программного обеспечения для рекламы в социальных сетях .