Marketing cyfrowy B2B: wszystko, co musisz wiedzieć, aby stworzyć strategię online między firmami

Jeśli sprzedajesz produkty lub usługi innym firmom, nie ma wątpliwości, że marketing cyfrowy B2B powinien być częścią Twojej strategii promocyjnej.

Chociaż całkowicie różni się od wyszukiwań konsumenckich, duża część zakupów B2B rozpoczyna się online. Szacuje się, że 61% wszystkich transakcji B2B rozpoczyna się online. Dlatego ma sens, że Google, LinkedIn i podobne kanały online stały się najlepszym sposobem na dotarcie do innych firm.

Mając powyższe na uwadze, stworzenie skutecznej strategii marketingowej online B2B nie jest prostym zadaniem. Istnieje wiele kanałów, które należy wykorzystać, a te muszą harmonijnie współpracować, aby uzyskać najlepsze wyniki.

W Fannit opracowaliśmy dziesiątki skutecznych strategii marketingu cyfrowego B2B dla firm z wielu branż, więc rozumiemy niuanse między tymi kampaniami a konwencjonalnymi treściami B2C.

W tym artykule podzielimy się definicją marketingu cyfrowego dla B2B i jego znaczeniem w tego typu firmach. Omówimy również najlepsze kanały marketingu cyfrowego B2B oraz trendy, które będą kształtować przyszłość tej przestrzeni. Na koniec przedstawimy kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Ci zbudować świetną strategię dla Twojej firmy B2B.

Czym jest marketing cyfrowy B2B?

Business-to-business lub marketing cyfrowy B2B to praktyka promowania firmy za pośrednictwem kanałów online. Chodzi o to, aby używać kombinacji platform do publikowania wysokiej jakości treści, przyciągania większej liczby klientów na strony docelowe i generowania większej liczby konwersji. Mogą to być leady lub, w zależności od branży, sprzedaż.

Istnieje wiele angażujących platform, za pomocą których możesz przyciągnąć nowych klientów do swojej witryny. Jednak wiele firm próbuje promować swoje usługi w popularnych kanałach, nie zastanawiając się, czy pasują one do ich strategii marketingu cyfrowego B2B.

Najlepszym sposobem na pozyskanie większej liczby klientów jest stworzenie dostosowanego planu marketingu cyfrowego B2B dostosowanego do wymagań Twojej firmy. Następnie będziesz w stanie określić najlepszą kombinację narzędzi, które pomogą Ci rozwiązać problemy związane z B2B i wpłynąć na decyzje zakupowe Twoich potencjalnych klientów.

Znaczenie usług marketingu cyfrowego B2B

Chociaż wykorzystanie marketingu cyfrowego do promocji biznesu B2B może pomóc w budowaniu długotrwałych relacji, należy pamiętać, że ta strategia wymaga znacznego nakładu pracy.

Co więcej, Twoja strategia marketingu cyfrowego B2B powinna być starannie opracowana, wdrożona i zoptymalizowana. Może to wywrzeć znaczną presję na Twój wewnętrzny zespół, ostatecznie wpływając na Twoją obecność cyfrową i zmniejszając liczbę potencjalnych klientów, którzy widzą Twoje treści.

Zamiast zarządzać wewnętrzną strategią marketingu cyfrowego B2B, możesz współpracować z doświadczoną agencją, która ma doświadczenie w tworzeniu angażujących treści dla innych firm, takich jak Fannit. Nasz zespół ma rozległą wiedzę na temat najskuteczniejszych kanałów marketingu cyfrowego w promocji B2B, więc skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci przyciągnąć więcej klientów biznesowych.

Różnica między marketingiem B2B a marketingiem B2C

Zanim przejdziemy do najlepszych kanałów do wdrożenia w cyfrowym planie marketingowym dla Twojej firmy B2B, ważne jest, aby zrozumieć różnicę między tego typu strategią a reklamą B2C.

Jak możesz sobie wyobrazić, przeciętni konsumenci i decydenci biznesowi szukają różnych elementów, gdy wchodzą na stronę docelową. Dlatego Twoje treści powinny być dostosowane do rodzaju potencjalnych klientów, których chcesz przyciągnąć, oraz ich wspólnej drogi kupującego.

Business-to-consumer lub B2C to najczęstsza forma marketingu cyfrowego i polega na promowaniu usług i produktów bezpośrednio konsumentom. Strategie marketingowe B2C obejmują również takie kroki, jak analiza konkurencji i tworzenie treści wideo.

Jednak B2B zasadniczo różni się od B2C, ponieważ ten pierwszy wymaga od firm stworzenia innego rodzaju angażujących treści, przeprowadzenia odrębnej formy analizy konkurencyjnej i dostosowania innych części ich strategii cyfrowych, aby odnieść sukces.

Strategie marketingowe online B2B

Teraz, gdy omówiliśmy już podstawy, przyjrzyjmy się najlepszym kanałom, które można uwzględnić w strategii marketingu cyfrowego dla Twojej firmy B2B.

Pamiętaj, że nie ma dokładnego przepisu na znalezienie najlepszej taktyki marketingu cyfrowego dla Twojej firmy. Musisz dostosować swoją strategię do ścieżki kupującego, wdrożyć odpowiednie narzędzia marketingu cyfrowego i zoptymalizować treść, aby stale przyciągać potencjalnych klientów.

Jako alternatywę pamiętaj, że istnieje wiele agencji marketingu cyfrowego, które mogą pomóc Ci osiągnąć Twoje cele marketingu online. Mając to na uwadze, powinieneś wybrać partnera marketingu cyfrowego, który jest niezawodny, kompetentny i doświadczony w pomaganiu firmom B2B w budowaniu skutecznej strategii.

Oto sześć cyfrowych kanałów marketingowych i strategii, które powinieneś uwzględnić w swoim planie.

1. Bezpośrednie generowanie leadów w witrynie

Wspólną cechą marketingu cyfrowego B2C i B2B jest potrzeba stworzenia świetnej strony internetowej. Dzieje się tak, ponieważ odwiedzający zobaczą Twoją witrynę jako bezpośrednie odzwierciedlenie Twoich usług lub produktów. Jeśli Twoja witryna działa wolno, nie zawiera wystarczającej ilości treści lub jest w inny sposób niezadowalająca, odwiedzający szybko zwrócą się do innych firm.

Zamiast postrzegać swoją witrynę jako przeszkodę, powinieneś skupić się na budowaniu najlepszej możliwej strony. Wyszukiwarki takie jak szybkie, czyste i dobrze zorganizowane witryny internetowe zawierające materiały pomocnicze. Oznacza to, że Twoja witryna powinna być sprawna technicznie, a strategia content marketingu musi koncentrować się na generowaniu angażujących postów.

2. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Oprócz skupienia się na marketingu treści i witrynie jako całości, powinieneś skupić się na generowaniu taniego, angażującego ruchu z Google i innych wyszukiwarek. Jest to możliwe dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub SEO.

W tym kontekście SEO to strategia marketingu cyfrowego B2B, która koncentruje się na umieszczaniu Twoich stron wśród najlepszych wyników w rankingach wyszukiwarek zawsze, gdy pojawia się odpowiednie wyszukiwanie. Innymi słowy, SEO pozwala przyciągnąć zainteresowanych użytkowników do Twojej witryny bez konieczności płacenia za każdą osobę.

Mając to na uwadze, stworzenie solidnej strategii SEO wymaga ogromnej ilości czasu i wysiłku. Musisz wdrożyć narzędzia takie jak Google Analytics, aby śledzić swoje wyniki i optymalizować treści, aby jak najlepiej wykorzystać swoje działania marketingowe B2B.

Nie tylko to, ale w przeciwieństwie do kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania, SEO przynosi stopniowe wyniki. Dlatego najlepiej jest włączyć SEO jako część zdrowej strategii marketingu cyfrowego B2B, aby od razu zaspokoić potrzeby biznesowe.

3. Marketing w mediach społecznościowych

Do tej pory większość firm wie, że kanały mediów społecznościowych to świetny sposób na dotarcie do indywidualnych konsumentów. Ale media społecznościowe okazały się również świetnym narzędziem do angażowania odbiorców B2B. Dlatego ważne jest, aby uwzględnić te platformy społecznościowe w swoich działaniach marketingowych.

Wszystkie sieci są różne, więc musisz zidentyfikować platformy mediów społecznościowych, które zapewniają dostęp do preferowanego rynku docelowego B2B.

Spośród wszystkich platform mediów społecznościowych LinkedIn jest siecią najbardziej odpowiednią do prowadzenia kampanii B2B. To powiedziawszy, ważne jest również, aby zidentyfikować dodatkowe alternatywy marketingu społecznościowego online, które mogą potencjalnie pomóc w przyciągnięciu większej liczby potencjalnych klientów.

4. Reklama płatna za kliknięcie

Kampanie pay-per-click lub PPC składają się z płatnych reklam, które można umieszczać w Internecie. Chociaż istnieje wiele płatnych sieci reklamowych, Google Ads jest największą i najbardziej niezawodną alternatywą dla firm B2B, wraz z rozwiązaniami marketingowymi LinkedIn.

Prawidłowo przygotowane reklamy PPC mogą pomóc w generowaniu potencjalnych klientów i natychmiastowym zwiększeniu sprzedaży. Dzięki temu marketing PPC jest potężnym narzędziem do sprzedaży produktów innym firmom i natychmiastowego rozwiązywania ich problemów za pomocą odpowiednich, komercyjnych treści.

5. Marketing partnerski

W niektórych przypadkach trudno jest przekonać klienta B2B o jakości produktu lub usługi, jeśli wiadomość pochodzi bezpośrednio od dostawcy. Marketing partnerski to świetna opcja, ponieważ może pomóc wpłynąć na decyzję o zakupie potencjalnego klienta bez dodatkowych zmiennych wpływających na wynik końcowy.

Marketing partnerski działa tak samo jak marketing afiliacyjny. Mówiąc prościej, musisz stworzyć system wynagradzania oparty na prowizjach lub wynikach i znaleźć partnerów, którzy pomogą Ci generować leady. Choć brzmi to prosto, znalezienie wiarygodnego partnera, który może wysyłać wysokiej jakości ruch na Twoje strony docelowe, może być trudne, szczególnie w branżach B2B.

Agencje marketingu cyfrowego są świetną alternatywą, ponieważ mogą zarządzać różnymi relacjami, które pozwalają dotrzeć do rynku docelowego bez zakłóceń.

6. Retargetowanie odbiorców

Retargeting to strategia oparta na analizach, która jest wykorzystywana do przyciągania indywidualnych konsumentów od ponad dekady i może być również stosowana w strategiach marketingowych B2B.

Ta strategia marketingowa może pomóc Ci zidentyfikować potencjalnych klientów, którzy byli zainteresowani Twoimi materiałami, ale nie dokonali konwersji. Informacje te pozwalają tworzyć ukierunkowane kampanie PPC i platformy mediów społecznościowych, a także wykorzystywać inne metody dystrybucji treści, aby pomóc w konwersji tych potencjalnych klientów.

Następnie wysyłasz te osoby na stronę docelową, która zawiera treści stworzone wyłącznie dla retargetowanych klientów.

Praktyczne pomysły na marketing cyfrowy B2B

Podobnie jak w przypadku innych form promocji online, marketing cyfrowy B2B powinien być dostosowany do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych. To powiedziawszy, istnieje wiele strategii, które możesz z powodzeniem powielić, o ile dostosujesz je do swoich celów marketingowych B2B.

Przykładem z życia jest określenie mocnych stron konkurenta i wdrożenie podobnych strategii do swojego planu. Na przykład, jeśli zauważysz, że wiodący konkurent, który jest podobny do Twojej firmy, uzyskuje ogromny ruch z influencer marketingu, może to być skuteczny sposób na dotarcie do docelowych odbiorców.

Oprócz tego niektóre techniki, które możesz wykorzystać, obejmują:

Utwórz biuletyn biznesowy

Biuletyny biznesowe to świetny sposób na informowanie docelowych odbiorców o nowych treściach. Podobnie jak w przypadku innych strategii marketingu e-mailowego, musisz powiększyć listę subskrybentów i podzielić ich na różne kohorty. Ale tak długo, jak prawidłowo skonfigurujesz ten system dystrybucji treści, stopniowo będziesz tworzyć spójne źródło potencjalnych klientów.

Przeprowadzaj badania niepromocyjne i publikuj oficjalne dokumenty

W ramach strategii content marketingu powinieneś tworzyć oficjalne dokumenty branżowe, które nie skupiają się na Twoim produkcie lub usłudze. Zamiast tego powinieneś przeprowadzić badanie lub badanie, które Twoi docelowi odbiorcy uznają za pomocne i tworzą cenny zasób.

Następnie możesz poprosić potencjalnych klientów o ich adres e-mail w zamian za whitepaper, który może zawierać małą sekcję o zaletach Twojego produktu w kontekście badania.

Zidentyfikuj kluczowe wskaźniki wydajności B2B

Identyfikacja odpowiednich kanałów marketingowych w mediach społecznościowych i innych narzędzi to świetny początek. Ale powinieneś również określić, które kluczowe wskaźniki wydajności lub KPI są najbardziej wartościowe dla Twoich strategii marketingu cyfrowego B2B.

KPI to wskaźniki, które pomagają określić sukces Twoich kampanii. Ważne jest, aby zidentyfikować właściwe KPI, ponieważ uniemożliwiają one mierzenie sukcesu w metrykach próżności.

Wskaźniki próżności to powierzchowne statystyki, które nie dają prawdziwego wglądu w skuteczność Twoich strategii marketingu cyfrowego. Zatem posiadanie odpowiedniego zestawu wskaźników KPI to jedyny sposób na zapewnienie sukcesu Twojego content marketingu i wszystkich innych obszarów Twojego planu reklamowego.

Trendy w marketingu cyfrowym B2B 2022

Jeśli tendencje z przeszłości mają się utrzymać, decydenci B2B będą nadal dokonywać zakupów online. To powiedziawszy, nadążanie za najnowszymi trendami marketingu cyfrowego B2B może pomóc w dokonaniu korekt i dostosowaniu się przed konkurencją.

Oto nasze spojrzenie na najnowsze trendy w marketingu online B2B:

• Platformy społecznościowe B2B, takie jak LinkedIn, będą nadal rosły w 2022 roku i później
• Studia przypadków, białe księgi i inne treści oparte na badaniach są preferowane przez potencjalnych klientów B2B
• Decydenci B2B będą traktować priorytetowo partnerów, którzy udostępniają treści w wirtualnej rzeczywistości, aby zaprezentować swoje rozwiązania

Korzyści z marketingu cyfrowego B2B

Oto niektóre z największych korzyści płynących z marketingu cyfrowego w firmach B2B:

• Platformy internetowe są tańsze niż tradycyjna reklama
• Treści cyfrowe można aktualizować szybko i przy minimalnych kosztach lub bezpłatnie
• E-maile i inne zasoby cyfrowe można śledzić i mierzyć

Wniosek

Kampanie marketingowe B2B mogą pomóc w nawiązaniu świetnych relacji z innymi firmami. Jednak budowanie wartości marki poprzez kanały online w przestrzeni B2B nie zawsze jest łatwe. Mamy nadzieję, że powyższe wskazówki pomogą Ci stworzyć lepszy plan marketingowy B2B i zwiększyć liczbę leadów generowanych przez Twoją firmę online.

Chcesz dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących ze współpracy z agencjami marketingu cyfrowego? Skontaktuj się z Fannit już dziś, a już dziś z przyjemnością umówimy się na bezpłatną wycenę Twojej witryny biznesowej.