Jak firmy wykorzystują Business Intelligence do optymalizacji swoich procesów?

Business Intelligence (BI) zyskuje na popularności w wielu współczesnych branżach. Rozwiązania Business Intelligence pomagają firmom zachować konkurencyjność, a także zwiększyć przychody i usprawnić procesy. Narzędzia te służą do analizy, zarządzania, przechowywania i wizualizacji danych firmy.

Z narzędzi tych korzystają firmy różnej wielkości i na różnych etapach rozwoju. Odnoszą różne korzyści, między innymi szybkie i dokładne raportowanie, analizę konkurencji, lepszą jakość danych oraz zdobywanie cennych informacji biznesowych.

Co to jest analiza biznesowa?

Business Intelligence to połączenie ludzi i technologii w celu zbierania i analizowania danych organizacyjnych. Takie dane są wykorzystywane przy opracowywaniu strategii biznesowej i codziennym podejmowaniu decyzji organizacyjnych. Łączy eksplorację danych, analitykę biznesową, wizualizację danych, narzędzia i infrastrukturę, aby inspirować podejmowanie decyzji w oparciu o dane.

BI odnosi się do wszystkich narzędzi i procesów BI, które są używane do uzyskiwania wglądu z surowych danych branżowych do wykorzystania w podejmowaniu decyzji. Jest podstawą wszelkich krótko- i długoterminowych strategii biznesowych we współczesnym świecie.

Organizacje wykorzystują wyniki analizy biznesowej do skutecznego konkurowania na rynku i optymalizacji swoich funkcji. Pracownicy mają do dyspozycji kilka narzędzi BI do wykorzystania w kilku działach.

Zalecane dla Ciebie: W jaki sposób rejestry publiczne mogą pomóc Twojej firmie w zaangażowaniu klientów?

Jak firmy wykorzystują Business Intelligence?

Business Intelligence ma na celu poprawę wyników firmy, a także nadanie przedsiębiorstwu wyczucia kierunku. Gdy do analizy danych wykorzystuje się analizę biznesową, można zidentyfikować i nadać sens określonemu trendowi i wzorcom. Dodatkowo organizacja może zidentyfikować kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) w głównych obszarach firmy.

Dobre narzędzie do analizy biznesowej pomoże organizacji dowiedzieć się, czy jej wydajność jest dobra czy zła, jak jest dobra czy zła, dlaczego jest dobra czy zła oraz co można zrobić, aby zoptymalizować jej działania w przyszłości.

Oto jak firmy optymalizują swoje procesy za pomocą BI:

Efektywne planowanie finansowe i budżetowanie

Organizacje wykorzystują analizę biznesową do wdrażania bardziej progresywnych metod i narzędzi do wykorzystania w planowaniu finansowym, budżetowaniu i prognozowaniu. Narzędzia BI służą do identyfikacji i badania trendów w danych finansowych. Ułatwia to podejmowanie decyzji finansowych i pomaga organizacji w opracowywaniu dokładniejszych budżetów opartych na danych.

Właściwe planowanie i prognozowanie finansowe jest ważne, jeśli chodzi o alokację zasobów, co jest bardzo ważnym procesem organizacyjnym. Jeśli organizacja źle przydzieli swoje ograniczone zasoby, istnieje prawdopodobieństwo, że jej zwrot z inwestycji (ROI) będzie zagrożony.

Szacowanie i śledzenie wyników sprzedaży

Wraz z ewolucją business intelligence sprzedaż i marketing nigdy nie były łatwiejsze. Specjaliści ds. marketingu są lepiej przygotowani do korzystania z narzędzi BI do śledzenia zakupów klientów, identyfikowania najlepiej sprzedających się lub najmniej sprzedających produktów. Organizacje są również dobrze przygotowane, aby wiedzieć, które kanały marketingowe generują najwięcej konwersji.

Całą tę wiedzę o sprzedaży i marketingu można wykorzystać do zwiększenia wydajności organizacji, zwiększenia zysków i identyfikacji możliwości, które można wykorzystać w celu zainspirowania rozwoju organizacji.

Zwiększanie zysków

Nie trzeba dodawać, że usprawnienie działań sprzedażowych i marketingowych firmy bezpośrednio zwiększa oczekiwane i rzeczywiste zyski. Analiza biznesowa jest wykorzystywana przez organizacje do tworzenia i optymalizacji skutecznych programów marketingowych oraz poprawiania dokładności prognoz sprzedaży.

Pracownicy działu sprzedaży i marketingu są w stanie zidentyfikować najlepsze perspektywy i niewykorzystane szanse rynkowe.

Business Intelligence pozwala również firmom na tworzenie ogólnie bardziej wydajnych systemów, z których większość przekłada się na zwiększenie zysków, co jest głównym celem każdej organizacji.

Ulepszone podejmowanie decyzji

Analiza biznesowa umożliwia wyodrębnienie istotnych faktów z oceanu nieustrukturyzowanych danych i przekształcenie tych danych w zrozumiałe i przydatne informacje, które mogą być wykorzystywane przez firmę do podejmowania strategicznych decyzji opartych na danych.

Uzyskane informacje dostarczają spostrzeżeń, które ujawniają podstawowe wskaźniki zachowań klientów, upodobań i niechęci klientów itp.

Te informacje są wykorzystywane przez organizację do podejmowania decyzji o tym, jakie nowe produkty wprowadzić, jakie produkty produkować w mniejszych lub większych ilościach, jakich strategii marketingowych użyć itp.

Nawet jako właściciel małej firmy jesteś w stanie efektywnie wykorzystać analizę danych. Nie ma więc znaczenia, na jakim etapie znajduje się obecnie Twoja firma. Z pewnością możesz skorzystać z technologii Business Intelligence.

Łatwość dostępu do informacji

W tradycyjnym miejscu pracy lokalizowanie i uzyskiwanie dostępu do informacji może być koszmarem! Musiałbyś sięgnąć głęboko do półek, na których przechowywane są dane firmy.

Może to potrwać kilka godzin, a nawet dni, i zgadnij co, nadal możesz nie uzyskać informacji, których szukasz.

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym nie możesz sobie pozwolić na marnowanie tak cennego czasu. Twoi konkurenci szybko Cię wyprzedzą.

Aby wyprzedzić konkurencję, musisz podejmować na czas decyzje, o czym mogą informować tylko dane. Firmy korzystają z analizy biznesowej, aby uzyskać na czas dostęp do żądanych informacji i zrozumieć konsekwencje tych informacji.

Oprogramowanie Business Intelligence zapewnia organizacjom te informacje na pierwszy rzut oka. W ten sposób utrzymują swoją przewagę konkurencyjną.

Ochrona danych

Jednym z największych zagrożeń dla organizacji jest naruszenie ich danych. Wiele firm wydaje dużo pieniędzy, próbując zwiększyć bezpieczeństwo swoich danych.

Jeśli nieupoważnione osoby mogą uzyskać dostęp do danych Twojej firmy i je zmienić, integralność danych zostanie naruszona i może stać się nieistotna dla Twojego procesu decyzyjnego.

Narzędzia i rozwiązania Business Intelligence są wyposażone w zaawansowane narzędzia bezpieczeństwa danych, które mogą chronić dane firmy przed hakerami i potencjalnymi zagrożeniami bezpieczeństwa.

W 2018 r. Facebook, T-Mobile i MyHeritage doświadczyły naruszeń danych, które dotknęły miliony użytkowników. Aby uniknąć takich scenariuszy, możesz użyć narzędzi BI, takich jak Microsoft Azure, który ma światowej klasy zabezpieczenia, które ochronią Twoją organizację przed zagrożeniami.

Możesz polubić: Najlepsze rozwiązania biznesowe, które sprawią, że prowadzenie firmy w 2021 roku będzie proste.

Znajdowanie nowych możliwości

Krajobraz biznesowy ciągle się zmienia. Firmy wykorzystują analizę biznesową do podejmowania decyzji na każdym etapie życia firmy, dzięki czemu mogą szybko dostosować się do ewolucji otoczenia biznesowego.

Narzędzia BI mogą pomóc organizacjom znaleźć nowych klientów, zdefiniować nowe linie produktów oraz zidentyfikować nowe kanały sprzedaży i marketingu.

Narzędzia BI do optymalizacji procesów firmy

Do wyboru jest mnóstwo narzędzi do analizy biznesowej, z których wszystkie mogą pomóc zoptymalizować procesy biznesowe. Oto te najwybitniejsze.

1. Tablica

Tableau to szybko rozwijająca się platforma do wizualizacji danych i analityki biznesowej, która pomaga ludziom i organizacjom lepiej widzieć i rozumieć dane.

Konwertuje surowe dane do zrozumiałego formatu. Organizacje różnej wielkości ufają Tableau, że pomoże im opracować strategię biznesową opartą na danych, w tym Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group i AeroMexico.

2. Microsoft Power BI

Jest to niesamowita platforma do analizy biznesowej obsługiwana przez giganta technologicznego Microsoft. Usługa Power BI zapewnia organizacjom niezawodne rozwiązanie do analizy biznesowej.

Przekształca dane firmy w świetne wizualizacje, na podstawie których można zidentyfikować trendy i wykorzystać je do dalszego kierowania działalnością. Dosłownie będziesz mieć całą swoją firmę na jednym pulpicie nawigacyjnym. Możesz tworzyć interaktywne raporty i uzyskiwać spójne analizy w całej organizacji. Adobe i wiele innych firm ufa ich usługom.

3. Pulpit Qlik Sense

Najbardziej uderzające funkcje Qlik to łatwość łączenia wielu źródeł danych, możliwość automatycznego generowania sugestii wglądu generowanych przez sztuczną inteligencję, funkcja „przeciągnij i upuść” umożliwiająca tworzenie w pełni interaktywnych aplikacji analitycznych oraz automatyczne odświeżanie danych. Używają go takie firmy jak Cisco, Samsung i KitchenAid.

Inne narzędzia BI

Inne narzędzia BI obejmują SAP BusinessObjects i Sisense. Zanim wybierzesz odpowiednie narzędzie dla swojej firmy, zidentyfikuj procesy biznesowe, które wymagają poprawy za pomocą narzędzia BI. Ważne jest również, aby dobrze znać swoje cele organizacyjne; zarówno długoterminowe, jak i krótkoterminowe cele. Gdy już je ustalisz, wybierz narzędzie BI, które spełni Twoje potrzeby.

Analityka Big Data i Business Intelligence

W wielu przypadkach firmy opierają się na zgadywaniu. Zgadujesz, jaki byłby najlepszy kanał marketingowy, ile wycenić Twoje produkty i jakie może być źródło problemów w Twojej firmie.

Brzmi to tak ryzykownie dla twojego biznesu, prawda? Wyobraź sobie narzędzie, które pomoże Ci wybrać tylko to, co jest najlepsze dla Twojej firmy, bez zgadywania.

Tutaj wkracza analiza big data.

Analityka Big Data pomoże Ci przyjrzeć się wszystkim aspektom Twojej firmy i znaleźć najlepsze rozwiązanie do optymalizacji procesów.

W uproszczeniu analityka Big Data to proces polegający na przyglądaniu się dużej ilości informacji w celu zidentyfikowania wzorców. Organizacje wykorzystują takie spostrzeżenia do optymalizacji swoich procesów i zwiększania zwrotów.

W przeciwieństwie do przeszłości, kiedy analityka big data była wykonywana w arkuszach kalkulacyjnych, dzisiejsza analiza big data jest prowadzona przez narzędzia Business Intelligence, które znacznie ułatwiły ten proces.

W rzeczywistości część analiz jest powoli przejmowana przez programy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego.

Możesz również polubić: Dokumenty i protokoły Twoje potrzeby biznesowe w zakresie cyberbezpieczeństwa.

Czy Business Intelligence to przyszłość?

Ponieważ potrzeby biznesowe i poziom aplikacji technologicznych stale się zmieniają, inteligencja biznesowa będzie stale ewoluować w odpowiedzi na te zmiany.

Firmy już teraz wykorzystują narzędzia BI na różne sposoby, m.in. planowanie finansowe, budżetowanie i prognozowanie. Organizacje korzystające z narzędzi BI są w czasach świetności, ponieważ mogą efektywnie alokować ograniczone zasoby i wykorzystywać je do maksymalizacji zwrotu z inwestycji. Mają też łatwy dostęp do informacji, które wykorzystują do podejmowania świadomych decyzji.

Business Intelligence to część przyszłości operacji biznesowych. Z biegiem czasu sztuczna inteligencja rozwija się i wkrótce zostanie w pełni zintegrowana z procesem BI. Firmy nadal są bardziej oparte na danych. Dlatego też zdecydowanie wzrośnie również potrzeba współpracy. Wizualizacja danych będzie bardziej istotna podczas pracy w różnych działach.