Bagaimana Perusahaan Menggunakan Kecerdasan Bisnis untuk Mengoptimalkan Proses mereka?

Intelijen bisnis (BI) mendapatkan popularitas di banyak industri saat ini. Solusi intelijen bisnis membantu perusahaan tetap kompetitif, serta meningkatkan pendapatan mereka, dan merampingkan proses mereka. Alat-alat ini digunakan untuk menganalisis, mengelola, menyimpan, dan memvisualisasikan data perusahaan.

Perusahaan dengan ukuran yang berbeda dan pada tahap pertumbuhan yang berbeda menggunakan alat ini. Mereka menuai berbagai manfaat, di antaranya pelaporan yang cepat dan akurat, analisis kompetitif, peningkatan kualitas data, dan perolehan wawasan bisnis yang berharga.

Apa itu Intelijen Bisnis?

Intelijen bisnis adalah kombinasi orang dan teknologi untuk mengumpulkan dan menganalisis data organisasi. Data tersebut digunakan dalam pengembangan strategi bisnis dan pengambilan keputusan organisasi sehari-hari. Ini menggabungkan penambangan data, analitik bisnis, visualisasi data, alat, dan infrastruktur untuk menginspirasi pengambilan keputusan berbasis data.

BI mengacu pada semua alat dan proses BI yang digunakan untuk mendapatkan wawasan dari data industri mentah untuk digunakan dalam pengambilan keputusan. Ini adalah dasar dari semua strategi bisnis jangka pendek dan jangka panjang di dunia modern.

Organisasi menggunakan keluaran intelijen bisnis untuk bersaing secara efektif di pasar dan untuk mengoptimalkan fungsi mereka. Karyawan memiliki beberapa alat BI untuk digunakan di beberapa departemen.

Direkomendasikan untuk Anda: Bagaimana Catatan Publik Dapat Membantu Bisnis Anda Melibatkan Pelanggan?

Bagaimana Perusahaan Menggunakan Intelijen Bisnis?

Intelijen bisnis ditujukan untuk meningkatkan kinerja bisnis, serta memberikan arah bagi perusahaan. Ketika intelijen bisnis digunakan untuk menganalisis data, tren dan pola tertentu dapat diidentifikasi dan dipahami. Selain itu, organisasi dapat mengidentifikasi indikator kinerja utama (KPI) di area utama perusahaan.

Alat intelijen bisnis yang baik akan membantu organisasi mengetahui apakah kinerjanya baik atau buruk, seberapa baik atau buruknya, mengapa itu baik atau buruk, dan apa yang dapat dilakukan untuk mengoptimalkan operasinya ke depan.

Berikut cara perusahaan mengoptimalkan proses mereka menggunakan BI:

Perencanaan dan Penganggaran Keuangan yang Efisien

Organisasi menggunakan intelijen bisnis untuk menerapkan metode dan alat yang lebih progresif untuk digunakan dalam perencanaan keuangan, penganggaran, dan perkiraan. Alat BI digunakan untuk mengidentifikasi dan mengeksplorasi tren dalam data keuangan. Ini membantu pengambilan keputusan keuangan dan membantu organisasi menghasilkan anggaran berbasis data yang lebih akurat.

Perencanaan dan peramalan keuangan yang tepat penting dalam hal alokasi sumber daya, yang merupakan proses organisasi yang sangat penting. Jika sebuah organisasi mendapatkan alokasi sumber daya yang langka salah, ada kemungkinan bahwa laba atas investasi (ROI) akan terancam.

Estimasi dan Pelacakan Kinerja Penjualan

Dengan evolusi kecerdasan bisnis, penjualan dan pemasaran tidak pernah semudah ini. Profesional pemasaran lebih baik ditempatkan untuk menggunakan alat BI dalam melacak pembelian pelanggan, mengidentifikasi produk terlaris atau paling tidak laris. Organisasi juga diperlengkapi dengan baik untuk mengetahui saluran pemasaran mana yang mendorong konversi paling banyak.

Semua pengetahuan penjualan dan pemasaran ini dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja organisasi, meningkatkan laba, dan mengidentifikasi peluang yang dapat dimanfaatkan untuk menginspirasi pertumbuhan organisasi.

Meningkatkan Keuntungan

Tak perlu dikatakan bahwa meningkatkan operasi penjualan dan pemasaran perusahaan secara langsung meningkatkan pengembalian yang diharapkan dan aktual. Intelijen bisnis digunakan oleh organisasi untuk membuat dan mengoptimalkan program pemasaran yang efektif dan untuk meningkatkan akurasi perkiraan penjualan mereka.

Personil di departemen penjualan dan pemasaran mampu mengidentifikasi prospek terbaik dan peluang pasar yang belum dimanfaatkan.

Intelijen bisnis juga memungkinkan perusahaan untuk membangun sistem yang lebih efisien secara umum, yang sebagian besar diterjemahkan menjadi peningkatan pengembalian, yang merupakan tujuan utama organisasi mana pun.

Peningkatan Pengambilan Keputusan

Kecerdasan bisnis memungkinkan Anda mengekstrak fakta penting dari lautan data tidak terstruktur dan mengubah data ini menjadi informasi yang dapat dipahami dan ditindaklanjuti yang dapat digunakan oleh perusahaan Anda untuk membuat keputusan strategis berdasarkan data.

Informasi yang dihasilkan memberikan wawasan yang mengungkapkan indikator yang mendasari perilaku pelanggan, suka dan tidak suka pelanggan, dll.

Potongan informasi ini digunakan oleh organisasi untuk membuat keputusan tentang produk baru apa yang akan diperkenalkan, produk apa yang akan diproduksi dalam jumlah yang lebih kecil atau lebih besar, strategi pemasaran apa yang digunakan, dll.

Bahkan sebagai pemilik usaha kecil, Anda dapat memanfaatkan analitik data Anda secara efektif. Jadi, apa pun tahap bisnis Anda saat ini. Anda pasti dapat memperoleh manfaat dari teknologi intelijen bisnis.

Kemudahan Akses Informasi

Di tempat kerja tradisional, mencari dan mengakses informasi bisa menjadi mimpi buruk! Anda harus menggali jauh ke dalam rak tempat data perusahaan disimpan.

Ini bisa memakan waktu beberapa jam atau bahkan berhari-hari, dan coba tebak, Anda mungkin tetap tidak mendapatkan informasi yang Anda cari.

Dalam lingkungan bisnis modern yang serba cepat, Anda tidak dapat membuang waktu yang begitu berharga. Pesaing Anda akan menyusul Anda dalam waktu singkat.

Agar Anda tetap berada di depan pesaing Anda, Anda perlu membuat keputusan tepat waktu, dan ini hanya dapat diinformasikan oleh data. Perusahaan menggunakan intelijen bisnis untuk mendapatkan akses tepat waktu ke informasi yang mereka inginkan dan memahami implikasi dari informasi tersebut.

Perangkat lunak intelijen bisnis memberikan informasi ini secara sekilas kepada organisasi. Dengan cara ini, mereka mempertahankan keunggulan kompetitif mereka.

Keamanan data

Salah satu ancaman terbesar bagi organisasi adalah pembobolan data mereka. Banyak bisnis menghabiskan banyak uang untuk mencoba meningkatkan keamanan data mereka.

Jika pihak yang tidak berwenang dapat memperoleh akses ke data perusahaan Anda dan mengubahnya, integritas data akan terganggu, dan mungkin menjadi tidak relevan dengan proses pengambilan keputusan Anda.

Alat dan solusi intelijen bisnis dilengkapi dengan alat keamanan data canggih yang dapat melindungi data perusahaan dari peretas dan kemungkinan ancaman keamanan.

Pada tahun 2018, Facebook, T-Mobile, dan MyHeritage mengalami pembobolan data yang berdampak pada jutaan pengguna. Untuk menghindari skenario seperti itu, Anda dapat menggunakan alat BI seperti Microsoft Azure yang memiliki kemampuan keamanan kelas dunia yang akan melindungi organisasi Anda dari ancaman.

Anda mungkin menyukai: Solusi Bisnis Teratas yang akan menjadikan Menjalankan Bisnis Anda Sejuk di tahun 2021.

Menemukan Peluang Baru

Lanskap bisnis selalu berubah. Perusahaan menggunakan intelijen bisnis untuk pengambilan keputusan di setiap fase kehidupan perusahaan sehingga mereka dapat beradaptasi dengan cepat dengan evolusi lingkungan bisnis.

Alat BI dapat membantu organisasi menemukan pelanggan baru, menentukan lini produk baru, dan mengidentifikasi saluran penjualan dan pemasaran baru.

Alat BI untuk Optimasi Proses Perusahaan

Ada banyak alat intelijen bisnis untuk Anda pilih, yang semuanya dapat membantu Anda mengoptimalkan proses bisnis Anda. Berikut adalah yang paling menonjol.

1. Tablo

Tableau adalah platform visualisasi data dan analisis bisnis yang berkembang pesat yang membantu orang dan organisasi melihat dan memahami data dengan lebih baik.

Ini mengubah data mentah menjadi format yang dapat dimengerti. Organisasi dengan ukuran berbeda memercayai Tableau untuk membantu mereka mengembangkan strategi bisnis yang lebih berbasis data, di antaranya Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group, dan AeroMexico.

2. Microsoft Power BI

Ini adalah platform intelijen bisnis yang tangguh yang didukung oleh raksasa teknologi, Microsoft. Power BI menyediakan solusi analitik bisnis yang dapat diandalkan untuk organisasi.

Ini mengubah data perusahaan menjadi visual yang hebat dari mana tren dapat diidentifikasi dan digunakan untuk mengarahkan bisnis lebih jauh. Anda benar-benar akan memiliki seluruh perusahaan Anda di satu dasbor. Anda dapat membuat laporan interaktif dan mendapatkan analisis yang konsisten di seluruh organisasi Anda. Adobe dan banyak perusahaan lain mempercayai layanan mereka.

3. Desktop Qlik Sense

Fitur Qlik yang paling mencolok termasuk kemudahan untuk menautkan berbagai sumber data, kemampuan untuk secara otomatis menghasilkan saran wawasan yang dihasilkan AI, fitur drag-and-drop untuk membuat aplikasi analitik yang sepenuhnya interaktif, dan penyegaran data otomatis. Ini digunakan oleh perusahaan seperti Cisco, Samsung, dan KitchenAid.

Alat BI lainnya

Alat BI lainnya termasuk SAP BusinessObjects dan Sisense. Sebelum Anda memilih alat yang tepat untuk bisnis Anda, identifikasi proses bisnis Anda yang perlu ditingkatkan menggunakan alat BI. Penting juga untuk menguasai tujuan organisasi Anda dengan baik; baik tujuan jangka panjang maupun jangka pendek. Setelah Anda menetapkan ini, pilih alat BI yang akan memenuhi kebutuhan Anda.

Analisis Data Besar dan Intelijen Bisnis

Dalam banyak kesempatan, bisnis berjalan dengan menebak-nebak. Anda dapat menebak saluran pemasaran apa yang terbaik, berapa harga produk Anda, dan apa sumber masalah dalam bisnis Anda.

Ini terdengar sangat berisiko bagi bisnis Anda, bukan? Bayangkan mendapatkan alat yang dapat membantu Anda memilih hanya yang terbaik untuk bisnis Anda tanpa harus menebak-nebak.

Di sinilah analitik data besar masuk.

Analisis data besar membantu Anda melihat semua aspek bisnis Anda dan menemukan solusi terbaik untuk mengoptimalkan proses Anda.

Analisis data besar, secara sederhana, adalah proses melihat sejumlah besar informasi untuk mengidentifikasi pola. Organisasi menggunakan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan proses mereka dan meningkatkan pengembalian mereka.

Berbeda dengan masa lalu ketika analitik data besar dilakukan pada spreadsheet, analitik data besar saat ini dilakukan oleh alat intelijen bisnis yang telah membuat prosesnya jauh lebih mudah.

Faktanya, beberapa analisis perlahan diambil alih oleh AI dan program pembelajaran mesin.

Anda mungkin juga menyukai: Dokumen dan Protokol Kebutuhan Bisnis Anda untuk Keamanan Siber.

Apakah Intelijen Bisnis Masa Depan?

Seiring dengan kebutuhan bisnis dan tingkat penerapan teknologi yang terus berubah, kecerdasan bisnis akan terus berkembang dalam menanggapi perubahan ini.

Perusahaan sudah menggunakan alat BI dalam berbagai cara, di antaranya perencanaan keuangan, penganggaran, dan peramalan. Organisasi yang menggunakan alat BI sedang dalam masa kejayaannya karena mereka dapat secara efisien mengalokasikan sumber daya yang langka dan menggunakannya untuk memaksimalkan ROI mereka. Mereka juga memiliki akses mudah ke informasi yang mereka gunakan untuk membuat keputusan yang tepat.

Intelijen bisnis adalah bagian dari masa depan operasi bisnis. Seiring berjalannya waktu, AI semakin berkembang dan akan segera terintegrasi penuh ke dalam proses BI. Perusahaan terus lebih didorong oleh data. Oleh karena itu, kebutuhan untuk berkolaborasi juga pasti akan meningkat. Visualisasi data akan lebih penting untuk bekerja lintas departemen.