บริษัทต่างๆ ใช้ Business Intelligence เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของพวกเขาอย่างไร

Business Intelligence (BI) กำลังได้รับความนิยมในหลายอุตสาหกรรมในปัจจุบัน โซลูชันข่าวกรองธุรกิจช่วยให้บริษัทสามารถแข่งขันได้ตลอดจนเพิ่มรายได้และปรับปรุงกระบวนการของพวกเขา เครื่องมือเหล่านี้ใช้ในการวิเคราะห์ จัดการ จัดเก็บ และแสดงภาพข้อมูลของบริษัท

บริษัทต่างๆ ที่มีขนาดแตกต่างกันและอยู่ในระยะต่างๆ ของการเติบโตใช้เครื่องมือเหล่านี้ พวกเขาเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมาย เช่น การรายงานที่รวดเร็วและแม่นยำ การวิเคราะห์การแข่งขัน คุณภาพของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น และการได้รับข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอันมีค่า

ข่าวกรองธุรกิจคืออะไร?

ข่าวกรองธุรกิจคือการรวมกันของผู้คนและเทคโนโลยีในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลองค์กร ข้อมูลดังกล่าวใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและการตัดสินใจขององค์กรในแต่ละวัน มันรวมการทำเหมืองข้อมูล การวิเคราะห์ธุรกิจ การสร้างภาพข้อมูล เครื่องมือ และโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

BI หมายถึงเครื่องมือและกระบวนการ BI ทั้งหมดที่ใช้ในการรับข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลดิบของอุตสาหกรรมเพื่อใช้ในการตัดสินใจ เป็นรากฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจระยะสั้นและระยะยาวในโลกสมัยใหม่

องค์กรต่างๆ ใช้ผลลัพธ์ของ Business Intelligence เพื่อแข่งขันในตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พนักงานมีเครื่องมือ BI หลายตัวสำหรับใช้งานในหลายแผนก

แนะนำสำหรับคุณ: บันทึกสาธารณะสามารถช่วยธุรกิจของคุณให้มีส่วนร่วมกับลูกค้าได้อย่างไร

บริษัทต่างๆ ใช้ Business Intelligence อย่างไร?

ข่าวกรองธุรกิจมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจตลอดจนทำให้องค์กรมีทิศทาง เมื่อใช้ข่าวกรองธุรกิจในการวิเคราะห์ข้อมูล แนวโน้มและรูปแบบบางอย่างสามารถระบุและทำความเข้าใจได้ นอกจากนี้ องค์กรสามารถระบุตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ในพื้นที่หลักของบริษัท

เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่ดีจะช่วยให้องค์กรรู้ว่าประสิทธิภาพขององค์กรนั้นดีหรือไม่ดี ดีหรือไม่ดีอย่างไร เหตุใดจึงดีหรือไม่ดี และสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้ก้าวไปข้างหน้า

นี่คือวิธีที่บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการโดยใช้ BI:

การวางแผนทางการเงินและการจัดทำงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ

องค์กรต่างๆ ใช้ข่าวกรองธุรกิจเพื่อนำวิธีการและเครื่องมือที่ก้าวหน้าขึ้นไปใช้ในการวางแผนทางการเงิน การจัดทำงบประมาณ และการคาดการณ์ เครื่องมือ BI ใช้เพื่อระบุและสำรวจแนวโน้มในข้อมูลทางการเงิน ซึ่งช่วยในการตัดสินใจทางการเงินและช่วยให้องค์กรสามารถจัดทำงบประมาณที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างแม่นยำมากขึ้น

การวางแผนและการคาดการณ์ทางการเงินที่เหมาะสมมีความสำคัญเมื่อพูดถึงการจัดสรรทรัพยากร ซึ่งเป็นกระบวนการขององค์กรที่สำคัญมาก หากองค์กรได้รับการจัดสรรทรัพยากรที่ขาดแคลนอย่างไม่ถูกต้อง ก็มีโอกาสที่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ขององค์กรจะตกอยู่ในอันตราย

การประเมินและการติดตามผลการขาย

ด้วยวิวัฒนาการของธุรกิจอัจฉริยะ การขายและการตลาดไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดควรใช้เครื่องมือ BI ในการติดตามการซื้อของลูกค้า ระบุผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดหรือขายน้อยที่สุด องค์กรต่างๆ ก็พร้อมที่จะรู้ว่าช่องทางการตลาดใดที่ผลักดันให้เกิด Conversion ได้มากที่สุด

ความรู้ด้านการขายและการตลาดทั้งหมดนี้สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร ผลักดันผลกำไร และระบุโอกาสที่สามารถนำไปใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโตขององค์กร

ผลักดันผลกำไร

ไปโดยไม่บอกว่าการปรับปรุงการขายและการดำเนินการทางการตลาดของบริษัทจะเพิ่มผลตอบแทนที่คาดหวังและตามจริงโดยตรง องค์กรใช้ข่าวกรองธุรกิจเพื่อสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับปรุงความถูกต้องของการคาดการณ์การขาย

บุคลากรในฝ่ายขายและการตลาดสามารถระบุโอกาสที่ดีที่สุดและโอกาสทางการตลาดที่ไม่ได้ใช้

ระบบธุรกิจอัจฉริยะยังช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างระบบโดยทั่วไปที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่แปลเป็นผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักขององค์กรใดๆ

ปรับปรุงการตัดสินใจ

ข่าวกรองธุรกิจช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลที่สำคัญจากมหาสมุทรของข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง และแปลงข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่เข้าใจได้และนำไปดำเนินการได้ ซึ่งบริษัทของคุณสามารถใช้ในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ข้อมูลผลลัพธ์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เปิดเผยตัวบ่งชี้พื้นฐานของพฤติกรรมของลูกค้า การชอบและไม่ชอบของลูกค้า ฯลฯ

องค์กรใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการตัดสินใจว่าจะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ใดบ้าง ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่จะผลิตในปริมาณที่น้อยหรือมาก กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะใช้ ฯลฯ

แม้ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณก็สามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น ไม่สำคัญว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในขั้นตอนใด คุณสามารถได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีข่าวกรองธุรกิจอย่างแน่นอน

ง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูล

ในที่ทำงานแบบดั้งเดิม การค้นหาและเข้าถึงข้อมูลอาจเป็นฝันร้ายได้! คุณจะต้องขุดลึกลงไปในชั้นวางที่จัดเก็บข้อมูลของบริษัท

การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน และลองเดาดูสิ คุณอาจยังไม่ได้รับข้อมูลที่ต้องการ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เร่งรีบในยุคปัจจุบัน คุณไม่สามารถเสียเวลาอันมีค่าเหล่านี้ได้ คู่แข่งของคุณจะแซงคุณในไม่ช้า

เพื่อให้คุณเป็นผู้นำในการแข่งขัน คุณต้องตัดสินใจอย่างทันท่วงที และสิ่งนี้สามารถแจ้งได้จากข้อมูลเท่านั้น บริษัทต่างๆ กำลังใช้ข่าวกรองธุรกิจในการเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสม และทำความเข้าใจความหมายของข้อมูลดังกล่าว

ซอฟต์แวร์ข่าวกรองธุรกิจให้ข้อมูลแก่องค์กรได้อย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้พวกเขาจึงรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน

ความปลอดภัยของข้อมูล

หนึ่งในภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อองค์กรคือการละเมิดข้อมูล ธุรกิจจำนวนมากใช้เงินจำนวนมากเพื่อพยายามปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูล

หากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลบริษัทของคุณและเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้ ความสมบูรณ์ของข้อมูลจะถูกบุกรุก และอาจไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการตัดสินใจของคุณ

เครื่องมือและโซลูชัน Business Intelligence มาพร้อมกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูงที่สามารถปกป้องข้อมูลของบริษัทจากแฮกเกอร์และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้

ในปี 2018 Facebook, T-Mobile และ MyHeritage ประสบปัญหาการรั่วไหลของข้อมูลซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถใช้เครื่องมือ BI เช่น Azure ของ Microsoft ซึ่งมีความสามารถด้านความปลอดภัยระดับโลกที่จะปกป้ององค์กรของคุณจากภัยคุกคาม

คุณอาจชอบ: โซลูชันธุรกิจชั้นนำที่จะทำให้การดำเนินธุรกิจของคุณเป็นเรื่องง่ายในปี 2564

หาโอกาสใหม่ๆ

ภูมิทัศน์ทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทต่างๆ ใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะในการตัดสินใจในทุกช่วงของชีวิตของบริษัท เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับตัวเข้ากับวิวัฒนาการของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว

เครื่องมือ BI สามารถช่วยให้องค์กรค้นหาลูกค้าใหม่ กำหนดสายผลิตภัณฑ์ใหม่ และระบุช่องทางการขายและการตลาดใหม่

เครื่องมือ BI สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของบริษัท

มีเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจมากมายให้คุณเลือก ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้ นี่คือสิ่งที่โดดเด่นที่สุด

1. โต๊ะ

Tableau เป็นแพลตฟอร์มการแสดงข้อมูลและการวิเคราะห์ธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ผู้คนและองค์กรมองเห็นและเข้าใจข้อมูลได้ดีขึ้น

มันแปลงข้อมูลดิบให้อยู่ในรูปแบบที่เข้าใจได้ องค์กรขนาดต่างๆ ไว้วางใจ Tableau ในการช่วยให้พวกเขาพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น ซึ่งรวมถึง Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group และ AeroMexico

2. Microsoft Power BI

นี่คือแพลตฟอร์ม Business Intelligence ที่น่าเกรงขามซึ่งขับเคลื่อนโดย Microsoft ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Power BI มอบโซลูชันการวิเคราะห์ธุรกิจที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กร

โดยจะแปลงข้อมูลของบริษัทเป็นภาพที่สวยงามซึ่งสามารถระบุแนวโน้มและนำไปใช้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจต่อไปได้ คุณจะมีทั้งบริษัทของคุณในแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถสร้างรายงานเชิงโต้ตอบและรับการวิเคราะห์ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กรของคุณ Adobe และบริษัทอื่นๆ มากมายไว้วางใจในบริการของตน

3. เดสก์ท็อป Qlik Sense

คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของ Qlik ได้แก่ ความสะดวกในการเชื่อมโยงแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง ความสามารถในการสร้างคำแนะนำข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย AI โดยอัตโนมัติ คุณลักษณะการลากและวางเพื่อสร้างแอปวิเคราะห์เชิงโต้ตอบอย่างสมบูรณ์ และการรีเฟรชข้อมูลอัตโนมัติ ใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Cisco, Samsung และ KitchenAid

เครื่องมือ BI อื่นๆ

เครื่องมือ BI อื่นๆ ได้แก่ SAP BusinessObjects และ Sisense ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ให้ระบุกระบวนการทางธุรกิจที่ต้องปรับปรุงโดยใช้เครื่องมือ BI สิ่งสำคัญคือต้องมีความรอบรู้กับเป้าหมายขององค์กรของคุณ ทั้งเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น เมื่อคุณสร้างสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้เลือกเครื่องมือ BI ที่จะตอบสนองความต้องการของคุณ

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และระบบธุรกิจอัจฉริยะ

หลายครั้งที่ธุรกิจดำเนินไปด้วยการคาดเดา คุณเดาได้ว่าช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดคืออะไร กำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเท่าใด และแหล่งที่มาของปัญหาในธุรกิจของคุณคืออะไร

ฟังดูเสี่ยงต่อธุรกิจของคุณมากใช่ไหม ลองนึกภาพการมีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณเลือกเฉพาะสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องคาดเดา

นี่คือที่มาของการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ช่วยให้คุณมองเห็นทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ และค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดในการปรับกระบวนการของคุณให้เหมาะสมที่สุด

การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ กล่าวอย่างง่าย ๆ คือกระบวนการพิจารณาข้อมูลจำนวนมากเพื่อระบุรูปแบบ องค์กรต่างๆ ใช้ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและเพิ่มผลตอบแทน

เมื่อเทียบกับในอดีตเมื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่บนสเปรดชีต การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ในปัจจุบันดำเนินการโดยเครื่องมือข่าวกรองธุรกิจที่ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมาก

อันที่จริง การวิเคราะห์บางส่วนกำลังค่อยๆ ถูกครอบงำโดย AI และโปรแกรมการเรียนรู้ของเครื่อง

คุณอาจสนใจ: เอกสารและโปรโตคอลที่ธุรกิจของคุณต้องการสำหรับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

Business Intelligence เป็นอนาคตหรือไม่?

เนื่องจากความต้องการทางธุรกิจและระดับของแอปพลิเคชันทางเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ระบบธุรกิจอัจฉริยะจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

บริษัทต่างๆ ใช้เครื่องมือ BI อยู่แล้วในหลาย ๆ ด้าน เช่น การวางแผนทางการเงิน การจัดทำงบประมาณ และการคาดการณ์ องค์กรที่ใช้เครื่องมือ BI อยู่ในช่วงรุ่งโรจน์ เนื่องจากสามารถจัดสรรทรัพยากรที่หายากได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ทรัพยากรเหล่านี้เพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด พวกเขายังสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ใช้เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้ง่ายอีกด้วย

ข่าวกรองธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของการดำเนินธุรกิจ เมื่อเวลาผ่านไป AI กำลังเติบโตและจะรวมเข้ากับกระบวนการ BI อย่างสมบูรณ์ในไม่ช้า บริษัทต่างๆ ยังคงขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น ดังนั้นความจำเป็นในการทำงานร่วมกันจะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน การสร้างภาพข้อมูลจะมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับการทำงานข้ามแผนก