Como as empresas usam o Business Intelligence para otimizar seus processos?

A inteligência de negócios (BI) está ganhando popularidade em muitas indústrias atuais. As soluções de business intelligence ajudam as empresas a se manterem competitivas, além de aumentarem sua receita e agilizarem seus processos. Essas ferramentas são usadas para analisar, gerenciar, armazenar e visualizar os dados da empresa.

Empresas de diferentes portes e em diferentes estágios de crescimento utilizam essas ferramentas. Eles colhem vários benefícios, entre eles relatórios rápidos e precisos, análise competitiva, maior qualidade de dados e obtenção de informações valiosas sobre os negócios.

O que é Inteligência de Negócios?

Business intelligence é a combinação de pessoas e tecnologias para coletar e analisar dados organizacionais. Esses dados são utilizados no desenvolvimento da estratégia de negócios e na tomada de decisões organizacionais diárias. Ele combina mineração de dados, análise de negócios, visualização de dados, ferramentas e infraestrutura para inspirar a tomada de decisões orientada por dados.

BI refere-se a todas as ferramentas e processos de BI que são usados ​​para obter insights de dados brutos do setor para serem usados ​​na tomada de decisões. É a base de todas as estratégias de negócios de curto e longo prazo no mundo moderno.

As organizações usam os resultados da inteligência de negócios para competir efetivamente no mercado e otimizar suas funções. Os funcionários têm várias ferramentas de BI à sua disposição para uso em vários departamentos.

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Como as empresas usam a inteligência de negócios?

A inteligência de negócios visa melhorar o desempenho de um negócio, bem como dar à empresa um senso de direção. Quando a inteligência de negócios é usada para analisar dados, certas tendências e padrões podem ser identificados e entendidos. Além disso, a organização pode identificar indicadores-chave de desempenho (KPIs) nas principais áreas da empresa.

Uma boa ferramenta de inteligência de negócios ajudará a organização a saber se seu desempenho é bom ou ruim, quão bom ou ruim é, por que é bom ou ruim e o que pode ser feito para otimizar suas operações no futuro.

Veja como as empresas otimizam seus processos usando BI:

Planejamento financeiro e orçamento eficientes

As organizações usam inteligência de negócios para implementar métodos e ferramentas mais progressivos para uso em planejamento financeiro, orçamento e previsão. As ferramentas de BI são usadas para identificar e explorar as tendências nos dados financeiros. Isso auxilia na tomada de decisões financeiras e ajuda a organização a elaborar orçamentos mais precisos baseados em dados.

O planejamento e a previsão financeiros adequados são importantes quando se trata de alocação de recursos, que é um processo organizacional muito crucial. Se uma organização errar na alocação de seus recursos escassos, é provável que seu retorno sobre o investimento (ROI) seja prejudicado.

Estimativa e acompanhamento do desempenho de vendas

Com a evolução da inteligência de negócios, vendas e marketing nunca foram tão fáceis. Os profissionais de marketing estão mais bem posicionados para usar as ferramentas de BI no rastreamento das compras dos clientes, identificando o(s) produto(s) mais vendido(s) ou menos vendido(s). As organizações também estão bem equipadas para saber quais canais de marketing geram mais conversões.

Todo esse conhecimento de vendas e marketing pode ser usado para melhorar o desempenho da organização, aumentar os lucros e identificar oportunidades que podem ser aproveitadas para inspirar o crescimento organizacional.

Aumentando os Lucros

Escusado será dizer que melhorar as operações de vendas e marketing de uma empresa aumenta diretamente os retornos esperados e reais. A inteligência de negócios é usada pelas organizações para criar e otimizar programas de marketing eficazes e melhorar a precisão de suas previsões de vendas.

O pessoal do departamento de vendas e marketing é capaz de identificar as melhores perspectivas e oportunidades de mercado inexploradas.

A inteligência de negócios também permite que as empresas estabeleçam sistemas mais eficientes em geral, a maioria dos quais se traduz em maiores retornos, que é o principal objetivo de qualquer organização.

Melhor tomada de decisão

A inteligência de negócios permite extrair fatos vitais de um oceano de dados não estruturados e transformar esses dados em informações compreensíveis e acionáveis ​​que podem ser usadas por sua empresa para tomar decisões estratégicas orientadas por dados.

As informações resultantes fornecem insights que revelam os indicadores subjacentes do comportamento do cliente, gostos e desgostos do cliente, etc.

Essas informações são usadas pela organização para tomar decisões sobre quais novos produtos introduzir, quais produtos produzir em quantidades menores ou maiores, quais estratégias de marketing usar, etc.

Mesmo como proprietário de uma pequena empresa, você pode alavancar sua análise de dados de forma eficaz. Portanto, não importa em que estágio sua empresa está atualmente. Você pode se beneficiar definitivamente da tecnologia de inteligência de negócios.

Facilidade de acesso às informações

No local de trabalho tradicional, localizar e acessar informações pode ser um pesadelo! Você teria que cavar fundo nas prateleiras onde os dados da empresa são armazenados.

Isso pode levar várias horas ou até dias e, adivinhe, você ainda pode acabar não obtendo as informações que procura.

No ambiente de negócios acelerado dos dias de hoje, você não pode se dar ao luxo de perder um tempo tão precioso. Seus concorrentes vão ultrapassá-lo em nenhum momento.

Para você ficar à frente da concorrência, você precisa tomar decisões oportunas, e isso só pode ser informado por dados. As empresas estão usando inteligência de negócios para obter acesso oportuno às informações que desejam e entender as implicações de tais informações.

O software de inteligência de negócios fornece às organizações essas informações rapidamente. Dessa forma, eles mantêm sua vantagem competitiva.

Segurança de dados

Uma das maiores ameaças às organizações é a violação de seus dados. Muitas empresas gastam muito dinheiro tentando melhorar a segurança de seus dados.

Se partes não autorizadas puderem obter acesso aos dados de sua empresa e alterá-los, a integridade dos dados ficará comprometida e poderá se tornar irrelevante para o seu processo de tomada de decisão.

As ferramentas e soluções de business intelligence estão equipadas com ferramentas avançadas de segurança de dados que podem proteger os dados da empresa contra hackers e possíveis ameaças à segurança.

Em 2018, Facebook, T-Mobile e MyHeritage sofreram violações de dados que afetaram milhões de usuários. Para evitar esses cenários, você pode usar ferramentas de BI, como o Azure da Microsoft, que possui recursos de segurança de classe mundial que protegerão sua organização contra ameaças.

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Encontrando novas oportunidades

O cenário de negócios está em constante mudança. As empresas utilizam a inteligência de negócios para a tomada de decisões em todas as fases da vida da empresa para que possam se adaptar rapidamente à evolução do ambiente de negócios.

As ferramentas de BI podem ajudar as organizações a encontrar novos clientes, definir novas linhas de produtos e identificar novos canais de vendas e marketing.

Ferramentas de BI para otimização de processos da empresa

Há uma infinidade de ferramentas de inteligência de negócios para você escolher, todas as quais podem ajudá-lo a otimizar seus processos de negócios. Aqui estão os mais destacados.

1. Quadro

O Tableau é uma plataforma de análise de negócios e visualização de dados em rápido crescimento que ajuda pessoas e organizações a ver e entender melhor os dados.

Ele converte dados brutos em um formato compreensível. Organizações de diferentes tamanhos confiam no Tableau para ajudá-las a desenvolver uma estratégia de negócios mais orientada por dados, entre elas Amag Pharmaceuticals, Accenture, AS Watson Group e AeroMexico.

2. Microsoft PowerBI

Esta é uma formidável plataforma de inteligência de negócios desenvolvida pela gigante da tecnologia, a Microsoft. O Power BI fornece uma solução de análise de negócios confiável para organizações.

Ele transforma os dados da empresa em ótimos recursos visuais a partir dos quais as tendências podem ser identificadas e usadas para direcionar ainda mais os negócios. Você terá literalmente toda a sua empresa em um painel. Você pode criar relatórios interativos e obter análises consistentes em toda a sua organização. A Adobe e muitas outras empresas confiam em seus serviços.

3. Desktop Qlik Sense

Os recursos mais impressionantes da Qlik incluem a facilidade de vincular várias fontes de dados, a capacidade de produzir automaticamente sugestões de insights geradas por IA, o recurso de arrastar e soltar para criar aplicativos de análise totalmente interativos e atualizações de dados automatizadas. É usado por empresas como Cisco, Samsung e KitchenAid.

Outras ferramentas de BI

Outras ferramentas de BI incluem SAP BusinessObjects e Sisense. Antes de escolher a ferramenta certa para o seu negócio, identifique seus processos de negócios que precisam ser melhorados usando uma ferramenta de BI. Também é importante estar bem familiarizado com seus objetivos organizacionais; tanto os objetivos de longo prazo quanto os de curto prazo. Depois de estabelecer isso, escolha a ferramenta de BI que atenderá às suas necessidades.

Big Data Analytics e Business Intelligence

Em muitas ocasiões, as empresas funcionam com base em suposições. Você adivinha qual seria o melhor canal de marketing, qual seria o preço de seus produtos e qual poderia ser a fonte de problemas em seu negócio.

Isso soa tão arriscado para o seu negócio, não é? Imagine obter uma ferramenta que pode ajudá-lo a escolher apenas o que é melhor para o seu negócio sem todas essas suposições.

É aí que entra a análise de big data.

A análise de big data ajuda você a analisar todos os aspectos do seu negócio e encontrar a melhor solução para otimizar seus processos.

A análise de big data, em termos simples, é o processo de examinar uma grande quantidade de informações para identificar padrões. As organizações usam esses insights para otimizar seus processos e aumentar seus retornos.

Ao contrário do passado, quando a análise de big data era feita em planilhas, a análise de big data atual é conduzida por ferramentas de inteligência de negócios que tornaram o processo muito mais fácil.

Na verdade, algumas das análises estão sendo lentamente assumidas por programas de IA e aprendizado de máquina.

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Business Intelligence é o futuro?

À medida que as necessidades de negócios e o nível de aplicação tecnológica continuam mudando, a inteligência de negócios evoluirá continuamente em resposta a essas mudanças.

As empresas já estão usando as ferramentas de BI de várias maneiras, entre elas planejamento financeiro, orçamento e previsão. As organizações que usam ferramentas de BI estão em seus dias de glória, pois podem alocar recursos escassos com eficiência e usá-los para maximizar seu ROI. Eles também têm acesso fácil às informações que usam para tomar decisões informadas.

A inteligência de negócios faz parte do futuro das operações de negócios. Com o passar do tempo, a IA está crescendo e em breve será totalmente integrada ao processo de BI. As empresas continuam a ser mais orientadas por dados. Portanto, a necessidade de colaboração também aumentará definitivamente. A visualização de dados será mais crucial para trabalhar em todos os departamentos.