Korzystanie z zapytań, aby pomóc firmie lokalnej w wynikach wyszukiwania

Jeśli jest coś, czego nauczyliśmy się przez te wszystkie lata specjalizując się w znajdowaniu lokalnych firm w Internecie, to to, że konsumenci są nieprzewidywalni. Chociaż możesz mieć pojęcie o zapytaniach wyszukiwania, których potencjalny klient używa, aby znaleźć konkretną firmę, trudno jest mieć pewność, bez nałożenia limitu analitycznego myślenia i zagłębienia się w dane.

W 2015 r. firma Google uruchomiła Search Console, bezpłatny zestaw narzędzi pomagających firmom monitorować obecność ich witryn w Internecie. Dzięki Search Console marketerzy, firmy i agencje nie muszą już szacować zapytań, które powodują konwersję. Mogą znać rzeczywiste słowa kluczowe, których użyła wyszukiwarka, aby uzyskać dostęp do witryny firmy.

Search Console to jedno z najbardziej przydatnych narzędzi używanych do zbierania informacji o wyszukiwanych hasłach i słowach kluczowych, ale lokalne firmy mogą również znaleźć podobną analizę za pośrednictwem Google Moja Firma (GMB) Insights i Google Analytics. Ponieważ SERPy z zerowym kliknięciem są coraz bliżej i bliżej, wykorzystanie wszystkich tych narzędzi razem jest jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie większej ilości informacji.

Przyjrzyjmy się, jak lokalne firmy i marketerzy mogą wykorzystać informacje o zapytaniach, które dostarcza Search Console.

Wyszukiwane hasła to prawdziwa okazja

Zapytania wyszukiwania to to, co klient wpisuje bezpośrednio w polu wyszukiwania wyszukiwarki, takiej jak Google lub Bing. Może to brzmieć jak definicja słowa kluczowego, ale tak nie jest. Elisa Gabbert z Wordstream powiedziała to pięknie: „słowo kluczowe to coś w rodzaju platońskiego ideału zapytania wyszukiwania – to abstrakcja, którą ekstrapolujemy z wielu zapytań wyszukiwania”. Innymi słowy, słowa kluczowe to sposób, w jaki marketer identyfikuje, co klient chciał powiedzieć za pomocą swojego zapytania.

W jaki sposób zapytania wyszukiwania przynoszą korzyści lokalnym firmom?

Cieszymy się, że zapytałeś. Za pomocą Google Search Console lub GMB Insights lokalne firmy mogą sprawdzać, które słowa kluczowe i zapytania powodują ich umieszczenie w wynikach wyszukiwania. Mogą również sprawdzić, czy te słowa kluczowe są istotne dla firmy i czy uzyskują kliknięcia prowadzące do witryny. Google Analytics daje lokalnym firmom dobre rozeznanie w wyszukiwanych hasłach używanych przez potencjalnych klientów. Pomaga im to zdecydować, czy ich witryna zawiera informacje, których szukają czytelnicy. Jeśli nie, być może nadszedł czas, aby zmienić ich strategię dotyczącą treści i zmodyfikować lokalne taktyki SEO, aby pozycjonować się wyżej w wynikach wyszukiwania.

Czas zagłębić się w zapytania wyszukiwania na tych różnych platformach.

Wyszukiwane hasła w Search Console

Opieranie strategii treści firmy na danych jest oczywiste, jeśli chcą przyciągnąć więcej czytelników. Firma może myśleć, że wie, co działa, ale to rzeczywiste liczby i informacje dają jasny obraz tego, czego szukają czytelnicy. Wyjaśnijmy to na przykładzie wizualnym i praktycznym. Spójrz na zrzut ekranu poniżej Google Search Console.

Ten zrzut ekranu zawiera listę zapytań, których użyli czytelnicy, aby znaleźć Advice Local w wyszukiwarkach w ciągu siedmiu dni kilka tygodni temu. Jak widać, Search Console dostarcza ważnych informacji o zapytaniach, w tym kliknięć, wyświetleń, współczynnika klikalności (CTR) i pozycji w wynikach wyszukiwania.

Nasz zespół w Advice Local stale analizuje informacje dostarczane przez Search Console, aby opracować różne strategie docierania do szerszego grona odbiorców lub dostarczania naszym czytelnikom informacji, których szukają. Jak widać, tematy związane z Google Moja Firma są zawsze hitem.

Kliknięcia, wyświetlenia, CTR i pozycja

Idąc za naszym przykładem powyżej, zapytanie „rozmiar obrazu w Google mojej firmy” dało Advice Local 16 kliknięć, 85 wyświetleń przy CTR równym 18,8 procent. Ale co to w ogóle oznacza?

Search Console podaje następujące definicje:

• Kliknięcia: ile razy użytkownik przeszedł do witryny firmy
• Wyświetlenia: ile razy użytkownik widzi link do witryny firmy w wynikach wyszukiwania
• CTR: odsetek wyświetleń, które zakończyły się kliknięciem
• Pozycja: pozycja witryny firmy w wynikach wyszukiwania

W przypadku firmy miarami, które naprawdę mają znaczenie, są CTR i pozycja. W naszym przykładzie na 85 przypadków, w których nasza treść pojawiła się w wynikach wyszukiwania, kliknięto ją tylko 16 razy, mimo że zajmowaliśmy pierwszą pozycję dla tego konkretnego zapytania.

Może to być wynikiem jednego z następujących scenariuszy:

• Jest nowszy post, który nie jest tak wysoko w wynikach wyszukiwania.
• To zapytanie zawiera polecany fragment, który odpowiada na pytania użytkownika w wynikach wyszukiwania. Dlatego nie ma potrzeby przewijania w dół ani odwiedzania strony internetowej.

W tym konkretnym przypadku wpłynęły na nas obie powyższe sytuacje. Artykuł, który jest na pierwszym miejscu, pochodzi z 2017 roku. Nasza aktualizacja z 2018 roku nie miała jeszcze szansy na umieszczenie wyżej w wynikach wyszukiwania. Jednocześnie opisywany fragment znajduje się w posiadaniu firmy z artykułem z 2019 roku.

Jeśli wykorzystamy powyższe informacje do optymalizacji naszej strategii dotyczącej treści, dojdziemy do wniosku, że potrzebujemy nowego posta w rozmiarach obrazów Google Moja Firma na rok 2019, jeśli chcemy przyciągnąć czytelników. Jednak naprawdę zależy nam na tym, aby firmy znalazły się w Internecie, więc chociaż Google MB jest jednym z naszych głównych priorytetów, ich rozmiary obrazów nie znajdują się na szczycie naszej listy, jeśli chodzi o naszą strategię dotyczącą treści. W tej chwili nie podejmiemy żadnych działań.

To tylko jeden przykład tego, jak wykorzystanie informacji znalezionych w Search Console na temat wyszukiwanych haseł może pomóc lokalnej firmie w podejmowaniu świadomych decyzji w celu przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów. Jest ich o wiele więcej, ale na razie chcę skupić się na GMB Insights. Mogą one być bardzo odkrywcze, jeśli chodzi o optymalizację aukcji GMB.

Wyszukiwane hasła w Google Moja Firma

GMB Insights oferuje własne zapytania dotyczące ofert Google Moja Firma. Pokazują zapytania użyte do znalezienia firmy w Google. Wyszukiwane hasła używane do znajdowania wpisu powinny być również używane do optymalizacji wpisu w Postach i reklamach Google.

Na tym zrzucie ekranu z naszej listy GMB możesz zobaczyć, że nasze trzy najważniejsze słowa kluczowe to nasza firma i inne jej odmiany! Jeśli firma nie stawia na własną nazwę firmy, jest to znacznie większy problem niż to, z czym będę się dzisiaj zmagał.

To dobrze, że nasz wykaz GMB wyświetla się dla fraz kluczowych, takich jak „SEO”, „usługi marketingu cyfrowego” i „najlepsze firmy SEO”. Chciałbym również zobaczyć inne ważne słowa kluczowe w zestawie, ale to pomoże nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób Advice Local znajduje się w Google Moja Firma.

Niektóre z fraz kluczowych, które oceniamy, są nieco zagadkowe. Jeśli zdarzy się to lokalnej firmie, najlepiej jest przejrzeć jej wpis w Google Moja Firma i upewnić się, że nie ma we wpisie żadnych słów kluczowych, które mogłyby powodować niewłaściwe wrażenie.

Treść na stronie wpływa na to, jak lista GMB umieszcza się w SERP, co oznacza, że ​​lokalne firmy mogą używać zapytań wyszukiwania GMB nie tylko do optymalizacji swoich ofert, ale także do optymalizacji zawartości witryny. Poprawa tych rzeczy prawdopodobnie pomoże lokalnym firmom zwiększyć ruch i konwersje.

Poświęćmy chwilę na skupienie się na innym typie zapytania. Wyszukiwane hasła w witrynie są tak samo ważne w procesie podejmowania decyzji, jak zapytania wyszukiwarek i można do nich łatwo uzyskać dostęp za pośrednictwem Google Analytics.

Zapytania wyszukiwania w witrynie w Google Analytics

Zapytanie w witrynie to zupełnie inne zwierzę, ale jest powiązane z zapytaniem wyszukiwarki. Nazwijmy ich po usunięciu kuzynami pierwszego stopnia. Zapytania wyszukiwania w witrynie są wpisywane w polu wyszukiwania w witrynie firmy lokalnej. Firma już zwróciła uwagę potencjalnego klienta, ale czy ma to, czego szuka konsument?

Aby znaleźć zapytania wyszukiwania w witrynie za pomocą Google Analytics, po prostu przejdź do karty „Zachowanie” po lewej stronie, aby rozwinąć opcje menu. Następnie kliknij „Wyszukiwanie w witrynie” i wybierz „Wyszukiwane hasła”. Zobaczysz wtedy listę najczęściej wyszukiwanych haseł w danym okresie. Zalecamy wydłużenie tego okresu do co najmniej ostatnich 90 dni, aby lepiej zorientować się, czego szukają ludzie.

Chwytając ponownie nasz własny przykład z życia, spójrz na zrzut ekranu poniżej.

Powyższe statystyki zaczerpnęliśmy z próbki wyszukiwań ograniczonych do okresu od 22 do 28 stycznia 2019 r. w Google Analytics. Jak widać, większość naszych wyszukiwań dotyczyła wyszukiwania głosowego – nawiasem mówiąc, w czym się wyróżniamy! Wyszukiwanie głosowe miało pięć unikalnych wyszukiwań w ciągu tego tygodnia. Następnie czytelnicy spędzili ponad cztery minuty, oglądając nasze treści! Wyraźnie znaleźli coś, co im się podobało; nie tylko czas spędzony na stronie jest wysoki, ale odsetek wyjść z wyszukiwania wynosi zero, co oznacza, że ​​użytkownicy nadal poruszali się po naszej witrynie.

Gdyby czytelnik natychmiast odwiedził stronę, która pojawiła się w wynikach wyszukiwania w witrynie, a następnie ją odrzucił, oznaczałoby to, że nasza treść nie odpowiedziała na pytanie czytelnika.

Gdy firma zrozumie, w jaki sposób konsument znajduje swoją firmę w Internecie, może dostarczyć treści, których potrzebuje, aby przekształcić go w klienta!