Cómo las empresas locales pueden conquistar la búsqueda por voz a través del fragmento destacado

¿Sabías que el 80 por ciento de las respuestas que da el Asistente de Google a través de Google Home provienen de fragmentos destacados? El año pasado, la agencia digital ROAST publicó un informe de clasificación de búsqueda por voz que incluía un estudio que detalla cuándo el asistente de voz toma información de fragmentos destacados y cuándo no. Los resultados fueron claros: el fragmento destacado juega un papel clave en la búsqueda por voz, al menos cuando se trata de Google.

Si lo piensa, es natural que Google esté tratando de impulsar uno de sus productos (el fragmento) a través de otro de sus productos (el Asistente de Google). Pero, ¿podrían los resultados significativos del informe de clasificación de búsqueda por voz de ROAST significar algo más que eso? ¿Podría ser este el comienzo de una era en la que el éxito de una estrategia de SEO local viene en forma de fragmentos destacados, no de posiciones altas en las SERP? Aunque no lo sabemos con certeza todavía, cada movimiento realizado por Google parece apuntar en esa dirección.

Es más importante que nunca que las empresas locales se preparen para la búsqueda por voz obteniendo tantos fragmentos destacados como sea posible. Un buen punto de partida es comprobar si una empresa está preparada para la búsqueda por voz. El siguiente paso es el fragmento destacado, que exploro a continuación.

El codiciado fragmento destacado

¿ Qué tan esencial es la posición cero? El fragmento destacado extrae información de una página web y la presenta en un SERP conocido como "posición cero" en la parte superior de la página. Como posición cero, el fragmento es lo primero que ve un buscador después de una consulta, a menos que haya anuncios pagados encima. Si su consulta es respondida por el fragmento, y generalmente lo es, entonces no hay necesidad de hacer clic para acceder a la página web real.

Para los sitios web que obtienen sus ingresos de las visitas a la página, el aumento del fragmento destacado se ha convertido en algo más que un inconveniente menor. El fragmento está obstaculizando sus ingresos, lo que los pone en riesgo de quebrar. Afortunadamente, este no es exactamente el caso de la mayoría de las empresas locales. A la mayoría no les importa la cantidad de tráfico, sino la calidad del tráfico, el tipo de tráfico que realmente se convertirá. Aunque es posible que las empresas locales no vean una pérdida inmediata de ingresos debido al fragmento, si su contenido no ocupa la codiciada posición cero, es probable que estén perdiendo negocios frente a la competencia. La posición cero puede hacer o deshacer un negocio local.

Fragmentos destacados y búsqueda por voz

Los fragmentos destacados y la búsqueda por voz parecen tener algo en común: ambos se alimentan del lenguaje natural y las palabras clave de cola larga. Por ejemplo, si busca "Qué es la administración de presencia local" en Google, esto es lo que aparece:

Si le hace exactamente la misma pregunta al Asistente de Google, esto es lo que surge:

El artículo detallado de Advice Local sobre Administración de presencia local ocupa la posición cero para la consulta y, como puede ver, también es la respuesta preferida en la búsqueda por voz. Si bien otros sitios web como LSA Insider, Social Media Today y BirdEye ocupan posiciones en la primera página, ni siquiera se consideran en los resultados de búsqueda por voz.

Después de los resultados de nuestro pequeño estudio, queda claro que las empresas locales que no aparecen en la posición cero o en el fragmento destacado están perdiendo clientes potenciales frente a la competencia.

Cómo optimizar el contenido para la búsqueda por voz y los fragmentos destacados

Hay ciertas cosas que una empresa local debe tener en cuenta al escribir u optimizar contenido para búsquedas por voz y fragmentos destacados:

Elegir sabiamente

Lo primero que debe decidir una empresa es el formato del contenido. Hay tres tipos diferentes de fragmentos destacados: párrafos, listas y tablas. La mayoría de los fragmentos destacados vienen en forma de párrafo. Según STAT, los fragmentos de párrafo representan el 81,95 por ciento del total de fragmentos. Las listas ocupan el segundo lugar, con el 10,77 por ciento del total y los fragmentos de tabla son solo el 7,28 por ciento del total.

Todo tipo de contenido sirve para algo. No querrás leer una receta de costillas estofadas en forma de párrafo, ¿verdad? Elegir el formato correcto para el contenido es una parte clave de la colocación en fragmentos destacados. Si la empresa local decide utilizar un párrafo, la respuesta a la pregunta debe ser clara y concisa. ¡Evite las pelusas a toda costa!

Vaya natural

Vivimos en una era de abreviaturas de texto. No solo clásicos como "Sr." o "Sra." pero también otros como “TTYL”, “IMO” y “LOL” se ven en todas partes, desde mensajes de texto hasta redes sociales. Parece que cuanto menos podamos escribir mientras transmitimos la misma idea, mejor. No es de extrañar que cuando aparecieron los motores de búsqueda, el mundo se adaptó fácilmente a sus consultas centradas en palabras clave. En lugar de escribir: "¿Cómo desatasco un inodoro?" un usuario puede obtener los mismos resultados de búsqueda simplemente escribiendo: "desatascar inodoro".

Por supuesto, nadie dice "TTYL" o "desatascar el inodoro" en la vida real. Eso no suena natural. Cuando hablamos, usamos oraciones completas y el tono adecuado para hacer preguntas o exclamaciones. Con el auge de la búsqueda por voz, el lenguaje natural está regresando. No es necesario escribir en la búsqueda por voz, así que ¿por qué no preguntar exactamente lo que está buscando?

A la búsqueda por voz no solo le gusta el lenguaje natural y las palabras clave de cola larga, sino que también lo hacen los fragmentos destacados. El uso de ambos es esencial para colocar en la posición cero para una consulta en particular.

Considere la intención

En 2013, Google presentó su algoritmo Hummingbird. Con esta actualización, Google se centró en la intención. Según el blog de Google, “La aplicación de Google está empezando a comprender verdaderamente el significado de lo que estás preguntando. Ahora podemos desglosar una consulta para comprender la semántica de cada pieza ... "

Dado que Google se centra en la intención, las empresas locales también deberían hacerlo. Si el contenido de la empresa local responde a la pregunta que pretendía hacer una búsqueda, esa es la búsqueda por voz y el fragmento de oro destacado. Para hacer esto, el contenido debe ser claro y dar una respuesta completa a una pregunta en particular.

Por ejemplo, si el negocio local es una panadería, tal vez uno de sus contenidos podría ser: "¿Cuáles son las buenas alternativas sin lácteos a la leche?" La respuesta debe darse en el primer párrafo del texto. Por ejemplo:

En este caso particular, la mejor manera de responder esa pregunta fue una lista. Es por eso que Google eligió esta página web en particular como fuente de su fragmento destacado.

Como puede ver en la respuesta, ciertas palabras están en negrita dentro del texto. Esas palabras se conocen como palabras clave semánticas. Estos tipos de palabras clave ayudan a agregar intención al contenido.

Es un mundo de preguntas y respuestas

Ya he dicho que las empresas locales deberían centrarse en responder preguntas de forma clara y concisa para tener una mejor oportunidad de obtener el codiciado fragmento destacado. ¿Qué mejor manera de hacerlo que a través de una lista de preguntas y respuestas?

Incluir consultas de cola larga en todo el contenido y dar respuestas sencillas es la mejor manera de hacerlo. Aunque las palabras clave de cola larga pueden generar menos tráfico porque son tan específicas, es probable que atraigan el tipo de tráfico que genera conversiones.

Las empresas locales deben tomar preguntas de la vida real y plasmarlas en papel. ¿Tienen clientes o clientes potenciales que preguntan cosas en particular? Ese es el tipo de preguntas que las empresas deben incluir en su lista de preguntas y respuestas o preguntas frecuentes.

Mejora el buen contenido

Optimizar el contenido no se trata solo de agregar ciertas palabras clave o cambiar subtítulos para que se ajusten mejor al tema. A menudo, la optimización puede venir en forma de imágenes, estadísticas y fuentes externas. ¿Existe una imagen mejor que se adapte al contenido? ¿Las estadísticas utilizadas siguen siendo precisas? ¿El contenido está vinculado a las fuentes más actualizadas?

Mejorar el contenido para la búsqueda por voz y los fragmentos destacados puede ser tan simple como hacerlo siempre verde o responder preguntas de la manera más completa. Las empresas locales deberían considerar agregar contenido a una pieza que ya es sólida para tener la oportunidad de ocupar el fragmento destacado de la posición cero.