Dlaczego utrzymanie pracowników jest ważne?

Twoje procesy biznesowe są wspomagane przez pracowników, którzy pomagają Ci osiągnąć cele organizacyjne. Ważne jest, aby zachować posiadany talent, a także rekrutować nowe talenty.

Wraz z wejściem w 2022 r. nasila się konkurencja we wszystkich głównych branżach. Wszystkie firmy wychodzą z kryzysu Covid-19 i chcą zatrudnić oddanych i wykwalifikowanych pracowników, którzy pomogą im wrócić na właściwe tory.

Twoi pracownicy będą mieli inne możliwości niż praca dla Ciebie. Pracownicy przejdą do innych firm, jeśli poczują się niezaangażowani.

Dlaczego utrzymanie pracowników jest ważne?

Ekonomiczne zarządzanie

Będziesz musiał wydać dużo pieniędzy na zastępowanie pracowników, jeśli ich stracisz. Wydatkowanie pieniędzy na rekrutację, kontrolę, rozmowy kwalifikacyjne i wdrażanie nowych pracowników zwiększy obciążenie budżetu. Zarządzanie istniejącymi pracownikami jest znacznie tańsze.

Wysokie zaangażowanie pracowników

Jeśli zwolnisz pracowników i zatrudnisz nowych, ci, którzy pozostaną, wezmą na siebie większą odpowiedzialność i będą musieli ciężej pracować. Ich motywacja i morale mogą ucierpieć. Możesz utrzymać wysoki poziom zaangażowania, zatrzymując swoich cenionych pracowników.
Przeczytaj także: 10 najważniejszych trendów rozwoju aplikacji mobilnych IoT, których można się spodziewać w 2021 r.

Bardziej wykwalifikowani pracownicy

Utrzymanie pracowników może pomóc Ci zatrzymać lojalnych pracowników, którzy mają duże doświadczenie w pracy dla Twojej firmy. Z biegiem czasu pracownicy dowiadują się więcej o wartościach, kulturze i etyce swojej organizacji.

Pracownicy mają również tendencję do doskonalenia się i znajdowania dobrego rytmu pracy wraz z ilością czasu spędzonego w organizacji. To doświadczenie pomoże Ci zbudować wykwalifikowany i kompetentny zespół, zwiększający produktywność Twojej firmy.

Poprawa relacji z klientami

Zatrzymanie pracowników mających kontakt z klientami doprowadzi do lepszych relacji z klientami.

Klienci mają tendencję do budowania relacji z pracownikami z czasem, ponieważ stają się jednopunktowym kontaktem między nimi a firmą, z którą się angażują. Ważne jest, aby poświęcić czas na budowanie zdrowych relacji z klientami poprzez zatrudnianie nowych pracowników.

Lepsza kultura korporacyjna

Wartości, postrzeganie i zachowanie firmy tworzą kulturę korporacyjną. Jest to kluczowy czynnik w utrzymaniu i zatrudnianiu najlepszych pracowników.

Utrzymanie pracowników może pomóc Ci zbudować lepszą kulturę firmy i ostatecznie zwiększyć wartość marki Twojej firmy. Lepsza kultura w miejscu pracy pomoże Ci przyciągnąć utalentowanych i zaangażowanych pracowników.
Przeczytaj także: Top 7 systemów operacyjnych do pracy w 2021 r.

Możliwe do wdrożenia strategie utrzymania pracowników w 2022 r.

Przed wejściem w 2022 r. ważne jest, aby mieć lojalną, zaangażowaną i zaangażowaną siłę roboczą. Oto najlepsze strategie utrzymywania pracowników, których powinieneś używać w 2022 r.

Spersonalizowane wsparcie pracowników

Wsparcie osobiste dla pracowników to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie retencji pracowników. Potrzeby pracowników znacznie się zmieniły. Pracownicy nie mogą dobrze pracować z ogólnym wsparciem z wielu źródeł.

Ich zaangażowanie i produktywność wzrosną, jeśli zrozumiesz kontekst wszystkich ich problemów i dostosujesz swoje wsparcie do ich potrzeb.

Rekomendowane jest przejście od tradycyjnych stanowisk obsługi pracowników do nowoczesnych.

Nowoczesne stanowiska obsługi mogą być wyposażone w technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, aby oferować pracownikom spersonalizowaną pomoc. Platformy te pozwalają scentralizować wsparcie dla wszystkich pracowników i wyeliminować wszelkie nieporozumienia.

Punkty obsługi oparte na sztucznej inteligencji wykorzystują konwersacyjną sztuczną inteligencję, aby umożliwić pracownikom interakcję z chatbotami AI. Zmniejsza to zależność od agentów pomocy technicznej, którzy zapewniają podstawowe wsparcie dla Twoich pracowników.

Te chatboty analizują Twoją bazę wiedzy, aby znaleźć najbardziej odpowiednie rozwiązania dla Twoich pracowników w oparciu o ich potrzeby.
Przeczytaj także: 10 najbardziej pożądanych umiejętności informatycznych w 2021 r.

Skuteczny onboarding pracowników

Zarówno dla pracownika, jak i dla kierownika pierwsze tygodnie są krytyczne. Możesz utrudnić pracownikom przystosowanie się do nowego środowiska, jeśli nie będziesz ich dobrze wdrażać.

Może to prowadzić do ich chęci i zdolności do zmiany firmy. Ważne jest, aby zapewnić zatrzymanie pracowników, koncentrując się na onboardingu.

Szczególnie narażeni są pracownicy zdalni. Aby skutecznie wdrożyć pracowników, menedżerowie HR muszą rozwiązać kilka problemów. Menedżerowie często mają trudności ze śledzeniem procesu wdrażania ze względu na brak fizycznej interakcji.

Proces onboardingu najlepiej zautomatyzować przy pomocy nowoczesnych help desków HR. Te punkty obsługi umożliwiają wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail i zapewniają wszystkie zasoby niezbędne dla nowych pracowników.

Możesz wysłać swojemu pracownikowi spersonalizowany list powitalny, dane kontaktowe jego współpracowników oraz szczegóły dotyczące ich ról i obowiązków.

Ułatwi to płynny i wydajny proces onboardingu. Twoi nowi pracownicy zostaną dłużej, jeśli poczują się swobodnie w ciągu pierwszych kilku tygodni.

Tworzenie programów mentorskich

Często zdarza się, że nowi pracownicy mają pytania, wątpliwości i niejasność co do swoich rutynowych zadań i ról. Możesz stracić swoich pracowników, jeśli zignorujesz te problemy.

Skuteczne programy mentorskie pozwalają łączyć pracowników z mentorami, którzy mogą ich prowadzić i wspierać w pierwszych dniach.

Pracownicy pracują lepiej w ciągu pierwszych kilku tygodni w nowej firmie, jeśli mają kogoś, kogo słuchają i oferują bezproblemową pomoc. Pomoże Ci to stworzyć pozytywne środowisko pracy i zwiększyć retencję pracowników.
Przeczytaj także: 3 najważniejsze lekcje, których nauczyłem się, rozwijając firmę o wartości ponad 100 000 USD

Konkurencyjna rekompensata

Otrzymywane wynagrodzenie ma bezpośredni wpływ na motywację i morale Twoich pracowników.

Pracownicy, którzy czują, że nie otrzymują wystarczającej rekompensaty za swoje wysiłki, stracą zainteresowanie swoją pracą, co może prowadzić do niższej produktywności i zaangażowania. W końcu wolą przejść do organizacji, która oferuje lepsze wynagrodzenie.

Musisz płacić swoim pracownikom konkurencyjne wynagrodzenie w oparciu o ich wysiłki i role w organizacji. Jeśli był z tobą przez dłuższy czas, pamiętaj, aby dać mu podwyżkę.

Możesz sprawić, że poczują się bardziej związani z Twoją organizacją, jeśli ich wysiłki zostaną docenione, co pomoże Ci je zatrzymać.

Elastyczny harmonogram

Pracownicy nie chcą pracować zgodnie z tradycyjnym podejściem zegara czasu. Elastyczne harmonogramy pracy są preferowane zarówno przez pracowników, jak i pracodawców we wszystkich branżach.

Elastyczne harmonogramy pracy zapewniają większy komfort i pozwalają na swobodny przepływ pomysłów i myśli. Elastyczne godziny pracy to dobry pomysł, pod warunkiem, że praca nie jest przerywana.

Coraz więcej pracowników decyduje się na pracę zdalną od czasu kryzysu Covid-19. Wielu pracowników nadal chce pracować zdalnie, mimo że biura zaczynają się otwierać. Pomaga im to zarządzać życiem zawodowym i osobistym.

Rekomendowane jest stworzenie hybrydowego miejsca pracy, które pozwoli pracownikom wybrać pracę lokalną lub zdalną.
Przeczytaj także: Top 7 najlepszych narzędzi e-commerce dla biznesu online

Koncentracja na zdrowiu psychicznym

Organizacje muszą dbać o zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie swoich pracowników w związku z pandemią. W ciągu ostatnich dwóch lat profesjonaliści ze wszystkich branż doświadczyli trudnych czasów i ponieśli straty osobiste i zawodowe.

Należy zwracać uwagę na zdrowie psychiczne pracowników zdalnych. Pracownicy zdalni często pracują poza wyznaczonymi godzinami pracy, co może prowadzić do wyczerpania.

Zachęcaj pracowników, aby nie odbierali telefonów związanych z pracą po godzinach pracy. Utrzymuj kontakt ze swoimi pracownikami, aby zobaczyć, jak się czują i co myślą. Twoi pracownicy czują się, jakby byli częścią większej rodziny, gdy zdają sobie sprawę, że ich menedżerowie się o nich troszczą.