¿Por qué es importante la retención de empleados?

Sus procesos comerciales se ven mejorados por los empleados que lo ayudan a lograr sus objetivos organizacionales. Es importante mantener el talento que tienes, así como reclutar nuevos talentos.

A medida que ingresamos en 2022, la competencia se intensifica en todas las industrias principales. Todas las empresas se están recuperando de la crisis de Covid-19 y buscan contratar empleados dedicados y calificados para ayudarlos a volver a la normalidad.

Sus empleados tendrán otras opciones además de trabajar para usted. Los empleados cambiarán a otras empresas si se sienten desconectados.

¿Por qué es importante la retención de empleados?

Gestión rentable

Tendrá que gastar mucho dinero en reemplazar a sus empleados si los pierde. A medida que gasta dinero en reclutar, seleccionar, entrevistar e incorporar nuevos empleados, esto aumentará su carga presupuestaria. La gestión de los empleados existentes es mucho más barata.

Alto compromiso de los empleados

Si despide a sus empleados y contrata nuevos empleados, los empleados que permanezcan asumirán más responsabilidades y tendrán que trabajar más duro. Su motivación y moral pueden sufrir. Puede mantener un alto nivel de compromiso reteniendo a sus valiosos empleados.
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Empleados más calificados

La retención de empleados puede ayudarlo a retener empleados leales que tienen mucha experiencia trabajando para su empresa. Los empleados aprenden más sobre los valores, la cultura y la ética de su organización con el tiempo.

Los empleados también tienden a mejorar y encontrar un buen ritmo de trabajo con la cantidad de tiempo que han pasado en una organización. Esta experiencia lo ayudará a construir un equipo capacitado y competente, aumentando la productividad de su empresa.

Mejora de las relaciones con los clientes

Retener a los empleados que están orientados al cliente conducirá a mejores relaciones con los clientes.

Los clientes tienden a construir una relación con los empleados con el tiempo, ya que se convierten en el punto de contacto único entre ellos y la empresa con la que se relacionan. Es importante tomarse el tiempo para construir relaciones saludables con los clientes mediante la contratación de nuevos empleados.

Mejor cultura corporativa

Los valores, las percepciones y el comportamiento de la empresa crean la cultura corporativa. Este es un factor crítico para retener y contratar a los mejores empleados.

La retención de empleados puede ayudarlo a construir una mejor cultura empresarial y, en última instancia, aumentar el valor de la marca de su empresa. Una mejor cultura en el lugar de trabajo lo ayudará a atraer empleados talentosos y comprometidos.
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Estrategias implementables para la retención de empleados en 2022

Es importante tener una fuerza laboral leal, comprometida y comprometida antes de entrar en 2022. Estas son las principales estrategias de retención de empleados que debe usar en 2022.

Atención personalizada a los empleados

El apoyo personal a los empleados es una de las mejores maneras de aumentar la retención de empleados. Las necesidades de los empleados han cambiado significativamente. Los empleados no pueden trabajar bien con soporte genérico de múltiples fuentes.

Su compromiso y productividad aumentarán si puede comprender el contexto de todos sus problemas y adaptar su apoyo a sus necesidades.

Se recomienda pasar de los tradicionales mostradores de atención al empleado a los modernos.

Los mostradores de servicio modernos pueden equiparse con tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer asistencia personalizada a los empleados. Estas plataformas le permiten centralizar el soporte para todos los empleados y eliminar cualquier confusión.

Las mesas de servicio basadas en IA utilizan IA conversacional para permitir que los empleados interactúen con los chatbots de IA. Esto reduce la dependencia de los agentes de soporte para brindar soporte principal a sus empleados.

Estos chatbots analizan su base de conocimientos para encontrar las soluciones más relevantes para sus empleados en función de sus necesidades.
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Incorporación efectiva de empleados

Tanto para el empleado como para el gerente, las primeras semanas son críticas. Puede dificultar que sus empleados se adapten al nuevo entorno si no los incorpora bien.

Esto podría conducir a su disposición y capacidad para cambiar de empresa. Es esencial asegurarse de que sus empleados sean retenidos centrándose en la incorporación.

Los empleados remotos son especialmente vulnerables. Para incorporar con éxito a los empleados, los gerentes de recursos humanos deben abordar varios problemas. Los gerentes a menudo tienen dificultades para rastrear el proceso de incorporación debido a la falta de interacción física.

Lo mejor es automatizar el proceso de incorporación con la ayuda de las modernas mesas de ayuda de recursos humanos. Estas mesas de servicio le permiten enviar correos electrónicos personalizados y proporcionar todos los recursos necesarios para los nuevos empleados.

Puede enviar a su empleado una carta de bienvenida personalizada, los datos de contacto de sus compañeros y detalles sobre sus funciones y responsabilidades.

Esto facilitará un proceso de incorporación fluido y eficiente. Sus nuevos empleados permanecerán más tiempo si se sienten cómodos durante las primeras semanas.

Creación de programas de tutoría.

Es común que los nuevos empleados tengan preguntas, dudas y confusión sobre sus funciones y tareas rutinarias. Podría perder a sus empleados si ignora estos problemas.

Los programas de tutoría efectivos le permiten emparejar a los empleados con mentores que pueden guiarlos y apoyarlos durante sus primeros días.

Los empleados trabajan mejor en sus primeras semanas en una nueva empresa si tienen a alguien que los escuche y les ofrezca una asistencia fluida. Esto le ayudará a crear un ambiente de trabajo positivo y aumentar la retención de empleados.
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compensación competitiva

La motivación y la moral de sus empleados se ven directamente afectadas por la remuneración que reciben.

Los empleados que sienten que no reciben suficiente compensación por sus esfuerzos perderán interés en sus trabajos, lo que puede conducir a una menor productividad y compromiso. Eventualmente preferirán cambiarse a una organización que ofrezca una mejor compensación.

Debe pagar a sus empleados una compensación competitiva basada en sus esfuerzos y sus funciones en la organización. Si han estado contigo por más tiempo, asegúrate de darles un aumento.

Puede hacer que se sientan más conectados con su organización si se reconocen sus esfuerzos, lo que le ayudará a retenerlos.

Horario flexible

Los empleados no quieren trabajar de acuerdo con el enfoque de reloj de tiempo tradicional. Tanto los empleados como los empleadores prefieren los horarios de trabajo flexibles en todas las industrias.

Los horarios de trabajo flexibles brindan mayor comodidad y permiten que más ideas y pensamientos fluyan libremente. Los horarios de trabajo flexibles son una buena idea, siempre que no se interrumpa su trabajo.

Cada vez son más los trabajadores que optan por trabajar de forma remota desde la crisis del Covid-19. Muchos empleados todavía quieren trabajar de forma remota, a pesar de que las oficinas están comenzando a abrirse. Esto les ayuda a gestionar su vida profesional y personal.

Se recomienda crear un lugar de trabajo híbrido que permita a los empleados elegir trabajar en las instalaciones o de forma remota.
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Un enfoque en la salud mental

Las organizaciones deben cuidar la salud mental y el bienestar de sus empleados debido a la pandemia. En los últimos dos años, los profesionales de todas las industrias han atravesado tiempos difíciles y sufrido pérdidas personales y profesionales.

Debe prestar atención a la salud mental de los empleados remotos. Los trabajadores remotos a menudo trabajan fuera de sus horas de trabajo designadas, lo que puede provocar agotamiento.

Anime a los empleados a no tomar llamadas relacionadas con el trabajo después de las horas de trabajo. Manténgase en contacto con sus empleados para ver cómo se sienten y cuáles son sus pensamientos. Hace que sus empleados se sientan parte de una familia más grande cuando se dan cuenta de que sus gerentes se preocupan por ellos.